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文檔簡介
app商家入駐合同協(xié)議?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有一款app(以下簡稱"本app"),并提供相應(yīng)服務(wù)平臺,乙方有意向以商家身份入駐本app平臺開展經(jīng)營活動,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、定義與解釋1.本app:指甲方所擁有并運營的[app名稱],具備展示商品或服務(wù)信息、交易功能、用戶評價等相關(guān)功能的移動應(yīng)用程序或相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺。2.商家:指乙方,即有意入駐本app平臺,通過平臺展示和銷售商品或提供服務(wù)的主體。3.商品或服務(wù):指乙方在本app平臺上展示并銷售的各類商品或提供的各類服務(wù),具體以乙方入駐時提交并經(jīng)甲方審核通過的商品或服務(wù)清單為準(zhǔn)。4.平臺規(guī)則:指甲方制定并不時更新的適用于本app平臺的各項規(guī)則、政策、流程等,包括但不限于入駐規(guī)則、交易規(guī)則、評價規(guī)則、售后服務(wù)規(guī)則等。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.乙方入駐本app平臺后,可展示和銷售的商品或提供的服務(wù)范圍包括但不限于:商品類:[列舉乙方計劃在平臺銷售的主要商品類別,如服裝、電子產(chǎn)品、食品等,并對每類商品進行簡要描述,包括但不限于商品的品牌、型號、規(guī)格、材質(zhì)等]服務(wù)類:[列舉乙方計劃在平臺提供的主要服務(wù)類別,如餐飲服務(wù)、美容美發(fā)服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)等,并對每項服務(wù)進行簡要描述,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時長等]2.乙方應(yīng)確保其所提供的商品或服務(wù)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和質(zhì)量保證:對于商品類,乙方應(yīng)提供商品的合法來源證明,確保商品質(zhì)量合格,不存在假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等問題。對于服務(wù)類,乙方應(yīng)具備相應(yīng)的服務(wù)資質(zhì)證書,按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方入駐申請進行審核,根據(jù)平臺規(guī)則決定是否批準(zhǔn)乙方入駐。有權(quán)根據(jù)平臺運營需要和法律法規(guī)要求,制定、修改和完善平臺規(guī)則,并要求乙方遵守。有權(quán)對乙方在平臺上的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和管理,包括但不限于商品或服務(wù)信息展示、交易流程、用戶評價等方面,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為,有權(quán)依據(jù)平臺規(guī)則采取相應(yīng)措施。有權(quán)按照約定收取平臺服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。有權(quán)根據(jù)市場情況和平臺發(fā)展需要,對平臺功能進行調(diào)整和優(yōu)化。2.義務(wù)為乙方提供app平臺的技術(shù)支持和運營服務(wù),確保平臺的穩(wěn)定運行,保障乙方能夠正常開展經(jīng)營活動。按照約定的時間和方式向乙方提供平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等相關(guān)服務(wù),協(xié)助乙方了解經(jīng)營情況。對乙方在平臺上的商業(yè)秘密和用戶信息予以保密,未經(jīng)乙方同意,不得擅自披露或使用。及時處理乙方在平臺運營過程中遇到的問題和投訴,提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在符合平臺規(guī)則的前提下,按照約定在本app平臺上展示和銷售商品或提供服務(wù)。有權(quán)使用甲方提供的平臺功能和服務(wù),獲取平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等相關(guān)信息。有權(quán)對甲方制定的平臺規(guī)則提出合理建議和意見。在甲方違反本協(xié)議約定或平臺規(guī)則,給乙方造成損失的情況下,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照甲方要求和平臺規(guī)則,提交真實、準(zhǔn)確、完整的入駐申請資料,并確保所提供的資料合法有效。遵守國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則,誠信經(jīng)營,不得在平臺上從事任何違法違規(guī)、欺詐、虛假宣傳等行為。按照約定的時間和方式向甲方支付平臺服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。負責(zé)其所提供的商品或服務(wù)的質(zhì)量、售后等相關(guān)事宜,按照國家法律法規(guī)和平臺規(guī)則的要求,及時處理用戶的投訴和糾紛。不得擅自修改、刪除、屏蔽平臺上與乙方商品或服務(wù)相關(guān)的信息,不得干擾平臺的正常運營秩序。配合甲方進行平臺推廣、營銷等活動,按照甲方要求提供相關(guān)素材和支持。四、平臺服務(wù)費用及支付方式1.