花店商業策劃書花店商業策劃書「篇一」所在學校：指導老師：汪躍君創業小組成員：飛花合伙企業1.執行摘要1.1公司描述1.2市場1.3投資與財務1.4組織與人力資源2.項目背景2.1產業背景2.2產品概述2.3公司前景3.市場調查與分析3.1目標市場的調查與分析3.2.市場容量估算和趨勢預測3.3.競爭分析和競爭優勢3.4.估計的市場份額和銷售額3.5.市場發展的趨勢等4.公司戰略4.1總體戰略4.2發展戰略6購貨渠道及采購目錄6.1采購6.2運輸7.財務分析7.1利潤表7.2預測現金流量表7.32013年預測資產負債表8.管理體系8.1公司性質8.2組織形式8.3部門職責8.4風險8.5風險資本的退出執行摘要1.1公司描述我公司是成都市金堂縣首家以網絡銷售為主要渠道以實體店銷售為輔助的花店。公司至創立之初就以客戶為根本。以質量和服務為生存。全心全意為客戶提供新鮮優質的鮮花。以滿足客戶個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有一線牽花店品牌優勢的市場，是十分可行的。1.2市場隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴！花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。我公司位于金堂縣大學城旁，人口稠密；大學生消費能力強，對花的潛在需求高。對我公司來說具有很好的地理優勢。1.3投資與財務公司設在成都市金堂縣大學城旁。公司成立初期共需資金4.8萬。股本規模及結構暫定為：公司注冊資本1.2萬。資金入股3.6萬，第二年計盈利13萬人民幣，以后每年銷售利潤率32.6%左右，第二年預計資產報酬率為40%，投資回收期預計為一年。1.4組織與人力資源公司性質是有限責任公司，初期組織結構采取直線制。公司所有權與經營權分離，實行總經理負責制?？偨浝硐略O營銷副總經理、技術副總經理、財務副總經理、采購副經理。全權分工，各部門各司其職。相互合作2項目背景2.1產業背景1開店成本極低網上開花店與網下開花店相比綜合成本費用較低，不用考慮房租和裝修的問題。許多大型購物網站提供租金極低的網店，有的甚至免費提供，只是收取少量商品上架費與交易費;網店可以根據顧客的訂單再去進貨，不會因為積貨占用大量資金;網店經營主要是通過網絡進行，基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網店不需要專人時時看守，節省了人力方面的費用投資。2、經營方式靈活網上花店的經營是借助互聯網進行經營，經營者可以全職經營，也可以網上網下同時經營，網店不需要專人時時看守，營業時間也比較靈活，只要可以及時回復瀏覽者的咨詢就不會影響經營。網上開花店不需要網下開花店那樣必須要經過嚴格的注冊登記手續。3、網上開店基本不受營業時間、營業地點、營業面積等傳統因素的限制在網上開花店，只要服務器不出問題，可以一天24小時、一年365天不停地運作，無論刮風下雨，無論白天還是晚上，無須專人值班看店，都可照常營業，消費者可以在任何時間登陸網站進行購花。網上開花店基本不受經營地點的限制，網店的流量來自網上，因為即使網店的經營者在一個不起眼的位置里也不會影響到網店的經營。網絡花店的商品數量也不會像網下商店那樣，生意大小常常被店面面積所限制，只要經營者愿意，網店也可以擺上成千上萬種花卉商品。2.2產品概述我公司以網上銷售鮮花提供送貨上門的服務，同時兼營實體花店的業務。主要分為：情侶鮮花、生日鮮花、慰問鮮花、商務鮮花、花籃等。1）情侶鮮花：我公司位于大學城，里有四川天一學院，西南交通大學希望學院，西南航空專修學院，以及四川師范大學文理學院隨著社會的不斷發院隨們對大學生的戀愛態度也逐漸的寬容和理院隨大學生情侶之間喜歡用送花的方式表達對另一半的情誼和感院隨時這也是一種表達愛情的一種浪漫的表達方式2）生日鮮花：每天都有人生日，所以生日鮮花永遠也不會卻市場，也沒有誰能把這塊市場的大蛋糕一口吃掉，據有關調查分析，在生日上收到鮮花的主要是女性朋友，所以我們可以針對女性來設計適合她們的生日鮮花。3）慰問鮮花：慰問鮮花主要用來探訪慰問的場合，慰問鮮花的設計會給人一種有活力，積極的感覺?；ǖ晟虡I策劃書「篇二」20xx年x月x日母親節，我們又迎來一年一度的母親節。你是否忙于自己的工作，忽略了對媽媽的關注?是否對媽媽滿滿的愛，卻不知怎樣表達?