高考監(jiān)控維保合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有高考監(jiān)控系統(tǒng)，為確保該系統(tǒng)在高考期間正常運行，保障考試的公平、公正、安全，甲方委托乙方對高考監(jiān)控系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單1.攝像頭：共計[X]個，分布在學(xué)校各個考場、教學(xué)樓走廊、保密室等區(qū)域，品牌為[攝像頭品牌]，型號為[攝像頭型號]。2.硬盤錄像機：[X]臺，用于存儲監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)，品牌為[硬盤錄像機品牌]，型號為[硬盤錄像機型號]。3.存儲硬盤：容量為[X]TB，共[X]塊，品牌為[存儲硬盤品牌]。4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：包括交換機[X]臺、路由器[X]臺等，品牌為[網(wǎng)絡(luò)設(shè)備品牌]，型號為[網(wǎng)絡(luò)設(shè)備型號]。5.監(jiān)控軟件：具備實時監(jiān)控、錄像存儲、回放、遠程控制等功能，版本為[監(jiān)控軟件版本]。（二）維保服務(wù)內(nèi)容1.日常巡檢乙方每周對監(jiān)控系統(tǒng)進行一次全面巡檢，檢查設(shè)備運行狀態(tài)，包括攝像頭圖像清晰度、硬盤錄像機工作情況、網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性等。對設(shè)備外觀進行清潔，確保設(shè)備散熱良好，無灰塵堆積影響設(shè)備性能。2.故障維修在監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修（特殊情況除外，但需提前與甲方溝通并說明預(yù)計到達時間）。對故障設(shè)備進行檢測、診斷，確定故障原因后及時更換故障部件，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。如遇復(fù)雜故障無法當(dāng)場修復(fù)，應(yīng)提供臨時替代設(shè)備，保證監(jiān)控系統(tǒng)不中斷運行。3.軟件升級根據(jù)監(jiān)控軟件開發(fā)商發(fā)布的新版本及安全補丁，及時為甲方監(jiān)控系統(tǒng)進行軟件升級，確保系統(tǒng)功能的完整性和安全性。在軟件升級前，乙方應(yīng)制定詳細的升級方案，并提前告知甲方升級時間及可能對系統(tǒng)造成的影響，經(jīng)甲方同意后實施升級操作。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)每月對監(jiān)控系統(tǒng)存儲的視頻數(shù)據(jù)進行一次備份，備份數(shù)據(jù)存儲在乙方指定的安全存儲介質(zhì)上，并異地存儲。在需要時，乙方應(yīng)能根據(jù)甲方要求，及時將備份數(shù)據(jù)恢復(fù)到監(jiān)控系統(tǒng)中，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。5.高考期間保障服務(wù)在高考前[X]天，乙方對監(jiān)控系統(tǒng)進行一次全面的預(yù)檢查，確保系統(tǒng)在高考期間無故障隱患。高考期間，乙方安排技術(shù)人員全程值守，隨時處理監(jiān)控系統(tǒng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題，保障監(jiān)控系統(tǒng)24小時不間斷正常運行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供維保服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。有權(quán)知悉監(jiān)控系統(tǒng)的維護保養(yǎng)情況及設(shè)備運行狀態(tài)，乙方應(yīng)定期向甲方提供書面報告。在乙方未按照本協(xié)議約定履行維保義務(wù)時，有權(quán)要求乙方限期整改或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供監(jiān)控系統(tǒng)的詳細資料，包括設(shè)備清單、操作手冊、系統(tǒng)架構(gòu)圖等，以便乙方進行維保服務(wù)。為乙方的維保工作提供必要的協(xié)助，如安排專人配合乙方進入監(jiān)控室進行設(shè)備檢查、維修等操作。按照本協(xié)議約定及時支付維保費用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維保服務(wù)費用。在維保過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方監(jiān)控系統(tǒng)存在潛在安全隱患或設(shè)備老化等問題，有權(quán)向甲方提出合理的改進建議。2.義務(wù)嚴格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維保服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員進行維保工作，技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，并遵守甲方的相關(guān)管理制度。對在維保過程中知悉的甲方監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)信息及數(shù)據(jù)嚴格保密，不得泄露給任何第三方。定期對維保工作進行總結(jié)分析，不斷優(yōu)化維保方案，提高服務(wù)質(zhì)量，確保監(jiān)控系統(tǒng)始終處于良好的運行狀態(tài)。三、費用及支付方式（一）維保費用本合同年度維保費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方提供本協(xié)議約定的所有維保服務(wù)費用、設(shè)備更換費用（除甲方要求更換的特殊部件外）、技術(shù)人員費用、差旅費等一切費用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付年度維保費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在乙方完成半年維保服務(wù)后的[X]個工作日內(nèi)，甲方支付年度維保費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在乙方完成全年維保服務(wù)且經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，甲方支付剩余年度維保費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付維保費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停維保服務(wù)，直至甲方支付全部費用及違約金后恢復(fù)服務(wù)，因此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自對監(jiān)控系統(tǒng)進行更改、拆卸或添加其他設(shè)備，導(dǎo)致監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障或影響乙方維保工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用及由此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和要求提供維保服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照本合同年度維保費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的費用，同時乙方應(yīng)按照本合同年度維保費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的維保服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標準，乙方應(yīng)負責(zé)免費返工，直至達到標準為止。如因乙方原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)在高考期間出現(xiàn)故障，影響考試正常進行的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及相關(guān)部門造成的全部損失。3.若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)信息及數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付本合同年度維保費用的[X]%作為違約金。如情節(jié)嚴重，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年，自[協(xié)議起始日期]至[協(xié)議結(jié)束日期]。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各