20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME出租車駕駛員服務承諾宣言本合同目錄一覽1.服務承諾概述1.1服務宗旨1.2服務目標1.3服務原則2.駕駛員行為規范2.1遵守交通法規2.2文明駕駛2.3乘客服務態度3.乘車安全與服務3.1乘客安全責任3.2乘車安全措施3.3乘客服務流程4.車輛維護與保養4.1車輛檢查標準4.2定期保養規定4.3車輛故障處理5.車費收取與結算5.1費用標準5.2結算方式5.3爭議處理6.乘客投訴處理6.1投訴渠道6.2投訴處理流程6.3投訴反饋機制7.駕駛員培訓與發展7.1培訓內容7.2培訓時間安排7.3培訓考核與評估8.駕駛員權益保障8.1工作時間與休息8.2收入分配8.3社會保險與福利9.駕駛員行為獎懲9.1獎勵條件9.2懲戒措施9.3獎懲實施程序10.合同解除與終止10.1解除條件10.2終止程序10.3終止后的責任11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同附件13.合同簽署與生效日期13.1簽署主體13.2簽署日期13.3生效日期14.其他約定事項14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.服務承諾概述1.1服務宗旨本合同旨在規范出租車駕駛員的服務行為，提升服務質量，確保乘客安全、舒適、便捷出行，樹立行業良好形象。1.2服務目標1.2.1提高乘客滿意度，確保乘客出行體驗。1.2.2保障乘客人身和財產安全。1.2.3促進出租車行業健康發展。1.3服務原則1.3.1公平、公正、公開原則。1.3.2乘客至上、服務第一原則。1.3.3誠信、敬業、團結原則。2.駕駛員行為規范2.1遵守交通法規駕駛員必須嚴格遵守國家有關交通的法律法規，確保行車安全。2.2文明駕駛2.3乘客服務態度駕駛員應熱情、耐心、細致地為乘客提供服務，尊重乘客意愿。3.乘車安全與服務3.1乘客安全責任駕駛員有責任確保乘客在乘車過程中的安全。3.2乘車安全措施3.2.1車輛必須符合國家規定的安全標準。3.2.2駕駛員應定期檢查車輛安全性能。3.2.3在行車過程中，駕駛員應保持注意力集中。3.3乘客服務流程3.3.1駕駛員應主動為乘客開關車門。3.3.2乘客上車后，駕駛員應主動詢問目的地。3.3.3行車過程中，駕駛員應保持車內環境整潔。4.車輛維護與保養4.1車輛檢查標準4.1.1車輛外觀整潔，無明顯劃痕。4.1.2車輛內部設施齊全，功能正常。4.1.3車輛安全性能符合國家標準。4.2定期保養規定4.2.1駕駛員應按照車輛保養手冊進行定期保養。4.2.2定期保養記錄應完整保存。4.3車輛故障處理4.3.1駕駛員發現車輛故障，應及時報告并采取相應措施。4.3.2如無法自行處理，應聯系維修人員進行維修。5.車費收取與結算5.1費用標準5.1.1駕駛員應按照國家規定的收費標準收取車費。5.1.2收費項目應明確告知乘客。5.2結算方式5.2.1駕駛員應使用正規發票進行結算。5.2.2乘客可要求駕駛員提供發票。5.3爭議處理5.3.1乘客對車費有異議，可向出租車公司或相關管理部門投訴。5.3.2駕駛員應積極配合調查和處理。8.駕駛員培訓與發展8.1培訓內容8.1.1交通法規和駕駛技能培訓。8.1.2乘客服務禮儀和溝通技巧。8.1.3安全駕駛意識和應急處置能力。8.2培訓時間安排8.2.1新駕駛員入職前必須接受不少于40小時的培訓。8.2.2在職駕駛員每年至少參加24小時的繼續教育。8.3培訓考核與評估8.3.1培訓結束后，駕駛員需通過理論知識和實操考核。8.3.2考核不合格者，需重新參加培訓。9.駕駛員權益保障9.1工作時間與休息9.1.1駕駛員每日工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過40小時。9.1.2駕駛員享有國家規定的法定節假日和年休假。9.2收入分配9.2.1駕駛員收入包括基本工資、提成和獎勵。9.2.2收入分配方式應透明，并定期公布。9.3社會保險與福利9.3.1駕駛員應依法參加社會保險。9.3.2駕駛員享有公司提供的福利待遇，如意外傷害保險等。10.駕駛員行為獎懲10.1獎勵條件10.1.1乘客滿意度調查評分優秀。10.1.2安全行車記錄良好。