綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯緊急裝置失效時，應如何報告？

A.立即向電梯維修單位報告

B.向電梯制造單位報告

C.向當地特種設備安全監察機構報告

D.向電梯使用單位報告

正確答案：C2.電梯的安全鉗應保證在（）的情況下可靠動作。

A.電梯正常運行

B.電梯超載

C.電梯斷電

D.電梯緊急制動

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，對電梯的鋼絲繩應檢查哪些內容？（）

A.鋼絲繩是否有磨損

B.鋼絲繩是否有斷裂

C.鋼絲繩是否緊固

D.以上所有

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是電梯緊急情況處理的內容？

A:確保被困乘客的安全

B:檢查電梯門是否關閉

C:確保電梯周圍環境安全

D:檢查電梯運行速度是否穩定

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，以下哪項做法是正確的？

A.立即安排維修人員處理

B.忽略乘客投訴，認為不是問題

C.告知乘客稍等，然后上報

D.告訴乘客自行解決

正確答案：C6.電梯的緊急電源應保證電梯在停電后至少能運行（）分鐘。

A:30

B:45

C:60

D:90

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何記錄？

A.僅記錄異常情況

B.記錄異常情況和處理措施

C.僅記錄處理措施

D.以上都不對

正確答案：B8.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，以下哪項情況屬于制動器故障？

A.制動器聲音正常

B.制動器動作迅速

C.制動器有輕微震動

D.制動器動作緩慢

正確答案：D9.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全管理人員職責范圍內的工作？

A:制定電梯安全操作規程

B:監督電梯操作人員操作

C:參與電梯安裝和改造

D:負責電梯維修工作

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行不穩定時，應如何處理？

A.立即檢查電梯的運行狀態

B.告知乘客耐心等待

C.通知電梯維修人員

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯控制柜時，以下哪項不是檢查內容？

A.控制柜的指示燈是否正常

B.控制柜的連接是否牢固

C.控制柜的清潔程度

D.控制柜的安裝位置

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客超載時，應：

A.立即通知維修人員

B.指導乘客分批乘坐電梯

C.嘗試手動減輕乘客重量

D.等待乘客自行處理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員未佩戴安全帶時，應如何處理？

A.忽略，不進行干預

B.責令立即佩戴安全帶

C.記錄違規情況，但不進行處罰

D.暫時停止電梯運行，進行安全教育

正確答案：B14.電梯安全管理人員在審查電梯安全保護裝置時，以下哪項不是必須檢查的？

A:電梯的限速器是否有效

B:電梯的緩沖器是否完好

C:電梯的樓層顯示是否清晰

D:電梯的緊急停止按鈕是否靈敏

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發現電梯的樓層顯示不準確時，應如何處理？

A.忽略顯示錯誤，繼續使用

B.記錄顯示錯誤，報告上級

C.嘗試自行調整顯示

D.停止使用電梯，等待維修

正確答案：B16.電梯安全管理人員在培訓新員工時，首先應該強調的是：

A:電梯操作規程

B:電梯故障處理流程

C:電梯緊急情況下的應對措施

D:電梯設備結構原理

正確答案：A17.電梯發生故障時，安全管理人員應首先進行什么操作？

A.立即停止電梯運行

B.立即通知維修人員

C.確認乘客安全后，再通知維修人員

D.立即向乘客解釋情況

正確答案：C18.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴電梯問題時，應如何處理？

A.直接向維修部門報告

B.盡快與乘客溝通了解情況

C.忽略乘客投訴

D.詢問其他乘客是否也有類似問題

正確答案：B19.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯緊急通訊設備故障，以下哪種做法是正確的？

