家政服務員（家庭照護）賽項技術技術工作文件2024年家政服務業職業技能大賽組委會技術工作委員會 2 2 4 4 5 6 8 9 91一、技術描述家庭照護員是一個新興職業，2019年國務院常務會議提家政服務業作為民生產業，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發展，對促進就業、鄉村振興、保障民生具有重要作用。家庭照護員主要工作任務是在家庭中為照顧對象提供生活照料及護理，主要包括照護老年人的飲食、生活起居、運動保健指導；照護病人飲食、生活起居、身心健康保健；照護技術的應用、康復護理；臨終病人照護技術培訓、技術操作指導。（二）基本知識與能力要求康復護理、照護臨終病人及家屬、技術培訓、操作指導五個職家庭照護老年人照護常規賽項將通過居家真實情境案例導入老年人的身心照護需求，參賽選手在規定的時間內，分別完成包括：飲食照護、生活照護、運動保健指導三個職業功能模式2參賽選手應該掌握病人飲食照護、生活照護、運動保健指康復護理、照護臨終病人及家屬、技術培訓、操作指導五個職家庭照護病人照護場景特色賽項主要考核家庭照護人員在場景中為有一定疾患病人提供的家庭照護的綜合實家庭照護綜合賽項主要考核家庭照護人員在模擬場景中為有一定疾患老年人、病人提供的家庭照護綜合能力。是在特色3二、試題與評判標準（一）競賽試題范圍理論知識競賽試題依據《家政服務員國家職業技能標準》（2019年版），按照高級別涵蓋低級別要求，以客觀題的形式呈現，包括單項選擇題、多項選擇題和判斷滿分100分，并要求在60分鐘內完成。具體考核范圍見基本知識要求。實際技能操作競賽依據國家職業標準，家庭照護賽項內容涉及模塊A老年人照護居家場景常規照護、模塊B病人照護居家場景特色照護、模塊C家庭照護技術應用綜合照護，三個職業功能模塊考核內容包括約6項實操技能。1.各操作模塊內容（1）模塊A老年人照護居家場景常規照護1)指導老年人進行健康養生活動；2)老年人晨起生活照護。（2）模塊B病人照護居家場景特色照護1）協助失能病人開展行走鍛煉。2）乳腺癌病人飲食計劃實施；（3）模塊C家庭照護技術應用綜合照護1）協助癱瘓病人開展肢體康復訓練；2）跌倒的緊急照護。2.試題命制的辦法、基本流程及公布方式（1）試題命制的辦法家庭照護賽項堅持以中華人民共和國第一屆技能大賽政策為指導，以世界技能大賽健康與社會照護賽項為引領，依照省賽組委會制訂的技術規則，結合《家政服務員國家職責4業技能標準》（2019版），以“和諧家園”為主題，開展科學、規范、有針對性地命題工作。家庭照護賽項命題結合《家政服務員國家職業技能標科學劃分出基于老年人照護、病人照護、家庭照護技術應用綜合照護等所涉及的具體綜合實操技能考核范圍。（2）基本流程家庭照護賽項技術文件中的命題方案分為情境案例描述、任務說明、任務要求、評分標準四個部分，其中情境案例描述重點呈現居家的真實場景，包括家庭照護對象（老年人、病人）的一般情況，癥狀及體征，既往病史，以及選手從情景案例中可獲得的賽項信息；任務說明及任務要求呈現本次競賽在規定的時間內要完成的具體任務。命題主要由裁判長負責。通過大賽組委會指定的技術論壇形式進行項目內討論與不斷完善。30%修改的具體參數由組委會監督實施。修改部分主要考慮結合賽題的合理性、邏輯性、可行性和嚴密性，以最大限度助力選手發揮優秀的職業技能水平。考核過程中應最大限度實現公平公正。同時兼顧情景案例的引導作用，以科學的評價標準進行統一評分，并保持一致。達成一致意見后報省賽組委會技術組審批通過后公布實施。（二）樣題及公布方式樣題包括：模塊A老年人照護居家場景常規照護；模塊B病人照護居家場景特色照護；模塊C家庭照護技術應用綜合照護。內容包括：情景案例描述、任務說明、任務要求、5評分標準等，詳見附件1。2.公布方式按照家政服務業職業技能大賽組委會的要求，家庭照護賽項試題公開方式為：技能操作于賽前一個月公布六套家庭照護賽項競賽樣題及評分標準，不公開的內容為理論考試試題。同時依據國家職業標準公布含老年人照護、病人照護、家庭照護技術應用綜合照護所涉及的競賽試題范圍。（三）評判標準1.評分標準序號試題名稱12護指導老年人進行健康3乳腺癌病人飲食計劃協助失能病人開展行64協助癱瘓病人開展肢2.