2024年中級社會工作者職業(yè)資格題庫匯編帶答案解析1.單項選擇題

1.下列關(guān)于社會工作專業(yè)價值觀的說法中，正確的是（）。

A.社會工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的服務(wù)對象

B.社會工作者的目標(biāo)是讓服務(wù)對象聽從專業(yè)人員的意見

C.社會工作者要堅持專業(yè)的立場，不考慮服務(wù)對象的感受

D.社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的個體差異

答案：D

解析：社會工作專業(yè)價值觀強調(diào)尊重服務(wù)對象的個體差異，每個人都有其獨特的生活背景、價值觀和需求，不能將資源僅投放給有潛能的服務(wù)對象，A選項錯誤；社會工作者應(yīng)與服務(wù)對象建立平等合作的關(guān)系，而不是讓服務(wù)對象聽從專業(yè)人員的意見，B選項錯誤；社會工作者在服務(wù)過程中要充分考慮服務(wù)對象的感受，C選項錯誤。

2.某社區(qū)有多位失業(yè)婦女，她們因為沒有工作，在家中也沒有經(jīng)濟地位，經(jīng)常受到家人的歧視。社會工作者小王決定運用增能理論幫助她們，下列做法中，符合增能理論基本假設(shè)的是（）。

A.幫助失業(yè)婦女了解自身的處境

B.讓失業(yè)婦女在家中爭取更高的經(jīng)濟地位

C.幫助失業(yè)婦女掌握更多的知識和技能

D.讓失業(yè)婦女認(rèn)識到自己是有能力的

答案：D

解析：增能理論的基本假設(shè)認(rèn)為個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的，個人有能力通過社會互動不斷增加自己的能力。讓失業(yè)婦女認(rèn)識到自己是有能力的，符合增能理論幫助服務(wù)對象增強能力、提升自我效能感的理念。A選項了解自身處境只是基礎(chǔ)，未突出增能核心；B選項在家中爭取經(jīng)濟地位過于片面；C選項掌握知識和技能是手段，但關(guān)鍵是要讓她們認(rèn)識到自身能力，所以選D。

3.社會工作者小李在為自閉癥兒童提供服務(wù)時，常常會邀請醫(yī)護人員、康復(fù)專家等相關(guān)人員一起為兒童提供服務(wù)。這體現(xiàn)了社會工作的（）特點。

A.注重專業(yè)價值

B.多方協(xié)同

C.強調(diào)專業(yè)方法

D.促進發(fā)展

答案：B

解析：多方協(xié)同是指社會工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題，在解決這些問題的過程中常常需要與政府部門、社會組織、企業(yè)、服務(wù)對象及其家庭等多方面進行合作。小李邀請醫(yī)護人員、康復(fù)專家等一起為自閉癥兒童服務(wù)，體現(xiàn)了多方協(xié)同的特點。A選項注重專業(yè)價值強調(diào)的是價值觀層面；C選項強調(diào)專業(yè)方法側(cè)重于具體的工作方法；D選項促進發(fā)展主要針對服務(wù)對象自身發(fā)展，均不符合題意。

4.在社區(qū)工作中，社會工作者通過多種途徑加強社區(qū)居民對自身權(quán)利和義務(wù)的了解，提升居民解決社區(qū)問題的信心，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的能力。這反映了社區(qū)工作中的（）。

A.過程目標(biāo)

B.任務(wù)目標(biāo)

C.倫理目標(biāo)

D.評估目標(biāo)

答案：A

解析：社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題；過程目標(biāo)是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對自身權(quán)利和義務(wù)的了解，提升解決社區(qū)問題的信心和能力等。本題中描述的情況符合過程目標(biāo)的定義，所以選A。

5.老張因為交通意外，雙腿殘疾。在出院回家后，老張一直心情低落，覺得自己是家人的負擔(dān)，對未來也失去了信心。社會工作者小趙通過與老張及其家人的溝通，幫助老張重新樹立了生活的信心，改善了他的心理狀態(tài)。小趙的服務(wù)體現(xiàn)了社會工作的（）功能。

