2012年經濟師考試工商管理章節(jié)考點專項講解

第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經營決策......................................................i

第二章公司法人治理結構.......................................................15

第三章市場營銷與品牌建設.....................................................30

第四章生產管理與控制.........................................................43

第五章物流管理...............................................................57

第六章技術創(chuàng)新管理...........................................................67

第七章人力資源規(guī)劃與薪酬管理.................................................82

第八章企業(yè)投融資決策及重組..................................................104

第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經營決策

本章基本框架：

?企業(yè)戰(zhàn)略

,企業(yè)戰(zhàn)略分析

?企業(yè)戰(zhàn)略類型與選擇

?企業(yè)經營決策

練習題：

【例題1?多選題】企業(yè)的戰(zhàn)略一般可以劃分為多個層次。下列選項中屬于戰(zhàn)略層次

的包括（）。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.競爭戰(zhàn)略

C.企業(yè)職能戰(zhàn)略

I）.企業(yè)市場戰(zhàn)略

E.企業(yè)運營戰(zhàn)略

「[答疑編號2887010101]

『正確答案JABC

f答案解析】企業(yè)戰(zhàn)略一般可以劃分為三個層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)

略或事業(yè)部戰(zhàn)略）、企業(yè)職能戰(zhàn)略。

【例題2?單選題】甲公司是一家大型家電零售連鎖企業(yè)，近年來開始將觸角伸向上

游環(huán)節(jié)。2009年收購了一家空調企業(yè)，對其進行全面重組，注入巨額資金用于改善該空調

企、也的研發(fā)能力，在市場競爭中遙遙領先于原有競爭對手。乙公司針對該空調企業(yè)的此種

2/119

做法屬于（）o

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.職能部門戰(zhàn)略

C.營銷戰(zhàn)略

D.業(yè)務單位戰(zhàn)略

。［答疑編號2887010102］

『正確答案』D

f答案解析」業(yè)務單位戰(zhàn)略又叫競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略，重點是改進一個業(yè)務單位在它所

從事的行業(yè)中，或某一特定的細分市場中所提供的產品和服務的競爭地位。

【例題3?單選題】主要解決資源利用效率問題，使企業(yè)資源利用效率最大化的戰(zhàn)略

層次是（

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C營銷戰(zhàn)略

D業(yè)務單位戰(zhàn)略

3［答疑編號2887010103］

『正確答案JB

『答案解析J

企業(yè)總體戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最

企業(yè)總體戰(zhàn)略決定和揭示企業(yè)的目

企業(yè)總體戰(zhàn)略高層次的戰(zhàn)略，是整個企業(yè)發(fā)展

的和目標

的總綱。

企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略是企業(yè)內部各部門企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的重點是改進一個業(yè)

企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略

和所屬單位在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導務單位在它所從事的行業(yè)中，或某

——競爭戰(zhàn)略

下，經營管理某一個特定的經營一特定的細分市場中所提供的產品

或事業(yè)部戰(zhàn)略

單位的戰(zhàn)略計劃。和服務的競爭地位

企業(yè)職能戰(zhàn)略主要解決資源利用效

職能戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略和企業(yè)

企業(yè)職能戰(zhàn)略率問題，使企業(yè)資源利用效率最大

業(yè)務戰(zhàn)略的具體實施戰(zhàn)略

化。

【例題4?單選題】企業(yè)戰(zhàn)略管理的第一個步驟是（）。

A.分析與制定；

B.制定與選擇

C.評價與選擇

D.實施與控制

=［答疑編號2887010104］

［正確答案JA

『答案解析』

戰(zhàn)略管理的步驟：分析與制定、評價與選擇、實施與控制。

戰(zhàn)略管理的基本任務是實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標，戰(zhàn)略管理的最高任務是實現(xiàn)企業(yè)的

使命。

【例題5?單選題】明確界定企業(yè)在未來社會范圍里是什么樣子，是企業(yè)長期發(fā)展需

要實現(xiàn)目標的是（）o

A.目標

B.戰(zhàn)略

C.愿景

D.使命

，[答疑編號2887010105]

「正確答案』C

『答案解析J

?愿景概括了企業(yè)的未來目標、使命及核心價值。明確界定了

企業(yè)在未來社會范圍里是什么樣子，是企業(yè)長期發(fā)展需要實現(xiàn)

愿的目標。

?回答“我是誰”

?愿景包括兩部分：（1）核心信仰（核心價值觀和核心使命）;

（2）未來前景。

明確企業(yè)愿景、?說明企業(yè)的根本性質與存在的理由，說明企業(yè)的宗旨、哲學、

使命與戰(zhàn)略目信念、原則。表明的是企業(yè)在社會經濟中的整體發(fā)展方向所擔

標當?shù)慕巧拓熑巍?/p>

使

?回答“企業(yè)的業(yè)務是什么”

命

?使命的定位：（1）企業(yè)生存目的的定位（滿足市場某種需求）;

（2）企業(yè)經營哲學的定位（企業(yè)經營活動本質性的認識）：（3）

企業(yè)形象的定位。

目?企業(yè)在一定時期內沿其經營方向所預期達到的理想成果。

標?一般分為盈利、服務、員工和社會責任四個方面

準備戰(zhàn)略方案擬定多個備選方案

評價和選擇戰(zhàn)