A:忽略此問題

B:通知維修人員

C:使用備用通訊設備

D:讓乘客自行處理

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發現電梯井道內存在異物時，應：

A:立即清除異物

B:封鎖電梯，防止異物造成傷害

C:忽略異物，繼續使用電梯

D:不采取任何措施

正確答案：B21.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項措施是錯誤的？

A.嘗試與被困者通話，了解情況

B.確認被困者安全后，通知維修人員

C.在電梯外等待，不采取任何措施

D.嘗試自行打開電梯門

正確答案：C22.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種處理方式最為恰當？

A.忽略乘客投訴，認為不影響電梯運行

B.耐心傾聽，認真記錄，并給予合理的解釋

C.直接指責乘客，認為其無理取鬧

D.拒絕處理，認為不屬于自己的職責

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應確保（）。

A:參訓人員能夠背誦所有安全操作規程

B:參訓人員能夠熟練操作電梯

C:參訓人員理解電梯安全操作的重要性

D:參訓人員對電梯故障處理了如指掌

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行電梯安全部件檢查時，以下哪項不是檢查內容？

A.安全鉗是否完好

B.制動器是否靈敏

C.安全開關是否有效

D.電梯門鎖是否完好

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應立即采取的措施是（）。

A:通知維修人員進行維修

B:繼續觀察電梯運行情況

C:向上級報告并采取相應措施

D:等待電梯自然恢復

正確答案：C26.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全操作規程的要求？

A:不得在電梯運行中進入電梯井道

B:不得在電梯未停穩時強行打開電梯門

C:不得在電梯內吸煙

D:不得在電梯內進行清潔工作

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發現電梯異常情況時，應首先采取的措施是？

A.立即上報公司領導

B.封鎖電梯并通知維修人員

C.確認電梯是否處于緊急狀態

D.等待乘客自行處理

正確答案：C28.電梯困人時，管理人員應首先進行什么操作？

A:立即啟動電梯緊急停車裝置

B:立即通知維修人員

C:嘗試與被困人員溝通，了解情況

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C29.電梯運行時，乘客在電梯內的正確站位是：

A.緊靠電梯壁站定

B.靠近電梯門站定

C.在轎廂內隨意走動

D.躺在轎廂地板上休息

正確答案：A30.電梯的緊急救援裝置，如救援電話、救援梯等，主要是為了在（）情況下使用。

A:電梯故障

B:乘客被困

C:電梯維護保養

D:無關緊要的情況

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全檢驗合格的電梯就可以隨意運行，無需日常維護和保養。

答案：×，安全檢驗合格的電梯應當定期進行日常維護和保養，確保其穩定、可靠運行。2.安全監控系統是預防和應對重大火災隱患的重要手段。（）

答案：√3.對待突發電梯故障情況時，應急處理能力強的電梯安全管理人員應該及時處理并協助其他人員解決后續問題。

答案：√4.在發生火災等緊急情況時，乘員可以使用緊急出口或打開安全窗逃生。

答案：×（注意，根據規定，一般情況下不推薦乘員打開安全窗逃生）5.電梯的緊急報警裝置不得被占用或挪用。（）

答案：√6.電梯的消防對講系統在電梯轎廂內必須保持暢通無阻。

答案：√7.定期檢查和維修電梯時，必須有專業人員在現場進行指導或操作。

答案：√8.電梯井道內的照明設備應始終處于工作狀態，以確保電梯正常運行。

答案：×9.電梯安全管理人員應當對員工進行日常安全教育和培訓，這是必要的工作職責之一，正確的是？

答案：√10.任何在檢查和維護電梯過程中發現的不安全因素都不應視為不重要的情況。（）

答案：×11.使用過程中出現異常聲音或振動應當立即停止，避免誤操作引發事故。（）

答案：√12.所有涉及電梯的安全管理工作都是合法的、正當的，無需任何擔憂。

答案：×13.電梯轎廂內的安全鉗應在一定速度下測試，確保其可靠有效。()