A.恢復(fù)弱化的功能

B.促進人的發(fā)展

C.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)

D.促進服務(wù)對象正常生活

答案：B

解析：促進人的發(fā)展是指社會工作通過開展服務(wù)，可以促進服務(wù)對象的潛能發(fā)揮和能力提升。小趙幫助老張重新樹立生活信心，改善心理狀態(tài)，使其能夠更好地面對生活，這是促進了老張個人的發(fā)展。A選項恢復(fù)弱化的功能主要針對社會功能受損情況；C選項促進人與社會環(huán)境相互適應(yīng)強調(diào)人與環(huán)境的互動；D選項促進服務(wù)對象正常生活側(cè)重于保障基本生活，均不符合本題情況。

6.某社會工作服務(wù)機構(gòu)組織志愿者與行動不便的獨居老人結(jié)成對子，為老人提供送餐、洗衣等日常服務(wù)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，這滿足了老人的（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.歸屬與愛的需要

D.尊重需要

答案：A

解析：馬斯洛的需求層次理論將人的需求從低到高分為生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。送餐、洗衣等日常服務(wù)滿足了老人基本的生存需求，屬于生理需要的范疇。B選項安全需要涉及人身安全、生活穩(wěn)定等；C選項歸屬與愛的需要強調(diào)情感聯(lián)系；D選項尊重需要包括自尊和他人尊重，均不符合題意。

7.社會工作者小孫在為社區(qū)青少年開展成長小組活動時，發(fā)現(xiàn)部分組員出現(xiàn)了一些矛盾和沖突。小孫決定運用溝通與互動技巧來解決這些問題。下列做法中，屬于溝通與互動技巧的是（）。

A.幫助組員重新調(diào)整小組目標(biāo)

B.鼓勵組員分享自己的感受

C.為組員制定行為規(guī)范

D.對組員進行角色扮演訓(xùn)練

答案：B

解析：溝通與互動技巧包括營造輕松、安全的氛圍，專注與傾聽，積極回應(yīng)，適當(dāng)自我表露，對信息進行磋商，適當(dāng)幫助梳理，及時進行小結(jié)等。鼓勵組員分享自己的感受屬于積極回應(yīng)和營造良好溝通氛圍的表現(xiàn)，是溝通與互動技巧的運用。A選項調(diào)整小組目標(biāo)屬于小組工作的整體規(guī)劃；C選項制定行為規(guī)范是小組規(guī)范的建立；D選項角色扮演訓(xùn)練是小組活動設(shè)計的內(nèi)容，均不屬于溝通與互動技巧。

8.某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了一個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目，在項目執(zhí)行過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)老人對一些康復(fù)服務(wù)有強烈需求，但機構(gòu)缺乏相關(guān)的專業(yè)人員。為了滿足老人的需求，機構(gòu)最適宜采取的做法是（）。

A.與其他機構(gòu)合作，共同為老人提供康復(fù)服務(wù)

B.讓社區(qū)志愿者學(xué)習(xí)康復(fù)知識，為老人提供服務(wù)

C.辭退現(xiàn)有工作人員，招聘康復(fù)專業(yè)人員

D.減少其他服務(wù)項目，集中資源開展康復(fù)服務(wù)

答案：A

解析：當(dāng)機構(gòu)缺乏相關(guān)專業(yè)人員時，與其他機構(gòu)合作，共同為老人提供康復(fù)服務(wù)是一種可行且有效的辦法，可以整合資源，滿足老人的需求。B選項讓社區(qū)志愿者學(xué)習(xí)康復(fù)知識可能無法保證服務(wù)的專業(yè)性；C選項辭退現(xiàn)有工作人員成本高且不合理；D選項減少其他服務(wù)項目會影響其他服務(wù)對象的權(quán)益，所以選A。