只要做，永遠不晚，在這溫暖的母親節，放下一切，去聽聽媽媽的嘮叨，送她一朵康乃馨，下廚做一桌飯菜，給她揉揉肩捶捶背，讓她安心，讓她微笑，讓她健康，讓她感受你的愛與溫暖——值此母親節之際，xx攜手“玫瑰村鮮花水培植物園”將為你打造一個溫馨的母親節！一、活動主題“您送祝福，我送花”。二、活動時間20xx年x月x日-x月xx日。三、活動范圍xx市內。四、活動內容在活動期間，登陸xx網母親節活動頁面進行搶樓活動，凡發送祝福語樓層尾數含有最后公布中獎樓層的會員都將獲得由“玫瑰村鮮花水培植物園”送出的“馨享母愛”一束(共10束)。五、活動步驟及相關規則1、本次活動將于x月x日正式啟動，x月xx日00：00截止。2、獲獎規則：我們將在x月xx日這天公布獲獎樓層數，以x月xx號當天發帖量的尾數決定幸運數字。凡發送祝福語樓層尾數含有該公布數字的前10名網友都將獲得由“玫瑰村鮮花水培植物園”免費送出的“馨享母愛”一束。具體的獲獎名單將在xx號上午發帖公布，請密切留意。3、x月xx日母親節當天我們將按獲獎網友留下的祝福語和聯系方式送出“馨享母愛”一束。為了保證母親節花束能夠及時送達，請您認真填寫相關信息，并保證信息的準確性，以方便在本次活動中我們能夠即時聯系到您，并將您的祝福送出。(回帖內容如不完整，視為無效)回帖模版：送花人：xxx電話：xxxx。收花人：xxx電話：xxxx。收花人地址：xxx。祝福語：xxx。4、請各位網友自覺維護本次活動秩序，嚴禁惡意刷頻的行為(惡意刷頻者將被取消參加本次活動的資格)。母親節精選花束——“馨享母愛”。寓意：母愛如綿綿春雨般哺育著我們，伴隨我們成長。歲月漸老，但我們對母親的愛真情不變！母愛永恒！在母親節這一天，讓我們將對母親的感激之情和萬千祝語，化作這束馨享母愛送到母親的手上，并祝愿母親健康長壽、永遠美麗！花店商業策劃書「篇三」一、概況1.創業背景和項目簡述都知道做貿易生意是非常賺錢的，可很多人都不知道貿易的銷售利潤卻只有10%不到，而鮮花的銷售利潤卻往往在200%以上，由此可見中國的市場被國外的商人看成是塊肥肉是真的，“中國的土地上，在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發展，很多專家分析是IT之后世界上最有發展的行業之一。在大學城，雖然花店零零散散的很多，但沒有一家是將多行業聯合起來的，因而前景是非常廣闊的?；诖髮W城內沒有一種將鮮花業統一起來做成一種產業鏈的企業，但我們的花店是將傳統花店單一鮮花售賣的模式改變為“茶吧、咖啡廳等休閑服務+售賣鮮花、綠植、禮品”的新模式，并推出一系列主題消費，例如私人定制，愛情銀行等。從而打造一個獨具風格的新型花店。同時實現實體店與網店同步經營的新型花店，因此市場前景非常廣闊。本次創業旨在打破傳統花店淡季難生存的局面，我們想要通過這家花店，將活動策劃公司，婚慶公司，大型農場，學生群體結合在一起，建立一個利益共同體，利益關聯的任何一方為了謀求己方的利益，都不能不在一定程度上保護和顧及其他方的利益，不能不維護他們之間的利益關系，達成一種多贏的局面。我們可以以更廉價更全面的服務和活動策劃公司，婚慶公司合作。我們可以聯合大型農場集體收購鮮花，解決了農場的銷售問題，也使我們能夠有足夠的鮮花布置環境，租賃，出售。我們可以提供給大學生更多的兼職選擇，創業的同事增加就業機會，同時他們也是我們主要的客戶。同時，我們可以租賃大學或者其他公司為會議準備的鮮花，轉租給其他需要的公司。2.創業的機會概述目前國內的花店還遠遠不能滿足顧客的需求，20xx年國內花店的年銷售量有3億枝，臺灣的花店年銷售量12億枝，日本花店年銷售量35億枝，可見中國鮮花市場的前景十分廣闊，且鮮花零售利潤可達50%―80%，十分可觀。3.營銷策略：①：價格策略，采取低成本高產出的方法來進攻市場，同時面對強大的市場競爭時堅持創新，主打私人定制等特色牌。②：產品策略，在產品的包裝，設計，顏色，款式，商標等方面，形成鮮明的深曦風格，給顧客深刻印象。③：渠道策略，主要采取多渠道進行營銷，實體和網上銷售同步化。降低成本，擴大消費群，且讓消費者更能清晰地感受到花店的服務。④：促銷策略，加大花吧的宣傳力度，并采取折扣、返現、抽獎、免費體驗等方式。4.團隊簡介我們是一支年輕的隊伍，均為在校大學生。我們愿意將理論付諸于行動，在實踐中充實自己，在實踐中服務社會。我們有著明確的分工，我們有著合理的利益分配機制，俗話說財散人聚，財聚人散是也。在我們的管理團隊中，活躍著一支積極的志愿者隊伍，他們點亮了賽場的每一個角落。