10.1.3積極參與公司組織的公益活動。10.2懲戒措施10.2.1違反交通法規或服務規范。10.2.2損壞公司車輛或設施。10.2.3嚴重違反公司規章制度。10.3獎懲實施程序10.3.1獎勵由公司根據考核結果進行發放。10.3.2懲戒由公司根據調查結果和相關規定實施。11.合同解除與終止11.1解除條件11.1.1駕駛員主動提出解除合同。11.1.2駕駛員違反合同規定，公司有權解除合同。11.2終止程序11.2.1解除合同需提前30日書面通知對方。11.2.2終止合同后，雙方應結清相關費用。11.3終止后的責任11.3.1駕駛員在合同終止后，仍需遵守合同約定的保密條款。11.3.2公司在合同終止后，應退還駕駛員已繳納的押金。12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方協商解決。12.1.2協商不成，可向公司所在地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構12.2.1爭議解決機構為公司設立的調解委員會。12.3爭議解決程序12.3.1雙方應本著誠實守信、公平公正的原則進行協商。12.3.2調解委員會應在收到爭議申請后15日內組織調解。13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署合同。13.1.2合同內容符合法律法規。13.2合同修改程序13.2.1修改合同需雙方協商一致。13.2.2修改后的合同需重新簽署。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于駕駛員培訓記錄、車輛維護記錄、收入分配明細等。14.其他約定事項14.1通知方式14.1.1公司向駕駛員發送通知，可通過短信、電子郵件或書面形式。14.2不可抗力14.2.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于駕駛員培訓記錄、車輛維護記錄、收入分配明細等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同或解決合同爭議而介入的任何個人、機構或組織。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協助甲乙雙方履行合同義務，提高服務質量，解決合同爭議，確保合同目的的實現。16.第三方介入形式16.1中介方中介方是指為甲乙雙方提供信息交流、溝通協調、合同簽訂等服務的中立機構。16.2調解方調解方是指根據甲乙雙方或一方申請，進行調解以解決合同爭議的個人或組織。16.3評估方評估方是指對合同履行情況進行評估，提供專業意見的個人或組織。17.第三方介入程序17.1中介方介入17.1.1中介方介入需經甲乙雙方同意。17.1.2中介方應保持中立，不得偏袒任何一方。17.2調解方介入17.2.1調解方介入需經甲乙雙方同意或一方申請。17.2.2調解方應遵循公平、公正、自愿的原則進行調解。17.3評估方介入17.3.1評估方介入需經甲乙雙方同意。17.3.2評估方應根據合同約定和實際情況進行評估。18.第三方責任限額18.1責任界定第三方的責任限于其在介入合同履行或解決爭議過程中直接導致的損失。18.2責任限額18.2.1中介方：中介方對因中介服務導致的損失，賠償總額不超過中介服務費用的三倍。18.2.2調解方：調解方對因調解服務導致的損失，賠償總額不超過調解服務費用的兩倍。18.2.3評估方：評估方對因評估服務導致的損失，賠償總額不超過評估服務費用的兩倍。19.第三方權利與義務19.1權利19.1.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。19.1.2第三方有權根據合同約定和實際情況，提出建議或意見。19.2義務19.2.1第三方應遵守國家法律法規和合同約定。19.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業秘密。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方20.1.1第三方與甲方之間不存在勞動關系，甲方不承擔第三方的勞動保障責任。