選擇適合的方案

略方案

【例題6?單選題】在戰(zhàn)略實施中，把參與成分擴大到了企業(yè)的較低層次，力圖使整

個企業(yè)人員都支持企業(yè)目標和戰(zhàn)略的模式屬于（）o

A.轉化型

B.合作型

C.指揮型

D.文化型

J[答疑編號2887010106]

『正確答案JD

『答案解析』

1.指揮企業(yè)高層領導研究確定戰(zhàn)略，向企業(yè)管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強制下

型層管理人員執(zhí)行。

轉化型模式是從指揮型轉變來的。該模式卜分重視運用組織結構、激勵手

2.轉化段和控制系統(tǒng)來促進戰(zhàn)略實施。

型缺點：過分強調組織體系和結構，有可能失去戰(zhàn)略的靈活性。

該模式較適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)。

該模式把戰(zhàn)略決策范圍擴大到企業(yè)高層管理集體之中，調動了高層管理人

3.合作員的積極性和創(chuàng)造性。

型缺點：戰(zhàn)略是各方協(xié)商的結果，可能會降低戰(zhàn)略的經濟合理性。

這種模式比較適合于復雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)

4/119

4.文化該模式是把合作型的參與成分擴大到了企業(yè)的較低層次，力圖使整個企業(yè)

型人員都支持企業(yè)的目標和戰(zhàn)略。

5.增長企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產生

型對管理者的要求較高，需要正確評判下層的各種建議，淘汰不適當?shù)姆桨浮?/p>

【例題7?多選題】下列選項中，屬于戰(zhàn)略控制原則的是（）o

A.確保目標原則

B.成本效益型原則

C.權變原則

D.適度控制原則

E.科學管理原則

J[答疑編號2887010107]

f正確答案』AD

『答案解析J戰(zhàn)略控制的原則：確保目標原則；適度控制原則；適時控制原則；適應性原

則。

【例題8?單選題】戰(zhàn)略控制過程的重點是（）

A.制訂績效標準

B.衡量實際績效

C.審查結果

D.采取糾正措施

」[答疑編號2887010108]

『正確答案JD

r答案解析J戰(zhàn)略控制過程可以分為四個步驟，即制訂績效標準、衡量實際績效、審查結

果以及采取糾正措施。采取糾偏措施最終是控制過程的重點。

【例題9?單選題】下列關于平衡記分卡說法錯誤的是（）

A.平衡記分卡的四個角度為財務角度、顧客角度、內部經營流程和學習與成長

B.顧客滿意度、顧客保持率屬于顧客角度

C.市場占有率屬于學習與成長角度

D.財務角度包括的指標有經濟增加值等

」[答疑編號2887010109]

f正確答案」C

f答案解析J市場占有率屬于顧客角度。

【例題10?多選題】利潤計劃輪盤由哈佛商學院教授羅伯特?西蒙斯提出，是一種基

于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績評價模式。該模式主要包括（）。

A.資產負債率輪盤

B.凈資產收益率輪盤

C.收入輪盤

D.利潤輪盤

E.現(xiàn)金輪盤

「[答疑編號2887010110]

「正確答案JBDE

f答案解析』利潤計劃輪盤由利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產收益率輪盤三部分組成。

【例題11?單選題】某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設連鎖店，但并不出售豬肉漢

堡，只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考

慮了（）o

A.政治環(huán)境

B.經濟環(huán)境

C.社會文化環(huán)境

D.技術環(huán)境

u［答疑編號2887010111］

『正確答案JC

『答案解析J

宏觀環(huán)境分析的主要要素：政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、經濟環(huán)境和科技環(huán)境。

政治環(huán)境?指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運行所形成的環(huán)境系統(tǒng)。

分析?具體包括政治制度、體制、方針政策、法律法規(guī)等。

社會文化包括一個國家或地區(qū)的社會性質、人們共享的價值觀、文化傳統(tǒng)、生活

環(huán)境分析方式、人口狀況、教育程度、風俗習慣、總價信仰。

宏觀經濟：

■?個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢，國民收入、國民生產總值及其變化

經濟環(huán)境情況以及通過這些指標反映的國民經濟發(fā)展水平和發(fā)展速度。

分析微觀經濟

企業(yè)所在地區(qū)或所服務地區(qū)的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、

就業(yè)程度等因素。（直接影響企業(yè)市場大小）

科學技術企業(yè)所在的地區(qū)或國家的科技水平、科技政策、新產品開發(fā)的能力以及

環(huán)境分析技術發(fā)展動向等。

【例題12?單選題】從行業(yè)生命周期各階段的特點來看，行業(yè)的產品逐漸完善，規(guī)模

不斷擴大，市場迅速擴張。行業(yè)內企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長，則該行業(yè)處于（）。

A.形成期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

一［答疑編號2887010112］

［正確答案JB

『答案解析』

行業(yè)生命周期分成四個階段：形成期、成長期、成熟期和衰退期。

階

特征對策

段

形研究開發(fā)產品和技術是這

形成期是指某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段，企業(yè)規(guī)模小，

成個階段的重要職能,在營銷

產品和技術不成熟，此時競爭壓力小。

期上則著重廣告宣傳。

成進入成長期，產品逐漸完善，市場迅速擴大，企業(yè)