9.社會工作者小周在為一名青少年服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)該青少年存在嚴(yán)重的心理問題。小周將該青少年轉(zhuǎn)介給了心理專家進行治療。在轉(zhuǎn)介過程中，小周需要注意的事項不包括（）。

A.向心理專家詳細介紹青少年的情況

B.與心理專家共同制定服務(wù)計劃

C.跟進轉(zhuǎn)介后青少年的情況

D.收取一定的轉(zhuǎn)介費用

答案：D

解析：在轉(zhuǎn)介過程中，社會工作者應(yīng)向接收方詳細介紹服務(wù)對象的情況，與接收方共同制定服務(wù)計劃，并跟進轉(zhuǎn)介后服務(wù)對象的情況。收取轉(zhuǎn)介費用是不符合社會工作職業(yè)道德的行為，所以選D。

10.下列關(guān)于社會工作研究的說法中，正確的是（）。

A.社會工作研究的目的是為了提高社會工作者的專業(yè)能力

B.社會工作研究的成果可以直接用于改善服務(wù)對象的狀況

C.社會工作研究只能采用定量研究方法

D.社會工作研究的對象只能是服務(wù)對象

答案：B

解析：社會工作研究的成果可以直接或間接地用于改善服務(wù)對象的狀況，推動社會政策的完善等。A選項社會工作研究的目的更側(cè)重于推動社會工作實踐發(fā)展和社會政策完善等；C選項社會工作研究可以采用定量研究、定性研究或兩者結(jié)合的方法；D選項社會工作研究的對象包括服務(wù)對象、社會工作者、機構(gòu)、政策等多個方面，所以選B。

11.某社區(qū)社會工作者在開展社區(qū)活動時，發(fā)現(xiàn)居民對社區(qū)事務(wù)的參與度不高。為了提高居民的參與度，社會工作者可以采取的措施是（）。

A.增加社區(qū)活動的數(shù)量

B.提高社區(qū)活動的質(zhì)量

C.向居民宣傳參與社區(qū)事務(wù)的好處

D.邀請明星參與社區(qū)活動

答案：C

解析：居民對社區(qū)事務(wù)參與度不高，可能是因為他們不了解參與的意義和好處。向居民宣傳參與社區(qū)事務(wù)的好處，可以提高他們的認(rèn)識，激發(fā)他們的參與熱情。A選項增加活動數(shù)量不一定能提高參與度；B選項提高活動質(zhì)量但居民不了解參與意義也難以提升參與度；D選項邀請明星參與可能只是短期吸引，但不能從根本上解決參與度問題，所以選C。

12.社會工作者在為老年人提供服務(wù)時，需要注意的倫理問題不包括（）。

A.尊重老年人的自決權(quán)

B.保護老年人的隱私

C.確保老年人的經(jīng)濟利益最大化

D.避免對老年人造成傷害

答案：C

解析：在為老年人提供服務(wù)時，要尊重老年人的自決權(quán)，保護他們的隱私，避免對他們造成傷害。而確保老年人的經(jīng)濟利益最大化并不是倫理問題的核心，且可能存在不恰當(dāng)?shù)慕?jīng)濟利益獲取等風(fēng)險，所以選C。

13.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，決定對服務(wù)項目進行評估。下列評估方法中，屬于過程評估的是（）。

A.評估服務(wù)項目的成本效益

B.評估服務(wù)對象對服務(wù)的滿意度

C.評估服務(wù)項目的實施步驟和進展情況

D.評估服務(wù)項目的目標(biāo)達成情況

答案：C

解析：過程評估主要關(guān)注服務(wù)項目的實施過程，包括實施步驟、進展情況、資源使用等。A選項評估成本效益屬于效益評估；B選項評估服務(wù)對象滿意度是對服務(wù)效果的一種反饋；D選項評估目標(biāo)達成情況屬于結(jié)果評估，所以選C。

14.社會工作者小李在社區(qū)開展了一個針對青少年的小組活動。在小組活動中，小李發(fā)現(xiàn)有一名組員經(jīng)常打斷其他組員的發(fā)言，影響小組的正常進行。小李應(yīng)該采取的措施是（）。