平臺服務(wù)費用:乙方同意按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付平臺服務(wù)費用:商品銷售類:對于乙方在平臺上銷售的每一筆商品交易,甲方按照交易金額的[X]%收取服務(wù)費用。服務(wù)提供類:對于乙方在平臺上提供的每一項服務(wù)交易,甲方按照交易金額的[X]%收取服務(wù)費用。2.支付方式:乙方應(yīng)在每月[具體日期]前,將上月應(yīng)支付的平臺服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后[X]個工作日內(nèi),向乙方提供合法有效的發(fā)票。五、商品或服務(wù)信息展示與管理1.乙方應(yīng)按照甲方要求和平臺規(guī)則,在本app平臺上準(zhǔn)確、完整地展示其商品或服務(wù)信息:商品信息應(yīng)包括但不限于商品名稱、品牌、型號、規(guī)格、材質(zhì)、價格、圖片、詳細描述、售后服務(wù)等內(nèi)容。服務(wù)信息應(yīng)包括但不限于服務(wù)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價格、服務(wù)時長、服務(wù)地點、用戶評價等內(nèi)容。2.甲方有權(quán)對乙方在平臺上展示的商品或服務(wù)信息進行審核,如發(fā)現(xiàn)信息存在虛假、誤導(dǎo)、侵權(quán)等問題,有權(quán)要求乙方進行修改或刪除:乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)完成信息修改或刪除,并確保修改后的信息符合平臺規(guī)則和法律法規(guī)要求。3.乙方應(yīng)定期更新其在平臺上展示的商品或服務(wù)信息,確保信息的及時性和準(zhǔn)確性:對于商品類,如商品的價格、庫存、型號等信息發(fā)生變化,乙方應(yīng)及時在平臺上進行更新。對于服務(wù)類,如服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價格等信息發(fā)生變化,乙方應(yīng)及時在平臺上進行更新。六、交易流程與管理1.本app平臺的交易流程包括但不限于用戶下單、支付、發(fā)貨、收貨、評價等環(huán)節(jié):乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則和用戶訂單要求,及時發(fā)貨并提供相應(yīng)的物流信息,確保用戶能夠按時收到商品或享受服務(wù)。對于商品類交易,乙方應(yīng)在用戶下單后的[X]個工作日內(nèi)發(fā)貨,如因特殊原因無法按時發(fā)貨,應(yīng)提前告知用戶并取得用戶同意。對于服務(wù)類交易,乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)時間和地點為用戶提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.甲方有權(quán)對平臺上的交易行為進行監(jiān)督和管理,如發(fā)現(xiàn)交易存在異常、違規(guī)等情況,有權(quán)采取相應(yīng)措施:對于存在交易糾紛的訂單,甲方應(yīng)根據(jù)平臺規(guī)則和雙方提供的證據(jù),進行公正、合理的處理,協(xié)助雙方解決糾紛。3.乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則和國家法律法規(guī)的要求,處理用戶的評價和投訴:對于用戶的好評,乙方應(yīng)表示感謝;對于用戶的差評和投訴,乙方應(yīng)及時與用戶溝通,了解問題所在,并采取有效措施解決問題,爭取用戶的諒解。乙方應(yīng)在接到用戶評價或投訴后的[X]個工作日內(nèi),將處理結(jié)果反饋給甲方和用戶。七、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識產(chǎn)權(quán)本app平臺及平臺上的所有內(nèi)容,包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、商標(biāo)、標(biāo)志等,其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在平臺上展示和銷售的商品或提供的服務(wù),其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方應(yīng)確保其商品或服務(wù)不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的情況。乙方在使用本app平臺過程中,不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自復(fù)制、傳播、修改、反編譯平臺的代碼或內(nèi)容。2.保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定或平臺規(guī)則,甲方有權(quán)采取以下措施:要求乙方立即停止違規(guī)行為,并按照甲方要求進行整改。扣除乙方相應(yīng)的保證金(如有)。限制乙方在平臺上的部分或全部功能使用權(quán)限,直至乙方整改完畢。按照平臺規(guī)則對乙方進行相應(yīng)的處罰,包括但不限于警告、罰款、下架商品或服務(wù)、暫停入駐資格等。如乙方的違規(guī)行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反本協(xié)議約定,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任:如因平臺技術(shù)故障、數(shù)據(jù)泄露等原因?qū)е乱曳綗o法正常開展經(jīng)營活動或遭受損失的,甲方應(yīng)及時采取措施解決問題,并根據(jù)乙方的實際損失情況進行賠償。九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方
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