市場營銷和生產管理成為

長的銷售額和利潤迅速增長，競爭對手數(shù)量增多，競

關鍵性職能

期爭日趨激烈，不成功的企業(yè)已經開始退出。

成產品成本和市場營銷有效

一方面行業(yè)的市場已趨于飽和；另一方面行業(yè)內部

熟性成為企業(yè)成敗的關鍵因

競爭異常激烈，行業(yè)集中度增加。

期素

6/119

衰

市場萎縮，行業(yè)規(guī)模縮小，競爭對手數(shù)量減少。這

退

一階段的行業(yè)就是所謂的“夕陽行業(yè)”。

期

【例題13?單選題】按照波特的五力分析模型，下列各項因素中，可能對某家航空公

司獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢產生有利影響的有()。

A.進入航空業(yè)需要大量的資本投入

B.航空產業(yè)的行業(yè)增長率開始處于下降趨勢

C.由于廉價航空公司興起，使得機票價格大幅降低

D.由于許多大型國際企業(yè)采用視頻會議管理跨國業(yè)務，使得商務航空服務需求降低

。[答疑編號2887010113]

『正確答案JA

r答案解析」

選項A屬于進入壁壘高，所以屬于公司獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢產生的是有利影響。選項B

使得行業(yè)增長率緩慢，新進入者為了尋求發(fā)展，需要從競爭者那里爭取市場份額，則競爭

程度就會增強，對企業(yè)取得行業(yè)競爭優(yōu)勢不利；選項C、D屬于替代產品的威脅都對公司獲

取行業(yè)競爭優(yōu)勢不利。

五種競爭力量(掌握)：新進入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品或服務的

威脅、購買者的談判能力和供應者的談判能力。

(1)新進入者威脅：分割市場和資源

的威脅威脅的大小：進入市場的障礙、市場潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應程度。

(2)行業(yè)中現(xiàn)

激烈程度取決于市場集中度的大小、行業(yè)增長速度的快慢、固定費

有企業(yè)間的競

用和存儲費用的高低、產品特色與用戶的轉變費用、推出壁壘等。

爭

(3)替代品或

主要表現(xiàn)為替代品對企業(yè)產品價格的限制

服務的威脅

影響：壓價、要求提供更好的質量和服務

(4)購買者的當一個買主或一批買主具有以下特征時，具有較強的談判能力：購

談判能力買賣方的大部分產品或服務；具有自己生產該產品的潛力；有許多

可供替代的賣主；轉向其他賣主的費用極低。

影響：提價、降低產品以及服務的質量

(5)供應者的當供應者具有以下特征時，將處于有利地位：供應者所屬的行業(yè)由

談判能力少數(shù)企業(yè)控制，而買主卻很多；沒有替代品；供應者能夠進行深加

工而與買方競爭；買方只購買供應者產品的一小部分。

【例題14?多選題】按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于輔助活動

的有()。

A.新華書店提供網絡在線銷售服務

B.家電生產企業(yè)利用外包倉庫儲存其產成品

C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力

D.制鞋企業(yè)設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產和研究

E.汽車企業(yè)對零部件進行機械加工

。[答疑編號2887010114]

f正確答案JCD

『答案解析』企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構成。主體活動分為原料供應、生產加工、

成品儲運、市場營銷和售后服務五種活動。主體活動是企.業(yè)基本的價值增值活動，又稱基

本活動。輔助活動包括企業(yè)的采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎管理。

【例題15?單選題】根據波士頓矩陣理論，當某企業(yè)的所有產品均處于高業(yè)務增長率

時，下列各項關于該企業(yè)產品所屬類別的判斷中，正確的是（）。

A.明星產品和金牛產品

B.明星產品和幼童產品

C.瘦狗產品和金牛產品

D.金牛產品和幼童產品

.[答疑編號2887010115]

『正確答案JB

r答案解析』

（1）產生的現(xiàn)金余霞最⑴吩生也■艘卻現(xiàn)

《

離少，不曹第足理Ik務皿MOL

》噌區(qū)帶京的加州睥豳M會

（2）果用獷聾鼠喏，院（2）

13神r9m

《

尊

（C）市場占有率（X）

【例題16-單選題】當企業(yè)研發(fā)和營銷能力較強、經營的產品市場異質性又比較高時,

企業(yè)應選擇的市場戰(zhàn)略為（）。

A.低成本戰(zhàn)略

B.集中戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

D.無差異化戰(zhàn)略

。[答疑編號2887010201]

「正確答案】C

f答案解析」本題考查基本競爭戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是通過提供與眾不同的產品或服務，滿

足顧客的特殊需求，從而形成一種獨特的優(yōu)勢。其適用范圍包括企業(yè)要有很強的研究開發(fā)

能力和市場營銷能力、產品或服務具有領先的聲望等。

鞏固基本競爭戰(zhàn)略的相關內容，熟練掌握每種戰(zhàn)略的適用范圍和途徑：

美國戰(zhàn)略學家邁克爾?波特提出企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略有三種，即成本領先戰(zhàn)略、產品差

