目錄TOC\o"1-3"\h\u摘要 1關鍵詞 海信家電集團股份有限公司應收賬款管理研究摘要：伴隨我國市場經濟體制不斷多元化的發展，企業壓力也在不斷增加。受2007年下半年開始的全球性金融危機的影響，企業為了更好的占有市場份額、擴大銷售、增強市場競爭力，不約而同的選擇了賒銷方式，受今年全球新冠疫情的影響，可以預見的是會有更多的企業在復工復產之后會選擇賒銷方式。雖然通過賒銷的銷售方式，在一定程度上會使企業短時間內增加客戶、提高銷售量，但凡是都有兩面性，賒銷在體現其優勢的同時，勢必也會帶來不利的影響，比如企業應收賬款管理的難度會不斷加大、壞賬的風險會不斷提高，如果企業對應收賬款管理不當，甚至于會直接影響、甚至阻礙企業的發展。當下研究企業應收賬款管理問題尤為必要，因此，本文以海信家電集團股份有限公司為例，對其應收賬款管理問題進行研究，針對該公司應收賬款管理存在的問題進行量化分析，找出其應收賬款管理存在問題的原因，并有針對性地提出解決海信家電集團股份有限公司應收賬款管理問題的對策。關鍵詞：應收賬款；管理；問題；對策ResearchonAccountsReceivableManagementofHisenseApplianceGroupCo.,Ltd.Abstract:Atpresent,themarketeconomyenvironmentofourcountryisconstantlychanging,themarketeconomysystemisdiversifiedanddeveloped,andthedevelopmentpressureofdomesticenterprisesisfurtherincreased.Asbusinesspressuresdonotincrease,sodocreditsales,especiallyafterthefinancialcrisisbegantoeruptinthesecondhalfof2007.Althoughcreditsalestosomeextentmakeenterpriseshavemorecustomers,butthissnowball-likecreditsalesactivitiesalsohavegreaterrisks,sothatenterpriseshavemoreandmorebaddebts,especiallytheimpropermanagementreceivable,willdirectlyaffectorevenhinderthedevelopmentofenterprises.Inordertoprotecttheenterprisebenign,havePrefacedevelopment,thispaperhascarriedontheresearchtoHisensehomeappliancegrouplimitedcompanyreceivableitemmanagementquestion,proposesthesolutionHisensehomeappliancegrouplimitedcompanyaccountsreceivablemanagementquestioncountermeasure.Keywords:AccountsReceivable;Management;Problems;Countermeasures引言隨著中國經濟水平不斷提高和國家優惠政策的出臺，企業數量不斷增加，隨之而來的就是企業的競爭在不斷增強。賒銷作為一種增加銷售量的較為有效的競爭方式，同時也帶來了企業的應收賬款管理問題。依會計學視角來看，應收賬款是企業重要的流動資產。