A.直接批評該組員的行為

B.忽視該組員的行為，繼續(xù)進行小組活動

C.提醒該組員注意自己的行為，尊重他人的發(fā)言權(quán)利

D.要求該組員退出小組活動

答案：C

解析：當(dāng)組員出現(xiàn)影響小組正常進行的行為時，社會工作者應(yīng)采取溫和、恰當(dāng)?shù)姆绞竭M行處理。提醒該組員注意自己的行為，尊重他人的發(fā)言權(quán)利，既可以維護小組秩序，又不會傷害組員的感情。A選項直接批評可能會引起組員的反感；B選項忽視會使問題得不到解決；D選項要求組員退出小組過于極端，所以選C。

15.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在開展社區(qū)服務(wù)時，與社區(qū)居民建立了良好的信任關(guān)系。為了進一步鞏固這種信任關(guān)系，機構(gòu)可以采取的措施是（）。

A.定期與社區(qū)居民溝通，了解他們的需求和意見

B.增加服務(wù)項目的數(shù)量，提高服務(wù)的覆蓋面

C.邀請社區(qū)居民參與機構(gòu)的管理和決策

D.為社區(qū)居民提供更多的物質(zhì)幫助

答案：A

解析：定期與社區(qū)居民溝通，了解他們的需求和意見，可以讓居民感受到機構(gòu)對他們的關(guān)注和重視，從而進一步鞏固信任關(guān)系。B選項增加服務(wù)項目數(shù)量不一定能增強信任；C選項邀請居民參與管理和決策有一定作用，但不如定期溝通直接；D選項提供物質(zhì)幫助可能只是短期的，且不能從根本上鞏固信任，所以選A。

16.下列關(guān)于社會工作行政的說法中，錯誤的是（）。

A.社會工作行政是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的過程

B.社會工作行政要合理運用資源，提高服務(wù)效率

C.社會工作行政的主體只能是政府部門

D.社會工作行政的目標(biāo)是實現(xiàn)社會政策的目標(biāo)

答案：C

解析：社會工作行政的主體不僅包括政府部門，還包括非營利組織等。它是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的過程，要合理運用資源提高服務(wù)效率，目標(biāo)是實現(xiàn)社會政策的目標(biāo)。所以C選項說法錯誤。

17.社會工作者小張在為一個家庭提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)該家庭存在親子關(guān)系緊張的問題。小張通過與家庭成員的溝通和互動，幫助他們改善了親子關(guān)系。這體現(xiàn)了家庭社會工作的（）功能。

A.增強家庭的能力

B.促進家庭的和諧

C.解決家庭的問題

D.維護家庭的穩(wěn)定

答案：C

解析：家庭社會工作的功能包括解決家庭問題、增強家庭能力、促進家庭和諧、維護家庭穩(wěn)定等。小張幫助家庭改善親子關(guān)系，解決了家庭存在的親子關(guān)系緊張問題，體現(xiàn)了解決家庭問題的功能，所以選C。

18.某社區(qū)有一些貧困家庭，他們面臨著生活困難、子女教育等問題。社會工作者為這些家庭提供了物質(zhì)幫助和心理支持，同時還聯(lián)系了學(xué)校為貧困家庭的子女提供免費的學(xué)習(xí)用品和輔導(dǎo)。這體現(xiàn)了社會工作的（）特點。

A.注重專業(yè)價值

B.多方協(xié)同

C.強調(diào)專業(yè)方法

D.促進發(fā)展

答案：B

解析：社會工作者為貧困家庭提供物質(zhì)幫助和心理支持，并聯(lián)系學(xué)校為子女提供免費學(xué)習(xí)用品和輔導(dǎo)，涉及到與學(xué)校等多方的合作，體現(xiàn)了多方協(xié)同的特點。A選項注重專業(yè)價值強調(diào)價值觀方面；C選項強調(diào)專業(yè)方法側(cè)重于具體工作方法；D選項促進發(fā)展主要針對服務(wù)對象自身發(fā)展，均不符合題意。

