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外賣合作合同協議書范本?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方有意通過乙方平臺開展外賣業務,乙方具備提供外賣服務平臺及相關運營服務的能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規,就甲方委托乙方提供外賣合作服務事宜達成如下協議:一、合作事項(一)服務內容1.乙方為甲方提供外賣服務平臺賬號及相關操作權限,以便甲方能夠在乙方平臺上展示其商品及服務信息,并接受用戶的訂單。2.乙方負責對外賣平臺進行日常運營維護,包括但不限于平臺技術支持、系統更新、數據安全保障等,確保平臺的穩定運行和用戶體驗。3.乙方利用自身平臺資源和推廣渠道,為甲方的外賣業務進行宣傳推廣,提高甲方品牌知名度和訂單量。4.乙方負責處理用戶在平臺上的訂單接收、調度、配送等相關事宜,確保訂單能夠及時、準確地送達用戶手中。(二)合作期限本合同自____年__月__日起生效,至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續____年。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供外賣服務平臺及相關運營服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查,提出改進意見和建議。有權獲取乙方提供的平臺運營數據及訂單信息,以便進行業務分析和決策。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的企業信息及商品服務信息,包括但不限于營業執照、食品經營許可證、商品圖片、價格、口味、配料等。如因甲方提供信息不實導致的任何法律責任或經濟損失,由甲方自行承擔。按照國家法律法規及乙方平臺規則,合法合規經營外賣業務,確保提供的商品和服務符合質量標準、食品安全標準等相關要求。負責商品的制作、包裝及配送前的準備工作,確保商品質量合格、包裝完好,并按照乙方要求的時間將商品交付給乙方指定的配送人員。按照本合同約定向乙方支付服務費用及其他相關費用。配合乙方開展平臺推廣活動,根據乙方要求提供必要的宣傳素材和支持。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用及其他相關費用。有權根據平臺運營情況和市場需求,對甲方的商品展示、價格設定等提出合理建議。有權對甲方的經營行為進行監督,如發現甲方存在違反法律法規、平臺規則或損害乙方及用戶利益的行為,有權要求甲方立即改正,并采取相應的措施。2.義務按照本合同約定為甲方提供外賣服務平臺及相關運營服務,確保平臺的正常運行和服務質量。制定并公布平臺規則,明確雙方的權利義務、用戶行為規范、訂單處理流程、配送服務標準等內容,并及時告知甲方。乙方應保證平臺規則符合法律法規要求,且不損害甲方合法權益。對甲方提供的商品和服務信息進行審核,確保其符合法律法規及平臺規則要求。如發現問題,應及時通知甲方進行整改。為甲方提供必要的技術支持和培訓服務,幫助甲方熟悉平臺操作流程和使用方法,提高甲方的運營能力。妥善保管甲方的商業秘密和用戶信息,不得泄露或用于任何其他非本合同約定的目的。未經甲方書面同意,乙方不得將甲方的信息提供給任何第三方。按照約定的方式和時間向甲方支付訂單款項,并及時提供訂單明細和結算報表。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用包括平臺使用費、推廣費、配送費等,具體費用標準及支付方式按照雙方另行簽訂的《外賣服務費用結算協議》執行。2.乙方有權根據市場情況、運營成本等因素,對服務費用標準進行調整,但應提前____日書面通知甲方。(二)支付方式1.甲方應在每月____日前,向乙方支付上月的服務費用。支付方式為[具體支付方式,如銀行轉賬、支票等]。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后的____個工作日內,向甲方提供合法有效的發票。四、商品管理1.甲方應確保其在乙方平臺上展示的商品信息真實、準確、完整,不得進行虛假宣傳或誤導用戶。商品圖片應清晰、真實地反映商品的外觀、規格、配料等情況。2.甲方應根據商品的特性和保質期,合理設定商品的庫存數量和售賣期限。如因甲方庫存管理不善導致商品過期或變質等問題,由甲方承擔全部責任。3.乙方有權對甲方在平臺上展示的商品進行抽檢,如發現商品存在質量問題或不符合平臺規則要求,乙方有權要求甲方立即下架該商品,并采取相應的整改措施。4.甲方如需對商品的名稱、價格、口味、配料等信息進行修改,應提前____日書面通知乙方,并經乙方審核同意后方可進行修改。五、訂單處理與配送1.乙方平臺接收用戶訂單后,應及時將訂單信息發送給甲方,并按照平臺規則和雙方約定的配送范圍、配送時間等要求,調度配送人員進行配送。2.甲方應在接到訂單信息后的____分鐘內確認訂單,并按照訂單要求準備商品。如因甲方原因未能及時確認訂單或準備商品導致訂單延誤或無法配送,由甲方承擔相應責任。3.配送人員在取貨時,應與甲方進行貨物交接,確保商品數量、質量、包裝等符合訂單要求。如發現問題,配送人員應及時與甲方溝通解決。4.配送過程中,如因不可抗力、交通擁堵、惡劣天氣等原因導致訂單延誤或無法配送,乙方應及時通知甲方和用戶,并協助協商解決辦法。因上述原因造成的損失,雙方應根據實際情況協商分擔責任。5.用戶收到商品后,如發現商品存在質量問題、數量短缺、包裝破損等情況,有權在規定時間內發起售后申請。乙方應按照平臺規則及時處理售后申請,并協調甲方進行解決。如因甲方商品質量問題導致的售后糾紛及賠償責任,由甲方承擔。六、數據與信息管理1.乙方應建立健全數據安全管理制度,保障甲方數據和用戶信息的安全。乙方應采取必要的技術措施和管理措施,防止數據泄露、篡改、丟失等情況發生。2.乙方應按照本合同約定,定期向甲方提供平臺運營數據及訂單信息,包括但不限于訂單數量、銷售額、用戶評價等。數據提供的方式和時間為[具體方式和時間]。3.甲方有權對乙方提供的數據進行查詢、統計和分析,但不得將數據用于任何其他非本合同約定的目的。未經乙方書面同意,甲方不得將數據提供給任何第三方。4.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起____年。七、違約責任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務費用及其他相關費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權暫停為甲方提供服務,直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.若甲方違反國家法律法規、乙方平臺規則或本合同約定,導致乙方遭受任何法律責任、經濟損失或聲譽損害,甲方應承擔全部賠償責任。乙方有權解除本合同,并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。3.若乙方未按照本合同約定為甲方提供服務或服務質量不符合要求,乙方應采取措施及時予以改進。如給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。4.若乙方違反保密義務,泄露甲方商業秘密或用戶信息,乙方應向甲方支付違約金____元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。5.任何一方違反本合同約定的其他條款,應向對方支付違約金____元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應補足差額部分。八、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式

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