20.2第三方與乙方20.2.1第三方與乙方之間不存在勞動關系，乙方不承擔第三方的勞動保障責任。20.3第三方與合同履行20.3.1第三方不參與合同履行，其介入行為不影響甲乙雙方履行合同義務。20.4第三方與爭議解決21.附加條款21.1第三方介入費用第三方介入費用由甲乙雙方協商確定，并在合同中明確。21.2第三方介入期限第三方介入期限由甲乙雙方協商確定，并在合同中明確。21.3第三方介入終止第三方介入終止條件由甲乙雙方協商確定，并在合同中明確。21.4第三方介入保密第三方在介入過程中，對甲乙雙方的商業秘密負有保密義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.駕駛員培訓記錄要求：記錄駕駛員參加培訓的時間、內容、考核結果等。說明：用于證明駕駛員是否完成規定的培訓。2.車輛維護記錄要求：記錄車輛維護的時間、項目、維修情況等。說明：用于證明車輛是否按期進行維護。3.收入分配明細要求：記錄駕駛員的收入構成，包括基本工資、提成、獎勵等。說明：用于證明駕駛員的收入是否按合同約定進行分配。4.乘客投訴記錄要求：記錄乘客投訴的時間、內容、處理結果等。說明：用于證明公司對乘客投訴的處理情況。5.合同修改記錄要求：記錄合同修改的時間、內容、雙方簽字等。說明：用于證明合同修改的合法性和有效性。6.第三方介入協議要求：記錄第三方介入的時間、目的、服務內容、費用等。說明：用于證明第三方介入的合法性和有效性。7.爭議解決協議要求：記錄爭議解決的方式、時間、地點、參與人員等。說明：用于證明爭議解決的合法性和有效性。8.車輛保險單要求：記錄車輛保險的種類、期限、保險金額等。說明：用于證明車輛保險的有效性。9.駕駛員身份證復印件要求：提供駕駛員的身份證復印件。說明：用于證明駕駛員的身份。10.駕駛員駕駛證復印件要求：提供駕駛員的駕駛證復印件。說明：用于證明駕駛員的駕駛資格。說明二：違約行為及責任認定：1.駕駛員違約行為違規駕駛：違反交通法規，造成交通事故。服務態度惡劣：對乘客態度不友好，造成乘客不滿。車輛維護不及時：未按期對車輛進行維護，造成車輛故障。責任認定標準：違規駕駛：根據交通事故責任認定書，承擔相應責任。服務態度惡劣：根據乘客投訴記錄，經調查核實后，給予警告或處罰。車輛維護不及時：根據車輛維護記錄，經調查核實后，給予警告或處罰。示例說明：駕駛員在行車過程中，違反交通法規，造成交通事故，需承擔相應的賠償責任。駕駛員對乘客態度不友好，乘客投訴后，經調查核實，給予駕駛員警告并要求改正。2.公司違約行為未按時支付駕駛員工資：違反合同約定，未按時支付駕駛員工資。未提供必要的培訓：違反合同約定，未為駕駛員提供必要的培訓。未按約定提供車輛：違反合同約定，未按約定提供符合要求的車輛。責任認定標準：未按時支付駕駛員工資：根據合同約定，支付相應的違約金。未提供必要的培訓：根據合同約定，賠償駕駛員因此遭受的損失。未按約定提供車輛：根據合同約定，賠償駕駛員因此遭受的損失。示例說明：公司未按時支付駕駛員工資，需支付相應的違約金。公司未為駕駛員提供必要的培訓，需賠償駕駛員因此遭受的損失。出租車駕駛員服務承諾宣言1本合同目錄一覽1.駕駛員基本信息1.1姓名1.2身份證號碼1.3駕駛證號碼1.4聯系電話2.服務承諾2.1服務態度2.2遵守交通規則2.3確保乘客安全2.4車輛衛生2.5服從調度3.車輛要求3.1車輛型號3.2車輛牌照3.3車輛保險3.4車輛維護4.收費標準4.1起步價4.2里程費4.3時段費4.4額外費用5.乘客權益5.1乘客安全保障5.2乘客隱私保護5.3乘客投訴處理6.駕駛員權益6.1工作時間6.2工資待遇6.3休息時間6.4培訓機會7.違約責任7.1駕駛員違約7.2乘客違約7.3第三方違約8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.法律適用10.1合同適用法律10.2法律變更11.合同生效11.1合同簽訂日期11.2合同生效日期12.合同變更12.1合同變更程序12.2合同變更內容13.合同解除13.1合同解除程序13.2合同解除條件14.其他約定14.1不可抗力14.2通知與送達14.3合同附件第一部分：合同如下：1.駕駛員基本信息1.1姓名：駕駛員姓名1.2身份證號碼：駕駛員身份證號碼1.3駕駛證號碼：駕駛員駕駛證號碼1.4聯系電話：駕駛員聯系電話2.