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文檔簡介
器材維護保養合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有各類器材設備需要進行維護保養服務,乙方具備提供相關服務的專業能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方器材維護保養事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)維護保養器材設備清單1.器材設備名稱:[詳細列舉器材設備名稱,如電腦、打印機、復印機、服務器等]2.規格型號:[注明各器材設備的具體規格型號]3.數量:[明確每種器材設備的數量](二)維護保養服務內容1.定期巡檢乙方應按照約定的時間間隔對甲方的器材設備進行定期巡檢,檢查設備的運行狀況、性能參數、連接情況等,確保設備正常運行。巡檢內容包括但不限于:檢查設備外觀是否有損壞、變形等情況;檢測設備的各項功能是否正常,如電腦的操作系統、軟件應用程序,打印機的打印功能、掃描功能等;查看設備的硬件連接是否穩固,線纜是否有破損、老化等問題;檢查設備的運行日志,分析是否存在異常情況。2.故障排除在巡檢過程中或甲方發現器材設備出現故障時,乙方應及時響應并進行故障排除。乙方應具備快速定位故障原因的能力,并采取有效的措施修復故障,確保設備盡快恢復正常運行。對于因乙方原因導致的故障,乙方應承擔相應的修復責任;對于因甲方使用不當或不可抗力等原因導致的故障,乙方應協助甲方進行故障排查,并提供技術支持和解決方案。3.清潔保養乙方應定期對甲方的器材設備進行清潔保養,包括設備表面的灰塵清理、內部部件的清潔等,以延長設備使用壽命,保持設備良好的運行狀態。清潔保養工作應按照相關設備的維護保養手冊進行操作,確保不損壞設備。4.軟件升級乙方應及時關注甲方器材設備所使用的軟件的更新情況,在軟件升級對設備運行無不利影響且甲方有需求的情況下,為甲方提供軟件升級服務。軟件升級應確保設備系統的安全性、穩定性和兼容性,并在升級前對甲方的數據進行備份,以防止數據丟失。5.硬件維修與更換如器材設備的硬件出現故障且無法通過維修解決時,乙方應及時為甲方更換相應的硬件部件。所更換的硬件部件應符合原廠標準或具有同等質量和性能的產品,并提供相應的質保服務。在更換硬件部件前,乙方應向甲方說明更換的必要性和可能產生的影響,并征得甲方同意。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供維護保養服務;有權對乙方的維護保養工作進行監督和檢查,提出意見和建議;在乙方未按照本協議約定履行義務時,有權要求乙方承擔違約責任或解除本協議。2.義務向乙方提供器材設備的詳細信息,包括設備清單、使用說明書、購買憑證等,以便乙方更好地了解設備情況,開展維護保養工作;為乙方的維護保養工作提供必要的協助和支持,如安排專人配合乙方進行設備巡檢、故障排查等工作,提供設備運行環境等相關信息;按照本協議約定的時間和方式向乙方支付維護保養費用;不得擅自對器材設備進行拆卸、改裝、更換零部件等操作,否則因甲方原因導致的設備損壞或故障,乙方不承擔責任。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付維護保養費用;在進行維護保養工作時,有權要求甲方提供必要的協助和支持;在甲方未按照本協議約定履行義務或存在其他違約行為時,有權要求甲方承擔違約責任或解除本協議。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為甲方提供專業、及時、高效的維護保養服務;安排具有相應資質和經驗的技術人員進行維護保養工作,并確保技術人員遵守甲方的工作紀律和安全規定;對甲方提供的器材設備信息和維護保養過程中涉及的甲方商業秘密、技術秘密等予以保密,不得泄露給任何第三方;定期向甲方反饋器材設備的維護保養情況,包括設備運行狀況、存在的問題及解決建議等;在維護保養工作中發現器材設備存在安全隱患或可能影響甲方正常使用的問題時,應及時通知甲方,并提供相應的解決方案;負責所更換的硬件部件的運輸、安裝調試等工作,并確保更換后的設備正常運行;自本協議生效之日起,對甲方的器材設備提供[x]個月的質保服務,質保期內如因乙方維修或更換部件等原因導致的設備故障,乙方應免費進行維修或更換。三、維護保養費用及支付方式(一)維護保養費用1.費用總額:本協議維護保養費用總計為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.費用明細:[詳細列出各項維護保養服務內容對應的費用金額,如定期巡檢費用[x]元、故障排除費用[x]元、清潔保養費用[x]元、軟件升級費用[x]元、硬件維修與更換費用[x]元等](二)支付方式1.支付時間甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內,向乙方支付維護保養費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在乙方完成首次定期巡檢后的[x]個工作日內,甲方向乙方支付維護保養費用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);剩余維護保養費用,甲方應在本協議期滿后的[x]個工作日內一次性支付給乙方。2.支付方式甲方應通過銀行轉賬的方式將維護保養費用支付至乙方指定的銀行賬戶:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付維護保養費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停維護保養服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。如甲方在乙方暫停服務后的[x]日內仍未支付費用及違約金,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付全部維護保養費用及違約金,同時承擔乙方因解除協議而遭受的損失。2.若甲方擅自對器材設備進行拆卸、改裝、更換零部件等操作,導致設備損壞或故障,甲方應自行承擔修復費用或購買新設備的費用,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反本協議約定的保密義務,向第三方泄露乙方提供的器材設備信息或維護保養過程中涉及的商業秘密、技術秘密等,甲方應向乙方支付違約金人民幣[x]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如乙方的損失難以計算,違約金數額按照本協議維護保養費用總額的[x]%確定。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供維護保養服務,或未按時完成維護保養工作,每逾期一日,應按照當次服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權扣除當次服務費用的[x]%作為違約金,并要求乙方繼續履行協議或采取補救措施。如乙方在甲方要求的合理期限內仍未履行義務或采取補救措施,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的維護保養費用,同時承擔甲方因器材設備故障或無法正常使用而遭受的損失。2.若乙方提供的維護保養服務不符合質量要求,導致甲方器材設備出現故障或損壞,乙方應負責免費維修或更換設備,并承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方維修后設備仍無法正常使用或達不到約定的性能標準,甲方有權要求乙方按照本協議維護保養費用總額的[x]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的其他損失。3.若乙方違反本協議約定的保密義務,向第三方泄露甲方提供的器材設備信息或維護保養過程中涉及的商業秘密、技術秘密等,乙方應向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如甲方的損失難以計算,違約金數額按照本協議維護保養費用總額的[x]%確定。4.若乙方在質保期內未按照本協議約定履行質保義務,對因乙方維修或更換部件等原因導致的設備故障,乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內響應,并在[x]個工作日內完成維修或更換工作。如乙方未按時響應或完成維修更換工作,每逾期一日,應按照本協議維護保養費用總額的[x]%向甲方支付違約金。同時,乙方應延長質保期[x]個月,以彌補因未及時履行質保義務給甲方造成的損失。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,需提前[x]日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除協議方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件發生后的[x]個工作日內書面通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件持續期間,雙方應協商解決本協議的履行問題;如不可抗力事件持續超過[x]日,雙方應協商是否繼續履行本協議或解除本協議。(三)協議生效與期限1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議有效期為[x]年,自[協議生效日期]起至[協議到期日期]止。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年;如需終止協議,雙方應在協議期滿前[x
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