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文檔簡介
外賣站點坑人合同協議?甲方:[外賣站點名稱],統一社會信用代碼:[具體代碼],住所地:[詳細地址],聯系電話:[電話號碼]。法定代表人:[負責人姓名]乙方:[騎手姓名],性別:[性別],身份證號碼:[身份證號],住所地:[詳細地址],聯系電話:[電話號碼]。鑒于乙方有意在甲方外賣站點從事外賣配送服務,為明確雙方權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,經友好協商,達成如下協議:一、服務內容及要求1.服務內容:乙方負責按照甲方指定的外賣訂單信息,在規定時間內將餐品或商品準確無誤地配送到客戶指定的地點。配送范圍為[具體區域范圍]。2.服務要求乙方應具備相應的駕駛技能(如駕駛摩托車或電動車),確保配送過程中的交通安全。車輛應符合上路行駛標準,并按規定定期進行檢查和維護。乙方需保持良好的服務態度,使用文明用語,不得與客戶發生爭吵或沖突。如因乙方原因導致客戶投訴,乙方應積極配合甲方解決,承擔相應責任。乙方在配送過程中應妥善保管餐品或商品,確保其不受損壞、污染或變質。如因乙方原因造成餐品或商品損壞、丟失等情況,乙方應按照甲方規定進行賠償。乙方應嚴格遵守甲方制定的配送流程和工作規范,按時出勤,不得無故曠工或遲到早退。工作時間為[具體工作時間段],如有特殊情況需要請假,應提前向甲方提出申請并獲得批準。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議及甲方制定的各項規章制度履行配送服務義務。有權對乙方的工作表現進行監督、檢查和考核,根據考核結果對乙方進行獎懲。有權根據市場需求和業務變化,調整配送訂單數量、配送范圍等工作安排,但應提前通知乙方。2.義務按照本協議約定向乙方支付配送服務費用。為乙方提供必要的培訓和指導,幫助乙方熟悉外賣配送業務流程和相關操作規范。向乙方提供配送所需的裝備和物料,如保溫箱、餐盒、工服等,并承擔相應費用。裝備和物料的所有權歸甲方所有,乙方應妥善保管,離職時應如數歸還。負責與客戶溝通協調,處理客戶關于配送服務的投訴和反饋,并及時將相關信息告知乙方。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲得配送服務費用。有權要求甲方提供必要的工作條件和支持,保障配送工作的順利進行。對甲方制定的規章制度及工作安排有異議時,有權提出合理的意見和建議。2.義務遵守國家法律法規及本協議約定,誠實守信,勤勉盡責地履行配送服務義務。按照甲方要求參加培訓和考核,不斷提高自身業務水平和服務質量。保守甲方的商業秘密和客戶信息,不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意,不得擅自使用甲方的商標、標識、商業數據等。如發現訂單信息有誤或配送過程中出現異常情況,應及時通知甲方,并按照甲方指示進行處理。在配送過程中發生交通事故或其他意外事件,應立即通知甲方,并積極配合處理,承擔相應責任。如因乙方故意或重大過失導致甲方遭受損失的,乙方應全額賠償。三、服務費用及支付方式1.服務費用標準:甲方根據乙方的配送訂單數量、配送距離、配送難度等因素,按照以下標準向乙方支付服務費用:每單配送費用為[x]元。若配送距離超過[x]公里,超出部分每公里額外補貼[x]元。若因客戶原因導致訂單取消或變更,但乙方已到達取餐地點的,甲方應支付乙方[x]元的取餐補貼。2.支付方式:甲方每月[具體支付日期]通過銀行轉賬的方式將乙方上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應確保提供的銀行賬戶信息準確無誤,如因賬戶信息錯誤導致服務費用無法正常支付的,責任由乙方自行承擔。四、工作時間與休息休假1.工作時間:乙方的工作時間為[具體工作時間段],但根據外賣業務的實際需求,甲方有權在合理范圍內調整乙方的工作時間,乙方應予以配合。2.休息休假:乙方享有國家法律法規規定的休息休假權利,包括但不限于法定節假日、年假、病假等。乙方如需請假,應提前按照甲方規定的請假流程辦理請假手續,并經甲方批準。請假期間,甲方不支付相應的服務費用。五、保險與安全責任1.保險:甲方為乙方購買了[具體保險名稱及險種],保險期限為[保險起止日期]。乙方在從事配送服務過程中發生意外事故或遭受人身傷害的,應及時通知甲方,并按照保險合同的約定申請理賠。甲方應積極協助乙方辦理理賠手續。2.安全責任:乙方應嚴格遵守交通法規,安全駕駛,確保配送過程中的人身安全和財產安全。如因乙方自身原因導致發生交通事故或其他安全事故,造成自身或他人人身傷亡、財產損失的,乙方應承擔全部法律責任和賠償責任。同時,乙方應積極配合甲方處理事故善后事宜,避免給甲方造成不良影響。如因事故導致甲方遭受損失的,乙方應按照本協議約定進行賠償。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付拖欠的服務費用及違約金。若甲方未按照本協議約定提供必要的工作條件和支持,導致乙方無法正常履行配送服務義務的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定履行配送服務義務,如未按時出勤、未按時完成配送任務、未妥善保管餐品或商品等,甲方有權根據情節輕重給予警告、罰款、暫停服務等處罰措施。乙方應按照甲方要求及時改正,并承擔因違約行為給甲方造成的損失。若乙方違反甲方制定的規章制度或本協議約定,泄露甲方商業秘密或客戶信息的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照本協議約定支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方擅自解除本協議或在協議期限內無故離職的,乙方應提前[x]日通知甲方,并按照甲方要求辦理離職手續。乙方離職時,應將甲方提供的裝備和物料如數歸還,如因乙方原因導致裝備和物料損壞或丟失的,乙方應按照甲方規定進行賠償。同時,乙方應承擔因擅自離職給甲方造成的損失,甲方有權從乙方未結算的服務費用中扣除相應金額。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.協議變更與解除:本協議的任何變更或補充需經甲乙雙方協商一致,并簽訂書面協議。在協議履行期間,如有下列情形之一的,本協議自動解除:本協議期滿,雙方未續簽的。因不可抗力或政府行為等原因導致本協議無法繼續履行的。一方嚴重違反本協議約定,另一方依法解除本協議的。2.協議生效與期限:本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。3.協議份數:本協議一式
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