答案：√14.電梯定期檢查記錄應包括日常維護保養的詳細過程和發現的問題。

答案：√15.對于在電梯安全管理中發現的新技術、新設備，應立即更新相關制度和操作規程。

答案：√16.電梯的緊急救援人員應具備相應的救援技能和知識。

答案：√17.電梯安裝驗收合格后，未經正式投入使用前，不應隨意拆卸電梯零部件。（）

答案：×18.只要沒有特殊情況，在安裝了扶手式梯道的場所無需特別注意防止手被夾住的安全問題。

答案：×19.所有電梯在投入使用前都必須通過特種設備檢驗機構的檢驗。

答案：√20.電梯安全管理人員的崗位責任中不包括直接與乘客或客戶接觸的職責。（）

答案：×21.若遇到突發停電等意外情況，無需擔憂，只需等待救援即可。

答案：×（應當學會進行基本的自救和救援操作）22.電梯困人事件發生時，安全管理人員應在現場指揮救援，確保被困人員安全。

答案：√23.在進行電梯故障處理時，應對事故現場進行記錄，包括時間、地點和涉及人員等信息。

答案：√24.在檢查電梯控制系統時，需要注意輸入電壓與額定電壓的一致性。

答案：√25.電梯的緊急報警系統應能在所有情況下正常工作，不受外界因素干擾。

答案：√26.電梯應急救援預案制定應當充分考慮到人員傷亡、財產損失以及救援資源的準備情況。（）

答案：√27.不進行電梯定期檢查和維護，可能會給公眾生命財產安全帶來風險。（）

答案：×28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應立即通知救援人員，并保持與被困人員的溝通。

答案：√29.發生重大火災隱患后不及時報告屬于違法行為，可能會導致嚴重的后果甚至危害公共安全。應當及時向當地消防部門報告隱患情況，確保及時處理和消除安全隱患。

對于非消防安全的設施應不計入每月定期巡查范圍。

答案：×（非）根據實際情況而定（消防安全的除外）具體需要根據實際情況確定巡30.在進行電梯事故調查時，需要了解事故發生的詳細情況、事故原因分析以及預防措施。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全工作總結中的經驗教訓歸納和改進建議。

答案：經驗教訓歸納包括：事故發生原因、處理過程中的不足之處、改進措施的有效性等；改進建議包括：加強日常監管、完善管理制度、提高員工安全意識等。2.當電梯門突然開啟或關閉時，電梯安全管理人員應該如何應對？

答案：首先確保乘客的安全，避免恐慌，迅速采取措施關閉門，并檢查原因是否為機械故障。3.簡述電梯安全管理人員在電梯機械部件磨損時應如何處理。

答案：處理電梯機械部件磨損的方法包括：

（1）立即停機，避免進一步磨損；

（2）通知維護人員檢查機械部件，找出磨損原因；

（3）對磨損部件進行更換；

（4）加強對電梯機械部件的日常檢查和維護。4.描述電梯發生結構問題時，安全管理人員應如何通知維修人員并確保乘客安全？

答案：電梯發生結構問題時，安全管理人員應立即使用電梯內的緊急通訊設備通知維修人員，并確保乘客知曉當前狀況。應指導乘客使用緊急按鈕求助，并保持冷靜應對。同時，應與維修人員緊密合作，確保問題得到及時修復。5.簡述電梯安全管理人員如何進行電梯安全信息的收集與處理？

答案：信息收集與處理包括：

（1）收集電梯安全相關法律法規、標準規范；

（2）收集電梯事故案例、安全警示信息；

（3）分析電梯安全信息，找出安全隱患；

（4）及時上報電梯安全信息，確保信息暢通；

（5）跟蹤電梯安全信息，落實整改措施。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司在進行電梯安裝時，發現電梯井道尺寸不符合要求。請問，電梯安全管理人員應該如何處理此類事故？

答案：

（1）立即停止安裝工作，確?，F場安全。

（2）與施工單位溝通，確認井道尺寸問題。

（3）要求施工單位整改，確保井道尺寸符合要求。

（4）監督整改過程，確保整改措施落實到位。

（5）對電梯進行全面驗收，確保整改效果。

總結：電梯安全管理人員應加強對電梯安裝過程的監督，確保安裝質量。2.某高層建筑電梯在臺風來臨前，電梯安全管理人員提前對電梯進行全面檢查。

請分析電梯安全管理人員在臺風來臨前應對電梯進行全面檢查的內容。

答案：

（1）檢查電梯的曳引機、制動器和緊急制動裝置是否正常。

（2）查看電梯的電氣控制系統，確保防水和防雷措施到位。

（3）檢查電梯的轎廂內照明、通風和緊急呼叫系統是否正常。

總結：臺風來臨前，全面檢查電梯的機械部件、電氣控制系統和輔助設施是必要的，以確保電梯在惡劣天氣下的安全運行。