8/119

異化戰(zhàn)略及集中戰(zhàn)略。

(―)成本領先戰(zhàn)略---(氐成本戰(zhàn)略

實施成本領先戰(zhàn)略的核心是加強內部成本控制，獲得競爭優(yōu)勢。

1.成本領先戰(zhàn)略的適用范圍

(1)該戰(zhàn)略適用于大批量生產的企業(yè)，產量要達到經濟規(guī)模。

(2)有較高的市場占有率，嚴格控制產品定價和初始虧損。

(3)有能力使用先進的生產設備。

(4)能夠嚴格控制一切費用開支，全力以赴地降低成本。

2.實施成本領先戰(zhàn)略的途徑

(1)規(guī)模效應；

(2)技術優(yōu)勢；

(3)企業(yè)資源整合；

(4)經營地點選擇優(yōu)勢：靠近市場或原材料產地

(5)與價值鏈的聯(lián)系；

(6)跨業(yè)務相互關系。

(-)差異化戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。

1.產品差異化戰(zhàn)略的適用范圍

(1)企業(yè)要有很強的研究開發(fā)能力。

(2)企業(yè)在產品或服務上要具有領先的聲望，具有一定的知名度和美譽度。

(3)企業(yè)要有很強的市場營銷能力。

2.實施差異化戰(zhàn)略的方法

(1)產品質量的不同。

(2)提高產品的可靠性。

(3)產品創(chuàng)新。

(4)產品特性差別。

(5)產品名稱或品牌的不同。

(6)提供不同的服務。

(三)集中戰(zhàn)略

集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)把其經營活動集中于某?特定的購買者群、產品

線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略。

1.集中戰(zhàn)略的適用范圍

(1)在行業(yè)中有特殊需求的顧客存在，或在某?地區(qū)有特殊需求的顧客存在。

(2)沒有其他競爭對手試圖在上述目標細分市場中采取集中戰(zhàn)略。

(3)企業(yè)經營實力較弱，不足以追求廣泛的市場目標。

2.實施集中戰(zhàn)略的方法

(1)選擇產品系列。

(2)通過細分市場選擇重點客戶。

(3)通過市場細分選擇重點地區(qū)。

(4)發(fā)揮優(yōu)勢集中經營。

【例題17?多選題】采用成本領先戰(zhàn)略的條件有()。

A.企業(yè)產品有較高的市場占有率

B.企業(yè)有很強的研究開發(fā)能力

C.企業(yè)具有很高的知名度和美譽度

D.企業(yè)有很強的市場營銷能力

E.企業(yè)能夠嚴格控制費用開支

2[答疑編號2887010202]

『正確答案】AE

『答案解析J本題考點成本領先戰(zhàn)略。選項BCD屬于采取差異化戰(zhàn)略的條件。

【例題18?單選題】企業(yè)總是在謀求不斷擴張，向更高目標發(fā)展。企業(yè)成長戰(zhàn)略的主

要類型包括密集型成長戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略（）。

A.密集型成長戰(zhàn)略

B.多兀化戰(zhàn)略

C.一體化戰(zhàn)略

D.戰(zhàn)略聯(lián)盟

■[答疑編號2887010203]

『正確答案』D

『答案解析J成長戰(zhàn)略的含義和構成：發(fā)展戰(zhàn)略是在現(xiàn)有戰(zhàn)略基礎上，向更高目標發(fā)展的

總體戰(zhàn)略，主要包括密集型成長戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)盟。

【例題19?單選題】乙公司為國內經營多年的制藥公司，近期成功研制了一種預防新

型流感的疫苗。乙公司管理層計劃將此疫苗規(guī)模化生產，在國內市場占據領先份額，預計

該疫苗的銷售可為公司未來數(shù)年帶來較高的凈收益。根據密集型成長戰(zhàn)略，乙公司進軍該

種計劃屬于（）o

A.市場滲透戰(zhàn)略

B.后場開發(fā)戰(zhàn)略

C.產品開發(fā)戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

?[答疑編號2887010204]

『正確答案JC

tins開袁

『答案解析J

【例題20?單選題】某著名家電集團公司建立醫(yī)藥子公司，進軍醫(yī)藥行業(yè)，該集團公

司采用的是（）發(fā)展戰(zhàn)略。

A.橫向一體化

B.縱向一體化

C.相關多元化

D.不相關多元化

-[答疑編號2887010205]

『正確答案JD

f答案解析J

本題考查企業(yè)總體戰(zhàn)略中的不相關多元化戰(zhàn)略。該題中家電行業(yè)與醫(yī)藥行業(yè)是兩個沒

有任何關聯(lián)的行業(yè)，所以該集團公司實施的是不相關多元化戰(zhàn)略。

10/119

分類含義條件

①企業(yè)可以將技術、生產

能力從一種業(yè)務轉向另

又稱為關聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進入與現(xiàn)一種業(yè)務；

有產品或服務有一定關聯(lián)的經營領域，進而②企業(yè)可以將不同業(yè)務

實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張的戰(zhàn)略。的相關活動合并在一起；

（1）相關多

③企業(yè)在新的業(yè)務領域

元化戰(zhàn)略

,水平多元化（同一專業(yè)范圍）中可以借用企業(yè)品牌的

?垂直多元化（產業(yè)鏈上下游）信譽:

,同心多元化（同一市場或技術）④企業(yè)能夠創(chuàng)建有競爭

能力的協(xié)作方式實施相

關的價值鏈活動。

①當企業(yè)所在行業(yè)逐漸

失去吸引力，企業(yè)銷售額

和利潤下降

又稱無關聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進入與現(xiàn)②企業(yè)沒有能力進入相

