2016

對建筑物的日常維護是為客戶和運用人供應一個優質、高效、

干凈、舒適、美麗的工作環境和生活環境，通過對設施設備

的維護可以延長期運用年限，翻新周期和削減材料表面的自

然損壞、人為磨損，從而取得既經濟又能保持環境美觀的效

2016-10-1

刖百

百得利自2002年建立了第一家標準展廳以來，投入了大量的資金用于

企業建設，在嚴格遵照各品牌在全球的統一標準的基礎上，遵循〃感動客戶〃

的企業理念，讓客戶從各個方面均能感受各知名汽主品牌的文化和服務，并

使各品牌的內涵在百得利得到最好的詮釋。

百得利集團以京津兩地為中心，輻射山東、江浙與川蜀各省，旗下經營

賓利、保時捷、奔馳、奧迪、進口大眾在內的德系高端品牌汽車。

隨著經濟的發展和生活條件的提高，人們對生活質量的要求標準越來越

高，除了對商業環境的空間大小與擺放規格要求之外之外，對商業的客服人

員的服務質量以與對環境服務質量要求也越來越高，這就給物業環境提出了

更高的要求。

為了提升百得利4s店服務質量和品質，保證環境質量，保證區域環境

的規范化、專業化、標準化，特制定百得利服務環境工作手冊

本手冊在編寫時力求突出三大特點：

第一，實操性，用大量的規范、方法、流程、圖表來講解并描述衛生的

日常管理內容，

其次，全面性，在實操的基礎上。用最簡明易懂的語言，全面重點的講

解并描述涉與到百得利特殊環境的物料的維護方法。

第三、工具性，本手冊將作為一本好用的工作手冊，依據實際工作須要

快速查閱到相關衛生方面的服務內容。

書目

第一部分室內部分...................................................................5

第一節地面維護......................................................................5

1.地褥維護..........................................................................5

2.地毯維護.........................................................................18

3.地板維護.........................................................................35

4.水磨石維護......................................................................43

5.洞石維護.........................................................................45

