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后續服務合同協議?甲方(委托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系方式:__________________乙方(受托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系方式:__________________鑒于甲方在[具體事項]中獲得了相關的服務成果,基于該成果需要乙方提供后續服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方提供后續服務事宜達成如下協議:一、服務事項及內容1.服務事項乙方為甲方提供關于[服務成果具體事項]的后續服務。2.服務內容維護與優化對[服務成果所涉及的具體系統、產品或項目等]進行定期維護,確保其正常運行,及時處理出現的故障和問題,每月至少進行[X]次全面檢查。根據甲方業務發展和實際需求,對[相關部分]進行優化調整,以提高其性能和效率,優化方案需經甲方書面確認后實施。技術支持與咨詢為甲方提供7×24小時的技術支持熱線,解答甲方在使用[服務成果]過程中遇到的技術問題。針對甲方提出的與[服務成果相關]的技術咨詢需求,乙方應在接到咨詢后的[X]個工作日內給予詳細、專業的答復,并根據實際情況提供相應的技術建議和解決方案。數據更新與管理定期對[服務成果所涉及的數據]進行備份,備份頻率為每周[X]次,并將備份數據存儲在安全可靠的介質上,保存期限不少于[X]年。根據甲方業務數據的變化,及時更新[相關數據內容],確保數據的準確性和及時性,數據更新操作需在甲方規定的時間范圍內完成。培訓服務根據甲方人員變動情況和新員工入職需求,為甲方提供免費的培訓服務,培訓內容包括但不限于[服務成果的操作使用、系統功能介紹等]。培訓方式可采用現場培訓、線上培訓等多種形式,培訓時間和地點由雙方協商確定,確保甲方相關人員能夠熟練掌握[服務成果]的使用和維護技能。二、服務期限本合同后續服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續[延續期限]。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的后續服務進行監督和檢查,提出意見和建議。有權要求乙方按照本合同約定的服務內容和標準提供服務。2.義務向乙方提供與后續服務相關的必要資料和信息,確保資料的真實性和完整性。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。為乙方開展服務工作提供必要的協助和配合,包括但不限于安排相關人員、提供工作場地等。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付服務費用。根據本合同約定及甲方實際需求,自主安排服務工作的具體實施方式和流程。2.義務按照本合同約定的服務內容、標準和期限,為甲方提供優質、高效的后續服務。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等信息予以保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方匯報服務工作進展情況,提交服務報告,內容包括但不限于維護情況、問題處理情況、優化措施及效果等。在服務過程中如發現甲方提供的資料或信息存在問題或可能影響服務質量的情況,應及時通知甲方,并協助甲方解決。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的后續服務費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費用為固定總價,包含乙方為履行本合同約定的服務內容所需的全部費用,除本合同約定的調整情況外,不因任何因素調整。2.支付方式甲方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內支付服務費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);在乙方完成[服務階段里程碑,如首次全面維護并提交報告后]的[X]個工作日內,支付服務費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);剩余服務費用在服務期限屆滿且乙方提交最終服務報告并經甲方驗收合格后的[X]個工作日內一次性支付完畢。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。五、保密條款1.雙方同意,對于在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息,未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。六、違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金;逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金,同時乙方有權解除本合同,并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若乙方未按照本合同約定的服務內容、標準和期限提供服務,乙方應負責免費采取補救措施,直至達到合同要求;若因乙方原因導致服務延誤或質量不符合要求,給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任,賠償金額以甲方實際損失為準,但最高不超過本合同服務費用的[X]%。3.若一方違反本合同的保密條款,應向對方支付違約金人民幣[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失;如違約金不足以彌補對方損失的,違約方還應繼續賠償對方的差額部分。4.任何一方違反本合同的其他條款,應承擔因此給對方造成的全部損失。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力;如補充協議與本合同不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):__________________

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