從管理學視角來看，企業應收賬款管理是企業管理系統最重要的組成部分。為了保證企業應收賬款能夠更快收回并投入使用，有必要在企業中建立科學完善、系統合理、運行成熟的應收賬款管理體系，有效解決企業應收賬款管理問題。1應收賬款管理相關理論概述1.1應收賬款的相關概念應收賬款是在企業發展的過程中，為了更多的銷售產品、提供勞務與服務，向購貨方收取但并未收回的款項，包括為購買方代墊的稅金、運雜費等。雙方會就這一款項簽訂購銷合同或勞務合同來作為相互之間自身權益的保障。應收賬款是企業的一項流動資產，同時也是企業的一項債權，應收賬款對企業具有雙重的影響。應收賬款一方面作為吸引客戶、增加銷量的手段，可以較為高效地增加市場占有份額、增加企業的銷售收入；同時，應收賬款的不斷增加，又會增加企業產生壞賬的風險，而不當的應收賬款管理又會造成企業流動資產被占用，甚而會導致企業資金鏈斷裂，影響企業的有序發展。1.2應收賬款管理的目標企業的每一項管理活動都應有其特定的模板，應收賬款管理也不例外。本文認為應收賬款管理的終極目標是有效回收應收賬款，降低甚至消除壞賬風險的發生，同時又能夠較好地維護與客戶的合作關系，鼓勵客戶按時還款。為了實現擴大銷售和及時回款的兩大目標，企業在日常的應收賬款管理活動中，應按此終極目標，有計劃、有分類的確定不同階段、不同條件下的應收賬款管理活動。假設應收賬款管理活動的重點目標是實現企業資金的有效周轉，就應當制定嚴格的信用政策，加快應收賬款的回收，但這樣的嚴格信用政策之下，較易損傷與客戶的關系；反之，假設管理活動的重點目標置于維護良好客戶關系之上，進而采取較為溫和的收款政策，不有效回收賬款，就會加大壞賬風險的發生。因此在權衡客戶關系的同時，企業應當確定更為有效的應收賬款管理目標、確定更為合適的收款方法。2海信家電集團股份有限公司應收賬款管理的現狀及存在的問題2.1海信家電集團股份有限公司簡介 海信家電集團股份有限公司（原名：海信科龍電器股份有限公司）是一家較為知名的家電生產銷售企業。該公司主要從事家用電器的開發、生產和銷售的中國公司，其主要產品包括洗各類型的衣機、空調、冰箱等。該公司所屬的品牌有“海信”、“容聲”和“科龍”3個知名品牌。2.2海信家電集團股份有限公司應收賬款管理現狀分析 2.2.1應收賬款周轉情況要了解海信家電集團股份有限公司（以下簡稱海信公司）的應收賬款管理情況，先要了解海信公司應收賬款周轉情況。表2.1海信家電集團股份有限公司應收賬款周轉情況年份2017201820192017年同業同規模公司指標2018年同業同規模公司指標2019年同業同規模公司指標應收賬款周轉天數61.5348.648.340.235.335.7應收賬款周轉率5.857.47.88.511.411.6資料來源：海信家電集團股份有限公司2017-2019年年報從上表2017年至2019年海信公司應收賬款周轉情況分析，海信公司應收賬款和它的銷售能力是息息相關的。從以上數據不難看出，無論是周轉天數還是周轉率，海信公司同比同業同規模公司均處落后，以2019年為例，應收賬款周轉天數同比高出同業同規模公司12.6天，應收賬款周轉率低于同業同規模公司4.6%，這樣的數據指標明顯可以看出海信公司應收賬款管理還存在一定問題，收款能力有待提高。2.2.2應收賬款控制情況海信公司成立前期是完全按照現金收入的方式進行運營的，這對于公司的資金流通而來的是更多的商業合作者采用賒賬的形式進行買賣，從而導致海信公司的年度賒賬比例日益見長，極大阻礙了公司的利益增長，從表2.2可以看出，海信公司2017到2019這三年期間，它的應收賬款規模越來越大，應收賬款占銷售額的比值也在增加，三年占比均超出同業同規模公司。