其次節墻面維護.....................................................................48

1.乳膠漆墻面維護..................................................................48

2.硅藻泥墻面維護..................................................................49

3.瓷磚、石材墻面維護.............................................................51

4.瓦楞板墻面維護.................................................................52

5.壁紙墻面維護....................................................................53

6.真石漆墻面維護..................................................................53

第三節頂面維護.....................................................................56

1.石膏板頂面維護..................................................................57

2.礦棉板頂面維護..................................................................60

3.穿孔板頂面維護..................................................................62

其次部分室外部分..................................................................70

第一節地面維護.....................................................................70

1.室外麻石地面維護..................................................................70

2.室外石灰巖地面維護...........................................................71

3.室外石米地面維護.............................................................71

4.室外瀝青地面維護.............................................................72

其次節墻面維護.................................................................74

1.室外金屬板墻面維護...........................................................74

2.室外水泥、紅磚墻面維護.......................................................76

3.室外真石漆墻面維護...........................................................77

第三節宣揚欄、標識宣揚牌維護...................................................77

第三部分其他...................................................................79

第一節家具維護.................................................................79

1.大理石材質家具運用及保養.....................................................79

2.亞克力材質家具保養和維護.....................................................81

3.實木（油漆）家具保養.........................................................82

4.皮類產品日常保養.............................................................84

沙發類椅子皮制家具（真皮面）....................................................84

皮革清潔護理方法................................................................84

其次節常用清潔工具的運用方法....................................................85

第三節電梯廳、電梯清潔作業指導書................................................99

第四節綠地養護作業指導書......................................................100

第五節公共區域（員工通道/步行梯）清潔作業指導書................................101

第六節其他作業流程.............................................................103

第一部分室內部分

第一節地面維護

1.地磚維護

1.1、瓷磚地面特點

瓷磚在4s店裝修中的重要性不言而喻。從地面到墻面，瓷磚占據著裝

修中最大的面積。裝修的品位對比，常常就是瓷磚的對比。然而，再好的瓷

磚、再專業的裝修施工，都不能防止瓷磚因為日常生活中的照看不周，因為

經年累月的運用磨損，出現老化損壞的狀況。所以，瓷磚保養特別必要。

地磚的優勢：

1、地磚清潔保養性較強

地磚產品在地面裝修材料中還是比較簡潔清潔的，特別打理。日常只要

用拖把、抹布等就可以很簡潔清除污漬，使地面復原光滑。

2、地病防水、防火、耐腐蝕、耐磨性能好

由于材質的特殊性，地病的防水、防水性能較為突出，不怕水淋，不懼

火燒。而一般的地板和地毯則需遠離水、火，否則會造成很難修復的損傷。

同時地磚的耐腐蝕、耐磨性也較好，因此地磚的運用壽命一般較長。

3、地磚拼花造型多種多樣

地磚還是比較豐富，品種齊全，色澤顯明，花樣繁多，鋪貼方法敏捷，

可以造出很多特殊的藝術效果。

4、地磚不含有害物質等，較為環保

地磚不含甲醛等空氣污染物，因此鋪貼地磚的話，相比于一般地板較為

環保。

5、地磚價格夠便宜

地磚相對于地板和地毯，價格還是比較便宜適中的。地磚一般每平米價

格為40元左右，最高檔的可能達到400元每平。而地板和地毯的價格就相

對較高，地板一般每平米在100元以上，實木地板有的可以上千元每平，中

檔地毯基本上也要幾百元一平。

地磚的劣勢：

1、舒適性差：地磚比較堅硬，踩在上面，腳感較差

2、保溫隔熱性較差：尤其是到冬天，會讓人感覺陰冷，不舒適

3、防滑性較差：一般地磚遇水就比較滑，一不當心人可能會磕遇到

4、具有放射性：一些自然石材的地磚具有放射性，對人體有肯定損害

5、施工繁瑣：地病施工較繁瑣，鋪裝困難，工價成本較高

6、更換麻煩：更換地轉比較麻煩，特別費時、費勁，比鋪地磚還要難

1.2、瓷磚地面種類

瓷磚種類，按其制作工藝與特色可分為釉面成、通體病、拋光磚、玻化

磚與馬賽克。不同特色的瓷磚當然有各自的最佳用途，對瓷磚學問有足夠的

了解，可以在裝飾居室時做到有的放矢，物盡其用。以下為集團下屬品牌所

用地磚：

奧迪運用諾貝爾通體成，如圖所示：

奔馳運用馬摩石通體成

保時捷運用馬摩石通體成

AMorialDescdpOon材H■述SupplerOpOon2供19■逸事2

UiSlungHongTrading(China)CoXMJflVhVA<0N)布■公司

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賓利運用諾貝爾通體成

CodeMaterialPicturesSpeciFicac?onQuanclcyLocation

餐號材料名稱圖片福述數量

Nobel,諾貝爾

BentleyNoI

Floornle賓利一號Showroom

地磚8e，ge來黃色展廳

BOOxBOOtnm

Backcourt

乍問再

FtoortileWortcshlop

CT-4

地傳工位線

進口大眾運用諾貝爾通體磚

描述尺寸:800x800mm

產品圖片

1.2、通體磚的特點

通體磚是一種不上釉的瓷質磚，而且正面和反面的材質和色澤一樣，有

很好的防滑性和耐磨性。我們平常所說的“防滑磚”大部分都是通體磚。通

體磚是一種耐磨磚，雖然現在還有滲花通體磚等品種，但相對來說，其花色

比不上釉面磚。由于目前的室內設計越來越傾向于素色設計，因此通體磚也

越來越成為一種時尚。

工藝優勢劣勢

將巖石屑經比較耐磨，防簡潔沾染污漬，清潔難度較大，只要有人

過高壓壓制滑，由于其表面行走，地面上就會留下腳印與污漬，后期

而成的磚，粗糙，光線照耀清潔人工成本與物料成本較高。第一.通體

表面不上后產生漫反射，磚是經打磨后，毛氣孔暴露在外，油污、

釉，而且下反光柔軟不刺灰塵等簡潔滲入。其次.通體磚的吸水率偏

面和反面的眼高，污物塵土滲入磚體所致，一旦滲入是

材質和色澤擦不掉的。第三.由于磚體表面存在開放性

一樣。孔隙，簡潔吸納污物和劃痕，使得表面發

黑、發黃、失去光澤，于是“瓷磚翻新”

成為清潔市場的一大難題。

1.3通體磚維護清潔方案

保養得當的瓷磚，用上十年，依舊嶄新如故；保養不當的瓷磚，不

到一年，顏值就大打折扣。如此看來，瓷磚保養技巧切不行忽視。

展廳地磚日常維護方法：

①防劃痕：牙膏+干布+地板蠟

稍微的劃痕：

假如瓷磚出現稍微劃痕，可把牙膏涂在劃痕四周，再用干布反復擦

拭，保證沒有灰塵，瓷磚干透之后，再涂少量地板蠟。等蠟干后，用布

擦亮就能達到光亮如新的效果。

較嚴峻的劃痕：

假如劃痕較嚴峻，則須要與時更換瓷磚或請專業人士修補。

▲剪刀等金屬工具的刮擦，很▲瓷磚在濕氣中暴露越久，越

簡潔造成瓷磚劃痕簡潔受到損傷

無論是清洗瓷胸、還是南風天回潮、或者沐浴后的水珠沾在瓷磚上,

肯定要與時打開門窗，讓空氣流通，吹干瓷磚墻面的濕氣。還可用干布

再擦一次，然后打開空調給瓷質除濕。

③防污漬：干/濕抹布+對癥下藥

對于一般的瓷磚污漬，用干抹布擦拭就可處理。假如遇到必需用水

清理的污漬，建議先把抹布浸濕然后擰干再擦拭清潔瓷磚。

▲用抹布擦拭可解決大部分瓷磚污漬問題▲特殊的瓷磚污漬用對應的清潔劑處理

而對于比較特殊的污漬，則除了抹布擦拭，還須要“對癥下藥”，用

上特殊的清潔劑，詳情整理如以下表格:

常見姿稀污漬對應清潔用品

茶水、啤酒、咖啡、冰檄凌、油脂使用堿性清潔劑

墨水、石灰漿、水泥垢鹽酸、硝酸等稀酸溶液

油漆、繪圖筆液

松節油、丙酮

醬油、醋

特殊污染專用的清潔劑

一般污漬或輕微劃痕白色的佳潔士牙膏

⑤防開裂：瓷磚膏+色粉+重新鋪磚

（4）防霉菌：去污膏+防水劑

一般狀況下，瓷磚出現裂

瓷磚之間的縫隙處可能出現霉菌困擾，因

紋，可用瓷磚膏遮蓋。假如

此可不定期用去污膏清潔此處，再用小刷

是硬物磕壞，還可用色粉調

子在縫隙里刷一層防水劑，即可避開霉菌

補。但若是瓷磚出現較大的

裂縫，則建議重新貼磚。

滋生。

▲給瓷磚縫隙刷上防水劑，可防霉菌▲瓷磚開裂，可依據實際狀

況自行修補

在日常生活中盡可能避開金屬、玻璃等硬物撞擊或磨擦地面，尤其不要

在地上來回拖動重物。尖銳物撞擊與重物壓迫是造成瓷磚開裂的重要緣由。

特殊空間的瓷磚保養

①清理油污：毛刷+酸性清潔劑（潔廁凈）

毛刷+清潔劑：

在廚房墻面上干結形成的油污，不簡潔清潔。假如油污較厚，應先用毛

刷處理，讓污漬變薄，然后再用酸性或含溶解成分的清潔劑來清潔余下的污

漬。

潔廁凈的妙用：潔廁凈是家中常備的清潔用品，它適用于清潔陶瓷，而

且對瓷磚沒有損害，是特別便利的選擇。

▲用毛刷處理油污，使之變

II薄，能讓油污更簡潔清潔

②預防油污：防油污貼紙+美縫劑+瓷磚面

膜

預防油污：

在油污較重處，粘貼防油污貼紙。

縫隙處用美縫劑：

在瓷磚的縫隙處運用美縫劑，避開油污在縫隙干結。

瓷磚〃敷面膜〃：

可將紙巾貼在瓷磚上，在上面噴灑清潔劑，

幫瓷磚“敷面膜”，可以把油污粘到紙巾上▲在瓷磚縫隙填充美縫齊ij,防止油污在

這里干結

③預防肥皂垢：與時擦除+防污劑

日常沐浴之后，浴室墻面上出現的肥皂泡沫,

要與時擦除。在浴室角落處的瓷磚上涂一層

防污劑，也可以有效避開肥皂污垢損害瓷磚。

給浴室角落的瓷胸涂上防污劑，可防止肥皂垢▲

④清理油污：草酸溶液/維生素C粉末+清水擦洗

草酸溶液：

水管龍頭后方的瓷磚墻面簡潔出現鐵銹，可先用2%的草酸溶液洗滌，再用清

水擦凈。

維生素C粉末：

把3-4粒維生素C藥片碾成粉末后，再撒在瓷磚表面，然后用水反復搓洗,

也可去除鐵銹。

②預防肥皂垢：防銹劑/除銹劑+特殊處

理

防銹/除銹劑：

在簡潔生銹的瓷磚位置，涂上防銹劑或

專業的除銹劑，可以防止生銹與除去銹跡。

特殊處理：

對部分瓷磚，采納拋光、覆膜、涂油脂、

涂防銹油等方法，也可以預防鐵銹。

▲對易生銹的瓷質部位，進

行拋光處理或涂上油脂，可

防止生銹

避開瓷磚保養的誤區

①瓷磚污漬要“第一時間”清潔，拒絕拖延

誤以為瓷磚污漬很簡潔清洗，假如出現污漬，會先擱置不管。但很多污漬與

瓷磚接觸之后，會和空氣發生新的化學反應，并最終滲入瓷磚，以后可能再

也無法清潔了，這將給瓷磚帶來不行逆轉的損害。

②瓷磚上蠟有特殊留意事項。

給瓷磚上蠟，要嚴格留意瓷磚的干凈狀況：肯定要在瓷磚必需干透之后，并

且保證沒有灰塵的狀況下才能上蠟，上蠟后讓瓷磚表面自然風干，等干后才

可以正常踩踏運用。

③給瓷磚重新上蠟要用除蠟劑

除蠟劑的作用：瓷磚在多次上蠟之后，表面會變黃，假如要重新上蠟，肯

定要用除蠟劑清理之前的蠟。除蠟劑運用方法：可把除蠟劑干脆勻稱潑灑在

瓷磚上，靜置15分鐘左右，等除蠟劑深化瓷磚后，用水將瓷磚潑濕。這樣

做才能讓重新上蠟之后的瓷磚光亮如新。瓷磚上蠟前，肯定要用除蠟劑清理

舊蠟，如此才能保證新蠟涂上之后產生效果

*留意事項：運用以上提與到的溶劑時要依據不同品牌型號的地磚，先進行

小范圍試驗，找到最合理的勾兌比例，依據污染狀況進行清洗處理。

1.4展廳地磚現狀與建議

海淀園區每個品牌展廳都會出現腳印問題，奔馳后展廳尤為嚴峻，為減

輕這種污染,

建議各展廳門口配置一名保潔員不間斷除塵，有客人行走時，馬上除塵，增

加推塵的頻率，同時結合德國進口牽塵劑（如下圖）與塵推配套運用。

德國進口牽塵劑其特點是：除塵效果較好，用量較少。便利快捷。

塵推如圖所示牽塵劑如圖五所示

1.地墊每天早晨進行吸塵，每周進行清洗。下雨下雪天，地墊上方鋪

棉布，以免造成地墊的污染。

2,下雨、下雪與冰凍等極端天氣狀況，以與特殊狀況下，與時鋪設地

墊來保證廳內的平安與衛生狀況。并立溫馨提示標記牌。

3.增加展廳門口清掃的頻率，建議增加綠化帶的覆蓋面或者增加綠化

帶周邊的愛護帶，避開風雨天或澆灌時造成土資源的流失，并造成

展廳地面的污染。

4.展廳門口公路上設置汽車緩沖帶，削減車輛疾速行駛時造成的浮塵

污染。

5.展廳門口每天用細掃把進行除塵作業，每周用吸塵器進行吸塵作業。

6.建議廳外鋪地墊協助除塵去塵（假如提升品質建議鋪美國進口防滑

墊），美國網狀刮擦除塵耐用地墊其特點：適用于高人區域無背襯,

是室外或玄關處的最佳選擇。產品特性：開放的網狀結構可以刮擦

藏大量的塵土、易于清潔，松軟的圈絲清掃鞋底。高技術的涂層增

加耐用型，高耐壓材質。

1.5車間地磚清洗

每天定期清洗地面，地面清洗流程如下圖

開始清洗地面流程

1、裝地刷（或針盤）2、倒入清潔劑3、注水

4、插電源5、開始清洗6、最終結果

地面清洗完畢

4、擦拭電源線5、清潔電機6、機器入庫

2.地毯維護

2.1、地毯地面特點

地毯，是以棉、麻、毛、絲、草紗線等自然纖維或化學合成纖維類原料，

