合開天貓合同協議?甲方：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系方式：__________________乙方：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯系方式：__________________鑒于甲乙雙方有意共同合作開設天貓店鋪，經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下協議：一、合作事項及標的物/服務描述（一）合作事項雙方共同出資、共同經營、共享收益、共擔風險，合作開設一家天貓店鋪，店鋪名稱為[具體店鋪名稱]，主要經營[經營范圍，如服裝、電子產品等]。（二）標的物/服務詳細說明1.天貓店鋪的開設及運營：雙方共同完成天貓店鋪的注冊、店鋪裝修、商品上架、店鋪推廣等一系列運營工作，確保店鋪能夠正常開展業務并吸引顧客購買商品。2.商品供應：雙方需按照約定的比例提供符合市場需求和質量標準的商品。商品應具備合法的來源渠道，無任何知識產權糾紛或質量問題。甲方提供的商品清單為[詳細列出甲方提供的商品種類、規格等]，乙方提供的商品清單為[詳細列出乙方提供的商品種類、規格等]。3.客戶服務：共同建立專業的客戶服務團隊，負責解答顧客咨詢、處理訂單、解決售后問題等。確保顧客能夠得到及時、準確、滿意的服務，提高顧客滿意度和店鋪口碑。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取店鋪經營收益的相應份額。有權對店鋪的經營管理提出合理建議和意見。在乙方違反本協議約定時，有權要求乙方承擔違約責任并采取相應措施維護自身權益。2.義務按照約定的出資比例及時足額繳納出資款項。負責提供符合質量標準和約定數量的商品，并確保商品的供應穩定性。積極參與店鋪的運營管理，配合乙方完成各項運營工作，如商品上架、店鋪推廣等。保守本協議及店鋪運營過程中的商業秘密，不得向任何第三方泄露。按照法律法規和天貓平臺規則合法經營店鋪，不得從事任何違法違規行為。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取店鋪經營收益的相應份額。有權對店鋪的經營管理進行監督，并提出合理建議。在甲方違反本協議約定時，有權要求甲方承擔違約責任并采取相應措施維護自身權益。2.義務按照約定的出資比例及時足額繳納出資款項。負責提供符合質量標準和約定數量的商品，并確保商品的供應穩定性。負責店鋪的日常運營管理工作，包括但不限于店鋪裝修、商品上架、訂單處理、客戶服務等，確保店鋪運營的正常進行。制定并執行有效的店鋪推廣策略，提高店鋪知名度和銷售額。保守本協議及店鋪運營過程中的商業秘密，不得向任何第三方泄露。按照法律法規和天貓平臺規則合法經營店鋪，不得從事任何違法違規行為。三、出資方式及比例（一）出資方式雙方以貨幣形式出資。（二）出資比例甲方出資人民幣[X]元，占總出資額的[X]%；乙方出資人民幣[X]元，占總出資額的[X]%。（三）出資時間雙方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，將各自的出資款項足額存入雙方共同指定的銀行賬戶。四、收益分配與虧損承擔（一）收益分配1.店鋪經營所得的利潤，在扣除各項成本（包括但不限于商品采購成本、運營費用、物流費用、平臺費用等）及應繳納的稅費后，按照雙方的出資比例進行分配。2.收益分配時間為每月[具體日期]，雙方應在該日期后的[X]個工作日內完成上月收益的核算與分配。（二）虧損承擔如店鋪經營出現虧損，雙方按照出資比例分擔虧損。任何一方應承擔的虧損金額，應在虧損情況確定后的[X]個工作日內，將相應款項補足至共同指定的銀行賬戶。五、店鋪運營管理（一）決策機制1.對于店鋪運營中的重大事項，如店鋪戰略規劃、重大促銷活動策劃、重要合作項目洽談等，需經雙方共同協商一致后方可實施。2.日常運營管理決策由乙方負責，但涉及到重大資金支出、商品采購變更等事項時，應提前通知甲方并征得甲方同意。（二）財務管理1.設立獨立的店鋪財務賬戶，由雙方共同監管。所有店鋪收入和支出均通過該賬戶進行核算。2.乙方負責每月編制店鋪財務報表，向甲方提供詳細的財務狀況說明。財務報表應真實、準確、完整地反映店鋪的經營收支情況。3.每季度末，雙方應對店鋪財務狀況進行一次全面審計，審計費用由店鋪經營費用中列支。（三）商品管理1.雙方應共同建立商品管理體系，對商品的采購、庫存、銷售等環節進行嚴格把控。2.定期對商品銷售情況進行分析，根據市場需求和銷售數據及時調整商品種類、規格及庫存數量，確保商品的合理性和有效性。3.加強商品質量管理，對所提供的商品質量負責。如因商品質量問題導致顧客投訴、索賠等，責任方應承擔相應的法律責任和經濟損失。（四）客戶服務管理1.建立完善的客戶服務流程和標準，確保客戶服務人員能夠及時、專業地處理顧客咨詢和問題。2.定期對客戶服務人員進行培訓，提高服務水平和溝通技巧。3.及時收集顧客反饋信息，針對顧客提出的意見和建議進行分析和改進，不斷提升顧客滿意度。六、違約責任（一）出資違約1.若一方未按照本協議約定的時間和金額足額繳納出資款項，每逾期一日，應按照未出資金額的[X]%向另一方支付違約金。2.逾期超過[X]日的，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任，違約方應按照本協議總出資額的[X]%向另一方支付違約金。如違約金不足以彌補另一方因此遭受的損失，違約方還應繼續賠償另一方的損失。（二）經營違約1.若一方違反法律法規、天貓平臺規則或本協議約定，從事違法違規經營行為，導致店鋪受到處罰或給另一方造成損失的，違約方應承擔全部法律責任和經濟賠償責任。2.若一方擅自變更店鋪經營策略、商品種類或服務內容，未經另一方書面同意，應向另一方支付違約金人民幣[X]元，并應立即恢復原狀。如給另一方造成損失的，還應賠償另一方的損失。3.若一方未按照本協議約定履行運營管理義務，導致店鋪運營出現問題或給另一方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。（三）保密違約若一方違反本協議約定，泄露店鋪運營過程中的商業秘密，應向另一方支付違約金人民幣[X]元，并應賠償另一方因此遭受的全部損失。如因泄密行為給第三方造成損失的，違約方還應承擔相應的法律責任。（四）其他違約若一方違反本協議其他條款約定，應承擔違約責任，向另一方支付違約金人民幣[X]元，并應賠償另一方因此遭受的損失。七、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.變更或補充協議與本協議具有同等法律效力。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以解除本協議。2.若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商解除本協議，互不承擔違約責任。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協議生效本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議