XX集團有限公司檢測中心

質量手姆

（版本號：第B版）

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XX集團有限公司檢測中心

質量手冊

文件編號：XXJTJC-1

版本：B

更改：

編寫：

審核：

批準：

發布日期：2022年07月10日

實施日期：2022年07月20日

密級：

受控狀態：

發放號：

目錄

早下標題頁數修訂次數

01目錄20

02修改頁10

03委托代理授權書10

04批準令10

05公正性聲明10

06質量方針聲明10

、、■

07刖B10

1范圍10

2引用文件10

3術語和定義10

4管理要求

4.1組織90

4.2管理體系20

4.3文件控制20

4.4要求、標書和合同的評審10

4.5檢測的分包10

4.6服務和供應品的采購10

4.7服務客戶10

4.8投訴10

4.9不符合檢測工作的控制10

4.10改進10

4.11糾正措施10

4.12預防措施10

4.13記錄的控制20

4.14內部審核10

4.15管理評審10

早下標題頁數修訂次數

5技術要求

5.1總則10

5.2人員60

5.3設施和環境條件10

5.4檢測方法及方法確認30

5.5設備20

5.6測量溯源性10

5.7抽樣10

5.8檢測樣品的處置10

5.9檢測結果質量的保證10

5.10結果報告20

6附錄

6.1檢測中心組織機構圖10

6.2檢測中心質量職能分配表20

6.3檢測中心人員一覽表20

6.4檢測中心主要檢測設備一覽表20

6.5檢測中心檢測能力范圍40

6.6檢測中心平面圖20

6.7量值溯源圖60

6.8程序文件目錄20

版次修訂實施日期編制日期2022-07-05

第B版第0次2022-07-20審核日期2022-07-05

批準日期2022-07-06

修訂頁

序號早下標題修改內容修改號修改日期

檢測中心人員由

14人改為20人，

、、■大中專以上學歷達

0107刖B012022.11.20

80%以上改為大專

以上學歷達75%

以上

增加曹永貴等四

024.1.5h檢測中心組織機構012022.11.20

名技術負責人

支持性程序由

034.2.5管理體系文件的架構012022.11.20

30個增加為314

復制發放前加

044.3.3.2文件的批準和發布012022.11.20

上“加蓋受控章”

新增技術負責

人：曹永貴、戴英

姿、李其民、；新

05附錄3檢測中心人員一覽表增設備管理員：克012022.11.20

明照；文件管理員

改為：楊靈

紅

GB4706.K

IEC60335-1.

GB4706.13、

06附錄5檢測能力范圍012022.11.20

IEC60335-2-24、

EN153五個標準的

年號發生變化

增加CNAS章的適

07附錄8程序文件目錄012022.11.20

用范圍

08

09

10

11

版次修訂實施日期編制日期2022-11-20

第B版第1次2022-11-20審核日期2022-11-20

批準日期2022-11-20

委托代理授權書

我作為XX集團有限公司的法定代表人，任命同志為XX集團有限公司檢測中心主任，

代理行使我對檢測中心的管理職權，負責按照CNAS-CL01：2006《檢測和校準實驗室能

力認可準則》的要求建立、保持并持續改進檢測中心的管理體系，配置檢測工作所需的資

源，保持檢測中心的檢測能力。公司領導、相關部門的人員不得對檢測中心施加行政的、

財務的、商業的或其它可能影響檢測結果的壓力和要求，確保檢測中心在檢測工作中的獨立

性和公正性。我承諾將按照《中華人民共和國民法通則》對檢測中心的檢測活動承擔相應

的法律責任。

委托授權人（簽名）:受權人（簽名）:

