天貓代理協議書范本?甲方（委托人）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系方式：__________________乙方（受托人）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系方式：__________________鑒于甲方有意通過天貓平臺開展業務，并委托乙方作為其在天貓平臺的代理商，乙方具備相關代理能力和經驗，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方代理其在天貓平臺的相關事宜達成如下協議：一、代理事項及范圍1.代理事項：乙方接受甲方委托，負責甲方在天貓平臺上店鋪的運營管理、營銷推廣、客戶服務等相關事宜，以促進甲方商品在天貓平臺上的銷售。2.代理范圍：包括但不限于店鋪的日常維護、商品上架與管理、訂單處理、物流協調、促銷活動策劃與執行、客戶咨詢與投訴處理等，具體以雙方在天貓平臺實際開展的業務為準。二、甲方的權利與義務（一）權利1.有權對乙方的代理工作進行監督和檢查，提出意見和建議。2.有權了解乙方代理甲方在天貓平臺業務的進展情況及相關數據信息。3.按照本協議約定，有權獲得代理業務所產生的收益。（二）義務1.向乙方提供真實、準確、完整的企業信息、商品信息及相關資質文件，確保所提供的資料符合天貓平臺的規定和要求。2.按照乙方要求，及時提供開展代理業務所需的各類商品及相關資料，保證商品質量符合國家法律法規及行業標準。3.積極配合乙方開展各項代理工作，包括但不限于提供必要的授權、協助處理客戶投訴等。4.按照本協議約定，按時足額向乙方支付代理費用及相關費用。5.未經乙方書面同意，不得自行或委托第三方在天貓平臺及其他電商平臺開展與本協議約定代理業務相同或類似的業務。三、乙方的權利與義務（一）權利1.按照本協議約定，獲得甲方支付的代理費用及相關費用。2.根據天貓平臺規則及甲方實際情況，自主制定合理的運營管理方案和營銷策略，但需提前告知甲方并征得甲方同意。3.在代理權限范圍內，以甲方名義獨立開展天貓平臺的各項業務活動，有權代表甲方與天貓平臺及其他第三方進行溝通和協商。（二）義務1.嚴格遵守國家法律法規、天貓平臺規則以及本協議約定，誠信、勤勉地履行代理職責，維護甲方的合法權益和商業信譽。2.投入足夠的人力、物力和財力，確保甲方在天貓平臺店鋪的正常運營和良好發展，不斷提升店鋪的銷售業績和市場競爭力。3.建立健全內部管理制度，對甲方店鋪的運營數據、客戶信息等予以嚴格保密，不得泄露給任何第三方。4.定期向甲方匯報代理業務的進展情況、運營數據及相關信息，每月至少提供一份書面報告，內容包括但不限于店鋪銷售數據、客戶反饋、推廣活動效果等。5.負責處理甲方店鋪在天貓平臺上的客戶咨詢、投訴和售后問題，及時回復客戶，妥善解決糾紛，確保客戶滿意度不低于[x]%。6.不得擅自超出本協議約定的代理權限開展業務，不得利用甲方名義從事任何損害甲方利益的行為。7.未經甲方書面同意，不得將本協議項下的代理業務轉委托給第三方。四、代理費用及支付方式1.代理費用：甲方按照乙方在天貓平臺實現的銷售額的[x]%向乙方支付代理費用。銷售額以天貓平臺統計數據為準。2.支付方式：每月[具體日期]前，乙方將上月代理業務的銷售額數據及費用明細提供給甲方，甲方在收到后[x]個工作日內進行審核確認。如無異議，甲方應在審核確認后的[x]個工作日內將代理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。五、商品供應及價格1.商品供應：甲方負責按照乙方要求及時供應商品，確保商品的庫存充足，能夠滿足天貓平臺的銷售需求。商品的發貨及物流由甲方或甲方指定的第三方負責。2.商品價格：甲方應保證其在天貓平臺上銷售的商品價格具有競爭力，不得高于同行業同類商品的市場價格。如因市場原因需要調整商品價格，甲方應提前[x]天通知乙方，并協商一致后方可進行調整。六、知識產權歸屬1.乙方在代理甲方在天貓平臺業務過程中所產生的所有知識產權，包括但不限于商標、商號、專利、著作權、域名等，歸甲方所有。乙方應協助甲方辦理相關知識產權的申請、注冊、維護等手續，并提供必要的支持和配合。2.乙方有權在代理業務范圍內使用甲方的知識產權，但不得超出本協議約定的范圍，不得將甲方的知識產權用于任何其他商業目的或轉讓給第三方。七、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。八、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付代理費用及相關費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停代理業務，并要求甲方支付已產生的代理費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定履行代理職責，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。損失賠償范圍包括但不限于甲方的直接經濟損失、可得利益損失以及為維權而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。3.若一方違反本協議約定的保密條款，應向對方支付違約金[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.若一方擅自解除本協議或違反本協議約定擅自轉委托第三方，應向對方支付違約金[x]元，并承擔因此給對方造成的全部損失。九、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：_______________