表2.2海信家電集團股份有限公司2017-2019年應收賬款情況表單位：萬元年份2017201820192017年同業同規模公司指標2018年同業同規模公司指標2019年同業同規模公司指標應收賬款101900147900153400———銷售收入7665009250001122100———應收賬款占銷售額的比值13.29%15.99%13.67%10%12%10%資料來源：海信家電集團股份有限公司2017-2019年年報2.3海信家電集團股份有限公司應收賬款管理存在的問題 2.3.1應收賬款周轉天數過長 可以從表2.1的數據中發現，海信公司應收賬款的天數從六十天，一度直下到了四十八天，海信公司的周轉天數在驟降，不過相比的其他同行公司來說，卻依然遠遠高于它們的水準。這在一定程度上說明海信公司內部應收賬款管理存在問題，這極大地影響了海信公司資金無法大幅度流通。2.3.2催收力度弱海信公司應對欠款采用了很多種催收辦法，比如：電話催收、信函催收，亦或上門催收。但這些催收方式都有一定的弊端，明顯效果不佳。比如：海信公司采用了電話催收方式，這種方式一般適用于信用期內還款提醒，或者逾期時間較短的賬款催收。電話催收方式明顯力度太弱，首先，電話催收在形式上不夠正式，不夠書面，不容易引起客戶的重視；其次，電話聯系以后，如果客戶工作比較繁忙，應收賬款的還款工作可能會被拋諸腦后；最后，電話催收失敗的幾率較高，一方面，通話時長有限，在基本意思還沒有表達清楚的情況下，通話可能就結束了，另一方面，在現實中經常出現電話占線或者無人接聽的情況，這對應收賬款的催收是不利的。海信公司沒有采取合理且有效的催收手段，應收賬款無法有效回收。2.3.3應收賬款壞賬損失率高表2.3海信家電集團股份有限公司2017-2019年壞賬準備指標表年份2017201820192017年同業同規模公司指標2018年同業同規模公司指標2019年同業同規模公司指標壞賬準備金額30576359.77976.8———壞賬準備占應收賬款的比率3%4.3%5.2%3%3.5%3%數據來源：海信家電集團股份有限公司2017-2019年財務報告整理計算而得通過上表可以看出，海信公司2017年到2019年，壞賬準備金額越來越多，壞賬準備金應收比率越來越大，遠遠超過了同業同規模公司的對應指標，這說明公司壞賬率越來越高。通過數據統計，可以看到海信公司2019年的壞賬準備額度大幅度的增加，可以想見海信公司對應的應收賬款管理模式存在著巨大的問題，壞賬的管理運營甚至達到了雜亂的地步。3海信家電集團股份有限公司應收賬款管理產生問題的原因分析3.1信用期劃分不合理海信公司并沒有設立專門的信用評估機構，對于一線業務人員，即使可以對客戶的信用狀況作出判斷，然而也帶有較大的隨意性。對于銷售部等部門的管理人員，缺乏量化的評估依據，只能夠通過道聽途說或者其他第三方機構的信息進行定性的分析，所以結果不具有可靠性。由于缺乏專業的數據收集和分析部門，海信公司不能夠對客戶的信用等級進行動態調整，客戶的經營狀況和支付能力并不能夠及時更新，因此，如果存在應收賬款，就會面臨很大的不確定性。因此，企業應該對客戶資料進行完善，雖然公司在一定程度上重視客戶的數據收集，特別是對新客戶行業，規模、資本實力和利潤水平，這些是公司收集的關鍵客戶數據，但這些還不夠。一些與客戶償付能力，項目審批和項目投資成功率相關的數據沒有引起海信公司的注意，尤其是數據的備份。海信公司的做法還不到位，許多紙質數據沒有及時形成電子版本，這不利于今后數據的存儲和分析，在這方面，應該在改進客戶數據方面做更多的改進，一方面，應加強客戶數據的收集，擴大數據收集范圍，充分了解客戶的市場運作情況，另一方面，應做好客戶數據的分類，歸檔和保存工作。