以下為團隊管理層人員簡介：5.市場分析隨著生活水平的提高，花卉消費近些年呈越來越旺的需求，除去花卉本身所具備的婀娜多姿，人們所追求的的時尚，浪漫，以及享受都可以與花朵聯系起來。花卉的功能也日益增多，制造浪漫，美化家居，走親訪友等?；ɑ艹吮旧硭咔嘻愖巳?、讓人們賞心悅目、美化家居等功效外，它還可以開發人們的想像力，使人們在相互交流時更含蓄、更有品位?，F在我們的花卉市場景況如何呢?據調查，20xx年鮮花市場的消費約在3億左右元。走訪了幾家鮮花店，每家鮮花店銷售額每天流水在700元～1800元不等，大學城現在已有花店數量有5家。隨著人民生活水平和文化品位的不斷提高，人們對鮮花的需求還會加大，并且我們花店的市場定位本身就存在很大的市場空白，因此，我們的市場前景會非常廣闊并且通過調查，許多居民喜歡在自家陽臺栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺，我認為這是一個潛力市場。6.財務計劃目前我國花卉市場品種繁多但收費屬于市場調控范疇，故我公司價格會根據市場經濟狀況進行適當調整，但基本保持在一定的范圍內。我公司會提供幾種相對受歡迎的花卉品種，顧客對于這類花卉了解充分并且適用于較多節假日，并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價格范圍內若有顧客有其余要求，我公司可為其量身定做奇異花種，收費根據實際情況而定。初期資金主要用于店面租金，店面布置，產品采購，前期宣傳，物流配送等方面上預計需要人民幣50萬元左上預花店的布置到正常運作起大約需要一個月的時間，我們會較為注重店面的規模及裝修布置，為后期資金的引入打好基礎。7.融資需要1.個人集資我們會通過個人集資的方式拿出20萬人民幣2.銀行貸款(1).雖然現在信用卡透支額度放寬，利息降低，但只能是小額融資以及應急，除了信用卡透支外，典當要求有價值超過所貸金額的相應資產作為抵押。這對于我們來說是無法實現的。(2).高昂的利息風險。目前，銀行貸款六個月以內(含六個月)的短期貸款利率為5.04%，六個月至一年(含一年)的短期貸款利率為5.31%，一至三年(含三年)的貸款利率為5.49%，三至五年(含五年)的貸款利率為5.58%，五年以上貸款利率為5.76%。典當費率大多維持在3%的水平。雖然相對于所貸金額來說，這筆費用并不算高，但個人創業有很大的風險，時間越長，費用就越高，這又提高了個人貸款的門檻。信用卡透支雖然不用抵押，利息也相對較低，日利率只要萬分之五，按月計收單利，但是透支期限最長只有60天。透支額度也很有限。新的《銀行卡業務管理辦法》對信用額度有了提高，但即使金卡用戶的透支上限也只是兩萬元人民幣，這遠遠無法滿足我們的開店需要。(3)基于以上兩點，我們會通過國家對大學生創業的優惠政策，向銀行方面貸款5-10萬，并通過泛海揚帆-重慶大學生創業活動”獲得5萬元的創業資金，并可享受項目推薦、融資補助、創業培訓、場地扶持、稅費減免、社保補貼等六項扶持政策3風投我們希望獲得15-20萬人民幣的風險投資達到企業初步運營的目的。二、花店概述1公司使命我們公司致力于提供鮮明，有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的花店將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為消費者創造最佳生活環境。2.公司目標立足重慶，服務西南，輻射全國。本公司將用一年的時間在重慶的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。我們的開放式花店是將鮮花從花朵到開放到凋亡的過程全部利用起來的新型花店，努力為買花者創造一種優良的環境，利用花店的鮮花資源，可提供茶話會場所，情侶約會場所，類似花吧。三、市場與客戶分析1、國家政策為支持大學生創業，國家和各級政府出臺了許多優惠政策，涉及融資、開業、稅收、創業培訓、創業指導等諸多方面，大學畢業生在畢業后兩年內自主創業，到創業實體所在地的工商部門辦理營業執照，注冊資金(本)在50萬元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于注冊資本的10%(出資額不低于3萬元)，1年內實繳注冊資本追加到50%以上，余款可在3年內分期到位。如有創業大學生家庭成員的穩收入或有效資產提供相應的聯合擔保，信譽良好、還款有保障的，在風險可控的基礎上可以適當加大發放信用貸款，并可以享受優惠的低利率。