服務承諾2.1服務態度：駕駛員應保持禮貌、熱情，對乘客友善，不得有任何侮辱性或歧視性行為。2.2遵守交通規則：駕駛員必須嚴格遵守國家交通法規，確保行車安全。2.3確保乘客安全：駕駛員應確保車輛狀況良好，定期進行車輛檢查，確保乘客在行車過程中的安全。2.4車輛衛生：駕駛員應保持車輛內部清潔，提供舒適的乘車環境。2.5服從調度：駕駛員應服從公司調度安排，不得擅自更改行車路線或拒絕乘客合法要求。3.車輛要求3.1車輛型號：駕駛員所駕駛的出租車型號應為公司規定的車型。3.2車輛牌照：駕駛員所駕駛的出租車應持有合法的車輛牌照。3.3車輛保險：駕駛員所駕駛的出租車應購買足額的車輛保險，包括交強險、商業三者險等。3.4車輛維護：駕駛員應定期對車輛進行維護保養，確保車輛性能良好。4.收費標準4.1起步價：出租車起步價為X元，包含X公里。4.2里程費：超過起步里程后，每公里收取X元。4.3時段費：在高峰時段，每公里加收X元。4.4額外費用：如乘客要求繞道、等候等，按公司規定標準收取相應費用。5.乘客權益5.1乘客安全保障：駕駛員應確保乘客在行車過程中的安全，不得在車輛行駛過程中進行危險駕駛行為。5.2乘客隱私保護：駕駛員應尊重乘客隱私，不得泄露乘客個人信息。5.3乘客投訴處理：駕駛員應積極處理乘客投訴，及時解決問題。6.駕駛員權益6.1工作時間：駕駛員每日工作時間不超過X小時，每周工作X天。6.2工資待遇：駕駛員工資按公司規定標準執行，包括基本工資、提成等。6.3休息時間：駕駛員享有國家法定節假日、年假等休假權利。6.4培訓機會：公司為駕駛員提供培訓機會，提高駕駛員的業務水平和服務質量。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1駕駛員嚴重違反服務承諾，經公司警告無效。8.1.2駕駛員未按照規定維護車輛，導致車輛無法正常運營。8.1.3駕駛員因犯罪行為被追究刑事責任。8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿，雙方無續約意愿。8.2.2駕駛員因個人原因自愿退出服務。8.2.3公司因經營需要或法律法規變化，決定終止合同。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協商解決爭議。9.1.2協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1爭議解決機構為合同簽訂地的人民法院。10.法律適用10.1合同適用法律10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2若合同條款與法律相沖突，以法律為準。10.2法律變更10.2.1若法律發生變更，合同條款相應調整。11.合同生效11.1合同簽訂日期11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同生效日期11.2.1合同自生效之日起，雙方應嚴格遵守合同約定。12.合同變更12.1合同變更程序12.1.1合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式確認。12.2合同變更內容12.2.1合同變更內容應明確、具體，并經雙方簽字（或蓋章）。13.合同解除13.1合同解除程序13.1.1合同解除需提前X天通知對方，并以書面形式確認。13.2合同解除條件13.2.1雙方協商一致解除合同。13.2.2出現合同解除條件，如本合同第八條所述。14.其他約定14.1不可抗力14.1.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任。14.2通知與送達14.2.1通知應以書面形式發送至對方指定地址，或以其他雙方認可的方式送達。14.3合同附件14.3.1本合同附件為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲、乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構、技術服務提供商、法律顧問、審計機構等。15.1.2第三方介入是指甲、乙雙方在合同履行過程中，為特定目的邀請或接受第三方提供的服務或協助。