其次，為客戶制定信用評分標準，收集客戶數據的目的是對客戶信用進行評估，從而全面判斷客戶的信用狀況，為下一步工作提供便利，所以信用評判是一個重要環節。當面對雜亂的客戶數據時，必須要有一個客觀合理的信用評分程序。結合海信公司的實際情況來看，信用評分標準的建立可以從兩個方面著手：第一、基于客戶信息登記表，可以根據目標客戶的行業性質，財務指標、信用和還款記錄，業務違規等對客戶的信用進行初步分類。其次，可以將上述指標細分并劃為若干個小指標，然后根據不同的小指標對公司信用水平的影響程度，分別給出不同的標準分值，最后才針對客戶的信用水平進行評價。3.2信用審批不夠嚴格為了提高海信公司的賬面利潤，銷售人員盲目地與信貸客戶簽訂合同。事實上，海信公司賒銷客戶的具體情況并不清楚，給顧客個人的信用沒有事先評估和調查，銷售人員只向負責人匯報了實際情況，沒有給予賒銷客戶信用力度的相關資料，主要負責人并沒有對最終結果負責到底，更別說遵循正規的流程來辦事。海信公司銷售部門給賒銷人員一定的優惠折讓時，其主要目的是為了增加企業的銷量額。此外，優惠條款的證據僅來源于銷售部門的主觀意識和日常經驗，并未提前與其他部門溝通。由此可以推斷銷售人員缺乏審查賒銷客戶的信用實力，很容易將海信未來的應收賬款變成壞賬。信用查核不嚴謹帶來的風險主要表現在：銷售人員不僅沒有事先對客戶實行專業的信用評判，只是由客戶負責人在單一的了解客戶基本信息的基礎上做出決定，欠缺專業的信用評判認識，對客戶的信用檔案沒有進行完善。事先信用評判也僅僅是內容的一部分，缺乏持續關注，跟進、和更新。因此，海信公司在擬定信貸政策方面不嚴謹。一方面，高管薪酬往往與企業的銷售業績相掛鉤。另一方面，借出應收賬款的職權往往控制在高層管理人員手中，這很容易導致銷售人員盲目追求銷售業績以取得個人利益，從而放松信貸政策，導致利潤擴張和作假利潤的出現。公司高層管理人員不熟悉財務工作，不了解應收賬款收回的重要性，這就是壞賬過多的原因。其根本原因是在信用和資質審核環節缺乏一套完整有效的專業評價體系。3.3催收制度不完備賒銷業務完成后，應收賬款若不能按時收回，就開始占用企業的流動資金了，若金額較大，就會大規模的占用流動資金，若長時間未收回，不僅會長時間占用流動資金，壞賬風險也會越來越高。因此，應收賬款的催收作為應收賬款管理的重要防線，一定要得到企業的重視。海信公司沒有擬定科學完善的收賬方式以及準確無誤的應收賬款的回收辦法，且收款方式單一。3.4內部控制存在缺陷賒銷是一種信用銷售,在一定程度上可以增加海信公司的利潤。目前，社會競爭激烈，海信公司想通過賒銷來增加市場份額，同時，海信公司內部控制存在缺陷，不注重營銷和成本控制，盲目利用商業信用來擴大銷售，這使得海信公司經營的風險大大增加。雖然應收賬款是企業營運資本的一部分，但賒銷利潤本身就具有不確定性。海信公司應收賬款的長期拖欠導致企業的資金流動和財務靈活性將大大降低，從長遠來看，海信公司的償付能力將會大幅度削弱，企業將會無法貸款，這將給企業帶來許多財務問題，加之海信公司自身信用體系的殘缺、賒銷管理局的松懈，必然導致海信公司的資金無法正常地運轉，使得企業的經營風險進一步上升。3.5銷售管理風險意識弱對于海信公司來說，銷售量決定了他們在行業中的地位。企業對銷售十分重視，一般公司都設有銷售部門，主要負責家用電器的銷售和市場對家電器的需求調查。該部門職能也直接導致銷售部門風險管理意識薄弱。由于企業對銷售部門的激勵政策旨在促使其對銷量提升的重視，企業的銷售人員甚至整個銷售部門在選擇客戶時都更加主動，同時欠缺嚴謹合理的挑選標準。對此，為了能夠實現銷售的目標，主要重在銷售輕回款的思想積重難返。這無疑中給企業添加了許多沒必要的應收賬款，這些應收賬款的出現給企業留下財務風險的隱患。