增值服務增合同協議?甲方（提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（接受方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有需求，甲方具備提供增值服務的能力，雙方經友好協商，就甲方為乙方提供增值服務事宜達成如下協議：一、增值服務內容及標的物描述（一）增值服務內容1.個性化咨詢服務甲方為乙方提供針對其特定業務領域的專業咨詢服務，包括但不限于市場趨勢分析、行業動態解讀、業務發展戰略規劃等方面的個性化建議和指導。甲方將組建專業的咨詢團隊，團隊成員具備豐富的行業經驗和專業知識，能夠根據乙方的具體情況進行深入分析，并提供切實可行的解決方案。2.專屬培訓服務根據乙方員工的技能需求和業務發展目標，甲方為乙方量身定制專屬培訓課程。培訓內容涵蓋但不限于業務操作技能提升、管理能力培訓、專業知識更新等方面。培訓方式將采用線上線下相結合的方式，線上提供豐富的學習資源庫，供乙方員工自主學習；線下定期組織集中授課、案例分析、小組討論等互動式培訓課程，確保乙方員工能夠深入理解并掌握所學內容，提升實際工作能力。3.優先技術支持服務在乙方使用相關技術產品或服務過程中，甲方為乙方提供優先技術支持。當乙方遇到技術問題時，可通過專門設立的優先服務通道向甲方提出支持請求。甲方技術支持團隊將在接到請求后的[x]小時內做出響應，并根據問題的緊急程度和復雜程度，在[x]個工作日內提供有效的解決方案，確保乙方業務不受技術問題的影響而正常運轉。（二）標的物描述1.咨詢報告甲方在完成個性化咨詢服務后，將向乙方提交詳細的咨詢報告。咨詢報告將以書面形式呈現，內容包括對乙方業務現狀的全面分析、市場趨勢和行業動態的深度解讀、針對乙方業務發展的戰略規劃建議以及具體的實施步驟和預期效果評估等。報告將采用專業的數據收集和分析方法，確保內容的準確性和專業性，并根據乙方的需求進行定制化撰寫，突出針對性和實用性。2.培訓教材及證書專屬培訓服務結束后，甲方將為乙方提供培訓教材。培訓教材將涵蓋培訓課程的全部內容，包括文字資料、案例分析、操作指南等，以方便乙方員工在培訓結束后進行復習和鞏固。同時，對于通過培訓考核的乙方員工，甲方將頒發相應的培訓證書，以證明其在培訓中所獲得的知識和技能水平。3.技術支持記錄及解決方案在提供優先技術支持服務過程中，甲方將詳細記錄每次技術支持的情況，包括問題描述、解決過程、采取的措施以及最終的解決方案等。這些技術支持記錄將形成完整的檔案，供乙方查閱和參考。同時，對于乙方提出的共性技術問題，甲方將進行總結和歸納，形成通用的解決方案，分享給乙方，以幫助乙方更好地應對類似技術問題，提高整體技術水平和業務運營效率。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供相關資料和信息，以便準確了解乙方需求，開展增值服務。根據乙方需求和實際情況，合理安排提供增值服務的人員、時間和方式。按照本協議約定收取增值服務費用。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供高質量的增值服務。確保服務過程符合專業規范和行業標準，保障服務的專業性、準確性和有效性。組建專業的服務團隊，團隊成員應具備相應的專業知識、技能和經驗，并向乙方披露團隊成員的資質和背景信息。在服務過程中，如因人員變動可能影響服務質量的，應提前通知乙方并采取相應的補救措施。對乙方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方披露，但法律法規另有規定或經乙方書面同意的除外。在提供增值服務過程中，及時與乙方溝通，了解乙方需求和意見，根據乙方反饋對服務內容和方式進行調整和優化，確保服務能夠滿足乙方實際需求。按照本協議約定的時間和方式向乙方交付服務成果，并確保服務成果的質量符合協議要求。如交付的服務成果存在質量問題，應負責免費進行修改和完善，直至符合要求為止。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供增值服務，并對服務質量進行監督和評估。有權獲取甲方提供的服務成果，并在協議約定的范圍內使用。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任，采取補救措施或賠償損失。2.義務按照本協議約定向甲方支付增值服務費用。向甲方提供開展增值服務所需的相關資料和信息，并確保資料和信息的真實性、準確性和完整性。如因乙方提供的資料和信息不實導致甲方服務出現問題或給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。為甲方開展增值服務提供必要的協助和配合，包括但不限于安排合適的場地、協調相關人員參與培訓等。在收到甲方交付的服務成果后，應及時進行驗收。如發現服務成果存在問題，應在[x]個工作日內通知甲方，并提供詳細的反饋意見，以便甲方及時進行處理。三、服務費用及支付方式（一）服務費用雙方約定，乙方應向甲方支付的增值服務費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用涵蓋了本協議約定的個性化咨詢服務、專屬培訓服務、優先技術支持服務以及相關服務成果的交付等全部費用。（二）支付方式1.預付款乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向甲方支付增值服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。預付款用于甲方啟動增值服務項目的前期準備工作，包括組建服務團隊、收集資料、制定服務計劃等。2.中期款在甲方完成個性化咨詢服務并向乙方提交咨詢報告初稿后的[x]個工作日內，乙方應支付增值服務費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。甲方在收到中期款后，將對咨詢報告進行進一步完善，并根據乙方反饋意見進行修改，直至乙方確認滿意為止。3.尾款在專屬培訓服務結束且乙方員工全部通過培訓考核，以及優先技術支持服務在協議約定的服務期限內未出現任何未解決的重大技術問題后的[x]個工作日內，乙方應支付增值服務費用的剩余部分，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。甲方應在每次收款前向乙方提供合法有效的發票，乙方應在收到發票后的[x]個工作日內進行支付。如乙方未按照本協議約定的時間和金額支付款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停增值服務，并要求乙方支付已完成服務部分對應的費用及違約金，同時甲方有權解除本協議，并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。四、保密條款1.雙方同意，對于在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等任何未公開的信息（以下統稱"保密信息"）予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。保密期限屆滿后，雙方仍應對對方的保密信息承擔保密義務，但法律法規另有規定的除外。3.如一方違反本保密條款，應向對方支付違約金人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的服務內容、標準和時間為乙方提供增值服務，每逾期一日，應按照服務費用總額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已收取的服務費用，同時甲方應按照服務費用總額的[x]%向乙方支付違約金，賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方提供的服務成果不符合本協議約定的質量要求，甲方應負責免費進行修改和完善，直至符合要求為止。如因甲方原因導致乙方未能在合理期限內獲得符合質量要求的服務成果，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方違反本協議的保密條款，應按照本協議約定承擔違約責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間和金額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停增值服務，并要求乙方支付已完成服務部分對應的費用及違約金，同時甲方有權解除本協議，并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。若乙方未按照本協議約定向甲方提供相關資料和信息，或提供的資料和信息不實，導致甲方無法正常開展增值服務或給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。若乙方違反本協議的保密條款，應按照本協議約定承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至增值服務全部完成且乙方支付全部服務費用之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議