經手工或機械工藝進行編結、栽絨或紡織而成的地面鋪敷物。它是世界范圍

內具有悠久歷史傳統的工藝美術品類之一。

隔音效果：地毯以其緊密透氣的結構，可以汲取與隔絕聲波，有良好的

隔音效果。

改善空氣質量：地毯表面絨毛可以捕獲，吸附漂移在空氣中的塵埃顆粒,

有效改善室內空氣質量。

地毯平安性：地毯是一種軟性鋪裝材料，有別于如大理石.瓷磚等硬性

地面鋪裝材料，不易滑倒磕碰，客休區、兒童區建議鋪塊毯或滿鋪毯。

藝術美化效果：地毯具有豐富的圖案、絢麗的色調、多樣化的造型，能

美化您的裝飾環境，體現您的特性。

無毒害：地毯不具有輻射，不散發象甲醛等不利于身體健康的氣體，達

到各種環保要求。

改善腳感：地毯的腳感舒適，木地板、大理石、瓷磚等地面材料天冷潮

濕的環境下腳感會不舒適，地毯可以很好地解決這樣的問題。

2.2、地毯種類

按產品形態可分為滿鋪地毯、塊毯、拼塊毯。

1.滿鋪地毯

這種地毯的幅度一般在3.66?4m,滿鋪即指鋪設在室內兩墻之間的

全部地面上，鋪設場所的室寬超過毯寬時，可以依據室內面積的條件進行裁

剪拼接的方法以達到滿鋪要求，地毯的底面可以干脆與地面用膠黏合，也可

以繃緊毯面使地毯與地面之間極少滑移，并且用釘子定位于四周的墻根的方

法。滿鋪地毯一般用于居室、病房、會議室、辦公室、大廳、客房、走廊等

多種場合。

2.塊毯

地毯外形呈長方形以塊為計量單位，塊毯多數是機織地毯，做工精細、

花型圖案困難多彩，檔次高的有肯定藝術欣賞價值。塊毯寬度一般不超過4m,

而長度與寬度有適當的比例。塊毯是鋪在地面上，但與地面并不膠合，可以

隨意、隨時鋪開或卷起存放。塊毯除鋪設外還可以作為壁毯掛在墻上，也有

用門前腳踏毯、電梯毯、藝術腳墊等。

保時捷升級后展廳塊

毯

3.拼塊毯

拼塊毯也稱地毯成，其外形尺寸一般為500mmX500mm,也有450

mmX450mm或者是長方形的。其毯面一般為簇絨類，背襯和中層襯布比

較講究。成品有肯定硬挺度，鋪設時可以與地面黏合，也可以直鋪地面。拼

塊毯的結構穩定，美觀大方，毯面可以印花或壓成花紋。在搬運、貯存和隨

地形拼裝、成塊更換拼裝都特別便利。特殊是高層建筑、輪船、機場、計算

機房以與辦公用房都很合宜，近幾年內國內市場特別活躍。

如集團三層辦公區

除塵墊

特點是具備較強的防污和防塵實力，能有效阻擋鞋底上90%以上的灰塵

進入室內，從而保持了室內的清潔衛生；經統計，運用鋁合金地墊每年可節

約70%的清潔成本！鋁合金地墊的另外一個特點是防滑效果超群！可大大削

減顧客進出口發生的摔倒摔傷的平安事故！在色牢度、阻燃、防滑、防靜電

等各項功能上也都有卓越表現，同時色調的多樣性和設計定做的敏捷性，對

整個設計與提升企業形象起到畫龍點睛的作用，鋁合金防塵地毯的優點：

一、鋁合金防塵地毯易清洗，有良好的防滑、除塵、阻燃、抗老化、耐

高溫等優勢。

二、鋁合金防塵地毯是一個志向的排水式、具有防滑功能的平安地墊。

三、鋁合金防塵地毯主要由單纖維與合成纖維高強度扭曲而制成，產品

的纖維經過碳化處理，在刮沙、藏污和吸濕方面具有超強的優勢。

四、鋁合金防塵地毯具備較強的防污和防塵實力，能有效阻擋鞋底上90%

以上的灰塵進入室內，從而保持了室內的清潔衛生。

五、鋁合金防塵地毯由單片組成，可依據要求隨意安放、安裝地墊，產

品具有良好的耐光性和耐洗性，底部采納PVC或橡膠材料，可以緊貼地面,

不易滑動。

六、鋁合金防塵地毯具有良好的除塵防滑功能，多重材料的組合搭配能

延長地墊的壽命，又能更好的起到雙重除塵效果，產品色調多樣性與設計做

的敏捷性確定了產品的裝飾性能。

七、鋁合金防塵地毯避開了沙土雜質與地面之間的摩擦，愛護了地面石

材的表面光滑度，毯面和橡膠損壞可以單獨更換，從而降低了修理費用。

鋁合金防塵地墊

2.3地毯保養技巧

1.與時清理。每天用吸塵器清理，不要等到大量污漬與污垢滲入地毯纖

維后清理，只有常常清理，才易于清潔。在清洗地毯時要留意將地毯下面的

地板清掃干凈。

2.勻稱運用。地毯鋪用幾年以后，最好調放一下位置，使之磨損勻稱。

一旦有些地方出現凹凸不平是要輕輕拍打，或者用蒸氣熨斗輕輕熨一下。

3.去污方法。墨水漬可用檸檬酸擦拭，擦拭過的地方要用清水洗一下，

之后再用干毛巾拭去水分；咖啡、可可、茶漬可用甘油除掉；水果汁可用冷

水加少量稀氨水溶液除去；油漆污漬可用汽油于洗衣粉一起調成粥狀，晚上

涂到油漆處，待其次天早晨用溫水清洗后再用干毛巾將水分吸干。

4.清除異物。地毯上落下些絨毛、紙屑等質量輕的物質，吸塵器就可以

解決。若不當心在地毯上打破一只玻璃杯，可用寬些的膠帶紙將碎玻璃粘起：

如碎玻璃呈粉狀，可用棉花蘸水粘起，再用吸塵器吸。

5.地毯有焦痕，不嚴峻時，可用硬毛刷子或銀幣將燒壞部分的毛刷掉若

是嚴峻的焦痕處，再用書本壓在上面，等到干后，在進行梳理。

6.地毯去塵。將掃帚在肥皂水浸泡后掃地毯，保持掃帚潮濕，然后撒上

細鹽，再用掃帚掃，最終用干抹布擦凈。清潔地毯時，有條件的可以將化纖

地毯水洗，晾干。純毛地毯只好過一段時間放在日光下曬一會兒，留意將地

毯翻過來曬，掛在繩子上用細棍拍打，將灰塵盡量除去。這樣也可以有效殺

滅地毯上的螭蟲。

7.醋消退地毯上的寵物異味。在4升溫水中加入4杯醋，用毛巾浸濕擰

干后擦拭。醋不但可以防止地毯變色或褪色，同時還可消退寵物的異味（蘇

