外貿客戶合作合同協議?甲方（以下簡稱"我方"）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]統一社會信用代碼：[具體代碼]乙方（以下簡稱"客戶方"）：名稱：[公司全稱/個人姓名]法定代表人/個人：[姓名]地址：[公司地址/個人住址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲乙雙方有意建立外貿合作關系，經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就雙方合作事宜達成如下協議：一、合作標的物或服務描述（一）合作產品1.產品名稱：[產品具體名稱]2.規格型號：[詳細規格型號]3.產品質量標準：按照國際通用標準[具體標準名稱]執行，同時滿足以下特殊要求：[列舉特殊質量要求1][列舉特殊質量要求2]......4.產品包裝：采用[包裝方式]，包裝應符合長途運輸及儲存要求，確保產品在運輸過程中不受損壞。包裝上應標明產品名稱、規格型號、數量、生產批次、生產日期、保質期、使用說明、警示標識等必要信息。（二）服務內容1.售前服務為客戶方提供產品咨詢服務，解答客戶方關于產品的各種疑問，包括但不限于產品性能、技術參數、使用方法、價格等。根據客戶方的需求，為其提供產品定制方案，協助客戶方確定最適合其需求的產品規格、配置等。2.售中服務按照雙方約定的時間和方式，及時、準確地向客戶方交付產品。交付地點為[具體交貨地點]，運輸方式為[運輸方式，如海運、空運等]，運輸費用由[承擔方]承擔。在產品交付前，對產品進行全面的檢驗和測試，確保產品質量符合合同約定。向客戶方提供產品質量檢驗報告及相關證書。派遣專業技術人員到客戶方指定地點進行產品安裝、調試和培訓，確保客戶方能夠正確使用產品。技術人員應在安裝調試完成后，向客戶方提供詳細的操作手冊和培訓記錄。3.售后服務在產品質保期內，對客戶方反饋的產品質量問題及時響應，免費提供維修、更換零部件等服務。質保期自產品驗收合格之日起[x]年。質保期外，繼續為客戶方提供優質的售后服務，收取合理的維修費用和零部件成本費用。維修費用及零部件價格應提前向客戶方明示。定期回訪客戶方，了解產品使用情況，收集客戶方的意見和建議，不斷改進產品和服務質量。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照合同約定向客戶方收取貨款及相關費用。有權對客戶方的訂單進行審核，如客戶方訂單內容不符合合同約定或存在不合理要求，甲方有權拒絕或要求客戶方修改訂單。在客戶方未按照合同約定履行義務時，有權采取相應的措施維護自身合法權益，包括但不限于暫停供貨、解除合同等，并要求客戶方承擔違約責任。2.義務按照合同約定的質量標準、規格型號、數量、交付時間和地點等要求，及時、準確地生產和交付產品或提供服務。向客戶方提供真實、準確、完整的產品信息和服務內容，不得隱瞞或虛假宣傳。負責產品的質量保證，在質保期內對產品質量問題承擔免費維修、更換等責任。對客戶方提供的商業秘密、技術秘密等信息予以保密，未經客戶方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照合同約定提供符合質量標準的產品或服務。在甲方提供的產品或服務不符合合同約定時，有權要求甲方采取補救措施或承擔違約責任。有權對甲方的產品質量、服務質量等進行監督和檢查，提出意見和建議。2.義務按照合同約定的時間和方式向甲方支付貨款及相關費用。付款方式為[具體付款方式，如電匯、信用證等]，付款時間為[具體付款時間節點]。向甲方提供準確、詳細的訂單信息，包括產品名稱、規格型號、數量、交貨時間、交貨地點等。如訂單信息發生變更，應及時通知甲方，并承擔因變更訂單給甲方造成的損失。在收到甲方交付的產品或服務后，應按照合同約定及時進行驗收。如發現產品或服務存在質量問題或其他不符合合同約定的情況，應在規定的時間內通知甲方。對甲方提供的產品或服務進行妥善保管和使用，不得擅自改變產品用途或進行破壞性試驗等。如因乙方原因導致產品損壞或出現質量問題，乙方應承擔相應的責任。三、價格及付款方式（一）產品價格1.產品單價為[具體單價金額]，此價格為含稅價，包含產品成本、包裝費、運輸費、保險費、稅費等一切費用。2.如因原材料價格波動、市場行情變化等原因導致產品成本發生重大變化，雙方應協商調整產品價格。調整價格的方式為[具體調整方式，如以書面形式通知對方，并附上成本變動依據等]。（二）付款方式1.客戶方應在簽訂合同后[x]個工作日內，向甲方支付合同總金額的[x]%作為預付款，即人民幣[具體預付款金額]。2.在甲方發貨前，客戶方應支付合同總金額的[x]%，即人民幣[具體發貨前付款金額]。3.產品到達目的港/地并經客戶方驗收合格后[x]個工作日內，客戶方應支付合同總金額的剩余款項，即人民幣[具體驗收合格后付款金額]。4.