19.在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)不包括（）。

A.幫助組員處理離別情緒

B.鞏固組員在小組中獲得的改變和成長

C.評估小組工作的效果

D.制定新的小組活動計劃

答案：D

解析：在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)包括幫助組員處理離別情緒，鞏固組員在小組中獲得的改變和成長，評估小組工作的效果等。制定新的小組活動計劃是在小組工作開展前或后續(xù)新的項目規(guī)劃階段的任務(wù)，不屬于結(jié)束階段的任務(wù)，所以選D。

20.社會工作者小王在為一名服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)該服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多學(xué)科的知識和技能才能解決。小王應(yīng)該采取的措施是（）。

A.繼續(xù)獨自為服務(wù)對象提供服務(wù)

B.向其他專業(yè)人員咨詢，共同為服務(wù)對象提供服務(wù)

C.拒絕為服務(wù)對象提供服務(wù)

D.要求服務(wù)對象自己解決問題

答案：B

解析：當(dāng)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要多學(xué)科知識和技能時，社會工作者應(yīng)向其他專業(yè)人員咨詢，共同為服務(wù)對象提供服務(wù)，整合各方資源，更好地解決問題。A選項獨自服務(wù)可能無法有效解決問題；C選項拒絕服務(wù)不符合職業(yè)道德；D選項要求服務(wù)對象自己解決問題也不合理，所以選B。

2.多項選擇題

1.社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)容包括（）。

A.對服務(wù)對象的接納

B.對服務(wù)對象的尊重與包容

C.注重個別化原則

D.自我決定與知情同意

E.不批判

答案：ABCDE

解析：社會工作專業(yè)價值觀包括對服務(wù)對象的接納、尊重與包容、注重個別化原則、自我決定與知情同意、不批判等內(nèi)容。接納意味著社會工作者對服務(wù)對象的價值觀、習(xí)慣等給予寬容和理解；尊重與包容強調(diào)對服務(wù)對象人格和權(quán)利的尊重；個別化原則關(guān)注服務(wù)對象的獨特性；自我決定與知情同意保障服務(wù)對象的自主權(quán)利；不批判則避免對服務(wù)對象進行指責(zé)和批評。

2.下列屬于社區(qū)工作社會策劃模式實施策略的有（）。

A.明確組織的使命和目標(biāo)

B.分析環(huán)境和形勢

C.客觀地認(rèn)識自己的能力

D.界定和分析問題

E.確定需要

答案：ABCDE

解析：社區(qū)工作社會策劃模式的實施策略包括明確組織的使命和目標(biāo)，即清晰界定組織的宗旨和方向；分析環(huán)境和形勢，了解社區(qū)的外部環(huán)境和內(nèi)部情況；客觀地認(rèn)識自己的能力，評估組織自身的優(yōu)勢和劣勢；界定和分析問題，準(zhǔn)確找出社區(qū)存在的問題；確定需要，明確社區(qū)居民的需求。

3.小組工作的功能包括（）。

A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景

C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會

D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)

E.滿足組員的所有需求

答案：ABCD

解析：小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感，讓組員在小組中感受到平等和集體的溫暖；提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景，促進組員的自我成長；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會，組員之間可以相互學(xué)習(xí)和支持；打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)，增強組員應(yīng)對困難的能力。但小組工作不能滿足組員的所有需求，E選項錯誤。

4.社會工作者在開展個案工作時，需要收集的服務(wù)對象資料包括（）。

A.個人資料

B.身體狀況

C.服務(wù)對象的特點與能力

D.服務(wù)對象所處的社會環(huán)境

E.服務(wù)對象的收入情況

答案：ABCD

解析：社會工作者在開展個案工作時，收集的服務(wù)對象資料包括個人資料，如年齡、性別、教育程度等；身體狀況，了解其健康情況；服務(wù)對象的特點與能力，包括性格、技能等；服務(wù)對象所處的社會環(huán)境，如家庭、社區(qū)等情況。收入情況只是個人資料的一部分，且不一定是必須全面了解的內(nèi)容，所以選ABCD。

