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文檔簡介
培訓代理服務合同協議?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________鑒于甲方有意委托乙方提供培訓代理服務,乙方具備提供相關服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供培訓代理服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務內容乙方作為甲方的培訓代理,負責為甲方推廣和代理銷售特定的培訓課程及相關服務(以下統稱"培訓服務")。培訓服務具體包括但不限于[詳細列舉培訓課程的名稱、培訓方式、培訓時長、培訓目標等內容]。(二)服務要求1.乙方應按照甲方提供的培訓服務詳細信息及要求,向潛在客戶進行準確、全面的介紹和推廣。2.乙方需積極拓展客戶資源,通過各種合法渠道進行培訓服務的營銷活動,努力提高培訓服務的銷售量。3.在與客戶溝通和推廣過程中,乙方應秉持誠信原則,不得夸大或虛假宣傳培訓服務的效果、質量等內容。4.乙方應及時向甲方反饋客戶的咨詢、意向及購買信息,并協助甲方完成培訓服務的銷售簽約及后續服務對接工作。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的培訓代理服務工作進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。有權根據市場情況和自身經營策略調整培訓服務的內容、價格等相關信息,但應提前合理時間通知乙方。按照本協議約定,在乙方成功促成培訓服務銷售并符合相關條件時,獲得相應的收益。2.義務向乙方提供準確、完整的培訓服務資料,包括但不限于培訓課程大綱、師資介紹、培訓教材、服務承諾等,確保乙方能夠向客戶進行清晰、準確的推廣。負責培訓服務的教學實施、師資安排、教材編寫等核心工作,保證培訓服務的質量和效果符合相關標準及向客戶的承諾。根據乙方反饋的客戶需求和市場動態,及時對培訓服務進行優化和改進,以提高市場競爭力。按照本協議約定的結算方式和時間,與乙方進行服務費用的結算。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協議約定,獲得代理服務費用。在協議范圍內,自主開展培訓服務的推廣和營銷活動,但不得超出甲方授權范圍進行違規操作。有權要求甲方提供必要的支持和協助,以保障培訓代理服務工作的順利開展,如提供培訓服務相關的宣傳資料、解答客戶疑問等。2.義務嚴格按照甲方提供的培訓服務信息及要求進行推廣和銷售,不得擅自更改培訓服務的內容、價格、時長等關鍵要素。建立完善的客戶信息管理系統,妥善保管客戶資料,確保客戶信息安全。未經甲方書面同意,不得向任何第三方泄露客戶信息。積極履行培訓代理職責,投入必要的人力、物力和財力進行市場推廣活動,努力完成雙方約定的銷售目標。在與客戶簽訂培訓服務合同前,應確保客戶充分了解培訓服務的內容、價格、退費政策等重要信息,并協助客戶簽訂規范、有效的合同。負責跟進客戶在培訓服務過程中的相關問題,及時反饋給甲方,并協助甲方解決客戶投訴和糾紛,維護甲方的良好形象。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方按照乙方成功促成的培訓服務銷售額的一定比例向乙方支付代理服務費用,具體比例為[x]%。(二)支付方式1.在乙方成功促成客戶與甲方簽訂培訓服務合同,并收到客戶支付的培訓服務費用后,甲方應在[x]個工作日內,按照本協議約定的比例計算乙方的代理服務費用,并向乙方支付。2.乙方應在每月[具體日期]前向甲方提供上月的服務費用結算清單,甲方在收到結算清單后的[x]個工作日內進行審核確認。如甲方對結算清單有異議,應在審核期內及時與乙方溝通,雙方共同核對相關數據,直至達成一致。3.支付方式為銀行轉賬,乙方應向甲方提供準確的銀行賬戶信息,甲方將代理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定,擅自更改培訓服務的內容、價格等關鍵要素,導致乙方無法正常開展代理服務工作或給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方泄露乙方的客戶信息或商業秘密,給乙方造成損失的,甲方應賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務要求進行推廣和銷售,擅自更改培訓服務的內容、價格等關鍵要素,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定履行保密義務,泄露甲方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等,乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失,并按照本協議服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方未完成雙方約定的銷售目標,乙方應按照未完成銷售額的[x]%向甲方支付違約金。同時,甲方有權根據實際情況調整乙方的代理權限或終止本協議。4.若乙方在與客戶簽訂培訓服務合同過程中存在欺詐、隱瞞等行為,導致甲方與客戶之間產生糾紛或損失的,乙方應承擔全部賠償責任。六、合同變更與解除(一)合同變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在協議履行過程中,因市場情況、法律法規等因素發生變化,需要對培訓服務的內容、價格、代理服務費用等條款進行變更的,雙方應及時協商并簽訂變更協議。(二)合同解除1.經雙方協商一致,可以書面形式解除本協議。2.若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.在履行期限屆滿前,若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因致使本協議無法繼續履行的,雙方可以協商解除本協議,互不承擔違約責任。4.本協議解除后,雙方應按照法律規定和協議約定辦理相關的結算、交接等手續。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。(二)本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。(三)本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋
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