授權日期：2022年5月1日受權日期：2022年5月1日

版次修訂實施日期編制日期2022-07-05

第B版第0次2022-07-20審核日期2022-07-05

批準日期2022-07-06

批準令

XX集團有限公司檢測中心《質量手冊》B版是檢測中心依據CNAS-CL01：2006《檢測

和校準實驗室能力認可準則》并結合本檢測中心的具體情況而編制的，本《質量手冊》覆

蓋了認可準則的所有條款要求；闡明了檢測中心的質量方針和質量聲明；明確了內部組織

機構、崗位職責及相互關系、檢測能力的范圍及檢測時限。是全面、準確、有效貫徹法律法

規、認可準則和檢測標準要求、保證檢測質量的綱領性文件。本手冊從即日起批準發布，檢

測中心全體人員必須認真學習并自覺遵守貫徹執行，保證檢測結果的公正、及時和準確，向

客戶提供高效的檢測服務。

本手冊在貫徹執行中如遇到問題或不適宜之處，應及時向質量負責人反映，適當時予

以修改和完善。

本手冊自2022年7月20日起實施。

檢測中心主任：

2022年7月6日

版次修訂實施日期編制日期2022-07-05

第B版第0次2022-07-20審核日期2022-07-05

批準日期2022-07-06

XXJTJC-1-05公正性和保密性聲明第1頁共1頁

公正性和保密性聲明

檢測中心為了提高檢測服務質量，滿足客戶的需求，特作如下聲明：1.