（2）不相關

有產品或服務在技術、市場等方面沒有任何鄰產業(yè)；

多元化戰(zhàn)略

關聯(lián)的新行業(yè)或新領域的戰(zhàn)略。③企業(yè)具有進入新產業(yè)

所需的資金和人才；

④企業(yè)有機會收購一個

有良好投資機會的企業(yè)。

【例題21?單選題】甲律師事務所系經司法部門批準成立的我國最早的合伙制律師事

務所。今年該所與國內的另一律師事務所進行了合并。甲律師事務所的合并戰(zhàn)略屬于（）o

A.集中化戰(zhàn)略

B.巾場滲透戰(zhàn)略

C.縱向一體化戰(zhàn)略

D.橫向一體化戰(zhàn)略

答疑編號2887010206]

[正確答案」D

『答案解析J

后向-

將企業(yè)生產所需的原材料和零部件等，由外部

體化戰(zhàn)

縱向一供應改為自己生產

實質就是擴大單一略

體化戰(zhàn)

業(yè)務的經營范圍。前向一企業(yè)對自己所生產的產品作進一步深加工，或

略

體化戰(zhàn)建立自己的銷售組織來銷售本企業(yè)的產品或服

略務的戰(zhàn)略

橫向一

橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過資產紐帶或契約方式與同行業(yè)企業(yè)進行聯(lián)

體化戰(zhàn)

合。

略

并購：

方式?吸收合并（兼并）:A+B=A。

?新設合并：A+B=C

?收購：A+B=A+B。存在參股、控股和全面收購三種形式。

【例題22?單選題】某馳名空調企業(yè)為了進一步擴大生產規(guī)模，收購另一品牌空調配

套元件生產企業(yè)，這屬于（）戰(zhàn)略。

A.橫向一體化

B.縱向一體化

C.相關多元化

D.混合一體化

J[答疑編號2887010207]

『正確答案JB

r答案解析」本題考點企業(yè)總體戰(zhàn)略。縱向一體化戰(zhàn)略的實質是擴大單一業(yè)務的經營范圍，

向后延伸進入原材料供應經營范圍，向前延伸可直接向最終使用者提供最終產品。題目中

空調企業(yè)向后延伸進入空調零配件經營范圍，屬于縱向一體化戰(zhàn)略。

【例題23?單選題】甲乙兩家公司為加強聯(lián)系，決定互相持有對方?定數(shù)量的股份。

此種戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（）。

A.產品聯(lián)盟

B.股權式戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.產業(yè)協(xié)調聯(lián)盟

D.契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟

「[答疑編號2887010208]

『正確答案」B

r答案解析】

股權式戰(zhàn)略聯(lián)盟：合資企兩家或兩家以上企業(yè)共同出資、共擔風險、共享收益

通過合資或相互持業(yè)而建立的企業(yè)

股等股權交易形式

相互持合作各方為加強相互聯(lián)系而持有對方一定數(shù)量的股

構建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)

股份。

盟

技術開

通過聯(lián)盟獲取充分的資金和自己缺少的技術，以減少

發(fā)與研

開發(fā)新技術或技術應用于生產的風險。

究聯(lián)盟

兩個或兩個以上的企業(yè)為了增強企業(yè)的生產和經營實

契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟：產品聯(lián)力，通過聯(lián)合生產、貼牌生產、供求聯(lián)盟、生產業(yè)務

主要通過契約交易盟外包等形式擴大生產規(guī)模、降低生產成本，提高產品

形式構建的企'也戰(zhàn)價值。

略聯(lián)盟通過聯(lián)盟伙伴的分銷系統(tǒng)增加銷售，從而繞過各種貿

營銷聯(lián)

易壁壘，迅速開拓市場，贏得顧客，其具體膨式包括

盟

特許經營、連鎖加盟、品牌營銷、銷售渠道共享等。

產業(yè)協(xié)'建立全面協(xié)調和分工的產業(yè)聯(lián)盟體系，避免惡性競爭

調聯(lián)盟和資源浪費，一般多見于高新技術企業(yè)。

【例題24?單選題】企業(yè)一般在經濟形勢不景氣時采用，注重短期效果而忽略長期利

益，根本意圖是渡過暫時性難關的戰(zhàn)略類型是（）o

12/119

A.無變化戰(zhàn)略

B.維持利潤戰(zhàn)略

C.暫停戰(zhàn)略

D.謹慎實施戰(zhàn)略

，［答疑編號2887010209］

「正確答案JB

『答案解析J

戰(zhàn)略

戰(zhàn)略描述適用條件

名稱

采用此戰(zhàn)略的企業(yè)一般具有兩個

條件：

無變

企業(yè)的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略規(guī)劃等一是企業(yè)過去的經營相當成功，并

化戰(zhàn)

基本保持不變且企業(yè)內外環(huán)境沒有重大變化；

略

二是企業(yè)并不存在重大經營問題

或隱患

維持

這種戰(zhàn)略注重短期效果而忽略長期利益，

利潤一般在經濟形勢不景氣時采用

根本意圖是渡過暫時性的難關。

戰(zhàn)略

在一段時期內降低企業(yè)發(fā)展速度，重新調當企業(yè)在段較長時間的快速發(fā)

暫停

整企業(yè)內部各要素，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,展后，有可能會遇到一些問題使得