15.2第三方責任15.2.1第三方在提供服務或協助時，應遵守相關法律法規和本合同的約定。15.2.2第三方對因其提供的服務或協助而產生的任何后果承擔相應的責任。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據合同約定或法律規定收取相應的服務費用。15.3.2第三方有權要求甲、乙雙方提供必要的協助和便利。15.4第三方介入程序15.4.1甲、乙雙方協商一致后，可邀請第三方介入。15.4.2第三方介入前，甲、乙雙方應與第三方簽訂書面協議，明確雙方的權利義務。15.5第三方介入的終止15.5.1第三方介入的終止條件包括合同履行完畢、第三方服務或協助不再需要、或第三方因故退出等。15.5.2第三方介入終止后，甲、乙雙方應與第三方進行結算，并終止與第三方的協議。16.甲乙雙方與第三方的關系16.1甲乙雙方與第三方之間的關系應基于合同約定和各自的權利義務。16.2甲乙雙方對第三方提供的服務或協助享有監督權，并有權要求第三方改進或終止服務。16.3第三方對甲乙雙方享有相應的權利，并應履行相應的義務。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額是指第三方因提供服務或協助而產生的責任，其最高賠償額。17.2第三方責任限額的確定：17.2.1第三方責任限額應在第三方與甲乙雙方簽訂的協議中明確。17.2.2第三方責任限額不得低于本合同規定的責任限額。17.2.3第三方責任限額可根據第三方提供的服務或協助的性質、規模、風險等因素協商確定。17.3超過第三方責任限額的部分，由甲乙雙方根據合同約定承擔。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的具體條款包括但不限于：18.1.1第三方介入的目的和范圍。18.1.2第三方提供的服務或協助的具體內容和標準。18.1.3第三方介入的時間和地點。18.1.4第三方介入的費用和支付方式。18.1.5第三方介入的效果和驗收標準。18.1.6第三方介入的保密條款。18.1.7第三方介入的爭議解決方式。19.第三方介入的補充條款19.1如第三方介入涉及其他合同或協議，甲乙雙方應確保第三方介入不違反相關合同或協議的約定。19.2第三方介入如涉及知識產權、商業秘密等敏感信息，甲乙雙方應與第三方簽訂保密協議。19.3第三方介入如涉及國家法律法規的遵守，甲乙雙方應確保第三方介入符合相關法律法規的要求。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.駕駛員服務承諾書要求：詳細列出駕駛員的服務承諾內容，包括服務態度、車輛要求、收費標準等。說明：此附件為合同的重要組成部分，駕駛員應仔細閱讀并承諾遵守。2.車輛維護保養記錄要求：記錄車輛保養的時間、項目、維修人員等信息。說明：此附件用于證明車輛維護保養的及時性和有效性。3.收費標準明細表要求：詳細列出各類收費項目及對應費用。說明：此附件用于明確收費標準，保障乘客權益。4.乘客投訴記錄要求：記錄乘客投訴的時間、原因、處理結果等信息。說明：此附件用于監督駕駛員服務質量，及時處理乘客投訴。5.駕駛員培訓記錄要求：記錄駕駛員參加培訓的時間、內容、考核結果等信息。說明：此附件用于證明駕駛員具備相應的業務能力和服務水平。6.第三方介入協議要求：明確第三方介入的目的、范圍、責任、費用等內容。說明：此附件用于規范第三方介入行為，保障各方權益。7.爭議解決協議要求：明確爭議解決的方式、機構、程序等內容。說明：此附件用于解決合同履行過程中可能出現的爭議。8.保密協議要求：明確保密信息的內容、范圍、保密期限等。說明：此附件用于保護甲乙雙方的商業秘密和隱私。說明二：違約行為及責任認定：1.駕駛員違約違約行為：駕駛員未遵守服務承諾，如態度惡劣、違反交通規則、未保證乘客安全等。責任認定：駕駛員違約，公司有權解除合同，并要求駕駛員承擔相應的違約責任。示例：駕駛員在服務過程中，對乘客進行辱罵，經調查屬實，公司可解除合同，并要求駕駛員支付違約金。2.乘客違約違約行為：乘客未遵守乘車規定，如損壞車輛、攜帶危險物品、拒絕支付合理費用等。責任認定：乘客違約，乘客應承擔相應的賠償責任。示例：乘客在乘車過程中，損壞車輛座椅，經評估，乘客應支付座椅維修費用。3.