此外，重慶科技學院本身就是一個實業型的強校，自主創業學校會有一部分的資金補助。更有相關的指導老師進行協作幫助。2.行業分析目前國內的花店還遠遠不能滿足顧客的需求，20xx年國內花店的年銷售量有3億枝，臺灣的花店年銷售量12億枝，日本花店年銷售量35億枝，中國這樣大的國家，這么多人口又怎么能在銷售上輸給日本呢！都知道做貿易生意是非常賺錢的，可很多人都不知道貿易的銷售利潤卻只有10%不到，而鮮花的銷售利潤卻往往在200%以上，由此可見中國的市場被國外的商人看成是塊肥肉是真的，“中國的土地上，在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發展，很多專家分析是IT之后世界上最有發展的行業之一。開放式花店是將鮮花從花朵到開放到凋亡的過程全部利用起來的新型花店，解決了一般花店損失最大的鮮花浪費問題3.調查結果分析①在目標人群中展開市場調查，主要關于他們中意的花的品種，可以接受的價格，什么時候屬于需求的高峰期。②將調查結果仔細分析，定量定性相結合。明確市場的需求點和薄弱點。③根據調查的結果制定經營策略，包括店面選取、高峰期和低迷期的不同方案等。3.1調查目的大學城是一個高效聚集地，由于目前只有熙街一個商業聚集地。擁有良好的發展潛力。隨著生活水平的提高。大學生對花卉的需求越來越大?；ɑ艹吮旧肀旧硭哂械牡那蚊淖藨B，還具有賞心悅目，傳遞感情等作用。我們的“”花店以大學城廣闊的消費市場為依托，以大學生為主體消費人群，兼顧其它消費群體。開展個性品味花店創業。以鮮花零售為切入點，兼營盆花，花種。逐步發展成網上花店，電話預約以及我們的“愛情銀行”。最終將我們的花店打造成大學城獨一無二的具有區域影響力，顧客忠實的優質花店。3.2調查與分析當人們物質生活滿足之后，對精神生活的要求就會越來越強烈。有人說“在中國鮮花像手機一樣普遍的時代即將到來”。此話并不假。目前日本等發達國家鮮花消費人均接近十朵。而中國沒人一朵都不到。由此可見鮮花市場消費存在巨大潛力。創業初期我們花店暫時將定位于中端與高端群體。主體是大學城周邊高校學生。輻射周邊居民區。將來逐步擴大，輻射整個大學城地區。以科院為例，在校大學生接近兩萬，而目前大學城地區大學生數量超過20萬。消費市場相當龐大。而且考慮到畢業后學生對本花店的忠實度，我們的網上銷售也存在巨大潛力。為了更加清楚的了解創業形式，我們在熙街做了調查，并走訪了五所大學，每所調查人數50。主要采取問卷調查與問談的形式。采訪者大都由大學生組成。由于調查主體在大學生，問卷不多。可能存在一定差別。但在一定程度上還是反映了大學生的消費心理和需求。以下是對250名學生對鮮花價格的選擇。其中68名選擇了在50元以內，81名選擇了在50—100之間，72名選擇在100—200之間，33名選擇了200以上。以下是對大學城幾個花店12個月份的鮮花銷售統計，冬季的一月二月與夏季的八月與九月學生放假在家，為銷售的淡季。結果顯示如下幾點：⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同事或朋友介紹產生購買行為.⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。⑶年輕人沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。⑸影響產品購買的因素依次為:價格，品種，包裝，服務等。⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。3.3對淡季銷售的建議①·開展畢業季活動，每年的六月為各大高校的畢業時間，我們可抓住商機，如在花市舉辦謝師主題的花藝表演等。對各大高校實行配送活動，專門帶著包裝好的花禮在學校門口銷售。夏季主打盆栽系列。綠植替鮮花夏季的鮮花雖然有點淡，綠植憑借其清爽的外表，在這個時期卻相對好銷，花店若能將綠植融入經營內容，在方式上推陳出新，定能有意外收獲。4.目標客戶分析年輕人購買一般不問價格，在買花數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等，在情人節這一天往往訂購鮮花包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。中年人通常在特殊日子如開張，探望病人，婚慶等。他們對價格較敏感，注重物美價廉，組合搭配，寓意和象征。