戰(zhàn)略

實施管理整合，為今后更快發(fā)展打下基礎。效率下降，此時可采用暫停戰(zhàn)略。

謹慎

降低相應戰(zhàn)略方案的實施進度，根據情況企業(yè)外部環(huán)境中的某一重要因素

實施

的變化實施或調整戰(zhàn)略規(guī)劃和步驟。變化趨勢不明顯，又難以預測。

戰(zhàn)略

【例題25?單選題】甲公司受金融危機的影響，被迫采取關閉工廠和裁員的策略以應

對環(huán)境的變化。此種戰(zhàn)略屬于（）。

A.暫停戰(zhàn)略

B.轉向戰(zhàn)略

C.放棄戰(zhàn)略

D.清算戰(zhàn)略

。［答疑編號2887010210］

f正確答案JB

r答案解析］

緊縮戰(zhàn)略是企業(yè)從目前的經營戰(zhàn)略領域和基礎水平收縮和撤退，且偏離起點較大的?

種戰(zhàn)略。緊縮戰(zhàn)略主要包括：轉向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略。

是企業(yè)在現(xiàn)有經營領域不能完成原有產銷規(guī)模和市場規(guī)模，不得不將其縮

1.轉小。或者企業(yè)有了新的發(fā)展機會，壓縮原有領域的投資，控制成本支出以改

向戰(zhàn)善現(xiàn)金流為其他業(yè)務領域提供資金的戰(zhàn)略方案。

略具體措施：調整組織結構、降低成本和投資、減少資產和加速收回企業(yè)資產

等。

2.放在轉向戰(zhàn)略無效時，可采取放棄戰(zhàn)略。放棄戰(zhàn)略的目的是要找到肯出高于企

棄戰(zhàn)業(yè)固定資產時價的買主。

略

3.清

算戰(zhàn)清算是指賣掉其資產或停止整個企業(yè)的運行而終止一個企業(yè)的存在。

略

【例題26-單選題】從環(huán)境因素的可控程度看，經營決策可分為（）。

A.長期決策和短期決策

B.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策

C.初始決策和追蹤決策

D.確定型決策、風險型決策和不確定型決策

。[答疑編號2887010211]

『正確答案】D

『答案解析』

本題考點企業(yè)經營決策的類型。從環(huán)境因素的可控程度分類，經營決策可分為確定型

決策、風險型決策和不確定型決策。選項A的劃分標準是決策影響的時間，選項B的劃分

標準是決策的重要性，選項C的劃分標準是決策的起點。

長期決策

從決策影響的時間進行分類

短期決策

企業(yè)總體層經營決策

從決策的重要性分類業(yè)務層經營決策

職能層經營決策

確定型決策

從環(huán)境因素的可控程度分類風險型決策

不確定型決策

單目標決策

決策目標的層次性分類

多目標決策

【例題27-單選題】科學決策過程的第一個步驟是（）。

A.確定目標階段

B.擬定方案階段

C.方案實施與監(jiān)督階段

D.評價階段

J[答疑編號2887010212]

f正確答案』A

f答案解析』科學的決策過程，大致可以包括五個階段：確定目標階段、擬定方案階段、

選定方案階段、方案實施與監(jiān)督階段、評價階段。

【例題28?單選題】采用匿名方式征詢專家意見進行決策的方法是（）o

A.頭腦風暴法

B.德爾菲法

C.名義小組技術

D.淘汰法

」[答疑編號2887010213]

f正確答案JB

14/119

r答案解析」定性決策方法主要有：頭腦風暴法、德爾菲法、名義小組技術。頭腦風暴法

（思維共振法）。決策者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題，使參與者在完全不受約

束的條件下，敞開思路，暢所欲言。在提出方案的過程中，不允許任何批評。對預測有很

高的價值。其缺點和弊端——受心理因素影響較大，易屈服于權威或大多數(shù)人的意見，而

忽視少數(shù)派的意見。德爾菲法采用匿名方式征詢專家意見，進行決策。名義小組技術特點

是背靠背，獨立思考、由小組成員對提出的全部觀點或方案進行投票，根據投票結果，確

定最終的決策方案。但企業(yè)決策者最后仍有權決定是接受還是拒絕這一方案。

【例題29?案例分析題】某公司卜年來一直只生產電視機顯像管，產品質量較高，經

營狀況良好。2006年該公司與某電視機生產企業(yè)聯(lián)合，開始生產電視機成品，擬生產三種

不同型號的電視機產品，有四個備選方案，每個方案的投資額、經營期限、市場狀態(tài)和收

益值如下表所示：

某公司生產三種型號電視機決策收益表單位：萬元

市場狀態(tài)銷路好銷路一般銷路差投資額經營期限

概率（萬元）（年）

0.30.50.2

方案

1400200-204003

2300180603001

3230150502005

4150100401006

根據上述資料回答下列問題：

1.該公司與某電視機生產企業(yè)聯(lián)合前實施的是（）o

A.差異化戰(zhàn)略

B.一體化戰(zhàn)略

C.集中戰(zhàn)略

D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

J[答疑編號2887010214]