因此銷售量與風險之間的脫離直接導致銷售部門對控制銷售風險欠缺知識。銷售部門欠缺風險管理意識體現在兩個方面：一方面，銷售部門在與客戶簽訂合同后會忽略風險，并沒有對風險意識防范，不再繼續追蹤客戶在付款方面的有關進展，而是將收款息息相關的事宜交給財務部，而財務部只是單獨作為后臺部門，與客戶沒有任何的直接關系，對客戶的信用程度也欠缺了解。因此，財務人員無法根據當地情況實時準確地處理收款工作。這種責任劃分不僅會導致應收賬款管理責任分不清，而且信用信息不對稱，導致應收賬款管理缺時效性和針對性，最終導致企業存在壞賬和呆賬，另一方面，為了吸引和增加客戶源，海信公司在簽訂銷售合同時通常會在收到貨款前開具發票。銷售合同的權威性將根據客戶的實際情況而所放松，沒有按照公司制度和合同要求嚴格執行，這種寬松制增加了收回應收賬款的難度。4完善海信家電集團股份有限公司應收賬款管理的對策4.1合理劃分應收賬款信用期，及時收回賬款海信公司要合理劃分應收賬款信用期，及時收回賬款應從下面幾個方面入手：首先需要對客戶的信用狀況進行全面了解，避免由于信息不對稱而造成誤判；其次，需要制定規范的內部控制流程，比如，賒銷業務的審批權限由何部門進行控制、資料記錄應該遵循的程序、壞賬計提的金額等。其次，需要對客戶的信用狀況進行評估，從而制定相應的授信額度，關于是否實行賒銷業務，需要進行嚴格而規范的審批，杜絕一線銷售人員任意決策；再次，要嚴格執行銷售合同，形成對客戶支付行為的約束，比如，不能提前開具增值稅專用發票；其三，對客戶的信用情況建立專門的檔案，進行動態調整，并且對于款項的支付和回收情況進行及時監測，防止出現逾期支付和壞賬。最好，在出現應收賬款事項以后，需要不斷強化后期控制措施，除了加強客戶的支付能力跟蹤監測以外，還是要及時采取有力的催收措施。還需要做好壞賬準備，在公司可以承受的范圍內，在制定年度預算時，計提壞賬準備。4.2制定科學合理的信用等級制度，對賒銷活動進行信用審批控制海信公司應當根據原因來設置目標，如果海信公司是因為銷售的增長以及要加強海信公司的核心競爭力而發生的應收賬款，那么它的管理目標就應該是追求收益的最大化。然而，實現這一目標并不容易，不僅要制定應收賬款的信用政策，而且要進行核算盈利與虧損之間的一些權衡。因此，為了防范過度風險，海信公司需要根據應收賬款的一些特點進行基礎監控。公司還應充分發揮各部門職能，它可以先建立一個獨立的信貸管理部門，然后與其他部門合作，每個部門都應保持自己的獨立性，并有明確分工。所以，應收賬款的第一步是建立一個客戶信息庫，其目標如下：未來可能有交易的客戶，正在進行交易的客戶，正在準備交易的客戶以及已經進行交易的客戶。通過調查，需要清楚地了解客戶的基本情況，資金、業務、交易記錄和個人信用。在調查信息之后，需要對這個結果進行詳細的類比和分析，以判斷客戶是否有信用問題。客戶信息必須及時更新，這要求銷售和財務部門實時向信息部門提供和反饋相關信息。但是，這一措施也有助于相關部門做出合理決策。催收人員不應盲目收款，而應根據客戶的詳細分析和信用部門的信用判斷，采取有效的方法。海信公司已經形成了比較成熟的客戶信用體系，銷售人員首先收到信用部門確定的信用等級的客戶名單，然后根據不同等級決定是否進行交易，這可以有效實施科學的信貸政策，防止盲目地進行賒賬。當然，信貸部門在將清單交給銷售人員后，不會停止監督交易過程，不僅要實時監控還要與客戶保持正常聯系，掌握客戶的基本情況，這樣可以大大降低公司應收賬款變成壞賬的風險，保證公司回收賬款效率的穩定。4.3優化應收賬款催收方式，加速應收賬款的收回企業應該對應收賬款和客戶有效信息實施動態跟蹤管理，在從信用銷售的產生到應收賬款的順利收回的整個過程，客戶會在過程中經歷一些變化，私有化的可能性很大，隨著客戶數量的增加，有必要根據信用額度和交易金額確定需要關注的客戶。