老年人通常不會想要訂購，他們較喜歡盆栽，愛好自己栽種。目前白領階層普遍出現心理壓力大，身體負荷重等問題，我們花店創造的環境極大的迎合了他們的需求，且他們消費能力較高，推廣較為容易。由高及低易，由低入高難，打開了這方面的市場，店面提供的中低檔花，也能滿足大學生的需求。通過調查，許多居民喜歡在自家陽臺栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺，我認為這是一個潛力市場。四、經營策略1.營銷策略分析可通過電話訂購送貨上門。節假日可打折。根據季節等情況進行促銷。建立客戶信息分析，對客戶特殊節日可優惠購買，贈送禮物。(1)品牌策略花店建設初始，我們便非常重視品牌.在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新。(2)價格策略開放式花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。2.促銷策略(4)宣傳策略利用報刊，利用網站信息流優勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式。(5)服務方面開放式花店的服務必須是一流的，我們要對來店賞花喝茶的顧客進行記錄，建立VIP制度，設立會員折扣日，節日折扣售花等服務對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務.在售后服務方面，聯想電腦做到世界No.1的原因就是他們擁有最強大的售后隊伍，因此，由客戶服務部負責采取以下幾種方式:①.打感謝電話或發E-MAIL進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡。②.設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。③.第一次買花或訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格。④.不定期的與消費者交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。⑤.對待消費者的問題必須詳細解答并面帶微笑⑥.對于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救。⑦.向客戶傳授一些花卉盆栽保養知識。⑧.宣傳關于花卉盆栽與人養身知識。渠道建設就目前來看，花店主要是與一級批發商建立業務關系選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地取系選常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見。3店鋪的裝修：花店的裝修主要體現在花團錦簇這個詞，但是我的目的不單單是賣花，還要作為一個鮮花體驗店來推廣，為了體現花的艷麗，燈光色彩也很重要，建議可適當選擇粉紅色燈管點綴。另外，要這樣做就不能把店面當做鮮花倉庫來做，倉庫在店面旁邊額外做，雖然會產生一部分費用，但這樣一做廣告效益，二對鮮花也是一種保護。以玻璃為材料的裝修，費用低效果好。店面的裝修可以以小型咖啡店的裝扮為參考，但主要選暖色，比較有親和力，更多的溫馨感。4網店的開展①.系統開發計劃根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求。②.系統邏輯方案系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。我們會根據實際情況做出六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊。③.網店擬在實體店開放后的一個月開放，屆時我們會把網店和實體店做的一樣棒。5特色項目(1)，私人定制所有的一切，都源于喜歡。每個人都有屬于她自己的故事，每種花又有各自的心情?；ǘ涞乃饺硕ㄖ票愠闪四菚r的情感樹洞。慶祝生日紀念日而訂制的花束固然最多，而更打動人眼球的是定制花束背后的情感故事?；ǖ隇檫@樣或那樣的平凡故事找尋相匹配的花和設計，購花人也給予絕對信任，無形中，情感樹洞和賣花商的兩個身份逐漸隱去，取而代之的是一種新鮮不易褪色的情感保鮮法。有故事的花①.“我會和你一起變老，看你頭發白了的樣子，看你吃飯掉飯粒兒的樣子，看你走路偏倒倒的樣子。