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文檔簡介
上海旅行社合同協議?甲方(旅行社):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系方式:______________________乙方(游客):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系方式:______________________鑒于乙方有旅游需求,甲方具備提供旅游服務的資質和能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方參加甲方組織的旅游活動事宜,達成如下協議:一、旅游行程安排1.行程線路:本次旅游行程為[具體行程線路描述,包括出發地、途經地、目的地,以及每天的行程安排,如參觀景點、住宿地點、用餐安排等]。2.行程時間:自[出發日期]起至[返回日期]止,共計[X]天[X]晚。二、旅游服務內容及標準1.交通服務:甲方負責安排乙方往返旅游目的地的交通,交通方式為[具體交通方式,如飛機、火車、汽車等]。確保交通工具符合安全標準,保證乙方的出行安全和舒適。2.住宿服務:甲方安排乙方入住[酒店名稱及星級或住宿標準描述],確保住宿環境干凈整潔、設施齊全。若因不可抗力或特殊原因需要變更住宿地點,甲方應提前通知乙方,并提供不低于原標準的替代住宿安排。3.餐飲服務:甲方提供乙方在旅游期間的餐飲服務,包括[早餐、午餐、晚餐的安排情況,如是否含餐、用餐地點及標準等]。保證餐飲質量,符合衛生標準,提供豐富多樣的菜品選擇。4.導游服務:甲方配備專業導游全程陪同,導游應具備相應的導游資質和豐富的導游經驗。導游負責為乙方提供行程講解、景點介紹、協助解決旅游過程中的問題等服務,確保乙方旅游活動的順利進行。5.景點門票:甲方負責為乙方購買本次旅游行程中包含景點的首道門票。三、費用及支付方式1.旅游費用:本次旅游活動的總費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含交通、住宿、餐飲、導游服務、景點門票等所有旅游服務項目的費用,但不包括乙方個人消費及因不可抗力因素產生的額外費用。2.支付方式:乙方應在簽訂本合同之日起[X]個工作日內,向甲方支付旅游費用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。剩余旅游費用人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),乙方應在[出發日期前X天]支付給甲方。3.費用調整:如因不可抗力、政府政策調整等原因導致旅游費用發生變化,甲方應提前通知乙方,并根據實際情況調整費用。乙方應在接到通知后[X]個工作日內,按照調整后的費用支付給甲方。四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利:按照本合同約定收取旅游費用。根據實際情況對旅游行程進行合理調整,但應提前通知乙方,并取得乙方書面同意。對于乙方違反合同約定或法律法規規定的行為,有權要求乙方改正或采取相應措施。2.義務:按照合同約定提供優質、安全、規范的旅游服務,確保乙方旅游活動的順利進行。提前向乙方提供詳細的旅游行程安排、注意事項等相關信息,并對乙方的疑問進行解答。負責辦理本次旅游活動所需的相關手續和證件,確保乙方合法合規出行。妥善保管乙方的個人信息,不得泄露給任何第三方。在旅游過程中,如遇突發事件或緊急情況,應及時采取措施保障乙方的人身安全,并及時通知乙方家屬或相關部門。(二)乙方權利義務1.權利:按照本合同約定享受甲方提供的旅游服務。對甲方提供的旅游服務質量進行監督,提出合理的意見和建議。在旅游過程中,如因甲方原因導致自身合法權益受到損害,有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務:按照合同約定按時足額支付旅游費用。如實向甲方提供個人身份信息、健康狀況等相關信息,以便甲方安排合適的旅游服務。遵守國家法律法規和旅游目的地的風俗習慣,尊重當地居民的生活方式和宗教信仰。按照甲方安排的行程和時間準時參加旅游活動,不得擅自離團或更改行程。如因特殊情況需要離團或更改行程,應提前通知甲方,并取得甲方書面同意。在旅游過程中,應妥善保管自己的財物,注意人身安全,遵守旅游景區的規定,不得從事危險或違法活動。五、違約責任1.甲方違約責任:若甲方未按照合同約定提供旅游服務,應承擔違約責任,退還乙方未發生的旅游費用,并按照未提供服務部分費用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方擅自變更旅游行程,應提前通知乙方,并取得乙方書面同意。如未經乙方同意擅自變更行程,乙方有權解除合同,甲方應退還乙方全部旅游費用,并按照旅游費用總額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方因自身原因導致乙方人身傷害或財產損失的,應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任:若乙方未按照合同約定支付旅游費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除合同,乙方已支付的定金不予退還。若乙方擅自離團或更改行程,甲方有權解除合同,乙方已支付的旅游費用不予退還,并應按照旅游費用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方因自身原因導致甲方遭受損失的,應承擔相應的賠償責任。六、不可抗力及其他免責事由1.因不可抗力因素(如自然災害、政府行為、社會異常事件等)導致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明。因不可抗力導致旅游行程延誤或變更的,甲方應積極協助乙方解決問題,盡量減少損失。如因不可抗力導致合同目的無法實現的,雙方應協商解決善后事宜,甲方應退還乙方未發生的旅游費用。2.如因乙方自身健康原因(如突發疾病、傳染病等)導致無法參加旅游活動的,甲方應協助乙方辦理相關手續,但不承擔違約責任。乙方已支付的旅游費用,扣除已發生的費用后,剩余部分應退還乙方。3.如因第三方原因(如交通延誤、景區關閉等)導致旅游行程延誤或變更的,甲方應積極協助乙方與第三方協商解決問題,并采取合理措施盡量減少損失。甲方不承擔因第三方原因導致的違約責任,但應及時通知乙方相關情況。七、爭議解決方式本合同在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同不一致的,以補
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