外賣商家合同協議?甲方（外賣平臺方）：名稱：[外賣平臺公司全稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（外賣商家）：名稱：[外賣商家店鋪全稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[店鋪經營地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方擁有外賣平臺，乙方有意通過甲方平臺提供外賣服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方在甲方平臺開展外賣業務事宜達成如下協議：一、協議標的及服務內容1.標的物：乙方通過甲方外賣平臺向消費者提供各類食品及相關商品（以下統稱"商品"）。2.服務內容乙方應按照國家法律法規及食品安全標準，準備、加工、包裝符合質量要求的商品，并確保商品的新鮮度、安全性和完整性。乙方負責接收甲方平臺推送的訂單信息，并按照訂單要求及時制作、配送商品至消費者指定地點。乙方應積極配合甲方平臺開展的各類營銷活動、促銷活動等，按照甲方要求提供相應的商品折扣、贈品等。乙方應保證其在甲方平臺上展示的商品信息真實、準確、完整，包括但不限于商品名稱、價格、規格、圖片、描述等，不得進行虛假宣傳或誤導消費者。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方在平臺上的經營行為進行監督和管理，包括但不限于商品質量、價格、配送服務等方面，對于不符合平臺規定或法律法規要求的行為，有權要求乙方整改或采取相應措施。有權根據平臺運營情況及市場需求，制定或調整平臺規則、服務費用標準等，并提前通知乙方。有權根據消費者反饋、投訴或其他情況，對乙方的商品或服務進行調查、評估，如發現問題，有權要求乙方作出解釋或處理。2.義務按照本協議約定，為乙方提供外賣平臺的入駐服務，包括但不限于技術支持、系統接入、訂單推送等，確保平臺的正常運行，保障乙方能夠順利開展業務。負責對外賣平臺進行宣傳推廣，吸引消費者使用平臺服務，提高平臺知名度和影響力，為乙方創造更多的業務機會。及時處理消費者的訂單信息，將訂單準確無誤地推送至乙方，并協助乙方解決在訂單處理過程中遇到的技術問題或其他異常情況。對乙方在平臺上的商品信息、交易記錄等數據進行保密，但法律法規另有規定或乙方同意披露的除外。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供平臺服務和支持，如發現平臺存在故障或影響業務正常開展的問題，有權要求甲方及時解決。有權根據市場情況和自身經營狀況，自主確定商品價格、促銷活動等，但不得違反法律法規及平臺規則，不得損害消費者和甲方的利益。有權對甲方平臺規則提出合理建議和意見，如甲方認為合理，應予以考慮并適時調整。2.義務嚴格遵守國家法律法規、食品安全標準以及甲方平臺規則，誠信經營，不得從事任何違法違規或損害消費者權益的行為。按照甲方要求完成入駐平臺的相關手續，包括但不限于提供營業執照、食品經營許可證、法人身份證等有效證件，并確保所提供的證件真實、有效、合法。按照本協議約定及甲方平臺操作流程，及時、準確地處理訂單，保證商品質量和配送服務質量，不得無故拒絕或拖延訂單處理，不得擅自更改訂單內容。負責商品的包裝、標識等工作，確保商品包裝完好、標識清晰，符合食品安全和運輸要求，并在外包裝上標明商品名稱、規格、數量、保質期等必要信息。按照甲方平臺規定的時間和方式，向甲方支付平臺服務費用及其他相關費用，不得拖欠或拒付。定期對商品質量、服務質量進行自查自糾，積極配合甲方開展的各項檢查、評估工作，對于發現的問題及時整改，并將整改情況反饋給甲方。不得在甲方平臺之外，通過其他任何方式或渠道，以甲方平臺名義開展外賣業務或進行與甲方平臺相關的宣傳推廣活動。不得利用甲方平臺從事任何侵害甲方知識產權、商業秘密或其他合法權益的行為，不得擅自使用甲方平臺的商標、標識、數據等。對甲方提供的技術支持、數據信息等予以保密，不得向任何第三方泄露或用于非本協議約定的其他目的。