我們彼此調侃著，照看著，一直一起走下去吧！特別找來白色落新婦，純美澈然，我愿清澈地愛著你。送給世上所有相知相伴”。對策：白色落新婦的花語：我愿清澈地愛著你。主配花材：進口綠繡球、姜花、花園玫瑰、蓮蓬。②.“和她在一起7年，卻沒能挨過所謂的7年之癢。前幾日，我奇跡般地遇到了她，看到她的瞬間，我的心都融化了。分開這些年，我始終不停地憶起，在一起時那些荒唐的爭吵，孩子氣的我們。想訂花送她：再遇見你，只想牽著你的手溫存地哭一場，無需說起這半生已然過去的哪怕最微小的一絲絲煎熬?！敝髋浠ú模鹤喜烁仕{、十字花、大衛奧斯汀玫瑰、景天、繡球。③.“你存在我深深的腦海里，我的夢里，我的歌聲里男孩訂一束花，送給分手后的她”“你的每個眼神，每個心跳，我們的每次依偎，我都還記得”“希望花的顏色淡淡的，代表我絲絲憂傷，些許釋然。藍綠的、粉綠的繡球，悄然幻變，留有溫存。心懷最美的往事，其余的，留待時間吧”主配花材：進口幻變色繡球、花園玫瑰、景天。(2).花吧：如果把浪漫比作病，那這就是所有人的通病?；ò纱蚱苽鹘y花店的模式，不再僅僅是簡單的賣花送花，而是將浪漫的元素集中展示出。一個充滿花的環境，清新自然，如一片花海，一幅幅精心制作的花藝工藝品，神秘靜美，一杯杯香溢陣陣的花茶，或再加上一塊手工烘焙的蛋糕，下午茶，朋友聚會，情人約會，時光在不輕易間流轉，情感在得到釋放，花吧的存在恰到好處，扼住現代人的呼吸節奏與情感脈搏。(3)，實體店網店同步網絡如同一張發掘潛在客戶的密布的漁網，初期我們由于資金不足，為了壓縮成本，在網上進行同步銷售，可以將銷售范圍擴張到更遠的地區?；ǘ渚哂袝r效性，因為我們可以在網上出售花藝工藝品，紙類玫瑰花，玩偶花束6.開放式花店策略實施(1).市場范圍選擇在投入期僅選擇大學城作為試點市場，該區市場容量大，較有代表性，試點時間為三個月該模式成功后，擴大規模并擴張到其余的市場。(2).重點宣傳客戶，宣傳對象以公司白領，在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。7.供應商的管理：供應商的科學管理關系到花店是否有充足的貨源、公道的價格、質優的花卉。是花店長期經營的大前提。為此，應做好供應商管理的幾個重要環節。第一，供應商調查：調查花卉供應商，就是為了了解花店有哪些可能的供應商，各個供應商的情況，為我們了解資源市場以及選擇花店的正式供應商做準備。第二，資源市場調查：調查資源市場，就是在供應商調查的基礎上，進一步了解掌握整個資源市場的基本情況和基本性質：了解到花卉市場是屬于買方市場還是買方市場?是在成長還是在沒落?花卉的供應情況、價格水平、管理水平等第三，供應商的開發：在現有的基礎上繼續進一步開發，得到一個基本符合花店需要的供應商。第四，供應商的考核，定量到各個供應商考核指標(1).產品質量。P=m/nx100%(m是合格的數量，n是抽取的數量，p是質量合格率)(2).交貨期。準時交貨率=準時交貨率/總交貨次數x100%(3).交貨量。按時交貨量率=期內實際完成交貨量/期內應當完成交貨量x100%供貨的價格水平。平均價格比率=(供應商的供貨價格—市場平均價)/市場平均價x100%最低價格比率=(供應商的供貨價格—市場最低價)/市場最低價x100%信用度。信用度=期內失信次數/期內交往總次數x100%進貨費用水平。進貨費用節約率=(本期進貨費用—上期進貨費用)/上期進貨費用x100%第五。供應商的選擇。通過以上的定量分析、整合。選擇最適合的花卉供應商。第六。與選定的花卉供應商開展正常的業務活動，同時，與供應商建立起良好的伙伴關系，適時適量的進行一定的激勵。物流環節：物流過程的科學管理和優化能夠為花店節約成本，從而帶來利潤。所以，優化物流過程也是重中之重。由于花卉自身的特殊性，它的物流過程也應該“對癥下藥”：花卉的包裝。花卉的生命周期較短，容易受到損壞，受環境影響容易變質腐爛，帶來不必要的損失。所以，包裝目的是為了盡量減少花在運輸時的機械損傷或水的損失，保持花最佳的新鮮狀態，所選包裝應盡可能的適應產品、運輸方法及市場。干藏是運用較廣的方式。干藏法常用于長期貯藏，例如康乃馨，菊花，在花苞期干藏比濕藏的效果好，保存期更長。貯藏后，花苞開放需適宜的促開花溶液。花在密封氣體的聚乙烯袋中也能較好貯藏。在這些包裝內，花呼吸制造一個氣調環境(MA)。降低了O2濃度，提高CO2濃度，這使貯藏期延長。包裝箱的尺寸還應考慮既可節省貯運空間，又能保證足夠的通風量防止花衰敗花卉的運輸。