5.下列關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法中，正確的有（）。

A.社會工作督導(dǎo)的對象主要是新進入社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者

B.社會工作督導(dǎo)的目的是促進督導(dǎo)對象的專業(yè)成長

C.社會工作督導(dǎo)可以為督導(dǎo)對象提供行政性督導(dǎo)、教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)

D.社會工作督導(dǎo)的方式只有個別督導(dǎo)和團體督導(dǎo)

E.社會工作督導(dǎo)是一種間接服務(wù)的方法

答案：ABCE

解析：社會工作督導(dǎo)的對象主要是新進入社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者或經(jīng)驗不足的社會工作者，目的是促進督導(dǎo)對象的專業(yè)成長。督導(dǎo)可以提供行政性督導(dǎo)（如指導(dǎo)行政事務(wù)）、教育性督導(dǎo)（傳授專業(yè)知識和技能）和支持性督導(dǎo)（給予心理支持）。督導(dǎo)方式除了個別督導(dǎo)和團體督導(dǎo)外，還有同輩督導(dǎo)等，D選項錯誤。社會工作督導(dǎo)是通過對社會工作者的指導(dǎo)和支持來間接為服務(wù)對象提供更好的服務(wù)，是一種間接服務(wù)的方法。

6.社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括（）。

A.推動社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會意識

C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

E.促進社區(qū)的長期發(fā)展

答案：ABCD

解析：社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括推動社區(qū)居民參與，提高居民的參與度和積極性；提高社區(qū)居民的社會意識，增強居民對社區(qū)問題的認(rèn)識和責(zé)任感；善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求，合理調(diào)配社區(qū)的人力、物力等資源；培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德，營造良好的社區(qū)氛圍。促進社區(qū)的長期發(fā)展是社區(qū)工作的宏觀目標(biāo)，不是具體目標(biāo)，所以選ABCD。

7.下列屬于社會工作倫理難題的有（）。

A.保密問題

B.情理法問題

C.價值中立還是價值介入

D.個人利益與社會責(zé)任

E.自決原則和知情同意

答案：ABCDE

解析：社會工作倫理難題包括保密問題，即如何在保護服務(wù)對象隱私的同時，在必要時進行信息披露；情理法問題，如何平衡情、理、法之間的關(guān)系；價值中立還是價值介入，社會工作者在服務(wù)中是否應(yīng)保持絕對中立；個人利益與社會責(zé)任，如何處理服務(wù)對象個人利益與社會公共利益的關(guān)系；自決原則和知情同意，如何保障服務(wù)對象的自主決定權(quán)和在充分知情下同意接受服務(wù)。

8.社會工作研究的方法主要有（）。

A.定量研究

B.定性研究

C.行動研究

D.實驗研究

E.調(diào)查研究

答案：ABC

解析：社會工作研究的方法主要包括定量研究，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析來揭示現(xiàn)象；定性研究，注重對現(xiàn)象的深入理解和描述；行動研究，強調(diào)在實踐中進行研究和改進。實驗研究雖然也是一種研究方法，但在社會工作研究中應(yīng)用相對較少；調(diào)查研究可以是定量或定性研究的具體手段，不是獨立的主要研究方法類型，所以選ABC。

9.下列關(guān)于家庭社會工作的說法中，正確的有（）。

A.家庭社會工作的目的是幫助家庭更好地發(fā)揮其社會功能

B.家庭社會工作的關(guān)注焦點是家庭成員之間的互動關(guān)系和溝通方式

C.家庭社會工作可以運用個案工作、小組工作等方法

D.家庭社會工作只針對有問題的家庭

E.家庭社會工作的服務(wù)對象是整個家庭

答案：ABCE

解析：家庭社會工作的目的是幫助家庭更好地發(fā)揮其社會功能，關(guān)注焦點是家庭成員之間的互動關(guān)系和溝通方式。它可以運用個案工作、小組工作等多種方法來為家庭提供服務(wù)。家庭社會工作的服務(wù)對象不僅包括有問題的家庭，也包括正常家庭，以促進家庭的和諧與發(fā)展，服務(wù)對象是整個家庭，所以D選項錯誤，選ABCE。

