商戶物業管理服務協議書合同編號：__________甲方：[甲方公司名稱]，地址：[甲方公司地址]，聯系方式：[甲方聯系電話]，郵箱：[甲方聯系郵箱]。乙方：[乙方公司名稱]，地址：[乙方公司地址]，聯系方式：[乙方聯系電話]，郵箱：[乙方聯系郵箱]。第一章協議雙方1.1甲方甲方為商戶的所有者或管理者，負責商鋪的運營和管理等相關事務。1.2乙方乙方為具備專業物業管理服務能力的公司，能夠為甲方提供全面的物業管理服務。第二章服務范圍2.1物業管理區域本物業管理區域包括[具體物業管理區域范圍，如某商業綜合體的若干樓層或特定街區等]。2.2服務內容公共區域的清潔服務，包括但不限于樓道、電梯、公共衛生間等區域的日常清潔、消毒等工作，保持公共區域的整潔衛生。公共設施設備的維護與管理，定期對電梯、消防設施、照明系統等公共設施設備進行巡檢、維修和保養，保證其正常運行。安全管理服務，包括門禁管理、巡邏值班、安全監控等，保障商戶及顧客的人身和財產安全。綠化養護服務，對物業管理區域內的綠化植物進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養護工作，營造良好的環境氛圍。停車場管理服務，對物業管理區域內的停車場進行管理，包括車輛引導、停車秩序維護、車輛安全管理等。其他相關服務，如協助商戶辦理相關手續、提供咨詢服務等。第三章服務期限本協議的服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止，服務期限屆滿前，雙方如需繼續合作，應提前[提前通知期限]協商續簽事宜。第四章服務質量標準乙方應按照國家及行業相關標準，以及本協議約定的服務內容和要求，提供優質的物業管理服務。具體服務質量標準如下：公共區域的清潔標準：地面干凈整潔，無垃圾雜物；墻面、天花板無污漬、灰塵；公共衛生間清潔無異味，設施設備完好。公共設施設備的維護標準：電梯運行正常，無故障停機；消防設施完好有效，定期進行檢測和維護；照明系統正常工作，照度符合相關標準。安全管理標準：門禁系統運行正常，對進出人員和車輛進行有效管理；巡邏值班人員按時到崗，對物業管理區域進行全面巡邏，及時發覺和處理安全隱患；安全監控系統正常運行，監控畫面清晰，錄像資料保存符合相關規定。綠化養護標準：綠化植物生長良好，無病蟲害、無枯萎現象；綠化區域整潔美觀，無雜草雜物。停車場管理標準：車輛停放有序，無亂停亂放現象；停車場設施設備完好，交通標識清晰；車輛安全管理到位，防止車輛被盜、被損。第五章雙方權利與義務5.1甲方權利與義務權利：監督乙方的服務質量，對乙方的服務提出意見和建議。要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供服務。有權對乙方的服務進行考核和評估，根據考核結果要求乙方進行整改。義務：按照本協議約定支付物業服務費用。為乙方提供必要的協助和配合，如提供相關設施設備的圖紙、資料等。遵守物業管理區域的各項規章制度，不得損害公共利益和他人合法權益。5.2乙方權利與義務權利：按照本協議約定收取物業服務費用。要求甲方提供必要的協助和配合，如提供相關設施設備的維護保養條件等。對違反物業管理區域規章制度的行為進行制止和處理。義務：按照國家及行業相關標準和本協議約定的服務內容和標準，提供優質的物業管理服務。定期向甲方匯報服務工作情況，接受甲方的監督和考核。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密和個人隱私予以保密。第六章物業服務費用6.1費用標準物業服務費用按照[具體計費方式，如按建筑面積計算、按商鋪數量計算等]，每[計費周期，如每月、每季度等]每[具體單位，如平方米、個等]收取[具體費用金額]元。6.2費用支付方式甲方應在每個[計費周期結束后的規定期限內，如每月10日前、每季度末等]，將物業服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶[乙方銀行賬戶信息]。6.3費用調整如遇物業服務成本發生重大變化或市場價格波動等情況，乙方有權根據相關規定和實際情況調整物業服務費用，并提前[提前通知期限，如30天等]通知甲方。甲方如有異議，可與乙方協商解決。第七章違約責任雙方應嚴格履行本協議約定的義務，如一方違約，應承擔違約責任。具體違約責任如下：甲方未按照本協議約定支付物業服務費用的，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期違約金比例，如3‰等]向乙方支付違約金。如逾期超過[約定的寬限期，如30天等]仍未支付的，乙方有權采取停水、停電等措施催繳，并有權要求甲方支付全部未支付的物業服務費用及違約金。乙方未按照本協議約定提供服務或服務質量未達到約定標準的，甲方有權要求乙方限期整改；如乙方在限期內仍未整改到位的，甲方有權扣除相應的物業服務費用，并有權要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。雙方在履行本協議過程中，如因一方的過錯給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第八章合同的變更、解除與終止經雙方協商一致，可以變更本協議的內容。變更協議應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章后生效。有下列情形之一的，本協議可以解除：因不可抗力導致本協議無法繼續履行的。一方嚴重違約，經對方催告后在合理期限內仍未履行義務的。法律、法規規定的其他情形。本協議期滿或解除后，乙方應將物業管理區域內的相關設施設備及資料等移交給甲方，并配合甲方做好交接工作。第九章爭議解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十章其他條款本協議未盡事宜，可由雙方協商補充約定，并以書面形式作為本協議的附件，與本協議具有同等法律效力。本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_____