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文檔簡介
聯想項目管理培訓回顧及總結
我進步我思索我成熟我學習以終為始——我們的起點Thetruetestofamanagementprofessionalisnotwhatyouknowtodo,buthowyoubehavewhenyoudon’tknowwhattodo.對專業管理人士的最真實的考驗不是你知道該做什么,而是在你不知道該做什么時也知道該如何行動這話真夠深奧的啊,看的有點眼暈。不過仔細想想的確很有道理。項目的三重限制Time時間限制Quality&Quantity質量&數量限制Resource資源限制核心利益干系人
做項目的過程中,要始終考慮提高成果的質量和數量,少用資源和時間。只有如此,才能降低成本,獲得盡可能大的收益。做項目的誤區(一)
“三邊行動”邊計劃邊實施邊修改
造成“三邊行動”的根本原因是在目標未清、職責未明的情況下就倉促開始往下做細節,結果常會因為在一些小事上扯皮導致項目被不斷地延期。即時最后勉強完成了,也與最初的目標相去甚遠。壞了壞了,期限到了,忙不完了!不行啊,情況變化,我們的項目進程恐怕也要變動了!下一步該干什么?還沒想好,正在作新計劃呢。做項目的誤區(二)
“六拍運動”第一拍:拍腦門
經常有些領導有了做一個項目的想法后,不是組織相關人員嚴格論證是否可行,而是自己覺得可行就上馬項目。
看來這個項目真有的賺啊,趕緊上!
拍腦門作決策的做法,從一開始就為項目實施帶來了很高的風險和不確定性,可以說也為項目的失敗埋下了伏筆……做項目的誤區(二)
“六拍運動”第二拍:拍肩膀
領導拍完腦袋后,為了鼓舞士氣,調動項目組成員的積極性,大多會采取一些激勵手段,例如——拍肩膀。
但事實證明,錯誤的激勵往往比沒有激勵帶來的后果還要糟糕!
“好好干啊,我相信你們!”做項目的誤區(二)
“六拍運動”第三拍:拍胸脯
受到領導激勵的項目組成員為了讓領導放心,也會有所表示——拍胸脯,而且往往還會說出一句話:“老板,放心吧,包在我身上!”盲目的樂觀與熱情只會讓前進方向與最初的目標越偏越遠做項目的誤區(二)
“六拍運動”第四拍:拍桌子項目進行一段時間后,領導忽然發現項目進展情況與自己的預期相去甚遠,于是大發雷霆,爆發了“四拍運動”——拍著桌子訓斥項目組成員。BOSS:“你們都在搞什么?這么長時間了,花了這么多錢,項目才剛剛進展到這里,還有這么多問題!回去好好檢討,不能按期完成項目,工資獎金都別想了?。?!”項目組成員:“!◎#¥%※×……”出現問題后不妨冷靜思考、想辦法積極解決。如果只是發泄怒火和不滿,結果恐怕會讓事情越來越糟。做項目的誤區(二)
“六拍運動”第五拍:拍屁股
項目組成員受到老板的嚴厲批評后,不少人往往會“拍屁股”。表現有二:一種是“明拍”,不干了,直接走人;另一種是“暗拍”,再也沒有熱情,消極怠工,這種人留在項目組中對項目毫無益處,反而會打擊努力工作者的積極性?!爱敵醪徽撟C清楚,現在項目做不下去了,就知道訓我?我還不干了呢!走人!”做項目的誤區(二)
“六拍運動”第六拍:拍大腿
五拍之后的項目結果必然令所有人大失所望。這個時候,從決策層到項目經理再到項目組成員,大家都痛心不已,卻又無可奈何。在一個項目中即使“六拍”都出現了也不是最可怕的,最可怕的就是拍完了卻不吸取教訓,在隨后的項目中依然延續“六拍運動”……“唉,早知如此,當初就應該……,……,……,……,……,”反思
無論是在工作中還是在日常生活中,我們都經常會遇到“三邊行動”和“六拍運動”的場景。為什么這樣的情形會經常發生呢?我們應當從中吸取什么教訓呢?決策層和項目經理的職責一明確目標漢語中有兩個詞在外語中很難找到對應的詞匯:
“大伙兒看到了嗎?那就是我們的目標!”