評判方法（1）3名裁判為一個評分組，統一評分標準進行獨立評（2）各個裁判獨立評分，扣分起點為0.5分；同時須標出扣分條目，或寫出扣分關鍵點；（3）如有特殊情況，裁判長（或受裁判長委托的當值裁判）按照技術規則及相關文件進行協調處理。在各個職業功能模塊賽事實施過程中，在預留的時間內對前三位選手可以有一次評分商討，確定起點分值，組間差最高不能大于5分；之后不再有商討過程，全程獨立打分，如有特殊情況，需通過本組當值裁判提出申請。特別提示：家庭照護賽項模塊A和模塊C是過程打分為主，模塊B分別為過程打分和結果評分，故嚴格按照公平公正原則進行執裁工作。3.成績并列成績并列處理方法：當選手總分成績并列，以實際操作成績高者為先，當實際操作成績也并列，以實際操作權重分值高者為先。7三、競賽細則（一）競賽時間安排賽項比賽2天，每天及各模塊的比賽時間具體見表1。表1家庭照護賽項及競賽時間競賽模塊名稱（分）（分鐘）（二）賽項實施細則模塊A：老年人照護居家場景常規照護老年人照護場景常規照護考核家庭照護人員在家庭照護老年人照護場景中對有健康養生意識的老年人的健康照護能力。同時要求參賽選手用語言和非語言方式疏導老年人的不良情緒或及時鼓勵、表揚老年人，增強老年人提高生活能力的信心，將安全照護、溝通交流、心理支持、人文關懷、職業安全與保護等貫穿于照護服務全過程中。考核過程將通過居家真實情境案例導入老年人的身心照護需求，參賽選手應在規定的時間內，完成包括：飲食照護、生活照護、指導運動保健三個職業功能模塊所給出的具體實操技能賽題。8老年人照護居家場景常規賽項考核時間分別為6分鐘和8分鐘。（不含閱讀試題及物品準備3分鐘，裁判評分1分模塊B：病人照護居家場景特色照護病人照護居家場景特色照護主要考核家庭照護人員在病人照護場景中為有一定疾患病人提供的健康照護的綜合能力。重點考核內容涵蓋身心評估、示范指導、應急照護、健康教育等綜合照護能力；同時要求選手將安全照護、溝通交流、心理支持、人文關懷、職業安全與保護等貫穿于照護全過程中。考核過程將通過真實情境案例導入病人的身心照護需求，參賽選手在規定的時間內，完成包括：飲食照護，生活照護，身心健康三個職業功能模塊所給出的具體實操技能賽病人照護居家場景特色照護考核時間分別為8分鐘和40模塊C：家庭照護技術應用綜合照護家庭照護技術應用綜合照護主要考核家庭照護人員在照護技術應用中為有一定疾患老年人、病人提供的家庭照護綜合能力。要求選手能依據職業功能要求實施跌倒緊急照護、協助病人開展康復鍛煉的能力；要求參賽選手將安全照護、溝通交流、心理支持、人文關懷、健康教育等貫穿于家庭照護全過程中。考核過程將通過真實情境案例導入老年人、病人的身心照護需求，參賽選手在規定的時間內，完成包括：協助康復訓練、跌倒的緊急照護實施實操技能賽題。9家庭照護技術應用綜合照護考核時間為8分鐘（不含閱讀試題及物品準備3分鐘，裁判評分1分鐘）。（三）大賽規則1.參賽選手規則參賽選手在賽前通過抽簽決定比賽場次和工位。比賽前，參賽選手應查看并確認相關工具、設備，發現問題需及時提出。比賽過程中，參賽選手應嚴格遵守比賽時間，在工作人員發出“開始”信號后方可開始操作。參賽選手在比賽過程中不得人為損壞賽場設備，如遇問題需立即向裁判長報告。在比賽過程中，由于非本人操作違規等原因造成的比賽中斷，中斷時間不計入參賽選手正式比賽時間。若因參賽選手個人原因造成的比賽中斷或時間延誤，應計入參賽選手正式比賽時間并不予補償。所有工作完成后，參賽選手需示意裁判員工作完成。比賽結束時，參賽選手應立即停止一切操作，不得以任何理由拖延比賽時間。參賽選手不得將賽場內的任何物品帶離賽場。參賽選手如對比賽結果有異議，應通過正常途徑向仲裁委提出，并履行舉證義務。2.裁判員規則工具、材料等的檢測；負責比賽全過程的執裁及比賽成績的匯總、審核、報批等。比賽期間，裁判員應盡量避免離開賽場，無執裁期間，不得進入執裁區，裁判不得與參賽選手進行技術交流；不可10長時間、近距離觀察參賽選手操作；不可對參賽選手有暗示性動作或語言提示；不可詢問參賽選手所在單位；比賽過程中，若發現安全故障，裁判員可第一時間暫停比賽；若裁判員之間有技術爭議，以裁判長決議為準。裁判長對所有裁判員的打分過程的公平、公正性進行監根據本項目特點和工作要求，具體說明本項目比賽的具體流程、時間安排。四、競賽設施設備家庭照護賽項設施設備清單包括賽區基礎場景物品；各職業功能模塊老年人照護、病人照護、照護技術綜合應用等所需的設施設備清單，具體