打水也具有除臭的功效）。擦完之后，再將之擱在通風的地方風干即可。地

毯灰塵去除法清理地毯時，可以先撒點鹽，具有抑制灰塵飛揚的功用。因為

鹽可以吸附灰塵，即使再小的塵屑，也能清理得干干凈凈。同時，還能讓地

毯變得更耐用，常保顏色明麗。

8.擦除地毯上的咖啡漬的方法。假如不當心將咖啡灑到地毯上時，可先

用干布或面紙吸取水分，再混合等量的白酒和酒精灑在污漬上，用干布拍拭

清除。假如沒有白酒時，用醋也具有同樣的功效。鑒于此，家中若有喝剩的

白酒，可善加利用，維護居家清潔。除了咖啡之外，包括紅茶等簡潔沾染顏

色的食品污漬，也可用相同的方法清除。

9.清除粘附在地毯上的口香糖的方法。先用塑料袋裝上冰塊壓覆在口香

糖上方，讓口香糖凝固，之后用手按壓測試，待口香糖完全變硬時，再用刷

子或牙刷將之拔除，最終用刷子徹底刷凈即可。千萬不要隨意運用化學稀釋

藥劑，因為如此反而會使地毯受損，得不償失。

10、鋁合金除塵墊清洗與保養：

(1)清洗鋁合金地墊時，建議每天運用吸塵器(建議運用滾型的吸塵

器)能保持外觀清潔與除污功能。

(2)遇有頑固污漬，可運用溫柔清潔劑與毛刷擦拭即可。

(3)建議每周用中性清洗劑協作地毯抽洗機清潔毯面深層污垢。

(4)EVC或聚乙烯材料清洗時，只需用水沖洗即可。

(5)地毯和橡膠如有磨損可單獨更換。

(6)鋁合金地墊是采納進口比利時條紋毯面、3M毯面、荷蘭菠蘿紋等

高檔專用除塵毯面！平常吸塵器完全可以滿足清洗要求，用了3-5年，可以

整塊卷起來拿到室外清水沖洗，毯面又像新的！

(7)定期進行凹槽清理，并可延長運用壽命。

3.3地毯保養技巧

吸塵

吸塵是地毯保養最基本的工作，必需每天進行。吸塵最好每個部位吸兩

遍，第一遍逆地毯絨頭而吸，雖用力大但可吸塵徹底，其次遍順地毯絨頭而

吸，可使地毯復原原有的絨頭導向，避開絨頭紊亂，造成地毯色差。應強調

一點地毯吸塵無論進行幾遍，最終一遍必需順絨頭倒向而吸。

公共區域地毯吸塵應運用帶有旋轉式絨頭振動器的吸塵設備，進行日常

吸塵清潔。該振動器通常包括一個或多個毛刷條，更能有效地清除表面或深

藏毯內灰塵。地毯從運用的那一天起先，務求每天吸塵徹底，千萬不行有明

天好好徹底吸的思想，一旦灰塵沉淀積累日常吸塵很難清除。

地毯屬毛紡織品，且經后道剪絨工藝，新地毯運用時有少量浮毛與剪絨

毛頭出現屬正常，所以新地毯應堅持每天二次吸塵，早晚各一次，一個月后

浮毛現象即可消退。地毯清洗

定期對不同區域地毯進行洗滌能復原地毯原來面目，延長其運用壽命。

地毯清洗有兩種基本方法，一是干洗，二是濕洗。無論選用哪種方法洗滌地

毯，僅適用于受過良好職業培訓的專業人員從事這項工作。

干洗

干洗地毯有兩種方法：

*泡沫干洗

泡沫干洗是一種最普遍的地毯表面泡沫清洗，泡沫干洗機采納帶有旋轉

毛刷與植入式濕性真空吸頭將大量洗滌劑噴灑在毯面絨頭上，在滾動毛刷的

作用下，洗滌劑清潔絨頭之后用吸塵吸水機吸去洗滌泡沫與懸浮塵土。

*干性提取清除法

該方法是通過人工或安排容器將溶劑、乳化劑、水和洗滌劑等混合物噴

灑在地毯表面，經洗滌設備刷進地毯絨頭中進行旋轉洗滌30分鐘后吸去洗

劑與塵土。

干洗屬表面清洗，可以有效地使地毯表面復原清潔，但并沒有除去深藏

在地毯里層污垢，要想徹底必需進行清洗。

濕洗

當地毯的油污與其它粘性物質明顯集結、灰塵污垢聚集已影響地毯色澤

和地毯絨頭回彈性能，而干洗法又無法根除時，就應進行地毯濕洗，即徹底

清洗。

濕洗地毯有兩種方法：

*噴吸清洗法

該方法是將熱水和洗滌劑在壓力下噴射到地毯上，在水和洗滌劑作用下，

運用配有旋轉或振蕩刷子的地毯洗滌設備，將污垢從纖維中分別出來后而吸

走。

*蒸汽清洗法

這是一種清除嵌入地毯絨頭內部污物和地毯表面污垢效果特別好，洗滌

最徹底的地毯洗滌方法。也稱為萃取清洗法。運用特制的蒸汽干洗地毯機釋

放出的一種水與清洗液混合構成的蒸汽溶劑噴灑于地毯上，后經機械搖擺刷

攪動，使污垢脫離地毯纖維懸浮于該溶劑中而通過植入式真空吸頭清除。

2.4清洗地毯留意事項

布置工作現場

清潔地毯前，要布置工作現場。

1、必需穿戴好手套、絕緣鞋，做好自我愛護。

2、將“工作進行中”或者“當心地滑”的告示牌放置在惹眼的地方，一般

20平方米范圍內建議放置8To個告示牌，并且設置圍欄。

清洗地毯前應用白布或白色紙巾蘸上未加水的清潔劑，在一處不惹眼的角落

擦拭地毯。

打算工具：工具打算：

三合一地毯清洗機、干泡式地毯清洗劑、吸塵器、黃牌、吹干機、手刷、白

布、高泡或低泡地毯清潔劑、板刷

常用地毯清潔劑

清洗地毯禁止運用堿性清潔劑和酸性清潔劑。常用地毯清潔劑的性能特

點、適用范圍和運用方法見表1T。

表常用地毯清潔劑的性能特點、適用范圍和運用方法

清潔劑名稱性能特點和運用范圍運用方法

含有可生物降解的特種表用溫水稀釋（其比例

高泡地毯清洗面活性劑和抗再污染纖維愛護通常是5?20倍，詳細可

劑聚合物，清潔力強，不但能夠以參見產品的運用說明

有效去除地攤的污漬和塵埃，書），運用電子打泡箱和

而且可以防止污垢和塵埃滲入水箱，協作多功能清洗機

地毯纖維。清洗地毯。

含有可生物降解的特種表依據運用說明書的

面活性劑和抗再污染纖維愛護要求用溫水稀釋后，倒入

聚合物，其溫柔配方可適用于地毯抽洗機清潔劑箱中

低泡地毯清洗

各種材質的地毯清洗，洗后在運用

劑

沒跟地毯纖維上形成聚合物愛

