外賣配送平臺合同協議?甲方（平臺方）：名稱：[平臺全稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（配送方）：姓名：[姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[常住地址]聯系方式：[手機號碼]鑒于甲方擁有外賣配送平臺，乙方具備從事外賣配送服務的能力和意愿，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方為甲方提供外賣配送服務事宜達成如下協議：一、服務內容1.配送范圍：乙方同意按照甲方指定的區域范圍進行外賣訂單的配送服務，具體配送區域為[詳細列舉配送區域范圍]。2.訂單承接：乙方通過甲方的外賣配送平臺接收甲方分配的外賣訂單，并按照訂單要求及時、準確地將餐品或商品配送給相應的客戶。3.配送要求：乙方應確保配送過程中餐品或商品的安全、完整，避免出現損壞、變質等情況。嚴格按照訂單上的配送地址和客戶要求的時間進行配送，確保準時送達。若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致無法準時送達，乙方應及時與客戶溝通并說明情況。在配送過程中，乙方應保持良好的服務態度，不得與客戶發生爭執或沖突。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利：有權對乙方的配送服務質量進行監督和檢查，包括配送時間、餐品狀態、服務態度等方面。根據平臺運營情況和市場需求，調整配送訂單的分配規則和價格體系。在乙方違反本協議約定時，有權采取相應的措施，包括但不限于暫停訂單分配、扣除違約金、解除協議等。2.義務：為乙方提供外賣配送平臺的操作賬號和必要的技術支持，確保乙方能夠正常接收和處理訂單。按照約定向乙方支付配送費用，結算周期為[具體結算周期，如每周、每兩周等]。及時向乙方推送新的外賣訂單信息，包括訂單詳情、客戶要求等。對平臺上的商家信息和訂單信息進行審核和管理，確保信息的真實性和準確性。（二）乙方權利義務1.權利：有權獲取甲方支付的配送費用，具體費用標準按照雙方約定執行。在配送過程中，有權就訂單信息不明確或其他合理問題向甲方咨詢和反饋。對于甲方不合理的訂單分配或其他違反本協議約定的行為，有權提出異議并要求甲方予以糾正。2.義務：乙方應具備合法的配送服務資質，包括但不限于有效的駕駛證、行駛證（如有需要）、健康證等，并確保相關證件在有效期內。自行配備符合安全標準的配送工具，如電動車、摩托車等，并確保車輛性能良好、安全設施齊全。在配送過程中，乙方應遵守交通規則，確保自身和他人的安全。嚴格遵守甲方平臺的操作規范和管理制度，按照平臺指示進行訂單操作，不得擅自更改訂單信息或拒絕配送訂單。乙方應保守甲方平臺的商業秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。在配送過程中獲取的客戶信息，僅用于完成配送服務的目的，不得用于其他任何非法用途。如遇訂單異常情況，如客戶取消訂單、餐品丟失或損壞等，乙方應及時與甲方和商家溝通協調，并按照甲方的要求進行處理。三、配送費用及結算方式1.配送費用標準：甲方根據不同的訂單類型、配送距離、配送時間等因素制定配送費用標準，具體費用標準以甲方平臺顯示為準。乙方應按照該標準收取配送費用，不得擅自提高或降低收費。2.結算周期：甲方與乙方的結算周期為[具體結算周期，如每周、每兩周等]。在結算周期屆滿后的[x]個工作日內，甲方將配送費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.支付方式：乙方指定的收款銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶所有人姓名]賬號：[銀行賬號]乙方應確保上述賬戶信息的準確性和有效性，如因乙方賬戶信息變更未及時通知甲方導致配送費用支付失敗或延誤，責任由乙方自行承擔。四、違約責任1.甲方違約責任：若甲方未按照約定向乙方支付配送費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。因甲方平臺技術故障或其他原因導致乙方無法正常接收或處理訂單，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任：若乙方未按照訂單要求的時間將餐品或商品送達客戶，每逾期一次，甲方有權扣除該訂單配送費用的[x%]作為違約金。若因乙方多次逾期導致客戶投訴或給甲方造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方在配送過程中導致餐品或商品損壞、變質或丟失，乙方應按照訂單金額的[x%]向甲方和商家進行賠償。如因乙方原因給客戶造成人身傷害或其他損失的，乙方應承擔全部法律責任。乙方違反本協議約定，擅自更改訂單信息、拒絕配送訂單或與客戶發生爭執沖突，給甲方造成不良影響或損失的，甲方有權扣除乙方當次訂單配送費用的[x%x%]作為違約金，并視情節輕重暫?；蚪K止與乙方的合作關系。乙方違反保密義務，向第三方泄露甲方平臺商業秘密或客戶信息的，甲方有權要求乙方立即停止侵權行為，并按照本協議約定支付違約金。違約金金額為乙方在本協議履行期間獲取的全部配送費用的[x%]。如乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的，乙方還應承擔超出部分的賠償責任。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。六、協議變更與解除1.協議變更：本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除：經雙方協商一致，可以提前解除本協議。若一方違反本協議約定，另一方有權提前解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。在履行期限屆滿前，一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務的，另一方有權解除協議。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商解除協議，互不承擔違約責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