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文檔簡介

外賣式送餐服務合同協議?甲方(送餐服務提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(訂餐方):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方有訂餐及配送服務的需求,甲方具備提供外賣式送餐服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供外賣式送餐服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物送餐范圍甲方負責在[具體區域范圍]內為乙方提供送餐服務。該區域范圍為雙方明確約定的服務區域,超出此范圍的送餐需求,乙方應與甲方另行協商并確定相應費用及服務方式。餐品種類及要求1.乙方所訂餐品為乙方指定的各類食品,具體餐品名稱、規格、數量等以乙方每次訂餐時提供的訂單信息為準。2.乙方應確保所提供的餐品信息準確無誤,包括但不限于食品名稱、口味要求、特殊配料說明等,以便甲方準確制作餐品。若因乙方提供信息不準確導致的任何問題,由乙方承擔相應責任。送餐時間及頻率1.送餐時間:甲方應按照乙方訂單要求的送餐時間準時送達。雙方約定正常送餐時間為[具體時間段,例如午餐11:0013:00,晚餐17:0019:00],乙方如有特殊送餐時間要求,應提前與甲方溝通并在訂單中注明,甲方在能夠滿足的情況下應予以配合。2.送餐頻率:根據乙方的訂餐習慣及需求,乙方可選擇單次訂餐或定期訂餐。定期訂餐的周期及具體送餐次數由雙方協商確定,并在訂單中明確注明。二、雙方權利與義務甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及訂單要求向乙方收取送餐服務費用。在乙方未按照約定支付費用或存在其他違約行為時,有權暫停送餐服務,并要求乙方承擔違約責任。2.義務嚴格遵守國家食品安全法律法規及相關行業規范,確保所提供的餐品符合食品安全標準,無變質、污染等問題。按照乙方訂單要求,準確制作餐品,并確保餐品的質量、口味、包裝等符合乙方要求。使用符合食品安全要求的包裝材料對餐品進行包裝,保證餐品在配送過程中的完整性和衛生性。在接到乙方訂餐訂單后,按照約定的送餐時間及時安排配送,確保餐品按時、準確送達乙方指定地點。配備專業的送餐人員,并對送餐人員進行必要的培訓,使其具備良好的服務態度和安全意識,能夠為乙方提供優質的送餐服務。送餐人員在送餐過程中應遵守交通規則,確保自身及餐品安全。如因送餐人員原因導致餐品損壞、丟失或發生其他意外事故,由甲方承擔相應責任,但甲方有權向有故意或重大過失的送餐人員進行追償。定期對送餐車輛、設備等進行維護和保養,確保其正常運行,以滿足送餐服務需求。對乙方的訂餐信息及個人隱私嚴格保密,不得泄露給任何第三方。乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定及訂單要求提供送餐服務。在甲方提供的送餐服務不符合約定時,有權要求甲方采取補救措施或要求甲方承擔違約責任。2.義務提前合理時間向甲方預訂餐品,并確保訂餐信息準確無誤,包括送餐地址、聯系人、聯系電話、餐品詳情等。按照本協議約定及時支付送餐服務費用。在收到餐品后,應及時驗收。如發現餐品存在質量問題或與訂單要求不符,應在[約定的驗收時間內,例如30分鐘]內通知甲方,并提供相關證據。經甲方核實后,甲方應負責更換餐品或采取其他合理的解決措施。尊重送餐人員的勞動成果,不得故意刁難或侮辱送餐人員。如因乙方原因導致送餐人員人身傷害或其他損失,乙方應承擔相應的賠償責任。不得利用甲方提供的送餐服務從事任何違法違規活動。三、服務費用及支付方式服務費用標準1.送餐服務費用根據乙方所訂餐品的種類、數量、送餐距離等因素確定,具體費用標準如下:餐品單價:乙方所訂各類餐品的單價按照乙方與甲方協商確定的價格執行,具體價格以雙方確認的菜單或訂單信息為準。配送費:根據送餐距離的遠近,配送費標準為[具體配送費標準,例如距離在[x]公里以內為[x]元/單,每超出[x]公里增加[x]元/單]。2.甲方有權根據市場情況、成本變化等因素,在提前通知乙方的情況下,對服務費用標準進行適當調整。支付方式1.乙方應在訂餐時選擇以下支付方式之一進行支付:在線支付:乙方通過甲方指定的在線支付平臺(如[具體支付平臺名稱])進行支付,支付成功后訂單生效。貨到付款:乙方選擇貨到付款方式時,應在收到餐品時向送餐人員支付服務費用。2.無論乙方選擇何種支付方式,乙方均應確保支付的及時性和準確性。如因乙方支付問題導致訂單延誤或其他糾紛,由乙方承擔相應責任。四、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照約定時間將餐品送達乙方指定地點,每逾期[x]分鐘,應按照該訂單送餐服務費用的[x%]向乙方支付違約金。若因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致送餐延誤,甲方應及時通知乙方,并提供相關證明,可不承擔違約責任,但應采取合理措施盡量減少延誤時間。2.若甲方提供的餐品不符合食品安全標準或與訂單要求不符,甲方應負責免費更換餐品,并按照該訂單送餐服務費用的[x%]向乙方支付違約金。如因餐品問題給乙方造成人身損害或其他損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方泄露乙方訂餐信息或個人隱私,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。乙方違約責任1.若乙方未按照約定支付送餐服務費用,每逾期[x]日,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停送餐服務,并要求乙方支付全部欠費及違約金。2.若乙方提供的訂餐信息不準確,導致甲方無法準確制作餐品或延誤送餐時間,乙方應承擔相應責任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失等。3.若乙方在收到餐品后未按照約定的驗收時間通知甲方餐品存在問題,視為乙方認可餐品質量合格,乙方不得再以餐品質量問題為由要求甲方承擔責任。4.若乙方利用甲方提供的送餐服務從事違法違規活動,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。五、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,若一方提出解除協議,需提前[x]日書面通知對方。經雙方協商一致后,可解除本協議。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。通知與送達1.雙方在本協議履行過程中發出的通知、文件等均應以書面形式送達對方。送達地址以本協議中雙方填寫的地址為準。2.一方變更送達地址的,應提前[x]日書面通知對方。否則,按照原送達地址送達的相關通知、文件等,視為已送達。協議生效與期限1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議有效期為[具體期限,例如一年],自生效之日起計算。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[延續期限,例如一年]。如需終止協議,一方應在協議期滿前[x]日書面通知對方。保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。不可抗力本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方應根據不可抗力事件對協議履行的影響程度,協商決定是否變更或解除本協議。其他事項1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充

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