2025網絡維護合同樣本通用版網絡維護服務合同本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于年月日簽訂：甲方（服務提供方）：地址：法定代表人：聯系方式：乙方（服務接受方）：地址：法定代表人：聯系方式：鑒于甲方具備專業的網絡維護技術和服務能力，乙方需要甲方提供網絡維護服務以保障其網絡系統的穩定運行，雙方經友好協商，達成如下協議：第一條服務范圍1.1甲方同意為乙方提供以下網絡維護服務（以下簡稱“服務”）：（1）網絡設備的日常維護與管理，包括但不限于路由器、交換機、防火墻等設備的配置、優化及故障排除；（2）網絡系統軟件的升級與更新，確保系統運行在最新穩定版本；（3）網絡安全防護，包括但不限于防火墻策略配置、病毒防護、漏洞掃描及修復；（4）數據備份與恢復服務，確保乙方重要數據的安全性；（5）網絡性能監控與分析，提供定期報告并提出改進建議；（6）其他與網絡維護相關的工作，經雙方協商一致后確定。1.2服務范圍的具體內容、標準及要求詳見附件《服務明細》。第二條服務期限2.1本合同的服務期限為年，自年月日起至年月日止。2.2若雙方在合同期滿前日內協商一致，可延長服務期限或續簽合同。第三條服務費用與支付方式3.1服務費用：甲方收取的網絡維護服務費用為人民幣元（大寫：元整）/年。該費用已包含人工費用、技術支持費用及常規維護費用，不含額外的硬件更換或升級費用。3.2付款方式：（1）乙方向甲方支付服務費用的時間為合同簽訂后日內，即于年月日前支付第一筆費用；（2）若服務期限超過一年，乙方應于每滿一年后的日內支付下一年度的服務費用；（3）支付方式為銀行轉賬或支票，甲方提供合法的增值稅專用發票。3.3違約責任：（1）若乙方未按約定時間支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付逾期金額的%作為違約金；（2）若甲方因服務費用未及時到賬導致服務中斷，乙方由此遭受的損失由甲方承擔。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務：（1）甲方應按照本合同約定，提供高質量的網絡維護服務，確保乙方網絡系統的穩定運行；（2）甲方應定期向乙方提交服務工作報告，及時反饋服務進展及存在的問題；（3）甲方應嚴格遵守乙方的內部規章制度，對乙方的商業秘密和技術資料負有保密義務；（4）甲方應具備專業資質及技術能力，確保服務符合相關行業標準。4.2乙方的權利與義務：（1）乙方應為甲方提供必要的工作條件及支持，包括但不限于網絡設備的訪問權限、相關技術文檔等；（2）乙方應按時支付服務費用，確保甲方能夠正常開展工作；（3）乙方應配合甲方進行網絡維護工作，包括但不限于提供技術支持、協助測試等；（4）乙方有權對甲方提供的服務提出改進建議，并監督服務質量。第五條服務標準與質量保證5.1服務質量：甲方承諾其提供的網絡維護服務符合以下標準：（1）網絡設備的可用率達到%以上；（2）網絡安全事件的發生率低于次/年；（3）數據備份與恢復的及時性達到小時內完成；（4）服務響應時間不超過小時。5.2質量保證：（1）若乙方對服務質量提出異議，甲方應在收到通知后小時內進行核實，并在小時內提出解決方案；（2）甲方承諾在服務期間，因服務質量問題導致乙方網絡中斷或數據丟失的，甲方應承擔修復責任及相關損失。第六條違約責任6.1若任何一方違反本合同的約定，導致本合同無法履行或履行效果未達到約定標準，違約方應賠償守約方遭受的全部損失。6.2若因甲方原因導致乙方網絡系統發生重大故障，影響乙方正常業務運營的，甲方應承擔相應的賠償責任，具體賠償金額由雙方協商確定或由第三方評估機構評定。6.3若因乙方原因導致甲方無法正常開展服務工作，乙方應承擔相應的違約責任。第七條保密條款7.1未經對方書面同意，雙方均不得向任何第三方披露本合同的任何內容及相關信息。7.2本條款的保密義務不因合同的終止而失效，保密義務持續有效。第八條不可抗力8.1因不可抗力事件（如自然災害、戰爭、政府行為等）導致本合同無法履行的，雙方可協商解除或變更本合同，互不承擔違約責任。8.2受不可抗力影響的一方應在事件發生后日內書面通知另一方，并提供相關證明。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應通過友好協商解決。9.2若協商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式份，甲乙雙方各執份，自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本合同的附件與本合同具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權代表簽字：日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人或授權代表簽字：日期：年月日附件：服務明細網絡設備維護：包括但不限于路由器、交換機、防火墻等設備的日常維護、故障排除及優化；網絡系統軟件升級：包括操作系統、網絡管理軟件的更新及升級；網絡