2024年行政管理師證書(shū)考試趨勢(shì)與試題答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些屬于行政管理的基本職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.評(píng)估

2.下列關(guān)于行政組織的特征，正確的是？

A.獨(dú)立性

B.層級(jí)性

C.目標(biāo)性

D.政治性

E.專(zhuān)業(yè)性

3.在行政管理中，政策制定、政策執(zhí)行和政策評(píng)估三個(gè)環(huán)節(jié)的正確順序是？

A.政策制定、政策執(zhí)行、政策評(píng)估

B.政策執(zhí)行、政策評(píng)估、政策制定

C.政策評(píng)估、政策制定、政策執(zhí)行

D.政策制定、政策評(píng)估、政策執(zhí)行

4.下列哪些是行政領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)？

A.道德素質(zhì)

B.知識(shí)素質(zhì)

C.能力素質(zhì)

D.情感素質(zhì)

E.智力素質(zhì)

5.以下哪些屬于行政績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.任務(wù)完成率

B.公眾滿(mǎn)意度

C.預(yù)算執(zhí)行率

D.內(nèi)部效率

E.外部效果

6.下列關(guān)于行政倫理的說(shuō)法，正確的是？

A.行政倫理是行政人員的道德規(guī)范

B.行政倫理強(qiáng)調(diào)權(quán)力與責(zé)任的對(duì)等

C.行政倫理是行政組織的一種內(nèi)部管理機(jī)制

D.行政倫理是行政活動(dòng)的道德準(zhǔn)則

E.行政倫理強(qiáng)調(diào)公共利益的實(shí)現(xiàn)

7.以下哪些是行政監(jiān)督的方式？

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.行政審計(jì)

D.舉報(bào)

E.政府調(diào)查

8.下列關(guān)于行政改革，正確的是？

A.行政改革是為了提高行政效率

B.行政改革要注重創(chuàng)新

C.行政改革要強(qiáng)調(diào)法治

D.行政改革要關(guān)注民生

E.行政改革要實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變

9.以下哪些屬于行政管理學(xué)研究的方法？

A.實(shí)證研究

B.案例研究

C.實(shí)驗(yàn)研究

D.文獻(xiàn)研究

E.調(diào)查研究

10.下列關(guān)于公共危機(jī)管理的說(shuō)法，正確的是？

A.公共危機(jī)管理要求快速反應(yīng)

B.公共危機(jī)管理要注重預(yù)防

C.公共危機(jī)管理要強(qiáng)調(diào)信息共享

D.公共危機(jī)管理要重視公眾參與

E.公共危機(jī)管理要注重資源整合

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)政府職能的最優(yōu)化。（）

2.行政組織中的層級(jí)越高，其決策的權(quán)力越大。（）

3.行政領(lǐng)導(dǎo)者的能力主要包括決策能力、組織能力和溝通能力。（）

4.行政績(jī)效評(píng)估的結(jié)果可以直接用于公務(wù)員的考核和晉升。（）

5.行政倫理規(guī)范是對(duì)行政人員行為的一種道德約束。（）

6.行政監(jiān)督的目的是確保行政行為合法、公正和高效。（）

7.行政改革的核心是政府職能的轉(zhuǎn)變，即從“全能政府”向“有限政府”轉(zhuǎn)變。（）

8.行政管理學(xué)研究的方法中，案例研究是最為常用的一種方法。（）

9.公共危機(jī)管理的首要任務(wù)是控制危機(jī)事態(tài)的發(fā)展，防止危機(jī)擴(kuò)大。（）

10.在公共危機(jī)管理中，政府應(yīng)充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)各方面的參與。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理的職能及其相互關(guān)系。

2.如何理解行政領(lǐng)導(dǎo)者的角色和職責(zé)？

3.行政績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和原則有哪些？

4.分析公共危機(jī)管理的特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在新時(shí)代背景下，如何加強(qiáng)行政組織的創(chuàng)新能力和適應(yīng)性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，探討如何通過(guò)行政改革提高政府治理能力和水平。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪個(gè)不屬于行政管理的四大基本職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.研究

2.行政組織的核心是？

A.行政領(lǐng)導(dǎo)

B.行政職能

C.行政文化

D.行政機(jī)構(gòu)

3.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是行政領(lǐng)導(dǎo)者的能力之一？

A.決策能力

B.溝通能力

C.分析能力

D.財(cái)務(wù)能力

4.行政績(jī)效評(píng)估中最常用的指標(biāo)是？

A.任務(wù)完成率

B.成本效益比

C.顧客滿(mǎn)意度

D.以上都是

5.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于行政倫理的范疇？

A.公正性

B.責(zé)任性

C.效率性

D.透明性

6.行政監(jiān)督的主要目的是？

A.提高行政效率

B.保證行政公正

C.防止腐敗

D.以上都是

7.行政改革的主要目標(biāo)是？

A.減少政府規(guī)模

B.提高行政效率

C.改善政府形象

D.以上都是

8.下列哪個(gè)不是行政管理學(xué)研究的方法？

A.案例研究

B.定量分析

C.文獻(xiàn)綜述

D.理論模型構(gòu)建

9.公共危機(jī)管理的最基本原則是？

A.及時(shí)性

B.系統(tǒng)性

C.預(yù)防性

D.科學(xué)性

10.下列哪個(gè)不是公共危機(jī)管理的應(yīng)對(duì)策略？

A.建立應(yīng)急預(yù)案

B.強(qiáng)化信息公開(kāi)

C.采取軍事行動(dòng)

D.加強(qiáng)國(guó)際合作

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

2.ABCDE

3.A

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.對(duì)

2.對(duì)

3.對(duì)

4.對(duì)

5.對(duì)

6.對(duì)

7.對(duì)

8.對(duì)

9.對(duì)

10.對(duì)

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.行政管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，它們相互關(guān)聯(lián)、相互支持，共同構(gòu)成了行政管理的核心內(nèi)容。計(jì)劃是確定行政目標(biāo)和制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略；組織是構(gòu)建實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的組織結(jié)構(gòu)和人員配置；領(lǐng)導(dǎo)是指導(dǎo)、激勵(lì)和協(xié)調(diào)組織成員的行為；控制是監(jiān)控行政過(guò)程，確保行政目標(biāo)和計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

2.行政領(lǐng)導(dǎo)者的角色和職責(zé)包括：制定行政目標(biāo)和戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、選拔和培養(yǎng)人才、協(xié)調(diào)組織內(nèi)部和外部關(guān)系、決策和解決問(wèn)題、激勵(lì)和引導(dǎo)下屬、維護(hù)組織文化和價(jià)值觀。

3.行政績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)包括：任務(wù)完成情況、效率、效果、公正性和透明度。原則包括：客觀性、全面性、可比性、實(shí)用性、及時(shí)性和持續(xù)改進(jìn)。

4.公共危機(jī)管理的特點(diǎn)包括：突發(fā)性、緊急性、復(fù)雜性、不確定性、廣泛性。應(yīng)對(duì)策略包括：預(yù)防為主、應(yīng)急處理、恢復(fù)重建、信息溝通、國(guó)際合作。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在新時(shí)代背景下，加強(qiáng)行政組織的創(chuàng)新能力和適應(yīng)性需要：優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高組織效率；強(qiáng)化人才培養(yǎng)和引進(jìn)，提升組織成員的專(zhuān)業(yè)能力；運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，提高行政服務(wù)的質(zhì)量和效率；加強(qiáng)跨部門(mén)協(xié)作，形成