ktv媽咪合同協議?甲方（KTV經營者）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系方式：______________________乙方（KTV媽咪）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯系方式：______________________鑒于甲方經營KTV場所，乙方具備豐富的娛樂行業經驗和客戶資源，雙方經友好協商，達成如下協議：一、合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在KTV經營活動中的權利義務關系，確保雙方的合作合法、有序、高效進行，共同促進KTV業務的發展，實現互利共贏。二、服務內容及標準（一）服務內容乙方作為甲方KTV的媽咪，負責協助甲方管理包房內的顧客服務工作，具體包括但不限于：1.引導顧客進入包房，為顧客提供熱情、周到的接待服務，解答顧客關于KTV設施、服務項目等方面的疑問。2.根據顧客需求，協助點歌、安排酒水及小吃服務，確保顧客在包房內能夠享受舒適、愉快的消費體驗。3.積極與顧客互動，營造輕松、活躍的包房氛圍，提升顧客的滿意度和忠誠度。4.關注包房內顧客的動態，及時處理顧客提出的合理需求和突發情況，如設備故障、服務質量問題等，并及時向甲方相關工作人員反饋。5.協助甲方維護包房內的秩序，避免出現吵鬧、斗毆等影響KTV正常經營的行為。（二）服務標準1.乙方應具備良好的溝通能力和服務意識，始終以熱情、禮貌的態度對待顧客，不得與顧客發生爭吵或沖突。2.乙方應熟悉KTV的各項服務項目和收費標準，能夠準確、清晰地向顧客介紹，并根據顧客需求提供合理的建議。3.乙方在包房服務過程中應保持包房內的整潔衛生，及時清理顧客產生的垃圾，確保包房環境舒適。4.乙方應積極配合甲方的管理規定和工作安排，按時到崗，不得擅自離崗或遲到早退。如有特殊情況需要請假，應提前向甲方請假并獲得批準。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定的服務內容和標準提供服務。有權對乙方的工作進行監督、檢查，如發現乙方存在違反合同約定或甲方管理規定的行為，有權要求乙方立即改正，并根據情節輕重給予相應的處罰。根據KTV的經營狀況和市場需求，有權調整包房服務項目、收費標準等相關事宜，但應提前通知乙方。2.義務為乙方提供必要的工作條件和培訓，包括但不限于包房設施的正常使用、服務流程和技巧的培訓等，幫助乙方提升服務水平。按照合同約定向乙方支付相應的報酬。負責處理包房內與設備設施相關的問題，如音響故障、燈光問題等，確保包房正常運營。保障乙方在工作過程中的人身安全和財產安全，如因甲方原因導致乙方人身傷害或財產損失，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照合同約定獲得相應的報酬。在工作過程中，如遇到顧客提出不合理要求或發生突發情況，有權向甲方尋求幫助和支持。有權對甲方的管理規定和工作安排提出合理的建議和意見。2.義務嚴格遵守本合同約定的服務內容和標準，認真履行媽咪職責，為顧客提供優質的服務。遵守甲方制定的各項管理規定，包括但不限于考勤制度、服務規范、保密制度等，不得違反甲方的任何規定。保守甲方的商業秘密和顧客信息，不得向任何第三方泄露甲方的經營情況、顧客資料等信息。積極拓展客戶資源，協助甲方提高包房的使用率和銷售額，但不得采取不正當手段招攬顧客。如因乙方自身原因給甲方或顧客造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。四、報酬及支付方式（一）報酬標準甲方按照乙方每月促成的包房消費金額的一定比例向乙方支付報酬，具體比例為______%。（二）支付方式1.甲方每月定期對乙方促成的包房消費金額進行統計核算。2.在核算無誤后的______個工作日內，甲方將乙方應得的報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。（三）稅費承擔乙方應承擔因獲得報酬而產生的相關稅費，甲方有權從支付給乙方的報酬中代扣代繳。五、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日。合同期滿后，雙方如無異議，則本合同自動延續______年。六、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、顧客信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定向乙方支付報酬，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付已完成工作對應的報酬及違約金。2.若甲方違反本合同約定的其他義務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的服務內容和標準提供服務，甲方有權要求乙方限期改正。如乙方在限期內未改正或經多次改正仍不符合要求的，甲方有權扣除乙方當月報酬的______%作為違約金，并可根據情節輕重決定是否解除本合同。2.若乙方違反甲方的管理規定，甲方有權根據規定給予乙方相應的處罰，包括但不限于警告、罰款、暫停工作直至解除合同。乙方因違反管理規定給甲方造成損失的，應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反保密條款，向第三方泄露甲方的保密信息，乙方應向甲方支付違約金______元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的，甲方有權追究乙方的法律責任。4.若乙方擅自離崗、曠工或無故遲到早退累計達到______次以上，甲方有權解除本合同，并扣除乙方當月報酬的______%作為違約金。5.若乙方采取不正當手段招攬顧客，損害甲方利益的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已獲得的報酬，同時乙方應向甲方支付違約金______元。乙方的行為給甲方造成其他損失的，還應承擔相應的賠償責任。八、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。補充協議與本合同不一致的地方，以補充協議為準。