第三方違約違約行為：第三方未按照協議約定提供服務或協助。責任認定：第三方違約，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任，并賠償由此造成的損失。示例：第三方在提供服務過程中，出現重大失誤，導致合同無法履行，第三方應承擔賠償責任。4.公司違約違約行為：公司未按照合同約定履行義務，如未按時支付駕駛員工資、未提供培訓機會等。責任認定：公司違約，公司應承擔相應的違約責任，并賠償由此造成的損失。示例：公司未按時支付駕駛員工資，駕駛員可要求公司支付工資及賠償金。出租車駕駛員服務承諾宣言2本合同目錄一覽1.1服務承諾概述1.2服務質量標準1.3服務時間承諾1.4車輛維護與保養1.5車內環境要求1.6安全駕駛規范1.7乘客服務規范1.8行李運輸規定1.9費用結算與支付1.10爭議解決機制1.11合同解除與終止1.12違約責任與賠償1.13合同生效與變更1.14合同附件與補充協議第一部分：合同如下：1.1服務承諾概述本合同駕駛員承諾，在履行出租車服務過程中，嚴格遵守國家相關法律法規，遵循誠實守信原則，確保乘客安全、舒適、便捷地完成出行。1.2服務質量標準1.2.2出租車車況良好，符合國家規定的車輛技術標準，車內環境整潔、衛生。1.2.3駕駛員應保持車輛整潔，定期進行清潔和維護，確保車輛安全可靠。1.2.4駕駛員應按照約定時間接單，不得無故拒載，確保乘客順利出行。1.3服務時間承諾1.3.1駕駛員應按照約定時間接單，如遇特殊情況無法按時到達，應提前通知乘客。1.3.2駕駛員在服務過程中，應確保車輛正常運行，不得隨意停車，影響乘客行程。1.3.3駕駛員應遵守交通規則，合理規劃行駛路線，縮短乘客出行時間。1.4車輛維護與保養1.4.1駕駛員應定期對車輛進行保養，確保車輛性能良好。1.4.2駕駛員在發現車輛存在安全隱患時，應及時上報并采取措施排除。1.4.3駕駛員不得擅自改裝車輛，確保車輛符合國家規定的技術標準。1.5車內環境要求1.5.1駕駛員應保持車內環境整潔、衛生，不得在車內吸煙、吐痰、亂扔垃圾。1.5.2駕駛員應提供必要的便民設施，如紙巾、雨傘等，為乘客提供便利。1.5.3駕駛員應確保車內空氣質量良好，不得使用刺激性氣味物品。1.6安全駕駛規范1.6.1駕駛員應嚴格遵守交通規則，確保行車安全。1.6.2駕駛員應保持注意力集中，不得在駕駛過程中使用手機、接打電話等分散注意力行為。1.6.3駕駛員應確保乘客安全，不得超速、超載、疲勞駕駛。1.7乘客服務規范1.7.1駕駛員應禮貌待客，熱情服務，主動為乘客提供幫助。1.7.2駕駛員應尊重乘客的意愿，不得強迫乘客乘坐。1.7.3駕駛員應主動向乘客介紹服務內容，確保乘客對服務有清晰了解。1.8行李運輸規定1.8.1駕駛員應按照乘客要求，合理運輸行李，不得拒絕乘客攜帶行李。1.8.2駕駛員應確保行李安全，不得損壞乘客行李。1.8.3駕駛員在運輸過程中，應合理規劃行李放置位置，確保行李不阻礙乘客出行。1.9費用結算與支付1.9.1駕駛員應按照約定標準收取乘客費用，不得擅自加價。1.9.2駕駛員應向乘客提供正規發票，確保乘客權益。1.9.3駕駛員應確保乘客支付方式便捷，如現金、移動支付等。1.10爭議解決機制1.10.1乘客與駕駛員之間發生爭議時，應友好協商解決。1.10.2如協商不成，可向出租車公司或相關部門投訴，尋求幫助。1.11合同解除與終止1.11.1駕駛員違反本合同約定，經出租車公司或相關部門核實，可解除本合同。1.11.2出租車公司因經營需要，可提前30日通知駕駛員解除本合同。1.12違約責任與賠償1.12.1駕駛員違反本合同約定，造成乘客損失，應承擔相應賠償責任。1.12.2出租車公司違反本合同約定，造成駕駛員損失，應承擔相應賠償責任。1.13合同生效與變更1.13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.13.2合同生效后，如需變更，雙方應書面協商一致，簽訂補充協議。1.14合同附件與補充協議1.14.1本合同附件包括但不限于：車輛信息、服務收費標準、違約責任條款等。1.14.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。2.1車輛維護與保養2.1.2駕駛員應每月至少對車輛進行檢查，包括但不限于制動系統、轉向系統、燈光系統等。