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文檔簡介
天貓商城供貨合同協議?甲方(供貨方):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系方式:______________________乙方(購貨方):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系方式:______________________鑒于甲方具有提供符合市場需求商品或服務的能力,乙方作為天貓商城的運營方,具備銷售渠道及平臺資源優勢。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方向乙方供應商品或服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)商品1.商品種類及品牌甲方供應的商品涵蓋[具體商品種類,如服裝、電子產品、家居用品等],包括但不限于[列舉主要品牌]品牌下的各類商品。2.商品規格及質量標準商品規格應符合國家相關標準及行業通用標準,同時需滿足乙方在天貓商城銷售的特定要求。具體規格以雙方另行確認的產品清單為準。商品質量必須符合國家現行有效的質量標準,包括但不限于《中華人民共和國產品質量法》規定的質量要求,且應具備良好的品質和性能,無質量瑕疵、缺陷等問題。甲方保證所供商品在正常使用和銷售過程中,不會因質量問題引發消費者投訴、糾紛或法律責任。3.商品包裝商品包裝應符合國家及行業標準,能夠有效保護商品在運輸、儲存及銷售過程中的安全和完好。包裝上應標明商品名稱、規格、型號、數量、生產日期、保質期(如有)、使用方法、注意事項、生產廠家等必要信息。同時,包裝應體現商品的品牌特色,有助于提升商品在天貓商城的展示效果和銷售吸引力。(二)服務1.服務內容甲方應向乙方提供與商品銷售相關的一系列服務,包括但不限于商品信息咨詢、售后服務指導、促銷活動支持等。商品信息咨詢方面,甲方應及時、準確地向乙方提供商品的詳細信息,如產品性能、特點、使用方法、技術參數等,以便乙方能夠在天貓商城上向消費者進行全面、真實的介紹和推廣。售后服務指導方面,甲方應建立完善的售后服務體系,為乙方提供專業的售后服務培訓和支持,確保乙方能夠有效地處理消費者的售后問題。同時,甲方應在規定時間內響應并解決乙方轉來的消費者售后投訴,承擔因商品質量問題導致的退換貨、維修、賠償等費用。促銷活動支持方面,甲方應積極配合乙方開展天貓商城的各類促銷活動,如打折、滿減、贈品等。根據促銷活動的要求,及時調整商品價格、庫存等信息,并按照約定向乙方提供促銷活動所需的贈品或其他支持。2.服務標準甲方提供的服務應具備及時性、準確性和專業性。對于乙方的咨詢和需求,應在[具體時間]內給予回復;對于售后服務問題,應在[規定處理期限]內妥善解決。服務過程中應遵循誠信、公平、公正的原則,不得損害乙方及消費者的合法權益。甲方應不斷提升服務質量,積極接受乙方及消費者的監督和建議,持續改進服務水平。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定獲取商品銷售款項。有權要求乙方按照協議約定提供必要的銷售支持和信息反饋。在乙方未按照協議約定履行義務時,有權采取相應的措施維護自身合法權益,包括但不限于暫停供貨、解除協議等。2.義務按照本協議約定的時間、地點、數量、質量標準等要求向乙方供應商品或提供服務。保證所供商品或提供的服務符合國家法律法規及行業標準,不存在任何質量問題或法律風險。向乙方提供真實、準確、完整的商品信息和相關資質證明文件,包括但不限于營業執照、生產許可證、產品質量檢驗報告、商標注冊證等。積極配合乙方開展天貓商城的各項運營活動,如參加促銷活動、提供商品圖片和文字描述等資料,確保商品在天貓商城上的展示效果良好。負責商品的運輸、裝卸及保險等費用,并確保商品在運輸過程中的安全和完好。如因運輸原因導致商品損壞或丟失,由甲方承擔相應責任。建立健全售后服務體系,及時處理乙方轉來的消費者售后問題。對于消費者的退換貨要求,應在規定時間內辦理,并承擔相應的費用;對于商品質量問題,應按照國家法律法規及本協議約定承擔維修、更換、賠償等責任。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定供應商品或提供服務,并對商品質量和服務水平進行監督。根據天貓商城的運營規則和市場需求,有權對甲方供應的商品提出合理的調整建議,如價格調整、產品改進等。在甲方未按照協議約定履行義務時,有權拒絕支付相應款項,并要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的時間和方式向甲方支付商品采購款項。為甲方提供必要的銷售渠道和平臺資源,包括但不限于在天貓商城上展示甲方商品、推廣甲方品牌等。向甲方提供商品銷售的相關信息,如訂單數據、消費者反饋等,以便甲方了解市場需求和銷售情況,及時調整供應計劃。