檢測中心的檢測活動保持相對獨立，不受上級行政管理人員或其它部門的影響，依

據相關的檢測標準，客觀、公正、準確、及時地提供檢測服務。

2.檢測中心制定有《公正性保證程序》，要求工作人員不參加任何影響公正性的活動，

保證在公正性、誠實性方面的可信度。

3.檢測中心制定有《保密工作程序》，對與客戶相關的機密、信息及所有權實施嚴格

的保護措施，維護客戶合法權益。不向公司任何部門和個人提供其它客戶的技術資料。

4.檢測中心嚴格按照CNAS-CL01：2006《檢測和校準實驗室能力認可準則》要求建

立管理體系和編制《質量手冊》，并把《質量手冊》作為內部管理的基本準則和對客戶以及

社會提供質量保證的承諾。

5.檢測中心將積極參與能力驗證活動和實驗室間比對實驗，并與其它實驗室保持良好

的接觸和溝通，以不斷提高檢測水平和能力。

以上各項聲明，接受客戶及社會各方面的檢查和監督。

檢測中心主任：

2022年7月6日

版次修訂實施日期編制日期2022-07-05

第B版第0次2022-07-20審核日期2022-07-05

批準日期2022-07-06

質量方針聲明

一'質量方針：

采用先進技術，提供一流服務，確保公正準確。

質量方針內涵：檢測中心不斷跟蹤最先進的檢測方法和檢測設備，不斷將先進的檢測方

法和檢測設備運用到檢測活動中，在樣品的接收、測試、出具報告等各

個環節向客戶提供滿意的服務，確保檢測結果的公正性和準確性。

二'質量目標

（1）全年不符合檢測工作發生率W0.5%；

（2）全年檢測結果及時報出率三99%；

（3）全年有署名的、有事實依據的客戶投訴率WM；

（4）全年重大事故為Oo

三、承諾'聲明、目的

a）承諾：

始終堅持檢測質量第一，嚴格執行CNAS-CLO1：2006《檢測和校準實驗室能力認可

準則》的要求，依據有關法律法規及合同的規定，只要可能，優先采用國家/國際先

進水平的檢測技術，嚴格執行有關檢測方法，開展檢測活動，對發出的檢測結果負責。

b）服務標準：

檢測中心將準確、及時、公正地為客戶提供家電制冷產品性能和安全的檢測服務。

c）管理體系的目的：

規范檢測中心的檢測活動，不斷提升檢測中心的管理水平和檢測能力，確保檢測數據

的準確可靠，為社會和客戶提供優質的檢測服務，將檢測中心打造成優秀的認可檢測中

心。

d）為實現質量方針聲明而對人員的要求：

檢測中心所有與家電制冷產品性能和安全的檢測有關的人員要熟悉與工作職責有關

的質量文件，并在工作中嚴格執行有關制度、程序、檢測方法、操作規程等；并定期評

審質量方針和目標的實施和完成情況。

e）對遵守CNAS—CL01：2006的承諾：

檢測中心將嚴格遵守CNAS—CL01：2006《檢測和校準實驗室能力認可準則》，建立和實

施管理體系，并持續改進管理體系有效性。

檢測中心主任：

2022年7月6日

版次修訂實施日期編制日期2022-12-3

第B版第1次2022-12-3審核日期2022-12-3

批準日期2022-12-3

刖百

1檢測中心概況

XX集團有限公司檢測中心成立于2004年，隸屬于XX集團有限公司。檢測中心包括辦公

室、測試室兩大部分，現可依據國家標準、IEC、UL、CSA、EN、AS\NZS等國際標準開展冰

箱、冷柜的安全和性能檢測活動，涉及檢測分析項目33多項。

檢測中心總建筑面積1085平方米，其中檢測面積800平方米，主要檢測設施和設備有

電冰箱環境性能實驗室7間，電源泄漏電流檢測儀1臺，安規介電分析儀1臺，電參數綜

合測量儀42臺，Agilent數據采集器4臺，橫河數據采集器4套，高精度數字萬能表1臺,

高精度變頻電源6臺，凈化交流參數穩壓電源4臺。總價值1000多萬元，設備的配置在同

行業中具有一定的先進性。

檢測中心現有人員20人，其中大專以上學歷達75%以上，人員都能熟練的操作、使用、

維護、保養這些設備,能夠確保檢測結果準確可靠。

2通訊資料

名稱：xx集團有限公司檢測中心

郵編：

地址：

電話：

網址：

郵箱：

版次修訂實施日期編制日期2022-11-20

第B版第1次2022-11-20審核日期2022-11-20

批準日期2022-11-20

適用范圍

1.1本手冊適用于檢測中心從事冰箱、冷柜的安全和性能檢測活動，覆蓋檢測中心所有

在固定設施和場所中所進行的檢測活動。

1.2本手冊管理覆蓋的檢測場所為xx集團有限公司檢測中心測試室。

1.3本檢測中心無分包、抽樣活動，檢測結果只對送的樣品負責，且在報告中不出具非本

實驗室測試的結果，因此，根據CNAS—CL01：2006中第“1.2”條款之規定，未采用其中

有關分包、抽樣條款的要求。

1.4本檢測中心作為檢測實驗室，手冊中對CNAS-CLO1：2006《檢測和校準實驗室能力認

可準則》中對校準實驗室的要求未進行描述。

1.5本手冊的編寫也同時考慮了CNAS—CL01：2006的“注”的作用，使手冊內容更能符

合準則的要求。

1.6檢測中心的客戶、法定管理機構和認可機構可使用本手冊對檢測中心的能力進行確

認。

版次修訂實施日期編制日期2022-07-05

第B版第。次2022-07-20審核日期2022-07-05

批準日期2022-07-06

引用文件

本手冊的編制參考和引用了以下標準和文件的內容。以下所示的標準和文件全部為現

行有效版本:

(1)CNAS—CL01：2006《檢測和校準實驗室能力認可準則》

(2)CNAS—CL11：2006《檢測和校準實驗室能力認可準則在電氣檢測領域的應用說明》

(3)CNAS—CL15：2006《檢測和校準實驗室能力認可準則在電聲檢測領域的應用說明》

(4)CNAS-RL01：2007《實驗室認可規則》

(5)CNAS-GL01：2006《實驗室認可指南》（2007年第1次修訂）

(6)CNAS-CL06：2006《量值溯源要求》（2007年第1次修訂）

(7)CNAS-GL04：2006《量值溯源要求的實施指南》（2007年第1次修訂）

(8)CNAS-GL05：2006《測量不確定度要求的實施指南》（2007年第1次修訂）

(9)CNAS-CL07：2006《測量不確定度評估和報告通用要求》

(10)CNAS-GL12：2007《實驗室和檢查機構內部審核指南》

(11)CNAS-GL13：2007《實驗室和檢查機構管理評審指南》

版次修訂實施日期編制日期2022-07-05

第B版第0次2022-07-20審核日期2022-07-05

批準日期2022-07-06

術語和定義

本手冊采用CNAS-CL01：2006《檢測和校準實驗室能力認可準則》中的術語和定義。

為使相關人員對文件的理解達到一致的目的，另給出以下專用術語或定義：

3.1檢測中心：

指xx集團有限公司檢測中心。

3.2部門：

指檢測中心設置的辦公室、測試室。

3.3試驗員：

指從事冰箱、冷柜的安全和性能檢測活動的人員。

3.4授權簽字人：

獲得認可機構認可，負責簽發帶認可標志檢測報告的人員。

3.5內審員：

是指受過相應培訓合格并由檢測中心主任聘任或授權，執行檢測中心管理體系內部審核

活動的人員。

3.6能力驗證

利用實驗室間的比對確定實驗室的檢測能力活動

3.7CNAS：

指中國合格評定國家認可委員會。

版次修訂實施日期編制日期2022-07-05

第B版第0次2022-07-20審核日期2022-07-05

批準日期2022-07-06

4管理要求

4.1組織

4.1.1檢測中心的法律地位：

檢測中心是XX集團有限公司的職能部門。XX集團有限公司具有明確的法律地位、能夠

承擔檢測中心法律責任。2022年5月01H,公司總裁葉仙玉作為法人代表簽發了《委托

代理授權書》，任命同志為檢測中心主任，全面負責檢測中心獨立開展檢測的工作。檢測

中心與公司其它部門的相互關系見圖1：xx集團有限公司組織機構圖

圖1

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覆蓋檢測中心的所有在固定設施中所進行的家電制冷產品性能和安全的檢測能力。檢

測中心的檢測能力范圍見附錄5《檢測中心檢測能力范圍》。

4.1.4檢測活動相對獨立性的保證：

為了保證本檢測中心檢測活動的相對獨立性，xx集團有限公司法人代表在對檢測中心

主任的《委托代理授權書》中明確了由其負責檢測中心管理工作，公司領導、相關部門的人

員不得對檢測中心施加行政的、財務的、商業的或其它可能影響檢測結果的壓力和要求，

確保檢測中心檢測工作的公正性。

4.1.5檢測中心組織機構

3檢測中心下設兩個部門：辦公室、測試室。辦公室同時負責資料室的管理。并設

置有關專兼職管理崗位和技術崗位，包括檢測中心主任、檢測中心副主任、技術負責人、

質量負責人、授權簽字人、內審員、安全員、統計員、測試室主任、設備管理員、樣品管理

員、文件管理員、試驗員、監督員、核查人員。具體見質量手冊附錄3《檢測中心人員

一覽表》0

b依據檢測中心的《委托代理授權書》，檢測中心各級人員有權拒絕影響檢測活動

的來自內外部不正當的商業、財務和其他方面的壓力和影響；

R檢測中心建立和保持（編號:XXJTJC-2-4.1-1）《檢測中心-保密工作程序》，規定了

保密的范圍和要求，包括對電子存儲和傳輸結果的保護，并要求所有涉及檢測活動和內容的

人員均有責任保護客戶的機密信息和所有權。

M檢測中心建立和保持（編號:XXJTJC-2-4.1-2）《檢測中心-公正性保證程序》，規定

有關的要求和措施，以避免檢測中心卷入任何可能會降低其在能力、公正性、判斷或運作誠

實性方面的可信度的活動。

3檢測中心的組織和管理結構，質量管理、技術運作和支持服務之間的關系見質量

手冊附錄1《檢測中心組織機構圖》。

￡對檢測質量有影響的所有管理、操作和核查人員的職責權限見本章的第4.1.8條:

檢測中心人員崗位職責。

3檢測中心主任授權測試室主任兼職監督員，主要對試驗人員（包括在培員工）日常

檢測活動進行監督。

h檢測中心任命申建軍、曹永貴、戴英姿、李其民、為檢測中心的技術負責人，負

責檢測中心的技術管理活動和提供確保檢測中心檢測質量所需的技術資源。

1檢測中心任命周磊作為質量負責人，負責檢測中心管理體系的建立、實施和保持。

并通過直接匯報、日常管理會議、內部審核、管理評審等形式，及時和檢測中心主任進行

有效的溝通。

1關鍵管理人員的代理人：

為了保證檢測中心管理活動的連續性，防止檢測管理工作出現脫節，本檢測中心規定了

以下人員的代理職權：

檢測中心主任不在場時，由檢測中心副主任代理其職責；

檢測中心副主任不在場時，由技術負責人代理其職責；

技術負責人不在場時，由檢測中心主任代理其職責；

質量負責人不在場時，由檢測中心副主任代理其職責；

檢測中心各授權簽字人的授權簽字領域相同，可相互代理；

其它各專兼職管理崗位的管理人員不在場時，由檢測中心主任指定人員代理職責。

k）檢測中心通過培訓、教育等形式確保所有人員理解他們工作的相互關系和重要性，

為檢測中心管理體系質量目標的實現做出貢獻。

4.1.6內部溝通：

檢測中心采用以下的形式進行內部溝通：每月召開的工作會議、臨時召開的會議、

內部審核活動、管理評審活動、針對質量控制活動結果進行的評價討論活動、傳遞書面

的工作報告，下發有關工作計劃或通知、征求工作人員的意見或建議等。

內部溝通中涉及管理體系文件中規定應予保存的文件和記錄，按相應規定進行建

立和保存，其它的一些會議記錄、通知等，在必要時，也應收集保存。

4.1.7檢測中心各部門職責

4.1.7.1辦公室職責

a)負責檢測中心各種年度/短期計劃的制定和安排及匯總。

b)負責資料室、樣品室和倉庫的管理。c)

負責客戶調查意見、投訴的匯總和處理。d)負

責各部門人員的管理。

4.1.7.2測試室職責a)

負責辦公室各種年度/短期計劃的執行。b)

負責客戶送樣的家電產品溫度性能檢測。

c)負責客戶送樣的家電產品安全、性能、噪音、高低溫試驗、壽命試驗、跌落、模擬

運輸的測試等。

4.1.8檢測中心人員崗位職責

4.1.8.1檢測中心主任職責a)

負責確定檢測中心的法律地位，明確檢測中心管理體系覆蓋的范圍。b)

負責確定檢測中心組織機構和各管理體系崗位的設置及檢測中心人員的調配和授權。

c)制定措施確保檢測中心管理層和人員不受任何對工作質量有不良影響的、來自內外

部的不正當的商業、財務和其他方面的壓力和影響。d)

制定措施以保護客戶的機密信息和所有權。e)

制定措施以避免檢測中心卷入任何會降低其在能力、公正性、判斷力或運作誠實性方

面可信度的活動。f)

規定檢測中心所有管理、操作和核查人員的職責、權利和相互關系。g)

確保檢測中心人員理解他們活動的相互關系和重要性，以及如何為管理體系質量目標

的實現作出貢獻。

h)確保在檢測中心建立適宜的溝通機制，并就確保與管理體系有效性的事宜進行溝通。

i)制定檢測中心的質量方針和目標，并在管理評審時加以評審。批準檢測中心管理體

系文件。

j)對檢測中心管理體系建立以及持續改進的有效性負責。k)