2.1.3駕駛員應在發現任何車輛故障或異常情況時，立即停止使用并向出租車公司報告。2.2車內環境要求2.2.1駕駛員應確保車內無異味、無雜物，保持車內空氣清新。2.2.2駕駛員應定期清潔車內座椅、地板、門窗等，保持車內整潔。2.2.3駕駛員不得在車內放置可能影響乘客安全的物品。2.3安全駕駛規范2.3.1駕駛員應始終保持清醒的頭腦，不得酒后駕駛或疲勞駕駛。2.3.2駕駛員應遵守交通信號，不超速、不闖紅燈、不逆行。2.3.3駕駛員在雨雪天氣或路面濕滑時應減速慢行，確保行車安全。2.4乘客服務規范2.4.1駕駛員應主動為乘客開門、關門，提供必要的幫助。2.4.2駕駛員應尊重乘客的隱私，不得未經允許擅自查看乘客物品。2.4.3駕駛員應耐心解答乘客的詢問，提供準確的信息。2.5行李運輸規定2.5.1駕駛員應按照乘客的要求，合理規劃行李的裝載，確保行李穩固。2.5.2駕駛員應確保行李不會影響車輛的安全運行和乘客的乘坐舒適度。2.5.3駕駛員不得拒絕乘客攜帶行李，但行李重量和體積應符合車輛的規定。2.6費用結算與支付2.6.1駕駛員應使用出租車公司提供的計價器，按照實際里程和收費標準收費。2.6.2駕駛員不得擅自更改計價器顯示的金額，不得收取任何形式的額外費用。2.6.3駕駛員應向乘客提供正規發票，如乘客要求，應提供電子發票。2.7爭議解決機制2.7.1乘客對服務或費用有異議時，駕駛員應耐心解釋，必要時提供相關證據。2.7.2若駕駛員無法解決爭議，乘客可向出租車公司投訴，出租車公司應在接到投訴后3個工作日內給予答復。2.8合同解除與終止2.8.1如駕駛員嚴重違反合同條款，出租車公司有權解除合同。2.8.2如出租車公司因經營不善或政策變動等原因需要終止合同，應提前30日通知駕駛員。2.9違約責任與賠償2.9.1駕駛員因違約造成乘客損失的，應承擔相應的賠償責任。2.9.2出租車公司因違約給駕駛員造成損失的，應承擔相應的賠償責任。2.10合同生效與變更2.10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.10.2合同生效后，任何一方需變更合同內容，應書面通知對方，并經雙方協商一致后簽訂補充協議。2.11合同附件與補充協議2.11.1本合同附件包括但不限于：車輛信息、服務收費標準、違約責任條款等。2.11.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正3.1第三方概念界定3.1.1本合同中所述“第三方”是指在本合同履行過程中，因服務提供、安全保障、爭議解決等需要，經甲乙雙方同意，介入本合同的獨立法人或其他組織。3.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或關聯公司。3.2第三方職責與權利3.2.1第三方應在本合同規定的范圍內，提供專業服務，協助甲乙雙方履行合同義務。3.2.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協助，以確保其履行職責。3.2.3第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規，維護甲乙雙方的合法權益。3.3第三方介入的觸發條件a.乘客對服務有嚴重投訴，甲乙雙方無法達成一致；b.發生交通事故，需要第三方進行事故鑒定；c.出現合同履行過程中的重大爭議，甲乙雙方無法自行解決；d.需要第三方提供專業服務，如車輛維修、安全評估等。3.4第三方介入程序3.4.1當觸發第三方介入的條件時，甲乙雙方應共同協商確定第三方，并通知對方。3.4.2第三方介入后，應盡快與甲乙雙方溝通，明確服務內容和預期目標。3.4.3第三方在介入過程中，應保持與甲乙雙方的溝通，確保服務質量和進度。3.5第三方責任限額3.5.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。3.5.2第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據第三方提供的服務性質和風險程度由專業評估機構確定。a.第三方服務的性質和重要性；b.第三方服務的風險程度；c.第三方服務的預期效果。3.6第三方與其他各方的責任劃分3.6.1第三方與甲