企業必須積極與客戶合作，相關管理人員應積極定期與客戶聯系，保持良好的合作關系。同時，客戶產生的問題應及時解決，這將大大減少企業應收賬款的壞賬。對于非故意拖欠客戶的客觀原因造成資金流動短缺，企業可以向信貸部門申請延長授信期限，提高客戶滿意程度，確保應收賬款能夠順利收回。對于故意違約的客戶，企業應當采取法律措施對應收賬款的收回，此時還需要了解客戶的財務經營情況和償付債務能力，確保應收賬款快速收回。同時也要關注對方企業賬面余額和我們公司的金額是否一致，如有不一致的地方，應及時檢查并找出原因，如果發現有風險，我們應該向信息管理部和銷售部報告異常情況，要加以重視，分析異常原因并向上級報告。根據不同的實際情況來采取相應的回收措施，避免給企業造成不必要的損失。管理制度科學，管理理念分明的企業，應該有成熟，可行、合法合理的催收程序，避免催收人員因個人原因導致催收過緊或過松，以免造成企業達不到理想的催收效果。公司可以總結以往的收賬經驗，確定合理的收賬方法。例如，超過約定日期15天后，將通過郵件或傳真等溫和方式進行提醒。如果25天后還對收到欠款，可以將再次提醒客戶，通過電話的方式對客戶適當的施加壓力，上級經理可以與對方溝通，仍未取得結果，可以將案件移交給法律部門或聘請律師通過法律手段來維護公司的合法權益。4.4加強內部控制制度，降低資金風險對應收賬款的管理應當采用實時方式進行監控，為了避免企業應收賬款發生不可預見的情況。企業可以通過內部審計對執行有效性進行測試。公司發生的所有應收賬款應及時清理和回收，并定期與對方賬戶進行核對，確保賬目內容一致。應收賬款在回收的過程中是否精準，當期損益是否已經包括計提所有的壞賬損失。對于壞賬的形成必須要提出相應的報告，經財務和業務部門核對無誤后，報主要負責人，按照企業規定的程序核銷需經主要負責人批準。為了能夠保證公司正常收益，也可以邀請注冊會計師來進行監查，因為他們較強的專業知識以及技能來發現問題并解決審計過程中出現的各種情況。4.5完善企業人員獎罰培訓機制首先，在明確應收賬款管理的總體目標后，海信公司應將應收賬款管理層層分解到相關員工，并將其納入員工績效考核中。在應收賬款管理方面做得好的員工可以獲得當月績效的一定的加分，而在應收賬款管理方面做得不夠到位的員工在員工當月績效給與一定的扣分。總而言之，應收賬款的收取應與部門主管和相關員工工資和獎金掛鉤，此外，我在此提議一項針對一線收款人員的一種激勵政策：對于逾期時間很長的應收賬款，收款人員可以按每收回的部分款項，可以將還款金額的百分之三作為收款人員的獎勵。這種方式規定在實現銷售收入后先付傭金，再扣除壞賬損失，支付傭金后統一收取回扣，然而，這就導致了一種弊端，調動或辭職的人員該怎么辦？收回傭金顯然是不現實的。本文的調整是，扣除傭金的百分之十作為保證金，對賬時間超過180天的賬戶計算時扣除百分之三，逾期兩年作為壞賬處理，其余部分扣除。如果壞賬是直接發生的，將全額扣除。這一措施主要是為了增強催收人員和銷售人員的推動力。每個員工都是公司的重要組成部分，公司的每一項管理措施都需要每個員工來推動其實施。因此，做好公司員工應收賬款的教育和培訓尤為重要。海信公司應定期開展應收賬款管理的相關培訓，向相關員工普及應收賬款管理的理論知識，傳授應收賬款的管理方法，讓每位員工都了解應收賬款管理的重要性。對于不同部門和職位的人員，需要進行有針對性的培訓。顯然，審計風控部、財務部、銷售部和信貸管理部的培訓重點不同。沒有必要最大限度地利用有限的培訓資源，讓員工能夠在短時間內學到真正的知識，并很快將這些知識應用到應收賬款管理工作中。