如客戶方逾期支付貨款，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停供貨，并要求客戶方支付已交付產品的貨款及違約金，同時解除合同，客戶方應承擔因此給甲方造成的全部損失。四、產品交付及驗收（一）交付時間甲方應在收到客戶方預付款后的[x]個工作日內安排生產，并按照雙方約定的運輸方式將產品發運。預計發貨時間為[具體預計發貨日期]，實際發貨時間以甲方通知為準。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致發貨延遲，甲方應及時通知客戶方，并協商確定新的發貨時間。（二）交付地點交付地點為[具體交貨地點]。甲方負責將產品運輸至交付地點，并承擔運輸過程中的風險和費用。（三）驗收標準及方式1.驗收標準：按照本合同第一條約定的產品質量標準進行驗收。2.驗收方式客戶方應在收到產品后的[x]個工作日內組織驗收。驗收時，客戶方有權對產品的數量、規格型號、外觀、質量等進行檢查。如客戶方發現產品存在質量問題或其他不符合合同約定的情況，應在驗收期限內以書面形式通知甲方，并提供詳細的問題描述和相關證明材料。甲方應在收到通知后的[x]個工作日內派人到現場核實情況，并根據問題的性質和嚴重程度采取相應的措施，如免費維修、更換產品等。產品經客戶方驗收合格后，雙方應簽署驗收報告。驗收報告作為客戶方已接收產品且產品質量符合合同約定的證明。五、知識產權及保密條款（一）知識產權1.雙方確認，在履行本合同過程中涉及的產品設計、技術方案、商標、專利等知識產權歸各自所有。未經對方書面同意，任何一方不得擅自使用、復制、傳播或轉讓對方的知識產權。2.如因履行本合同需要使用對方的知識產權，雙方應另行簽訂知識產權許可使用協議，并按照協議約定支付許可費用。（二）保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。即使本合同終止或解除，雙方仍應履行保密義務。3.如一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣[具體違約金金額]，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或構成犯罪的，違約方應承擔相應的法律責任。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照合同約定的質量標準、規格型號、數量、交付時間和地點等要求履行義務，應承擔違約責任。具體違約責任如下：如產品質量不符合合同約定，甲方應負責免費維修、更換產品，直至產品質量符合合同要求。如因產品質量問題給客戶方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。如甲方未按照合同約定的時間交付產品，每逾期一天，應按照合同總金額的[x]%向客戶方支付違約金。逾期超過[x]天的，客戶方有權解除合同，并要求甲方返還已支付的貨款，同時甲方應按照合同總金額的[x]%向客戶方支付違約金。如因甲方逾期交付產品給客戶方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。如甲方交付的產品數量不足，應按照不足部分產品金額的[x]%向客戶方支付違約金，并及時補足產品數量。2.甲方違反本合同約定的保密條款，應按照本合同第五條第（二）款的規定承擔違約責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照合同約定的時間和方式支付貨款及相關費用，應承擔違約責任。具體違約責任如下：每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停供貨，并要求乙方支付已交付產品的貨款及違約金，同時解除合同，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。如乙方無故拒絕接收產品或提出不合理的驗收異議，導致甲方無法按時收回貨款，乙方應承擔違約責任，并按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。2.乙方違反本合同約定的保密條款，應按照本合同第五條第（二）款的規定承擔違約責任。3.如乙方擅自改變產品用途或進行破壞性試驗等，導致產品損壞或出現質量問題，乙方應承擔全部責任，并按照產品價值的[x]%向甲方支付賠償金。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[合同有效期截止日期]。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續[延續期限]。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一