第一，有效的銜接航空、公路、鐵路、海運等運輸方式。最大程度的降低客戶承受的物流成本，以及花卉在運輸過程的損失。第二，尋找降低花卉運輸成本的更好辦法。為此，我們了解到目前新發明的保溫時間可以持續96個小時，可以儲存在寬體飛機底部貨倉內的環保式集裝箱內，可以專門運輸玫瑰等名貴花卉。因為飛機底部貨倉沒有保溫裝置，所以，運輸費用較低。物流信息系統。采用TMS運輸管理系統，對訂單管理、調度分配、行車管理、GPS車輛定位系統、車輛管理、人員管理、數據報表、基本信息維護、系統管理等模塊。該系統對車輛、駕駛員、線路等進行全面詳細的統計考核，大大提高花卉運輸效率，降低運輸成本五、管理團隊及人事任命本公司市場前景廣闊，花店服務水平會逐漸提升，經營范圍也越來越廣泛和高端。要成為在當地成為代表優質服務和高端生活的“名牌”。公司會戰略需求，經營范圍，發展需求適度調整完善組織結構。1公司前期組織形成以總經理-市場部為核心，以財務部，人事部，策劃部，后勤部為紐帶綜合協作形成一個高效的組織管理團隊。有利于整個公司緊密團結與協作。創業初期為使權力集中、機構精簡。2部分部門職能表3人員構成4員工管理員工管理：花店的經營過程中，作為終端銷售人員的銷售員發揮著至關重要的作用，員工的銷售技巧和整體素質關系著專賣店的銷售業績和整體形象。員工選拔，員工應該具有以下幾方面的素質良好的個人品質和素養代表著企業的風范，他必須做到：熱情，認真，誠實。親和力強。了解公司：要充分了解所在公司的狀況、產品研發與質量管理、售后服務承諾的內容，以及公司未來發展方向等事項，另外，貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。了解行業和常用術語對各種鮮花的保養和新鮮度有著正確的了解不僅可以增加導購代表對花店的歸屬感，更可以增加導購代表在銷售服務應對時的信心，因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。了解各種花種知識產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以，店員代表要將花朵名稱、種類、價格、特征、流行性、維護保養方法等基礎知識牢記在心。還需要具備一定的插花技巧。工作職責與工作規范透徹理解自己的工作職責與工作規范，隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著，才能理好的為顧客服務。良好的個人品質和素養代表著企業的風范，必須做到：熱情，認真，誠實。親和力強。并有一定的與客戶溝通的能力，了解顧客特性與其購買心理由于本公司的消費人群針對大學生，應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法，只有充分了解消費者的購買特性與心理，才能更好地向其提供購買建議。貨品陳列與展示的常識根據花朵的色彩與展示特征，或采取條列式、或采取對比式的陳列方式來加強的美感和質感，達到刺激顧客購買欲望的目的懂得如何運用色彩、構圖、燈光來配合貨品的體積、造型、外觀作最吸引人的陳列展示?？冃Э己诉\用科學的績效評價手段，在績效評價管理的工作中應該堅持做到以下幾點：①確立組織的事業目標以及對人力資源管理的要求。②進行工作分析，明確各項工作職責任務，以此為基礎，制定相應得績效。標準體系①選擇恰當有效的績效評價方法來評價員工的工作表現和工作成果。②在評價之前對員工傳達對其工作成果的期望。③建立工作與績效相關的反饋機制。④評價績效評價系統對于既目標的實現程度，并在此基礎上進行修改。溝通和激勵本公司管理者在進行激勵時要努力使每個員工都受到平等合理的報酬和待遇，使員工滿足，從而提高大家的積極性。應該注意以下幾點：①、考慮企業的發展環境，企業的長足發展取決于內外部的環境。②、設置柔性的激勵制度，充分考慮各個層次的員工的情況，保證各級部門在進行激勵時有據可依。③、緊密聯合員工的需要，以員工的需要為切入點。④、除了以獎金作為激勵的手段以外，我們還結合運用認同與贊賞，帶薪休假，員工持股，各人的發展和晉升機會等多角度全方位，最大限度地提高員工的忠誠度。員工培訓在當今知識爆炸的時代，沒有人能夠詳細地了解自己將來從事的職業需要哪些知識和技能。一個企業想要永葆生產經營的活力，就必須讓自己的員工不斷地適應新形勢的發展要求，不斷更新知識與技能，以使自己在國內外激烈的市場競爭中保持人力資源競爭的優勢，以立于不敗之地、知識更新的速度越來越快，從而使越來越多的企業開注重對培訓的投資，對員工的培訓，我們堅持以理論聯系實際，使員工能夠學以致用。