同時，公司各部門也可以開展應收賬款工作研討會，收集有用的管理建議和問題進行研究和改進，從不間斷地提高員工的應收賬款管理能力。5結論綜上所述，應收賬款是具有雙重性的，應收賬款管理處在兩難的境地。企業應收賬款管理應綜合考慮在確保賬款回收，減少壞賬風險的情況下，協調好與客戶關系，增強市場競爭力，因此，應收賬款在企業經濟發展中尤為重要，而且應收賬款管理體系也是健全的有助于企業發展，反之，會給企業造成巨大損失，甚至引發危機。企業在目前多元化、競爭日趨激烈的市場競爭環境中，企業只有對應收賬款不斷采取多種措施，多個渠道來加強應收賬款管理，有效防控壞賬風險的發生。企業加強對應收賬款管理盤活資產，進一步提高經濟效益具有重要意義。隨著新企業會計制度的實施，企業必須全面有效地開展應收賬款管理，加強應收賬款的合理管理，努力解決拖欠問題，加強資金安全，加快資金周轉，提高資金使用效率，從而實現企業的跨越式發展。參考文獻：[1]劉小夕.我國中小公司應收賬款融資的風險研究[D].安徽財經大學,2019.[2]吳建新.應收賬款管理的問題與對策分析[J].中國商論,2019(36):75-76.[3]張文強.論實體公司應收賬款資產證券化的風險與定價[J].金融研究,2019（05）:194-206.[4]陳婷婷.公司應收賬款的風險分析及防范研究[J].公司導報,2019（01）:146-148.[5]張愛華.現代公司加強應收賬款管理的對策探討——以TY公司為例[J].湖南財政經濟學院學報,2019,30（03）:79-84.[6]呂智宇.公司應收賬款管理與清收[J].財經問題研究,2019（S1）:76-78.[7]潘斌.公司應收賬款管理現狀分析[J].財會通訊,2019（05）:65-68.[8]曹虓虓.公司應收賬款管理存在的問題及對策[J].商業經濟,2018（03）:34-36.[9]周瑞卿.我國公司應收賬款管理研究[J].中國注冊會計師,2018（02）:109-112.[10]張國明,李存英.公司應收賬款內部控制方法研究[J].財會研究,2019（24）:60-62.[11]姚金樓,丁宏岳,王承萍,劉榮浩,顧唐劍.中小公司應收賬款質押融資的實證研究[J].上海金融,2018（08）:107-112.[12]薛夢婷,程克群,孟令杰.上市供應鏈中小公司應收賬款融資模式研究[J].山西農業大學學報（社會科學版）,2018,15（03）:207-214+228.[13]鄭華.公司應收賬款管理問題研究[J].時代經貿,2018(21):31-33.[14]張瑀軒,王淑芹.應收賬款風險管理問題研究[J].新經濟,2018(12):84-85.[15]李芳萍.中小公司應收賬款管理的問題與對策[J].山西財經大學學報,2018,38（S2）:72-73.

論文的綜合研究法介紹1.什么是綜合研究法所謂綜合研究法就是綜合運用相關學科知識進行研究的方法。姜亮夫說："最近，我寫《楚辭通故自序》說到了一-些治學方法，我綜合了一切社會科學來寫'屈原賦，頗有游刃自如之樂。綜合研究，不正是現代科學成就的主要方法嗎？社會科學也得綜合研究。"其實我們寫學術論文，哪怕是分析一首詩，往往都需要采用綜合研究的方法。譬如唐人張繼的《楓橋夜泊》，此詩的詩題與詩句均有異文，這就涉及文獻學知識。此詩中的"烏"與"江楓"作何解釋，這就涉及語言學乃至生物學知識。此詩中的"楓橋""寒山寺"等地名，顯然涉及地理學知識。此詩之所以成為寫愁的代表作，顯然與作者生平和時代背景密切相關，這就涉及史學知識。這首詩好在什么地方，要說出個道理來，顯然需要掌握文藝理論知識。[6991所以我們在寫學術論文時，應當自覺地運用綜合研究方法。2.為什么要進行綜合研究傅衣凌說："我一向以為史學研究是各種知識的總和，章學誠的