沒有方向或目標不明確的時候,項目小組的成員就會無所適從,忙做一團卻毫無進展。因此,首先必須讓小組成員明確目標。揣摩領會決策層和項目經理的職責二提供資源明確方向后,決策層和項目經理應當提供必須的資源以供項目組成員開展項目。
切記:不要事必躬親,不要把本該項目小組成員做的事情全部攬在自己身上“我們的目標是A,我可以為你提供這些資源:X,Y,Z,……。好好干吧,有什么問題可以隨時向我反饋,但我要看到你在這個過程中的作用?!睕Q策層和項目經理的職責三監督落實只依靠充分授權來讓項目組多快好省的干活,還是遠遠不夠的。必須定期監督檢查項目進展情況,對不合標準的地方馬上糾正“大伙前期干得很好!但其中還存在這些問題……,咱們在隨后的工作中一定要加以改正??!”回味無窮(ToBeContinued...)項目管理培訓總結(二)
——項目中的管理2003-12我學習我進步我成熟我思索問題有時候你是不是覺得憑借自己的直覺和積累的管理知識,就可以把事情辦好?有時候你是不是覺得自己解決問題的辦法已經很科學、很有效率了?那好,我們做個測試如何?你的解決方案有多好?練習:月亮王1、你是路易10世的俘虜。他要給自己的城堡增加三個新地牢,讓你做一個規劃。干得好就釋放,干不好就終生監禁。2、小地牢很難設計,要12周,但容易建成,1周即可;中地牢設計要5周,施工要6周;大地牢設計只要1周,但建造要用9周。3、你有一個設計師和一個建筑師,設計師不會建造而建筑師不會設計。4、要建好這三個地牢,你規劃的工期是幾周?Q、R、T分析Q:三個地牢(最不靈活因素)T:時間最短(依你的設計而定,靈活因素)R:一個設計師、一個建筑師(人員固定,但在開展具體工作的順序上有變動余地,較不靈活因素)質量或數量資源時間規劃時不同的思路設計建造地牢設計建造小地牢中地牢大地牢小地牢中地牢大地牢設計建造地牢設計建造小地牢設計建造中地牢設計設計建造大地牢設計設計建造建造建造思路一思路二理性的選擇思路一的缺點:從一開始就關注單個產品這樣的細節。容易造成只見樹木,不見森林思路二的關鍵:
建造可以根據設計的整體安排進行調整。要取得最佳效果必須安排好工作的起點與排序思路二指導下的工作安排1、先設計小地牢2、先設計中地牢3、先設計大地牢
最后工期太長可行方案甘特圖123456789101112131415161718192021222324周設計大地牢設計中地牢設計小地牢建造大地牢建造中地牢建造小地牢任務
盡可能讓某一地牢的建造在其它地牢設計的過程中進行,以達到節省時間的目的情境轉換先不說明你剛才規劃的方案是否最優,我們轉換一下情境思考一個更實際的例子:假設你剛買了一套三居室的房子現在要裝修這三間房,施工隊吃住在你家。裝修標準還是多快好省(暫不考慮廳、廚、衛)你的裝修進程規劃還是和剛才設計、建造地牢的方案一樣嗎?裝修的Q、R、T分析Q:三房(最不靈活因素)T:時間最短(靈活因素)R:設計圖、施工隊、工錢、工料(較不靈活因素)思路三房裝修設計施工主臥客臥嬰兒房主臥客臥嬰兒房方案是這樣的123456789101112131415161718192021222324周設計主臥設計客臥設計嬰兒臥施工主臥施工客臥施工嬰兒臥任務這兩周怎么辦?施工隊吃住在你家,用你的水電煤氣,不干活還要白拿工錢??!嗎?別急著往下看,你先想想有什么好辦法嗎?參考解決辦法1、讓設計師加班,提前兩周完成設計,以保證不耽誤施工隊連續作業(注意支付加班費的合理性問題)在你如此人性化的管理下,說不定你這三房的裝修質量會有意想不到的提高哦!2、讓施工隊晚兩周進駐你家開始干活3、人性化方案:讓施工隊晚一周零四天進駐你家,留出一天以供他們放松休息真的很遺憾設計建造地牢的任務中,按照你的規劃,雖然工期是最短的,但有兩周建筑師沒有活干,成天睡覺或出去游玩。不巧的是國王就在這兩周里的某一天來視察了,發現建筑師在睡大覺,認為你的方案工期雖短,但讓他多浪費了糧食和工錢,不是最佳方案。所以他下令:
判你終生監禁!我們該怎么辦?更好的、更科學的方法層出不窮,不要過于相信和滿足于自己既往的經驗比競爭對手學得快、用得好——這是我們保持競爭優勢的唯一途徑好好學習,天天向上這是最難做到的,你覺得呢?更多精彩,值得期待!ToBeContinued…9、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期,是將來一切光明和幸福的開端。。4月-254月-25Friday,April25,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。10:05:2310:05:2310:054/25/202510:05:23AM11、夫學須志也,才須學也,非學無以廣才,非志無以成學。4月-2510:05:2310:05Apr-2525-Apr-2512、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。10:05:2310:05:2310:05Friday,April25,202513、志不立,天下無可成之事。4月-254月-2510:05:2310:05:23April25,202514、古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。25四月202510:05:23上午10:05:234月-25
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