10.社會工作者在為老年人提供服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則包括（）。

A.權(quán)益保護原則

B.接納與尊重原則

C.個別化原則

D.自決與知情同意原則

E.生命質(zhì)量原則

答案：ABCDE

解析：社會工作者為老年人提供服務(wù)時，應(yīng)遵循權(quán)益保護原則，保障老年人的合法權(quán)益；接納與尊重原則，尊重老年人的生活方式和價值觀；個別化原則，考慮每個老年人的獨特需求；自決與知情同意原則，讓老年人在充分知情的情況下自主做決定；生命質(zhì)量原則，關(guān)注老年人的生活質(zhì)量和幸福感。

11.小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務(wù)有（）。

A.協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感

B.幫助小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同

C.制定小組規(guī)范

D.塑造信任的小組氣氛

E.處理小組沖突

答案：ABCD

解析：在小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務(wù)包括協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感，讓組員盡快熟悉起來；幫助小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同，增強組員的歸屬感；制定小組規(guī)范，明確小組的規(guī)則和要求；塑造信任的小組氣氛，營造良好的小組環(huán)境。處理小組沖突一般是在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)，所以選ABCD。

12.下列屬于社區(qū)照顧模式中“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式有（）。

A.開辦日托中心

B.設(shè)立社區(qū)康復(fù)中心

C.為老人提供上門服務(wù)

D.將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活

E.建立社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

答案：AB

解析：“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)設(shè)施設(shè)在社區(qū)內(nèi)，讓需要照顧的人在社區(qū)內(nèi)接受照顧。開辦日托中心和設(shè)立社區(qū)康復(fù)中心屬于“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式。為老人提供上門服務(wù)屬于“由社區(qū)照顧”；將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活不屬于常見的社區(qū)照顧模式服務(wù)形式；建立社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)屬于“對社區(qū)照顧”，所以選AB。

13.社會工作行政的功能包括（）。

A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動

B.合理運用資源，促進有效服務(wù)

C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議

D.提高服務(wù)對象的社會適應(yīng)能力

E.培養(yǎng)服務(wù)對象的互助合作精神

答案：ABC

解析：社會工作行政的功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動，使政策得以落實；合理運用資源，促進有效服務(wù)，提高資源利用效率；總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議，推動社會政策的完善。提高服務(wù)對象的社會適應(yīng)能力和培養(yǎng)服務(wù)對象的互助合作精神是社會工作直接服務(wù)的功能，不是社會工作行政的功能，所以選ABC。

14.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，應(yīng)注意的事項有（）。

A.注重真誠、同感和尊重

B.明確服務(wù)對象的期望

C.建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系模式

D.制造氣氛

E.考慮服務(wù)對象的文化背景

答案：ABCDE

解析：社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，要注重真誠、同感和尊重，讓服務(wù)對象感受到被理解和接納；明確服務(wù)對象的期望，以便更好地提供服務(wù)；建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系模式，鼓勵服務(wù)對象敞開心扉；制造氣氛，營造輕松、信任的氛圍；考慮服務(wù)對象的文化背景，避免因文化差異產(chǎn)生誤解。

15.下列關(guān)于社會政策的說法中，正確的有（）。

A.社會政策是政府為了滿足民生需求、維護社會公平而制定的

B.社會政策的對象是全體社會成員

C.社會政策的制定和實施需要遵循一定的程序和原則

D.社會政策可以分為社會保障政策、醫(yī)療衛(wèi)生政策、教育政策等

E.社會政策的目標(biāo)是解決社會問題、促進社會發(fā)展