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7年服務(wù)員合同協(xié)議?甲方(用人單位):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(勞動者):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方經(jīng)營需要,乙方具備相應(yīng)服務(wù)能力,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方為甲方提供為期七年的服務(wù)員服務(wù)事宜,達成如下合同協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)崗位:乙方擔(dān)任甲方[具體餐飲場所名稱]的服務(wù)員,負責(zé)為顧客提供餐飲服務(wù)相關(guān)工作,包括但不限于接待顧客、點菜、上菜、清理餐桌、解答顧客疑問等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)嚴格遵守甲方制定的服務(wù)規(guī)范和流程,保持良好的服務(wù)態(tài)度,做到熱情、周到、禮貌。確保所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生整潔,及時清理桌面垃圾,按照規(guī)定更換餐具等。準(zhǔn)確、迅速地為顧客提供菜品服務(wù),熟悉菜品信息,能夠向顧客進行合理推薦。積極處理顧客提出的問題和投訴,盡力滿足顧客需求,維護甲方良好的商業(yè)形象。二、工作時間及地點1.工作時間乙方實行[具體工作班次,如早班:[上班時間][下班時間];中班:[上班時間][下班時間];晚班:[上班時間][下班時間]等]工作制。每周工作[X]天,休息[X]天。根據(jù)甲方經(jīng)營需要,乙方應(yīng)接受甲方安排的加班工作,甲方將按照法律法規(guī)支付加班費用或安排調(diào)休。2.工作地點:甲方經(jīng)營場所,即[詳細地址]。三、勞動報酬及支付方式1.勞動報酬甲方按照以下方式向乙方支付工資:試用期工資為每月人民幣[X]元,試用期為[X]個月。試用期滿后,乙方工資調(diào)整為每月人民幣[X]元。乙方工資將根據(jù)甲方經(jīng)營效益及乙方工作表現(xiàn)進行年度考核調(diào)整,調(diào)整幅度根據(jù)具體情況確定。甲方將根據(jù)國家法律法規(guī)及企業(yè)相關(guān)規(guī)定,為乙方繳納各項社會保險,乙方個人應(yīng)繳納部分由甲方從工資中代扣代繳。2.支付方式甲方每月[具體支付日期]以貨幣形式支付乙方上月工資。如遇節(jié)假日或休息日,應(yīng)提前在最近的工作日支付。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要和乙方工作表現(xiàn),合理調(diào)整乙方的工作崗位和工作內(nèi)容。甲方為乙方提供必要的工作條件和勞動保護用品,確保乙方在安全、衛(wèi)生的環(huán)境下工作。甲方按照本合同約定按時足額支付乙方勞動報酬,并依法為乙方繳納社會保險。甲方負責(zé)對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、勞動安全衛(wèi)生等方面的培訓(xùn)和教育。甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督檢查,對乙方違反甲方規(guī)章制度或工作紀律的行為進行批評教育、警告直至解除勞動合同。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付勞動報酬和提供相應(yīng)的工作條件。乙方有權(quán)享受國家規(guī)定的休息休假、社會保險、福利待遇等權(quán)利。乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度,服從甲方的工作安排和管理。乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),認真履行工作職責(zé),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。乙方應(yīng)愛護甲方的財產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備,如因乙方故意或重大過失造成甲方財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方在工作期間應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和顧客信息,不得向任何第三方泄露。如因乙方泄露給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、合同的變更、解除與終止1.合同變更本合同履行期間,如有下列情形之一的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容:甲方經(jīng)營情況發(fā)生重大變化,需要調(diào)整乙方工作崗位或工作內(nèi)容的。因不可抗力等原因,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的。法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。合同變更應(yīng)采用書面形式,雙方簽字(或蓋章)確認后生效。2.合同解除經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。嚴重違反甲方規(guī)章制度的。嚴重失職、營私舞弊,給甲方造成重大損害的。被依法追究刑事責(zé)任的。法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。有下列情形之一的,乙方可以解除本合同:甲方未按照本合同約定支付勞動報酬或提供勞動條件的。甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的。法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。乙方解除本合同,應(yīng)提前[X]日以書面形式通知甲方。如乙方未提前通知甲方,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.合同終止本合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時,本合同即行終止。合同終止后,甲方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定為乙方辦理相關(guān)離職手續(xù),并結(jié)清乙方工資及其他費用。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付乙方勞動報酬或提供勞動條件,乙方有權(quán)要求甲方支付拖欠的勞動報酬、補繳社會保險,并按照法律法規(guī)規(guī)定支付賠償金。2.若乙方違反本合同約定,未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方實際損失情況確定,包括但不限于顧客投訴造成的經(jīng)濟損失、甲方為處理投訴而支出的費用等。3.若乙方違反甲方規(guī)章制度,甲方有權(quán)按照規(guī)章制度進行處理,乙方應(yīng)接受相應(yīng)處罰。如乙方的違規(guī)行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.若乙方違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密或顧客信息,乙方應(yīng)按照法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額按照甲方因此遭受的實際損失確定,如實際損失難以計算的,按照乙方因違約行為所獲得的利益或甲方商業(yè)秘密許可使用費用的合理倍數(shù)確定。七、爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。八、其他事項1.本合同未盡事宜,按照國家法律法規(guī)及甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方

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