『正確答案」C

『答案解析J本題考點企業(yè)戰(zhàn)略選擇。從題干“某公司十年來一直只生產電視機顯像管，

產品質量較高，經營狀況良好”這句話可知該公司聯(lián)合之前實施的是集中戰(zhàn)略。

2.目前該公司實施的是（）o

A.前向一體化戰(zhàn)略

B.后向一體化戰(zhàn)略

C.集中戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

c[答疑編號2887010215]

f正確答案』A

f答案解析」本題考點企業(yè)總體戰(zhàn)略。該顯像管生產公司與電視機生產企業(yè)聯(lián)合，這是向

其前端發(fā)展，所以屬于前向一體化戰(zhàn)略。

3.若采用折衷原則計算（最大值系數(shù)a=0.7）,按照第四種方案生產能使公司獲得的

經濟效益為（）萬元。

A.248

B.602

C.260

D.648

J[答疑編號2887010216]

f正確答案JB

(答案解析』采取折衷原則按照第四種方案生產可以獲得的經濟效益為[150X0.7+40X

(1-0.7)]X6-100=602。

4.該公司可以取得最大期望經濟效益的決策方案為()。

A.方案1

B.方案2

C.方案3

D.方案4

「[答疑編號2887010217]

r正確答案』C

『答案解析」

本題考點風險型決策方法。各方案期望收益值為：

方案1的期望收益值=[400X0.3+200X0.5+(-20)X0.2]X3-400=248,

方案2的期望收益值=(300X0.3+180X0.5+60X0.2)X4-300=468,

方案3的期望收益值=(230X0.3+150X0.5+50X0.2)X5-200=570,

方案4的期望收益值=(150X0.3+100X0.5+40X0.2)X6-100=518.,

其中方案3的期望收益值最大。

第二章公司法人治理結構

本章基本結構：

?公司治理

?公司所有者與經營者

?股東機構

?董事會

?經理機構

?監(jiān)督機構

練習題：

【例題1?單選題】公司治理的核心是合理分配公司的()o

A.剩余控制權

B.股權

C.經營決策權

D.收益權

U[答疑編號2887020101]

f正確答案」A

[答案解析I公司治理的核心是合理地分配公司的剩余控制權，即分配合約中沒有規(guī)定的

那部分捽制權。企業(yè)控制權主要包括企業(yè)經營決策權、監(jiān)督權和企業(yè)剩余索取權。

【例題2?多選題】公司內部治理機制的構成包括()。

A.股東會

B.員工

C.董事會

D.高級經理人員

E.獨立董事

16/119

J［答疑編號2887020102］

f正確答案JACD

r答案解析j

公司內部治理機制即通常所說的公司法人治理結構，即公司內部由股東會、董事會、

監(jiān)事會和高級經理人員構成的、相互制衡的一種組織機構。

?股東即公司所有者通過股東會議對公司決策行使表決權,并選出自己的常設權力機

構——董事會。

?董事會代表股東利益進行重大決策，同時聘請職'也性的高級經理人員：

?經理依據董事會授權負責企業(yè)日常經營活動，招聘和管理企業(yè)員工；企業(yè)員工服從

經理人員的管理和調度，并依據勞動合同從公司領取工資。

?有些國家的公司中還專門設立由股東和企業(yè)員工代表組成的監(jiān)事會,負責對董事會

和經理人員進行監(jiān)督，使得企業(yè)內部的制衡機制更加完善。

【例題3?單選題】在股東會上，股東權力的行使實行（）

A.絕對多數(shù)制

B.一股一票制

C.一人一票制

D.簡單多數(shù)制

3［答疑編號2887020103］

r正確答案』B

f答案解析」

在股東會上，股東權力的行使實行一股一票制。

改進和補充：

1、累加表決制：即股東可以將自己的有效表決權集中投向自己同意或否決的議案。

2、代理投票制，即小股東可以將自己的投票權委托給某一個代理人集中行使。

【例題4?單選題】如果經理人員不能有效提升企業(yè)業(yè)績，將導致企業(yè)面臨被收購的

局面。通過這種方式實現(xiàn)的公司治理機制屬于（）

A.股東會的監(jiān)督

B.產品市場的競爭

C.資本市場的競爭

D.經理市場的競爭

，［答疑編號2887020104］

『正確答案JC

『答案解析J公司的外部治理機制：產品市場的競爭、資本市場的競爭、經理市.場的競爭、

政府法規(guī)和社會倫理的約束。如果經理人員不能有效提升企業(yè)業(yè)績，將導致企業(yè)面臨被收

購的局面。經理人員也就容易失去自己的工作，屬于資本市場的競爭。

【例題5?單選題】公司經理人員掌握著企業(yè)的控制權，在治理上表現(xiàn)出明顯的經理

控制和強烈的市場導向特點的公司治理模式屬于（）

A.股東控制型治理機制

B.經理控制型治理機制

C.主銀行相機治理機制

D.股東和員工共同控制型治理機制

。［答疑編號2887020105］

［正確答案JB

『答案解析』

模式涵義典型代表

韓國和東南亞

股東實質性地掌握企業(yè)的控制權，經理人員則只負責

國家。

（一）股東控企業(yè)的日常經營活動。同時，股東對經理人員采取有

股東控制型企

制型治理機效的監(jiān)控和適當?shù)募畲胧菇浝砣藛T不至于過分

業(yè)多表現(xiàn)為家

制追求自身利益而忽視股東利益，從而減少企業(yè)治理過

族類企業(yè)或規(guī)

