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后期服務合同協議?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方需要乙方提供后期服務,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供后期服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務內容乙方為甲方提供[具體服務內容詳細描述,例如:針對甲方購買的[產品名稱],乙方提供自產品交付之日起[X]年內的維修、保養、技術支持等服務。維修服務包括但不限于對產品硬件故障的修復、更換損壞部件;保養服務包括定期對產品進行清潔、檢測、調試等,確保產品性能穩定;技術支持服務包括為甲方解答使用過程中遇到的技術問題,提供操作指導等。](二)服務要求1.乙方應按照國家相關標準、行業規范以及本協議約定的服務內容和要求,為甲方提供優質、高效、及時的后期服務。2.乙方提供服務的人員應具備相應的專業知識和技能,經過乙方嚴格培訓,熟悉甲方所使用的產品及相關服務流程。3.乙方應建立完善的服務檔案,對每次服務的內容、時間、結果等進行詳細記錄,以備甲方查詢。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供后期服務。有權對乙方提供的服務質量進行監督和檢查,提出意見和建議。在乙方提供的服務不符合本協議約定時,有權要求乙方采取補救措施或承擔相應責任。2.義務向乙方提供與服務相關的必要信息,包括但不限于產品購買憑證、使用情況、故障描述等,以便乙方準確了解服務需求。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。為乙方提供服務提供必要的協助和配合,如允許乙方進入服務現場、提供相關設備資料等。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在履行服務過程中,如發現甲方提供的信息有誤或存在其他影響服務正常進行的情況,有權要求甲方及時更正或解決。2.義務按照本協議約定的服務內容、要求和期限,為甲方提供后期服務。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等予以保密,不得向任何第三方披露。定期對服務質量進行自查自糾,不斷改進服務水平,提高服務質量。在遇到緊急情況需要提供現場服務時,應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應,并盡快到達服務現場。四、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[具體金額]元(大寫:______________________)。該費用涵蓋了本協議約定的所有后期服務內容。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內,向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[具體金額]元(大寫:______________________);在服務期限屆滿后的[X]個工作日內,甲方對乙方提供的服務進行驗收,如驗收合格,甲方應向乙方支付剩余服務費用,即人民幣[具體金額]元(大寫:______________________)。乙方應在收到甲方支付的每筆款項后的[X]個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。五、服務驗收(一)驗收標準乙方提供的后期服務應符合國家相關標準、行業規范以及本協議約定的服務內容和要求。甲方有權按照上述標準對乙方提供的服務進行驗收。(二)驗收方式1.在服務期限內,乙方應定期向甲方提交服務報告,說明服務內容、服務效果等情況。甲方有權對服務報告進行審查,并根據實際情況進行現場檢查。2.服務期限屆滿后,乙方應向甲方提交書面服務總結報告,甲方在收到報告后的[X]個工作日內組織驗收。驗收可采取現場檢查、功能測試、查閱服務檔案等方式進行。(三)驗收結果處理1.如驗收合格,甲方應在驗收后的[X]個工作日內簽署驗收合格確認書。2.如驗收不合格,乙方應按照甲方的要求在[X]個工作日內進行整改,直至驗收合格。整改期間所產生的費用由乙方自行承擔。如因乙方原因導致多次驗收不合格,給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方未按照本協議約定向乙方提供必要的協助和配合,導致乙方無法正常提供服務的,乙方不承擔因此而產生的任何責任,且甲方應按照本協議約定的服務費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方還應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、要求和期限為甲方提供后期服務,每逾期一日,應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方提供的服務質量不符合本協議約定,乙方應負責免費采取補救措施,直至達到約定標準。如因乙方服務質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元(大寫:______________________)。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。情節嚴重的,甲方有權追究乙方的法律責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,若一方提出解除協議,需提前[X]日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件發生后的[X]個工作日內書面通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方應根據不可抗力事件對協議履行的影響程度,協商決定是否變更或解除本協議。(三)通知與送達雙方在本協議中填寫的地址或聯系方式為雙方有效的送達地址。任何一方的地址或聯系方式發生變更的,應在變更后的[X]個工作日內書面通知對方。如一方按照本協議填寫的地址或聯系方式向另一方發送通知,自通知發出之日起[X]個工作日內視為送達。(四)協議生效與份數本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具

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