1既要提高員工的花藝技術水平，也要提高員工的知識結構和美學修養。同時，制訂詳細的管理制度，并用制度去規范員工。花店內部的管理是否到位和員工素質的高低，直接影響者花店對外的競爭上的優勢體現?；ǖ臧l展的動力源泉來自花店的綜合創新能力。對花店中人、時間和事件，進行管理和控制。并且制定切實可行的激勵政策，制定有效的目標系統。2開展企業文化知識培訓有效地使員工融入。企業每個公司都非常重視員工的企業文化培訓，但重點都是采用一種灌輸的方法，講述企業的規章制度，讓大家明確一些必須要了解的規定，哪些能做、哪些事情不能做，實際上這都是進行企業文化建設的一個主要組成部分。如何將這些內容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入企業之中，有一個快速有效的辦法，就是進行系統的企業文化知識的培訓。企業文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容，可以使員工對公司的各個方面都有一個比較全面的了解。充分了解我們的花店特色，發展需求。六、經營成本預估1.原則:合理使用每一份錢2.初期投資:這一時期，資金主要用于店面租金，店面布置，產品采購，前期宣傳，物流配送等方面上預計需要人民幣50萬元左上預花店的布置到正常運作起大約需要一個月的時間。3.第二期投資這一階段我們的服務將輻射服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高其資金來源主要是花店前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。4.物流成本4.1.供應商的選取---選擇有良好服務，信譽的供應商長期不間斷供貨，并與其建立良好的戰略合作伙伴關系，保證貨源的數量和質量。在這上面需要投入相應的成本。4.2.物流運輸---通過向供應商發出訂貨要求，準備好相應的花卉，利用專門的車輛運輸，保證花卉在運輸過程中不會受到損壞，帶來不必要的損失。5.店面的選取-----選擇目標消費人群聚集的地方作為店面，花卉的主要消費人群是年輕一代，所以，店面選擇年在輕人經常聚集的商業街、購物中心較為合適。七、收益估算1收入估算依據和說明價格說明：目前我國花卉市場品種繁多但收費屬于市場調控范疇，故我公司價格會根據市場經濟狀況進行適當調整，但基本保持在一定的范圍內。我公司會提供幾種相對受歡迎的花卉品種，顧客對于這類花卉了解充分并且適用于較多節假日，并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價格范圍內若有顧客有其余要求，我公司可為其量身定做奇異花種，收費根據實際情況而定。如需其余服務，如租借花籃，購買相關產品等，價格另計，具體收費如下：該收費將花卉損壞，枯萎考慮其中。預計旅行人數總表說明：1、愿意購買人數按在校人數的50%計算。2、預計購買人數按愿意出游人數50%計算。第一年購買人數及消費明細表八、財務分析和融資需要8.1股本規模和結構經估算，該項目需要110萬元左右的啟動資金，由創業者即我們的團隊成員承擔部分(十萬元左右)，股份均攤。其余部分資金尋求大學生創業相關贊助團體及政府相關方面的經濟注資。8.2建設投資估算8.2.1工程概況本公司初期于重慶市大學城選址建立公司，逐步發展起來后根據重慶其他縣區對鮮花的需求，即潛在顧客數量的調查后建立子公司?？偣驹O立于重慶市大學城，在郊區選擇地租較便宜，面積較大的區域建立種植養育花草的基地。并首先以新鮮健康的鮮花作為主打產品，在此基礎上，參照顧客實際需求，開發更多其他產品。待重慶大學城花店發展完善便將戰略投向重慶其他縣區以及全國各地，依次設點，使我們的市場慢慢擴展至全國。本估算為重慶(中國)深曦有間花業責任有限公司啟動總投資，投資范圍包括全部租借工作場地，購置辦公用品，員工差旅費，預備前兩個月員工工資的總費用。8.2.2建設投資估算表8.3財務預測8.3.1運營成本和費用估算8.3.1.1運營成本和費用估算依據及說明辦公室及店面租用，按每月31000元計算員工工資按崗位分為月薪4000元、3500元、3000元、2500元四個檔次。在工作范圍之外，員工提出可行性意見和策劃，根據情況給予100-1000元的獎勵。聘請專業人士培訓種植技術，每人每次200元辦公室設備(包括電腦、電話、傳