三、服務費用及支付方式1.服務費用乙方應按照甲方平臺規定的收費標準，向甲方支付平臺服務費用。具體費用標準為：[詳細說明收費項目及標準，如訂單抽成比例、每單固定服務費等]。甲方有權根據市場情況、運營成本等因素，適時調整服務費用標準，但應提前[x]天通知乙方。2.支付方式乙方應在每月[具體日期]前，將上月應支付的平臺服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。支付方式為：[選擇具體的支付方式，如銀行轉賬、在線支付等，并提供相關賬戶信息]。四、商品配送1.配送方式乙方可自行組建配送團隊進行商品配送，也可選擇甲方指定的第三方配送服務提供商進行配送。如乙方選擇第三方配送服務提供商，應與該提供商簽訂相關配送協議，并確保其配送服務符合本協議及甲方平臺要求。無論采用何種配送方式，乙方均應確保商品在規定時間內準確送達消費者指定地點，并保證配送過程中的商品安全和質量不受影響。2.配送費用若乙方自行配送，配送費用由乙方自行承擔；若乙方選擇第三方配送服務提供商，配送費用按照第三方提供商的收費標準執行，乙方應按照約定向第三方支付配送費用。甲方有權根據市場情況對配送費用標準進行調整，并提前通知乙方。五、商品質量及食品安全1.商品質量標準乙方提供的商品應符合國家法律法規、食品安全標準以及行業通行的質量標準，不得銷售假冒偽劣、過期變質、三無產品等不符合質量要求的商品。乙方應建立健全商品質量管理制度，加強對商品采購、儲存、加工、銷售等環節的質量控制，確保商品質量穩定可靠。2.食品安全保障乙方應嚴格遵守食品安全相關法律法規，取得有效的食品經營許可證，并按照許可范圍經營。乙方應配備必要的食品安全設施設備，如冷藏冷凍設備、消毒設備等，確保商品儲存、加工環境符合食品安全要求。乙方應建立食品進貨查驗記錄制度，如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產日期、保質期、進貨日期以及供貨者名稱、地址、聯系方式等內容，并保存相關憑證。若因乙方商品質量或食品安全問題導致消費者人身損害或財產損失的，乙方應承擔全部法律責任，并負責賠償消費者因此遭受的一切損失，同時甲方有權根據情況采取相應措施，包括但不限于暫停乙方業務、扣除保證金等。六、知識產權及保密條款1.知識產權甲方擁有外賣平臺的知識產權，包括但不限于商標、標識、專利、著作權、商業秘密等。乙方不得擅自使用、復制、傳播、修改或授權他人使用甲方平臺的知識產權，否則應承擔相應的法律責任。乙方在甲方平臺上展示的商品信息、店鋪信息等內容的知識產權歸乙方所有，但乙方應保證其享有合法的知識產權，且不得侵犯任何第三方的知識產權。同時，乙方授權甲方在本協議約定的范圍內使用相關信息，用于平臺運營、推廣等目的。2.保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。七、違約責任1.乙方違約責任若乙方違反本協議約定，包括但不限于未按時支付服務費用、提供不符合質量要求的商品或服務、違反平臺規則等，甲方有權采取以下措施：要求乙方限期整改，乙方應在甲方規定的期限內完成整改，并將整改情況反饋給甲方。暫停乙方在平臺上的業務，直至乙方整改完畢并經甲方驗收合格。扣除乙方的保證金，保證金不足以彌補甲方損失的，乙方應繼續賠償甲方的損失。解除本協議，并要求乙方按照本協議約定支付違約金，違約金標準為[具體金額或計算方式]。若因乙方原因導致消費者投訴、索賠或引發法律糾紛，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方因此支付的賠償金、訴訟費、律師費等。2.甲方違約責任若甲方違反本協議約定，未按照約定提供平臺服務或支持，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額以乙方實際損失為限。若甲方擅自泄露乙方商業秘密或其他保密信息，應承擔因此給乙方造成的全部損失，并采取措施消除影響。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充