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文檔簡介
馬桶質保協議書模板?甲方(賣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(買方):姓名/名稱:________________身份證號碼/統一社會信用代碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方購買了甲方提供的馬桶,為明確雙方在馬桶質保期間的權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方經友好協商,達成如下協議:一、標的物描述1.品牌及型號:甲方所售馬桶品牌為______,型號為______。2.規格參數:[詳細描述馬桶的尺寸、材質、沖水方式、功能特點等具體規格參數]3.外觀特征:[描述馬桶的顏色、形狀、表面處理等外觀特征]二、質保期限1.自乙方驗收合格之日起,甲方提供[X]年的質保服務。2.質保期屆滿后,甲方仍將為乙方提供有償的維修及保養服務。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利在質保期內,有權對乙方反饋的馬桶質量問題進行核實和確認。按照本協議約定收取質保期外的維修及保養費用。2.義務質保期內,對因產品質量問題導致的故障或損壞,負責免費維修或更換零部件。接到乙方的質保服務通知后,應在[X]個工作日內做出響應,并安排維修人員上門服務(特殊情況除外,但應提前告知乙方)。提供的維修及更換的零部件應是全新的原廠正品,且質量不低于原產品。定期回訪乙方,了解馬桶的使用情況及質保服務的滿意度。(二)乙方權利義務1.權利在質保期內,有權要求甲方對質量問題進行免費維修或更換零部件。對甲方的質保服務不滿意時,有權向甲方提出改進意見。2.義務按照產品說明書的要求正確使用和維護馬桶。在質保期內,如發現馬桶出現質量問題,應及時通知甲方,并提供必要的協助,如提供故障現場照片、詳細描述故障情況等。未經甲方書面同意,不得自行拆卸、改裝馬桶,否則甲方有權終止質保服務。質保期屆滿后,如需甲方提供有償服務,應按照甲方的收費標準支付費用。四、質保范圍1.因馬桶本身質量問題導致的故障或損壞,包括但不限于陶瓷體破裂、漏水、沖水不暢、配件損壞等。2.質保期內,因產品質量問題引發的其他相關問題,如因漏水導致的周邊物品損壞等,甲方應承擔相應的賠償責任,但賠償范圍以直接損失為限。五、非質保范圍1.因乙方使用不當、人為損壞、不可抗力等原因導致的馬桶故障或損壞。使用不當包括但不限于使用非規定的清潔劑、異物堵塞馬桶、超荷使用等。人為損壞包括但不限于故意破壞、自行拆卸、改裝、碰撞等。不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政府行為等。2.超過質保期限出現的質量問題。3.未經甲方授權的維修、改裝所造成的損壞。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定履行質保義務,每逾期一天,應按照質保金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的全部款項,同時甲方應按照協議總金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方提供的維修及更換的零部件不符合本協議約定,乙方有權要求甲方重新維修或更換,并賠償因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定正確使用和維護馬桶,導致馬桶出現故障或損壞,乙方應自行承擔維修費用。若乙方未經甲方書面同意自行拆卸、改裝馬桶,導致甲方無法提供質保服務的,乙方應按照協議總金額的[X%]向甲方支付違約金,并承擔因此給甲方造成的全部損失。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):________________法定
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