向檢測中心的人員傳達滿足客戶要求和法定要求的重要性。1)

定期主持檢測中心管理評審活動。

m）負責檢測中心設施、設備和環境條件等資源配置。

n）管理體系變更時，應確保維持管理體系的完整性。

4.1.8.2檢測中心副主任職責

a）協助檢測中心主任進行檢測中心的日常管理工作。

b）負責投訴的調查，受理顧客抱怨、投訴，負責服務客戶的工作。

c）負責方法確認方案和確認結果的審批。

d）負責樣品過期處理或提前處理方案的批準。

e）主持檢測中心技術培訓與考核工作。

f）組織特殊合同評審工作。

4.1.8.2技術負責人

a）負責檢測中心技術管理工作，對技術管理方面的不符合的處置。

b）組織編寫、修改或審核檢測中心各類技術性文件。

c）技術負責人負責設施與環境條件的確定。

d）負責方法確認方案的制定并組織實施。

e）負責組織實施測量不確定度的評定。

f）負責檢測中心質量控制工作，包括內部質量控制和比對及能力驗證工作。

g）負責培訓計劃的組織實施、教學管理、資料歸檔。

4.1.8.4質量負責人職責

a）負責檢測中心管理體系的建立、實施和持續改進。

b）負責組織管理體系的內審活動。協助主任實施管理評審。

c）負責檢測中心管理體系管理類質量文件的編寫、修訂、審核等工作。

d）負責對工作人員的不良行為進行調查。

e）負責與收集并反饋顧客意見并進行統計分。

千）負責對體系管理方面的不符合的處置。

4.1.8.5內審員職責

a）依據審核計劃和審核依據，有效地進行內部審核，將審核結果形成記錄。

b）監督驗證內審發現的不符合所采取的糾正措施及預防措施的有效性。

4.1.8.6安全員職責

a）全面負責檢測中心安全工作的日常監督。對各類安全隱患及時排除或向公司報告。

b）有權制止一切不安全的操作行為。

4.1.8.7統計員職責

a）統計檢測中心檢測質量的完成情況及投訴情況，整理成周報表及月報表，并負責日

常檢測數據的整理和歸檔。

b）負責委托樣品檢驗報告的編制、打印、發送、歸檔。

c）負責組織檢測中心有關記錄表格等的印制，各類文字性材料的打印工作。

4.1.8.8測試室主任職責

a）帶領測試室完成各項檢測任務，對測試室的技術、質量和安全等工作全面負責。

b）負責考核試驗員的工作質量、勞動紀律和任務完成情況。

c）組織質量控制計劃和能力驗證活動的實施。

4.1.8.9設備管理員職責

a）負責建立各測試室儀器設備、監視和測量裝置的臺帳。

b）負責儀器設備檢測（校準）和維修的聯系，負責儀器設備、監視和測量裝置狀態標識

的管理。

c）參與編寫、制訂檢測中心設備維護操作規程。

d）負責儀器設備的定期維護和保養。

e）負責組織檢測人員實施期間核查計劃，并做好期間核查記錄。

4.1.8.10樣品管理員職責

a）負責常規、簡單、重復性的要求、合同的評審。

b）負責樣品來樣接收、登記和標識。

c）負責過期樣品的處置，并做好登記。

d）負責存樣室環境條件的控制和維護，做好衛生、安全工作。

4.1.8.11文件管理員職責

a）文件管理員負責文件發放、標識、更改、保存、借閱、銷毀工作。

b）負責有關歸檔資料、記錄、檢測報告的收集、整理、編目、登記、保管、存放、借

閱、過期處理等工作，并保持有關記錄。

c）負責記錄的收集、建檔、編目、保存和處理。

d）負責印章的保管使用。

4.1.8.12試驗員職責

a）嚴格按標準、規定進行檢測工作，按時完成檢測任務，對所承擔的檢測工作質量負

責。

b）負責設備使用情況及狀態記錄。

c）及時、準確、真實地做好檢測原始記錄及有關記錄。

d）負責本崗位內務整理。