協助甲方處理與商品銷售相關的事宜,如協助甲方解決消費者糾紛、配合甲方開展促銷活動等。對甲方供應的商品進行驗收,如發現商品存在質量問題或與協議約定不符,應及時通知甲方并要求甲方采取相應措施。三、商品價格及結算方式(一)商品價格1.甲方供應的商品價格應按照雙方協商一致的價格執行。價格包含商品本身價格、包裝費、運輸費、裝卸費、保險費及稅費等一切費用。2.商品價格如有調整,甲方應提前[具體通知期限]書面通知乙方。乙方在收到通知后,如無異議,則按照新的價格執行;如乙方有異議,應在收到通知后的[異議反饋期限]內與甲方協商解決。在價格調整協商期間,雙方應按照原價格執行。(二)結算方式1.乙方應在收到甲方開具的合法有效的發票后的[付款期限]內,將商品采購款項支付至甲方指定的銀行賬戶。2.結算周期為[具體結算周期,如每月結算一次],雙方應在每個結算周期結束后的[結算期限]內完成對賬和結算工作。3.如乙方逾期支付款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向甲方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期寬限期]日的,甲方有權暫停供貨,并要求乙方支付已到期及未到期的全部款項,并承擔相應的違約責任。四、商品交付及驗收(一)商品交付1.甲方應按照乙方訂單要求的時間和地點交付商品。如因特殊原因需要變更交付時間或地點,應提前[通知期限]書面通知乙方,并取得乙方的同意。2.商品交付時,甲方應提供商品的送貨清單,清單上應注明商品名稱、規格、型號、數量、單價、總價等信息,并由雙方授權代表簽字確認。3.甲方負責將商品運輸至乙方指定的交貨地點,并承擔運輸過程中的風險和費用。如因運輸原因導致商品損壞或丟失,甲方應及時補貨或承擔相應的賠償責任。(二)商品驗收1.乙方應在收到商品后的[驗收期限]內對商品進行驗收。驗收內容包括商品的數量、規格、質量、包裝等是否符合本協議約定。2.如乙方在驗收過程中發現商品存在質量問題或與協議約定不符,應在驗收期限內書面通知甲方。甲方應在收到通知后的[處理期限]內及時處理,如需要換貨、補貨或退款等,應按照乙方要求辦理。3.經乙方驗收合格的商品,視為甲方已按照本協議約定履行了交付義務。如乙方在驗收后發現商品存在質量問題,甲方仍應承擔相應的責任。五、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的時間、地點、數量、質量標準等要求供應商品或提供服務,每逾期一日,應按照本協議總金額的[逾期供貨違約金比例]向乙方支付逾期供貨違約金。逾期超過[逾期寬限期]日的,乙方有權解除協議,并要求甲方返還已支付的款項,同時甲方應按照本協議總金額的[違約解除合同違約金比例]向乙方支付違約金。2.如甲方供應的商品存在質量問題或侵犯第三方知識產權等法律糾紛,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于乙方的直接經濟損失、因處理糾紛產生的費用、乙方因此向消費者支付的賠償費用等。3.如甲方違反本協議約定的保密義務,泄露乙方的商業秘密或其他敏感信息,應承擔相應的法律責任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。4.如甲方未按照本協議約定配合乙方開展促銷活動或提供售后服務支持,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的時間和方式支付商品采購款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向甲方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期寬限期]日的,甲方有權解除協議,并要求乙方支付已到期及未到期的全部款項,同時乙方應按照本協議總金額的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。2.如乙方違反本協議約定的保密義務,泄露甲方的商業秘密或其他敏感信息,應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.如乙方未按照本協議約定為甲方提供必要的銷售渠道和平臺資源,或擅自更改甲方商品的銷售價格、銷售政策等,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協議有效期]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[延續期限]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與
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