程中的代理成本。

模較小的企業(yè)。

（二）經理控公司經理人員掌握著企業(yè)的控制權，公司在治理上表

美國

制型治理機現(xiàn)出明顯的經理控制和強烈的市場導向特點。公司主

制要通過后場機制監(jiān)督、約束和激勵經理人員。

主銀行相機治理機制主要表現(xiàn)為在公司財務狀況正

（三）主銀行常情況下，由經理人員掌握企業(yè)的控制權，主銀行則

相機治理機通過企業(yè)的資金支付結算和向企業(yè)派員等方式對企日本

制業(yè)實施監(jiān)控。而一旦公司出現(xiàn)嚴重的財務問題時，主

銀行就接管企業(yè)，掌握企業(yè)的控制權。

（四）股東和

由股東和員工共同掌管企業(yè)的控制權，通過民主的方

員工共同控

式參與企業(yè)決策，并對企業(yè)的管理人員進行監(jiān)督，而德國

制型治理機

專業(yè)的經理人員則負責企業(yè)的日常管理活動.

制

【例題6?單選題】原始所有權是出資人（股東）對投入資本的終極所有權，主要表

現(xiàn)為股權。以下不屬于股權主要權限的是（）。

A.對股票或其他股份憑證的所有權和處分權

B.對公司決策的參與權

C.對公司收益參與分配的權利

D.對企業(yè)的日常經營決策權

，[答疑編號2887020106]

『正確答案」D

f答案解析J原始所有權是出資人（股東）對投入資本的終極所有權，主要表現(xiàn)為股權。

股權的主要權限：①對股票或其他股份憑證的所有權和處分權（饋贈、轉讓、抵押等）；②

對公司決策的參與權（通過股東大會或董事會）：③對公司收益參與分配的權利（包括股息

紅利，剩余財產分配）。

【例題7?單選題】公司制企業(yè)有明晰的產權關系，其中對全部法人財產依法擁有獨

立支配權力的主體是（）。

A.股東

B.公司

C.董事會

D.經營層

3[答疑編號2887020107]

f正確答案』B

f答案解析」

公司法人財產，是由在公司設立時出資者依法向公司注入的資本金及其增值和公司在

經營期間負債所形成的財產構成。法人財產是公司產權制度的基礎，它具有三個特點：

①公司法人財產從歸屬意義上講，是屬于出資者（股東）的；

18/119

②公司的法人財產和出資者的其他財產之間有明確的界限，公司以其法人財產承擔民

事責任；

③一旦資金注入公司形成法人財產后，出資者不能再直接支配這一部分財產，也不得

從企業(yè)中抽回，只能依法轉讓。

特別注意：公司對其全部法人財產依法擁有獨立支配的權力，即公司擁有法人財產權

（或稱法人產權）。

【例題8?單選題】原始所有權與法人產權的客體是同一財產，反映的卻是不同的（）.

A.經濟利益關系

B.經濟責任關系

C.經濟權力關系

D.經濟法律關系

3［答疑編號2887020108］

f正確答案JD

f答案解析』

本題考點公司財產權能的兩次分離。原始所有權與法人產權的客體是同一財產，反映

的卻是不同的經濟法律關系。原始所有權體現(xiàn)這?財產最終歸誰所有；法人產權則體現(xiàn)這

一財產由誰占有、使用和處分。

公司財產權能的分離是以公司法人為中介的所有權與經營權的兩次分離。第一次分離

是具有法律意義的出資人與公司法人的分離，即原始所有權與法人產權相分離。第二次分

離是具有經濟意義的法人產權與經營權的分離，這種分離形式是企業(yè)所有權與經營權分離

的最高形式。

【例題9?單選題】經營者要求有精湛的業(yè)務能力，其中核心的能力是（）

A.決策能力

B.創(chuàng)造能力

C.應變能力

D.分析能力

3［答疑編號2887020109］

『正確答案」B

［答案解析J經營者的素質要求：1.精湛的業(yè)務能力。尤以決策能力、創(chuàng)造能力和應變能

力最為重要。其中創(chuàng)造能力是一個經營者的核心能力。2.優(yōu)秀的個性品質。3.健康的職業(yè)

心態(tài)。①自知和自信；②意志和膽識；③寬容和忍耐；④開放和追求。

【例題10?單選題】對經營者激勵的形式多種多樣，主要有年薪制、薪金與獎金相結

合、股票獎勵、股票期權等，這些均屬于企業(yè)家激勵約束機制中的（）。

A.報酬激勵

B.聲譽激勵

C.市場競爭機制

D.實物激勵

。［答疑編號2887020110］

r正確答案JA

f答案解析」

本題考點經營者的激勵與約束機制。企業(yè)家的激勵約束機制有報酬激勵、聲譽激勵和

市場競爭機制三個方面。

1.報酬激主要有年薪制、薪金與獎金相結合、股票獎勵、股票期權等，盡可能使

勵企業(yè)家收入與企業(yè)績效掛鉤。

2.聲譽激

給予社會地位，滿足心理要求

勵

3.市場競市場競爭機制是企業(yè)家激勵約束機制的重要組成部分，它包括企業(yè)家市

爭機制場、資本市場和產品市場的競爭。

【例題11?單選題】根據公司法，自然人作為股份有限公司的發(fā)起人股東，必須具有

（）。

A.完全行為能力

B.特定行為能力

C.限制行為能力

D.中國國籍

u[答疑編號2887020111]

『正確答案JA

f答案解析1本題考點股東的分類與構成。自然人作為股份有限公司的發(fā)起