e）檢測現場環境條件的監控與維持。

4.1.8.13監督員職責

a）負責對日常監督檢查中發現的不符合的處置。

b）對在培人員或新上崗人員進行檢測過程的監督。

c）對檢測過程中發現的質量問題，要立即向檢測中心主任或質量負責人匯報。

4.1.8.14授權簽字人的職責

a）負責權限范圍內檢測報告格式的符合性、檢測項目的完整性、檢測依據的正確性、

結果準確性的審批。

b）有權檢查并制止不符合規定或錯誤的檢測報告的發送

4.1.8.15核查人員職責

a）負責對檢測原始記錄進行核查工作。

b）核查檢測方法的符合性及檢測工作程序的符合性。c）

核查原始記錄格式的規范性、記錄的原始性和完整性，數據及數據處理的正確性。d）

核查標準的準確性，及時對標準進行查新，確保實驗室使用的標準為最新有效版。e）

核查檢測報告。

4.1.9行政'后勤保障和財務管理

4.1.9.1檢測中心在檢測業務行文、簽立檢測合同、檢測活動安排領域具有相對的獨立

性，檢測業務不受任何行政干預。

4.1.9.2檢測中心的后勤條件保障和財務管理由xx集團有限公司負責。

4.1.10支持性文件

axx集團有限公司法人營業執照副本（復印件）。

BXX集團有限公司《XX集團有限公司聘免通知》。

axx集團有限公司葉仙玉的《法定代表人授權委托書》。

dXX集團有限公司法定代表人對檢測中心的《委托代理授權書》。

a檢測中心的公正性聲明。

?檢測中心組織管理結構圖。

圖2檢測中心組織管理結構圖

說明：實線表示直接的管理或監督關系，虛線框表示相互協作配合或間接的監督檢查關系。

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批準日期2022-11-20

管理體系

4.2.1概述

檢測中心依據認可準則的要求建立、實施、保持文件化的管理體系，并持續改進其

有效性，以達到確保檢測結果質量所需的要求。管理體系文件發放至檢測中心所有與

檢測活動的有關人員，并通過培訓使全體人員熟悉管理體系文件，并在檢測活動中執

行管理體系文件。

4.2.2質量方針和目標

質量方針和質量目標由檢測中心主任批準發布，見本手冊《質量方針聲明》。每年

度，檢測中心主任在管理評審時對質量方針的適宜性和質量目標的的完成情況進行評

審考核。并確定是否修改質量方針和質量目標。

4.2.3檢測中心主任在建立、實施、改進管理體系中的作用

在管理體系建立時，檢測中心主任應負責制定檢測中心的質量方針聲明和質量目

標；在管理體系實施過程中，檢測中心主任應提供相應的資源，保證管理體系的正常

運行；檢測中心主任通過主持管理評審活動持續改進管理體系的有效性。

4.2.4滿足客戶要求和法定要求的重要性

檢測中心主任通過組織教育、培訓、監督檢查的方式，將滿足客戶要求和法定要求

的重要性傳達到檢測中心所有的人員。確保顧客要求得到確定并予以滿足。

4.2.5管理體系文件的架構

本檢測中心管理體系文件包含4層文件。第一層管理手冊，包含質量方針聲明和質

量目標，規定了檢測中心管理體系的目的、范圍、組織機構、人員職責和具體要求；第

二層為程序文件，對檢測中心管理體系的主要的過程進行規定，本檢測中心編制的含

技術程序在內的支持性程序為31個；第三層為作業性文件，包括測試方法、設備操

作規程、管理制度等，本檢測中心作業性文件為29個；第四層為記錄，是管理體系有

效運行和可追溯性的證據。包括質量記錄和技術記錄，本檢測中心記錄為70個。

4.2.6管理體系關鍵崗位的職責

4.2.6.1檢測中心主任制定質量方針和目標，批準發布質量體系文件，提供體系運行所需的

