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園區運營物業合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有[園區名稱]園區(以下簡稱"園區"),需要專業的物業管理服務以確保園區的正常運營;乙方具備提供園區運營物業管理服務的專業能力和資質。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供園區運營物業管理服務事宜,達成如下協議:一、園區基本情況1.園區位置:[詳細地址]2.園區規模:園區占地面積為[x]平方米,總建筑面積為[x]平方米,包括[具體建筑物名稱及數量]等建筑物。3.園區設施設備:園區配備有完善的基礎設施,如供水系統、供電系統、排水系統、消防系統、電梯系統等;以及各類配套設施,如停車場、綠化景觀、休閑設施等。(具體設施設備清單可作為本協議附件詳細列出)二、服務內容及標準1.物業綜合管理服務制定并執行園區的物業管理規章制度,維護園區的公共秩序和安全,包括但不限于人員、車輛出入管理,巡邏安保等,確保園區內無重大安全事故發生。負責園區環境衛生的日常清掃、保潔工作,包括公共區域的地面、樓道、電梯、衛生間等的清潔,垃圾的分類收集和清運,保持園區環境整潔衛生。對園區內的綠化植物進行養護管理,包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等,確保綠化景觀美觀、整齊。2.設施設備維護管理服務定期對園區內的基礎設施和配套設施進行巡查、維護、保養,及時發現并處理設施設備的故障和損壞,確保設施設備正常運行。建立設施設備檔案,記錄設施設備的基本信息、維護保養情況、維修記錄等,便于管理和查詢。按照相關規定和標準,對設施設備進行定期檢測、檢驗,確保設施設備符合安全使用要求。3.客戶服務設立客戶服務中心,受理園區內業主和租戶的咨詢、投訴、建議等,及時回復并處理相關問題,確保客戶滿意度達到[x]%以上。協助甲方辦理園區內的入住、裝修等手續,為業主和租戶提供必要的服務和指導。組織開展園區文化活動,增強業主和租戶之間的溝通與交流,營造良好的園區氛圍。4.服務標準乙方應按照國家及地方相關物業管理服務標準,以及行業通行的高標準為園區提供服務,具體服務標準如下:公共區域環境衛生達標率不低于[x]%,垃圾日產日清,無明顯異味。綠化養護成活率不低于[x]%,綠化景觀保持美觀、整齊,無明顯斑禿和病蟲害。設施設備完好率不低于[x]%,確保正常運行,故障報修及時響應率達到[x]%以上,維修及時率達到[x]%以上??蛻敉对V處理及時率達到[x]%以上,處理結果滿意率達到[x]%以上。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的物業管理服務工作進行監督、檢查,提出意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、標準和期限提供服務。有權知曉園區物業管理服務費用的使用情況,并進行監督。2.義務向乙方提供與園區物業管理服務相關的資料,包括但不限于園區規劃圖紙、設施設備檔案、業主和租戶信息等。協助乙方協調園區內業主和租戶與乙方之間的關系,配合乙方開展物業管理服務工作。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付物業管理服務費用。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取物業管理服務費用。有權根據園區實際情況制定具體的物業管理服務方案和措施,但不得違反法律法規和本協議的約定。有權要求甲方協助提供與物業管理服務相關的必要條件和支持。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和期限,為園區提供優質、高效的物業管理服務。建立健全物業管理服務檔案,定期向甲方報送物業管理服務報告,包括服務工作情況、費用收支情況、存在問題及改進措施等。加強對園區工作人員的管理和培訓,提高工作人員的業務素質和服務水平,確保工作人員遵守職業道德和法律法規。接受甲方的監督、檢查,對甲方提出的意見和建議及時整改落實。未經甲方書面同意,不得將本協議約定的物業管理服務工作全部或部分轉包給第三方。四、服務費用及支付方式(一)服務費用標準甲方應向乙方支付的物業管理服務費用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]元整)。此費用包含乙方提供本協議約定的各項物業管理服務所需的全部費用,除本協議另有約定外,甲方不再另行支付其他費用。(二)支付方式甲方應在每月的[具體支付日期]前,將當月的物業管理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[x]個工作日內,向甲方提供合法有效的發票。(三)費用調整本協議履行期間,如因物價上漲、政策調整等原因導致乙方提供服務的成本明顯增加,乙方有權在提前[x]個月書面通知甲方的情況下,提出調整物業管理服務費用的申請。甲方應在收到乙方申請后的[x]個工作日內進行審核,如審核通過,雙方應簽訂補充協議調整服務費用標準;如審核不通過,雙方應協商解決。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付物業管理服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停物業管理服務,由此造成的一切后果由甲方承擔。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限提供物業管理服務,乙方應承擔違約責任,甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規定期限內未整改到位或整改后仍不符合要求的,甲方有權扣除相應的物業管理服務費用,同時乙方應按照當月服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方或園區內業主、租戶造成損失的,乙方應承擔賠償責任。3.如一方違反本協議約定的保密義務,應向對方支付違約金人民幣[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如一方擅自解除本協議,應向對方支付違約金人民幣[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。六、合同期限本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿前[x]個月,雙方應就是否續簽協議進行協商。如雙方均無異議,則本協議自動延續[x]年;如一方不同意續簽,應在協議期滿前[x]個月書面通知對方。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向園區所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______

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