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文檔簡介
oa辦公軟件合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方有使用OA辦公軟件的需求,乙方具備提供相關軟件及服務的能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方向乙方購買OA辦公軟件及相關服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.OA辦公軟件內容乙方提供的OA辦公軟件應具備但不限于以下功能模塊:流程管理模塊,能夠實現各類工作流程的自定義設計、發起、審批、跟蹤及歸檔,支持多種流程類型,如請假流程、報銷流程、合同審批流程等;文檔管理模塊,可進行文檔的上傳、下載、分類存儲、版本控制及權限管理,方便企業內部文檔的共享與協作;信息發布模塊,用于發布企業內部通知、新聞資訊等信息,支持多渠道推送,如郵件、短信、系統內彈窗等;知識管理模塊,幫助企業建立知識庫,實現知識的積累、檢索與分享;人事管理模塊,涵蓋員工信息管理、考勤管理、薪資管理、培訓管理等功能,輔助企業進行人力資源的有效管理;客戶關系管理模塊(如有),可對客戶信息進行全面管理,記錄客戶溝通歷史、跟進狀態等,提升客戶服務質量。2.軟件版本及更新乙方提供的OA辦公軟件初始版本為[具體版本號],乙方應在合同期限內為甲方提供軟件的免費升級服務,確保甲方能夠及時使用到軟件的最新功能及優化版本,以適應企業不斷發展的業務需求。升級內容包括但不限于功能增強、性能優化、安全漏洞修復等。3.相關服務內容乙方負責為甲方提供軟件的安裝調試服務,確保軟件在甲方指定的服務器及客戶端設備上正常運行。在軟件使用過程中,乙方應提供7×24小時的技術支持服務,甲方可通過電話、郵件、在線客服等方式隨時聯系乙方技術人員。對于甲方提出的軟件使用問題及故障,乙方應在接到通知后的[X]小時內做出響應,緊急問題應在[X]小時內解決,一般性問題應在[X]個工作日內解決。乙方還應定期對甲方使用軟件的情況進行回訪,收集甲方反饋意見,提供針對性的培訓及優化建議,幫助甲方更好地利用軟件提升工作效率。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本合同約定使用乙方提供的OA辦公軟件及相關服務。有權要求乙方對軟件使用過程中出現的問題及時進行解決和處理。有權對乙方提供的軟件及服務質量進行監督,并提出合理的改進意見。2.義務按照本合同約定向乙方支付軟件使用費用。提供軟件安裝調試及使用所需的相關環境和資料,包括但不限于服務器設備、網絡環境、企業組織架構信息、員工信息等,并確保所提供信息的真實性和完整性。合理使用乙方提供的OA辦公軟件及相關服務,不得將軟件用于任何違法、違規或侵犯第三方權益的目的。未經乙方書面同意,不得自行復制、修改、傳播、轉讓乙方提供的軟件,不得對軟件進行反向工程、反編譯或其他侵犯軟件知識產權的行為。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取軟件使用費用。對于甲方違反本合同約定的行為,有權要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本合同約定向甲方提供符合質量要求的OA辦公軟件及相關服務。負責軟件的安裝調試,確保軟件正常運行,并在合同期限內提供免費的軟件升級服務。為甲方提供7×24小時的技術支持服務,及時解決甲方在軟件使用過程中遇到的問題。對甲方提供的所有信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方,除非法律另有規定或經甲方書面同意。保證所提供的軟件及服務不存在任何侵犯第三方知識產權或其他合法權益的情形,否則應承擔由此給甲方造成的一切損失。三、軟件使用費用及支付方式1.軟件使用費用甲方應向乙方支付的軟件使用費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費用涵蓋了軟件授權許可費、安裝調試費、技術支持費以及合同期限內的免費升級服務費用。2.支付方式甲方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內,向乙方支付軟件使用費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);在軟件安裝調試完畢且甲方驗收合格后的[X]個工作日內,支付剩余款項,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應在收到每筆款項后的[X]個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。四、軟件的驗收1.驗收標準軟件功能應符合本合同約定的功能模塊要求,能夠穩定、正常運行,滿足甲方日常辦公需求。軟件性能指標應達到行業合理水平,如系統響應時間、并發處理能力等,確保在甲方企業規模及業務量增長的情況下仍能高效運行。軟件應具備良好的用戶界面和操作體驗,易于甲方員工學習和使用。乙方提供的技術支持服務應符合本合同約定的響應時間和解決問題的標準。2.驗收流程在軟件安裝調試完畢后,乙方應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的[X]個工作日內組織相關人員對軟件進行驗收。甲方驗收人員應按照驗收標準對軟件進行全面測試和檢查,如發現軟件存在問題或不符合約定之處,應在驗收報告中詳細記錄,并要求乙方限期整改。乙方應在接到甲方反饋的問題后的[X]個工作日內完成整改,并再次提交甲方進行驗收。直至軟件完全符合驗收標準,甲方簽署驗收合格報告。五、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定按時支付軟件使用費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停軟件服務,直至甲方支付全部款項及違約金。2.若甲方違反本合同約定的保密義務,應向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方擅自對軟件進行復制、修改、傳播、轉讓或其他侵犯軟件知識產權的行為,甲方應立即停止侵權行為,并向乙方支付違約金人民幣[X]元,同時賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于乙方為開發軟件所投入的成本、因甲方侵權行為導致的市場份額損失等。如乙方因甲方侵權行為面臨第三方索賠等法律糾紛,甲方應承擔乙方因處理該等糾紛而產生的全部費用,包括但不限于律師費、訴訟費等。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間和質量要求向甲方提供OA辦公軟件及相關服務,每逾期一日,應按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本合同,乙方應退還甲方已支付的全部款項,并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的軟件存在質量問題,導致甲方無法正常使用或給甲方造成損失的,乙方應負責免費修復或更換軟件,并賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于甲方因軟件問題而產生的業務損失、數據丟失損失等。3.若乙方違反本合同約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方未按照本合同約定為甲方提供軟件升級服務,乙方應在甲方要求后的[X]個工作日內完成升級,并賠償甲方因此遭受的損失。如因乙方未及時升級軟件導致甲方無法滿足業務需求或遭受其他損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動延續[X]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與
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