資源。主持管理評審活動。

42.6.2質量負責人組織建立、實施和持續改進檢測中心文件化的管理體系，組織實施內部

審核活動，有責任確保檢測中心的管理體系滿足認可準則的要求并保持持續有效。

4.2.6.3技術負責人負責檢測中心的技術管理工作，包括各種檢測質量控制活動、方法確認、

測量不確定度的評定編制等，有責任保證檢測結果的準確性和及時性。

4.2.6A授權簽字人負責權限范圍內檢測報告批準發布。

4.2.6.5監督員負責對檢測活動進行充分有效的監督。

4.2.7保持管理體系的完整性

檢測中心管理體系的變更可能包括以下方面：如組織結構發生變化、關鍵崗位人員發

生變更、檢測場所變化、新開展檢測項目、方法標準發生變化等，檢測中心主任通過對人

員重新授權、及時提供資源、及時變更和發布新的管理體系文件、組織方法確認等方式保

持檢測中心管理體系的完整性和連續性。

4.2.8支持性文件

質量方針聲明

圖3:檢測中心檢測工作流程

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文件控制

4.3.1總則

檢測中心建立并依據（編號：XXJTJC-2-4.3-1）《檢測中心-文件控制程序》對管理文

件進行控制。文件的控制范圍包括檢測中心自己制訂的質量手冊、程序文件、操作規程、

規章制度、工作計劃、記錄表格，與檢測活動有關的外部法律法規、標準、準則、規范、

參考文獻等。文件形式包括紙質文件與電子文件。

4.3.2文件的批準和發布

432.1檢測中心管理體系文件發布前，應按《檢測中心-文件控制程序》經相關人員對文件進

行審查，由檢測中心主任批準并確定實施或生效日期后方可下發使用。

4322經批準后的文件由文件管理員負責加蓋受控章并復制發放。文件管理員建立受控文

件清單，發放時填寫文件發放記錄。并確保文件發放到相應的工作崗位。

432.3每年度質量負責人組織人員對管理體系文件進行審查，必要時對文件進行更改，以

確保文件持續適應檢測活動的需要。

4.32.4失效或作廢的文件由文件管理員負責及時從使用現場收回，以防止文件的誤用。

4325失效或作廢的文件如需作為資料保留，文件管理員應在文件上加蓋作廢保留標識。

4.326檢測中心管理體系文件應有唯一性標識，文件唯一性標識包括：文件編號、發布日

期、發放號、修訂狀態、頁碼、總頁數、文件結束標記等。

4.3.3文件變更

433」管理體系文件需更改時，申請人提出更改原因及更改的內容，由檢測中心主任進行

審核和批準后，文件管理員進行修改。更改后的文件文件管理員及時重新發布。

4332手冊和程序文件更改的內容由文件管理員在相應文件修訂頁中記錄、文件修訂狀態

也相應更改。

4.3.33文件的手寫更改只能由文件管理員進行，更改時在更改處標注簽名及更改日期。

4.3.4電子文件的控制

電子文件更改時，文件管理員將原文件備份后進行修改，并通知所有有關使用人員刪

除原文件，重新發布或拷貝新文件，并保留文件的變更記錄。電子文件的發放采用只讀格

式。文件管理員保存的電子文件原件應設置密碼并備份。

4.3.5外來文件的控制

檢測中心的外來文件統一由技術負責人進行收集整理，并定期對外來文件進行查新確

定文件的有效性。外來文件發放時應在文件上加蓋受控章并做發放登記。

4.3.6引用文件

(1)XXJTJC-2-4.3-1《檢測中心-文件控制程序》

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要求、標書和合同的評審

4.4.1總則

檢測中心建立和執行（