外賣騎手團結(jié)協(xié)議書范本?甲方：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系方式：__________________地址：__________________乙方：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系方式：__________________地址：__________________鑒于甲方和乙方均為外賣騎手，為了維護外賣騎手群體的合法權(quán)益，加強團結(jié)協(xié)作，共同應(yīng)對工作中遇到的各種問題，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議宗旨本協(xié)議旨在團結(jié)外賣騎手，規(guī)范騎手之間的行為準(zhǔn)則，保障騎手在工作過程中的合法權(quán)益，促進外賣配送行業(yè)的健康發(fā)展，共同營造公平、有序、和諧的工作環(huán)境。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容甲方和乙方作為外賣騎手，為外賣平臺提供配送服務(wù)，具體工作內(nèi)容包括但不限于接收外賣訂單、按照訂單要求及時準(zhǔn)確地將餐品或商品送達(dá)客戶指定地點，并完成相應(yīng)的配送信息反饋等工作。2.服務(wù)范圍雙方同意，服務(wù)范圍以甲乙雙方與外賣平臺簽訂的相關(guān)協(xié)議約定為準(zhǔn)，涵蓋外賣平臺在[具體區(qū)域]內(nèi)的訂單配送業(yè)務(wù)。三、權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及與外賣平臺簽訂的相關(guān)協(xié)議約定，獲取相應(yīng)的勞動報酬及福利。有權(quán)對工作中遇到的不合理要求、危險情況等提出異議，并要求合理解決。有權(quán)參與騎手群體組織的各類活動，對騎手群體的管理和發(fā)展提出建議和意見。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及外賣平臺的各項規(guī)章制度，按照平臺要求規(guī)范完成配送任務(wù)。保證自身具備從事外賣配送工作所需的資質(zhì)和條件，包括但不限于身體健康、持有有效的駕駛證或相關(guān)配送資格證書等。愛護配送工具和設(shè)備，如因自身原因造成損壞，應(yīng)按照規(guī)定進行賠償或維修。積極參與騎手群體組織的活動，配合完成各項工作任務(wù)，維護騎手群體的團結(jié)和形象。保守外賣平臺及客戶的商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露或用于任何非法目的。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利同甲方一樣，享有按照本協(xié)議及與外賣平臺簽訂的相關(guān)協(xié)議約定獲取勞動報酬及福利的權(quán)利。有權(quán)在工作中獲得必要的安全保障和培訓(xùn)指導(dǎo)，以提高工作技能和保障自身安全。有權(quán)對工作中的問題與甲方及其他騎手共同協(xié)商解決，維護自身合法權(quán)益。2.義務(wù)與甲方承擔(dān)相同的遵守法律法規(guī)和平臺規(guī)章制度的義務(wù)，認(rèn)真履行配送職責(zé)。積極提升自身業(yè)務(wù)能力，不斷提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶需求。配合甲方及其他騎手進行工作交流與協(xié)作，共同應(yīng)對工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況和困難。如發(fā)現(xiàn)其他騎手存在違反法律法規(guī)、平臺規(guī)定或損害騎手群體利益的行為，應(yīng)及時向甲方或相關(guān)負(fù)責(zé)人報告。四、工作規(guī)范與要求1.配送時間甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照外賣平臺規(guī)定的配送時間要求完成訂單配送任務(wù)。一般情況下，應(yīng)在接到訂單后的[x]分鐘內(nèi)取餐，并在規(guī)定的預(yù)計送達(dá)時間內(nèi)將餐品或商品準(zhǔn)確送達(dá)客戶手中。如因特殊原因無法按時送達(dá)，應(yīng)提前與客戶溝通說明情況，并盡量縮短配送時長。2.配送質(zhì)量確保餐品或商品在配送過程中的安全和完整，避免出現(xiàn)損壞、變質(zhì)等情況。如因配送過程中的失誤導(dǎo)致客戶投訴或損失，應(yīng)按照外賣平臺的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。保持良好的服務(wù)態(tài)度，使用文明禮貌用語與客戶溝通，不得與客戶發(fā)生爭吵或沖突。對于客戶的合理要求，應(yīng)積極予以回應(yīng)和解決。3.工作紀(jì)律遵守交通規(guī)則，文明騎行，確保自身及他人的交通安全。不得闖紅燈、逆行、超速等違規(guī)駕駛行為。不得私自篡改訂單信息、虛假配送或從事其他任何欺詐行為。不得在工作時間內(nèi)從事與配送任務(wù)無關(guān)的活動，如玩手機、閑聊等，應(yīng)專注于配送工作。五、勞動報酬與福利1.勞動報酬甲乙雙方的勞動報酬按照外賣平臺與騎手簽訂的相關(guān)協(xié)議執(zhí)行，具體支付方式和時間以平臺規(guī)定為準(zhǔn)。平臺應(yīng)按時足額支付騎手的配送費用，不得無故克扣或拖欠。如遇平臺調(diào)整配送費用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前通知騎手，并按照新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.福利外賣平臺應(yīng)為騎手提供必要的福利保障，如購買相應(yīng)的商業(yè)保險（包括但不限于意外險、醫(yī)療險等），以降低騎手在工作過程中的風(fēng)險。根據(jù)實際情況，平臺可提供其他福利，如定期體檢、培訓(xùn)機會、節(jié)日福利等，具體福利內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)由平臺自行確定。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定，如未按照規(guī)定完成配送任務(wù)、違反工作紀(jì)律或泄露客戶信息等，導(dǎo)致乙方或外賣平臺遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的經(jīng)濟損失、外賣平臺的罰款以及可能產(chǎn)生的法律糾紛費用等。如甲方多次違反本協(xié)議約定，嚴(yán)重影響騎手群體形象或工作秩序的，乙方有權(quán)要求甲方改正；甲方拒不改正的，乙方可提議將甲方排除在騎手群體協(xié)作范圍之外，并可向外賣平臺反映甲方的違規(guī)行為，要求平臺按照規(guī)定進行處理。2.乙方違約責(zé)任乙方如違反本協(xié)議約定，其承擔(dān)的違約責(zé)任與甲方相同。乙方應(yīng)自行承擔(dān)因其違約行為給甲方、外賣平臺及其他第三方造成的一切損失，并按照本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若乙方的違約行為導(dǎo)致騎手群體受到不良影響或損害了騎手群體的團結(jié)協(xié)作關(guān)系，乙方應(yīng)積極采取措施消除影響，并向其他騎手公開道歉。七、保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的外賣平臺的商業(yè)秘密、運營模式、客戶信息等予以保密。未經(jīng)外賣平臺書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。協(xié)議期滿或提前終止后，甲乙雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充