護膜，防止污垢、塵埃滲入纖

維內

一種特制水性有機和無機將消泡劑干脆加入

硅酮混合體，具有較強的消泡抽洗機的無水箱內，即可

地毯消泡劑功效。只需很少的用量，便可自行與地毯清潔液反應

有效消退由于清潔劑殘留而引而消退泡沫

起的泡沫，保證抽洗效率

可分為油污去漬劑、咖啡用少量清水潤濕污

茶漬去漬劑、口香糖去漬劑，漬后，將去漬劑以線狀噴

所含特種溶劑組合能消退固執向污漬，不要用霧狀方

地毯去漬劑的污漬（如口香糖、柏油與油式。停留5分鐘，用干凈

漬）和舊漬。它干燥塊，不上的紙巾印干污漬，重復步

地毯，且運用后地毯不易被再驟直至消退污漬，再用白

污染。適用于清潔合成纖維地色濕布加清水在污漬處，

毯和羊毛地毯隨后用干布或紙巾吸干，

以去掉殘余去漬劑

2.5地毯清洗工具

多功能清洗機

多功能清洗機（又稱單擦機），由電子打泡箱（或水箱）、多功能清洗機、

干性地毯清潔刷、濕泡地毯清潔刷組成，用于干泡或濕泡清洗地毯、布墊清

洗地毯。如下圖所示。

型號BF519

?調節手柄把手

?控制水箱放水把手

?電源線12米

?水箱位置

?活動輪子

?防水罩

?底盤

多功能清洗機運用方法：

第一步，運用前請檢查單擦機電源、外罩、插頭，將多功能清洗機傾斜，依

據工作要求安裝不同清洗刷盤，放平機器，套緊刷盤后逆時針旋緊。

其次步，檢查水箱，裝上相應的清潔劑（依據清潔劑廠家規定的比例調好清

潔劑），倒入電子打泡箱或水箱中。

第三步，裝上刷子或者是針座加百潔墊。

第四步，啟動電源，使針座、百潔墊轉動。當手柄提升時，機身向右移動;

當手柄向下時，機身向左移動。

第五步，當操縱機從左至右移動時，拉動水箱控桿，將清潔劑倒進水箱里,

由刷盤轉動洗刷，手感到刷盤平衡后，打開打泡箱打出清潔劑泡沫，將泡沫

噴到地毯上。

第六步，上、下行與行之間要重疊1/3,以免漏洗。

第七步，先打開保險開關，再打開機器開關，保持機器平穩轉動，不晃，起

先清洗地毯。

第八步，工作結束后，與時切斷電源，取下刷盤，清洗，晾干后掛號。

抽洗式地毯機

抽洗式地毯機，由污水箱、清潔劑箱、滾筒、壓力噴頭、限制面板、電源線

組成。抽洗式地毯機是通過滾刷對地毯進行梳理，是地毯纖維松動，滾刷和

噴嘴的噴射作用結合在一起時，能夠去除固執的污漬；再運用強勁有力的吸

扒吸水，可徹底清洗并吸除地毯深層的污物。

雪散裁精

電壓220V/50Hz

污水箱50L

清水溶液箱50

真空吸塵馬達三風葉高回水率馬達

真空馬達攻率1.3kw

真空力31OOmbar

空氣流量45L/S

旁路水泵隔膜泵

水泵功率80w

水泵水流4.5L/MIN

水泵壓力9巴

清潔面積250m3/H

清潔寬度380mm

電線長度15m

5m軟管和手扒可選

抽洗式地毯機運用方法：

第一步，兌清潔劑。應依據地毯清洗液的說明以與地毯污染程度兌好清潔劑。

加入適當比例的水。留意：地毯清洗應運用溫水，溫水的清潔效果更佳，水

溫在20-30攝氏度為宜，最好不要超過40攝氏度，以免地毯清洗后變形。

其次步，在清洗機中加入清潔劑。要熟識抽洗式地毯機的各個部分，依據須

要清洗的地毯面積預估大致須要的清潔劑的量。在清洗機中加入清潔劑時,

應留意不要過量，一遍在30L以內。

第三步，清洗和吸污水。抽洗式地毯機清洗和吸水是一起進行的。應在清洗

前調整清洗刷的清洗高度，順時針旋轉清洗刷的高度調整手柄，按下主啟動

開關，按下噴水開關，打開地毯機滾刷和吸水開關，向后拉動機器移動清洗。

第四步，清洗后的收尾工作。清洗結束后，應切斷電源，將污水排空，清潔

好污水箱。等各個部位干燥后，再將各部分還原。

吸水機（吸塵、吸水機）

吸水機的適用范圍：清除積水的專用設備，主要用于吸取地面積水，對于吸

取地毯水分加快干燥也特別有效，是大樓管理中不行缺少的清潔工具之一。

清潔無界

基本參數Basicparameters幸福同享

品牌：不銹鋼桶吸塵吸水機?型號：CB80-3

功率：3000W容80L

高度1100cm機筒直徑：440E

電線長度：8m電壓：220V-240V**

配件直徑：40WE功能：吸塵吸水

氣流■：106L/S循環模式：循環風冷

真空吸力：250mbar

包裝規格：63X56X108.2cm

配套配件：軟管/支管接管2根/塵扒/吸水

長扁嘴/?l毛刷

檢話》親：金雇I總后竟超I市示威就相二至荷:

場館、商場、學校、辦公大樓等地保潔

一）、運用方法

構造：馬達、電源線、浮球（當污水到了肯定程度，浮球會自動浮起，報警,

提示需排掉污水后再用）——吸水機桶（裝污水桶）一一機桶底座（有內向、

外向輪各兩個）——吸管一一扒頭（扒頭下橡膠皮條）

運用過程：

A:插上電源打開開關。

B:用扒頭在有水的地方從前向后吸。

C:吸到地面上無水。

1、運用前先檢查電源電壓是220V（非照明電路）。

2、運用吸塵器吸塵時，必需檢查是否安裝好塵袋，并清理干凈（否則會影

響吸力并增加噪音）。

3、在運用吸水機吸塵時要加好塵隔，否則塵土會進入電機使電機堵死而

損壞甚至報廢。（注：嚴禁運用潮濕的塵格吸塵）

4、在運用吸水機吸水時，必需去掉塵隔，并在捅內加入適量的消泡劑。

5、隨時保持機體內外干爽，吸水過后，應將機頭方在通風干燥的地方，防

止電機因潮濕而生銹，增大噪音。

鈾神漕法丁旦下圖所

吸塵工具如圖所示:

清洗工具洗地機

電機頭桶身|吸塵扒頭|塵罩

每季度須要定期清洗一次，針對地毯上油漬，清洗完畢后要通風涼干,

避開因潮濕影響地毯的清潔度，冬季清洗地毯，開室內通風與暖風。

2.5展廳地毯現狀與建議

展廳地毯現狀：吸煙現象，飲品撒落現象以與客用食物污染較為嚴峻，希望

做好提示與愛護。

*日常維護建議:

每天對地毯區域進行清潔，每周進行整體吸塵工作。為了地毯的干凈衛

生，保證地毯的嶄新整齊，提倡每位員工在茶水間吃早點與零食，請勿在辦

公室進餐。避開飲料、咖啡與油漬撒在地毯上，茶水與其他液體請勿倒入垃

圾桶內，以免外漏污染與腐蝕地毯，從而增加地毯清潔難度，長期污跡，地

毯將難以清洗干凈。

3.地板維護

3.1、地板特點

地板，即房屋地面或樓面的表面層。由木料或其他材料做成。木地板具

有美觀、耐用的特性，居住舒適自然，冬暖夏涼，可以很好地表現一個人的

生活品位名貴即高雅。地板的分類有很多，按結構分類有：實木地板、強化

復合木地板、實木復合地板、竹木地板、軟木地板以與目前最流行的多層實

木復合地板等；按用途分類有：家用，商業用，防靜電地板，戶外地板，舞

臺舞蹈專用地板，運動館場內專用地板，田徑專用地板等；按環保等級分類

有：E0級地板，JAS星級標準的F4星地板等等。

3.2、地板種類

實木地板：實木地板是木材經烘干，加工后形成的地面裝飾材料。它具有花

紋自然，腳感舒適，運用平安的特點，是臥房、客廳、書房等地面裝修的志

向材料。實木的裝飾風格返璞歸真，質感自然，在森林覆蓋率下降，大力提

倡環保的今日，實木地板則更顯寶貴。而實木地板的弱點在于對潮濕與陽光

的耐久性差，潮濕令自然木材膨脹，而干透反而會收縮，因而導致隙縫甚至

是屈曲翹起。地暖運用對實木地板的加工選材要求極大，所以市場上，實木

地暖專用不是沒有，而是很少。

強化復合木地板：強化復合木地板是近幾年來流行的地面材料。官方學名：

浸潰紙層壓木質地板。它是在原木粉碎后，填加膠、防腐劑、添加劑，經熱

壓機高溫高壓壓制處理而成，因此它打破了原木的物理結構，克服了原木穩

定性差的弱點。復合地板的強度高、規格統一、耐磨系數高、防腐、防蛀而

且裝飾效果好，克服了原木表面的疤節、蟲眼、色差問題。

強化木地板無需上漆打蠟，運用范圍廣、易打理，是最適合現代家庭生活節

奏的地面材料。另外強化地板的木材運用率高，是很好的環保材料。強化地

板和多層實木地板的環保等級劃分，國家規定最為嚴格。（國家新標準

GB/T18102-2007）為E1和E0兩個等級，JAS星級標準的F3星地板F4星地

板為目前世界最為嚴格地檢測甲醛方式，但這是日本政府設立的日本國家標

準。F4星地板可以達到接近實木的甲醛釋放量。國內大部分地板廠家生產有

肯定難度，暫未加入我國國家標準。所以達到這個等級的地板，必須要有中

國國家質量監督總局和中國國家標準委的認證。上述單位接到廠家申請后，

長時間考核檢測，達標后共同發證認可，才能在中國按F4星地板的標準上

市銷售。

2014/12/0414：32

F4星地板和ElE0級的檢測方法對比:

JAS星級標準的檢測方法國家標準中ElE0的檢

測

實木復合木地板：實木復合木地板分為三層實木復合地板、多層實木復合地

板、新型實木復合地板三種，由于它是由不同樹種的板材交織層壓而成，因

此克服了實木地板單向同性的缺點，干縮濕脹率小，具有較好的尺寸穩定性，

并保留了實木地板的自然木紋和舒適的腳感。適合喜愛實木地板的自然唯美,

又怕實木地板不穩定的消費群體。

實木復合地板兼強化復合木地板的穩定性與實木地板的美觀性于一體，而且

具有環保優勢，性能價值比較高的新型實木復合地板，應當是木地板行業發

展的趨勢。

實木復合地板的環保等級劃分和強化地板等級相同，分為E1和E0兩個等級。

因為市場售價介于強化和實木價格之間，環保做到E0成本就會接近實木地

板的價格，所以市場以環保E1等級為主。但是商家為了賣貨，往往閉口不

談環保標準，就說這是實木的，混肴概念。實木復合地板的其他標準，和實

木地板相同。大家做好鑒別。

竹木地板：竹子經處理后制成的地板，既富有自然材質的自然美感，又有耐

磨耐用的優點，而且防蛀、抗震。竹木地板冬暖夏涼、防潮耐磨、運用便利,

尤其是可削減對木材的運用量，起到愛護環境的作用。竹地板按結構分為，

層壓，豎壓，工型壓，這些制造手法，環保等級劃分和強化地板等級相同，

分為E1和E0兩個等級。其他標準和實木地板相同。

軟木地板：軟木是華棟木的愛護層，即樹皮，俗稱栓皮棟。軟木的厚度一般

為4.5毫米，優質的軟木可達8.9毫米。與實木地板相比，軟木地板在環保

性能、防潮性能上更精彩。

軟木地板主要有三種：

①純軟木地板。厚度在4、5毫米，從花色上看特別粗獷、原始，并沒有固

定的花紋。它的最大特點是用純軟木制成，其安裝采納粘貼式，即用專用膠

干脆粘貼在地面上，施工工藝比較困難，對地面的平整度要求也較高。

②軟木靜音地板。它是軟木與強化地板的結合體，是在一般強化地板的底層

增加了一層2毫米左右的軟木層，它的厚度可達到13.4毫米。當人走在上

面時，最底層的軟木可以汲取一部分聲音，起到降音的作用。

③軟木地板。從剖面上看有三層，表層與底層均為自然軟木精制而成，中間

層夾了一塊帶鎖扣的HDF板，厚度可達到11.8毫米，表層和底層經過特殊

處理既有彈性又有強度，伸縮性和HDF板保持一樣，極大增加了這種地板的

穩定性。里外兩層的軟木可達到很好的靜音效果。表層軟木還涂有特制高級

柔性漆，既能體現軟木的質感，又能起到很好的愛護作用。同時，這種地板

運用了鎖扣技術，充分保證了地板拼接的嚴密和平整，可干脆采納懸浮式鋪

裝法。

3.3、地板日常維護

復合地板，每天進行推塵作業，對木地板進行吸塵工作。

1、保持地板干燥、清潔，不能用水淋濕拖把拖地或用堿水、肥皂水擦

洗，以免破壞油漆的光亮度、損壞漆膜。如遇有灰或臟物可用干拖把或用擰

干的濕拖把擦拭。每月（或兩個月）打一次蠟（打蠟前將水汽和污跡擦干凈）。

2、假如暖氣漏水或地面有水漬，必需與時擦干凈，不能讓太陽爆曬或

干脆用電爐烘烤，以免干燥過快，地板開裂。

3、漆好的地板長期不住人，切忌用塑料布或報紙蓋上，時間一長漆膜就

會發黏，失去光澤，同時切忌熱水盆、熱飯鍋等物干脆放在地板面上，應用

木板或草墊墊著，以免燙壞漆膜。

4、局部地板面不慎沾有污跡應與時清除，若有油跡可用抹布或拖把蘸

溫水或少量的洗衣粉擦拭，也可用中性肥皂水加少許洗滌靈擦洗。若污跡嚴

峻，采納此法無效，可用優質砂紙或鋼絲球輕輕擦拭。假如是藥物、飲料或

顏料的污跡，必需在污跡未滲入木質表面以前加以清除，清除方法采納浸蘸

家具蠟的軟布擦拭。若仍無效，須用鋼絲球蘸家具蠟擦。若地板層的表面被

煙頭燒損，用浸了家具蠟的軟布用力擦拭可復原光亮。若是墨水沾染，應與

時用浸蠟軟布擦拭，若無效，可再用鋼絲球蘸家具蠟擦拭。

5、鋪設后的油漆地板，盡量削減太陽直曬，以免油漆經紫外線照耀過

多，提前干裂和老化。地板上放置家具應用橡皮或其它軟物墊起，以防刻劃

地板漆。

6、地板在運用過程中，若發覺個別地板起翹或脫落，應與時取起地板,

鏟去舊膠和灰末，涂上新膠，壓實；若個別地板漆膜破損或露白，可用400

號水砂紙蘸肥皂水打磨，然后擦干凈，待干后，進行局部補色，色干后，再

刷涂一道漆，干燥24小時后，用400號水砂紙磨光，然后擦蠟進行拋光。

7、打蠟頻率，每半年進行一次打蠟，如磨損嚴峻，加適當增加打蠟頻率。

打蠟方法：

如打蠟方法不當、將產生泛白、圈痕、以與變色等現象。在保養地板打蠟

時、

打蠟留意事項:

1.選擇晴好天氣打蠟:

雨天濕度過高、打蠟會產生白濁現象。室溫在5度以下時、地板臘會變硬。

打蠟前、請勿運用含有化學藥品的抹布擦拭地板、會導致地板臘附著不良。

2.清除地板表面的垃圾、臟物：

運用吸塵器清除地板表面的垃圾和灰塵。用稀釋后的中性洗滌劑擦拭地板

上的污漬。對難以清除的污漬可用信納水擦拭。為防止洗滌劑積留在溝槽

處、浸泡了洗滌劑的抹布要盡量擰干。地板臘清除劑會導致地板產生痕漬

和鼓脹、肯定不行運用。

3.用擰干的抹布擦拭：

運用用力擰干的抹布進行擦拭。地板表面、特殊是溝槽部分、要仔

細擦拭、不要殘留洗滌劑。如殘留洗滌劑和水分、會導致表面泛白、鼓脹。

4.充分干燥：

地板表面和溝槽部的水分完全干燥為后方可打蠟。依據季節不同、所需時

間也發生變更、但大致要花半天以上。如沒有經過充分干燥、地板臘將不

會緊密附著在地板表面、影響美觀、產生泛白現象。

5.打蠟方法：

搖擺裝有地板臘的容器、并充分攪拌勻稱。房間的地板整體打蠟前、要在

房間的角落等不醒目之處進行局部試用、確認有無異樣。為防止地板臘污

染墻踢腳線和家具、要用膠帶紙等對上述部位遮蓋。用干凈的抹布充分浸

蘸地板臘、以不滴落為宜。不行將地板臘干脆倒在地板上、否則會產生痕

漬和圈痕。依據地板的木紋方向細致涂抹、不要漏涂或薄厚不均。涂抹量

過少會造成濃淡不均、涂抹過多又會導致造膜不良。保持薄厚勻稱是打臘

的關鍵。

不行用水稀釋地板臘。打蠟工具可運用打蠟專用拖布、操作簡便、效果志

向。

6.地板臘干燥前、請勿在地板上行走：

干燥通常要花20分鐘到1個小時。如有漏涂、要進行補涂。如采納兩次

打蠟的方式、其次次涂抹時要在第一次完全干燥后進行。每6個月左右打

一次臘、可以長期保持地板美觀。

木地板打蠟的留意事項：

1.要依據地板的種類選擇對應的地板臘:地板臘可大致分為水性和油性兩種。

2.地板臘的清除方法一般的地板臘清除劑中、有的呈強堿性。因木質地板

的材料為木材、堿性成分會導致地板變色、產生痕漬、肯定不行運用。可以

采納用抹布浸蘸溶劑（胭醛信納水）擦拭的方法。

3.鋪設地板時的留意事項：

月尿醛類粘結劑的粘結強度很高、要特殊加以留意。萬一粘附在表面后、要在

上面放上浸透了胭醛信納水的抹布、并在抹布上覆蓋塑料膜、使粘結劑軟化、

然后用竹鏟刀或塑料鏟刀清除。

4.所需工具與材料：

樹脂地板臘遮蓋用膠帶打蠟專用拖布溶劑（胭醛信納水）水桶耐溶劑

手套抹布塑料鏟刀、竹鏟刀。

夏季留意事項

夏每天氣燥熱，應當留意給木地板防暑降溫。應當避開陽光暴曬，假如

陽光可以直射到地板上，建議業主最好拉上窗簾，進行適當的養護。今日我

們一起來看看