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文檔簡介
團購運營合同協議?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________鑒于甲方有意委托乙方進行團購運營服務,乙方具備提供相關服務的能力和經驗,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方開展團購運營事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物描述(一)團購運營服務內容1.市場調研乙方負責對甲方所在行業的市場情況、競爭對手、目標客戶群體等進行全面深入的調研分析,為團購運營提供數據支持和策略依據。2.團購活動策劃根據甲方產品或服務特點以及市場調研結果,乙方策劃制定詳細的團購活動方案,包括活動主題、時間安排、參與方式、優惠策略等,確保活動具有吸引力和可操作性。3.團購平臺選擇與入駐乙方依據甲方需求和團購活動策劃,選擇合適的團購平臺,并負責完成甲方在所選平臺的入駐手續,確保甲方能夠順利開展團購活動。4.商品或服務展示優化乙方負責對甲方提供的團購商品或服務進行展示優化,包括拍攝高質量圖片、撰寫詳細準確的文案介紹、設計吸引人的團購頁面等,以提高商品或服務的吸引力和轉化率。5.客戶引流與推廣運用多種營銷手段,如社交媒體推廣、電子郵件營銷、搜索引擎優化等,為甲方團購活動進行客戶引流,吸引潛在客戶參與團購,提高團購活動的曝光度和參與度。6.客戶溝通與維護負責與參與團購的客戶進行溝通,解答客戶疑問,處理客戶投訴,確保客戶在團購過程中的滿意度,維護甲方品牌形象。7.訂單管理與數據分析協助甲方進行團購訂單的管理,包括訂單接收、處理、發貨跟蹤等,并定期對團購活動數據進行分析總結,為后續活動優化提供參考。(二)標的物描述1.甲方提供的團購商品或服務為[具體商品名稱/服務項目],詳細信息如下:商品或服務內容:[對商品或服務的詳細描述,包括功能、特點、規格等]質量標準:[明確商品或服務應符合的質量要求,可引用相關國家標準或行業標準,如無則自行約定]數量:[團購活動涉及的商品或服務數量]價格:團購活動的價格為[具體金額],該價格包含[說明價格包含的內容,如商品價格、運費、稅費等]二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的團購運營服務工作進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。有權知曉團購活動的進展情況,包括客戶引流數量、訂單情況等相關數據。在乙方違反本協議約定或未能達到服務標準時,有權要求乙方采取補救措施或承擔違約責任。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的團購商品或服務相關信息,包括但不限于商品或服務的質量標準、使用說明、售后服務政策等,確保乙方能夠據此進行準確的策劃和推廣。按照本協議約定及時足額向乙方支付服務費用。協助乙方完成團購活動所需的各項工作,如提供必要的產品資料、配合拍攝商品圖片、提供售后服務支持等。遵守團購平臺的規則和相關法律法規,不得從事任何違法違規行為,否則應承擔由此產生的一切法律責任。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。根據團購運營服務的需要,要求甲方提供必要的協助和支持。在法律法規允許的范圍內,自主決定團購運營服務的具體方式和方法。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,認真履行團購運營服務職責,為甲方提供優質、專業的服務,努力實現團購活動的預期目標。定期向甲方匯報團購運營服務工作進展情況,及時反饋運營過程中出現的問題及解決方案。保守甲方的商業秘密和客戶信息,不得泄露給任何第三方,否則應承擔相應的法律責任。嚴格遵守團購平臺的規則和相關法律法規,不得利用團購活動從事任何違法違規行為,確保團購活動的合法性和合規性。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的團購運營服務費用為人民幣[具體金額]元。(二)支付方式1.本協議簽訂后[x]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[具體金額]元。2.團購活動結束后,經雙方對活動效果進行評估確認,甲方在[x]個工作日內支付剩余服務費用,即人民幣[具體金額]元。乙方應在收到甲方每筆款項后的[x]個工作日內,向甲方提供合法有效的發票。四、保密條款雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停團購運營服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定,未向乙方提供真實、準確、完整的信息,導致乙方無法正常開展團購運營服務或給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方擅自變更或終止本協議,應向乙方支付相當于服務費用[x]%的違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準履行義務,導致團購活動未能達到預期目標,乙方應采取補救措施,如重新策劃活動、增加推廣力度等,直至達到預期效果。若仍無法達到預期效果,乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金,并退還甲方已支付的部分服務費用。2.若乙方未按照本協議約定的時間向甲方匯報工作進展情況或提供相關數據,每逾期一日,應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密條款,泄露甲方的保密信息,乙方應立即停止違約行為,并采取措施消除影響。同時,乙方應向甲方支付相當于服務費用[x]%的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自變更或終止本協議,應向甲方支付相當于服務費用[x]%的違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,若一方提出解除協議,需提前[x]日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應協商恢復本協議的履行或另行協商解決方案。(三)協議生效與終止1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至團購運營服務結束且雙方權利義務履行完畢之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
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