東莞市新能源汽車產業團體標準

T/ADNEA001—2020

東莞市電動汽車充換電基礎設施

運營安全管理規范指引

2020-10-15發布2020-12-01實施

東莞市新能源汽車產業協會發布

T/ADNEA001—2020

1范圍

本規范指引規定了電動汽車充換電設施運營管理的基本要求、運營主體職責、場站管理規范、人員

管理規范、工作人員崗位技能要求、充電設施設備巡視檢查、缺陷管理、安全管理、技術資料管理、充

換電運營系統（數據）管理等。

本規范指引適用于東莞市非個人自用充電設施的運營管理。

2規范性引用文件

下列文件對于本規范指引的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于

本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T37293-2019城市公共設施電動汽車充換電設施運營管理服務規范

GB/T37295-2019城市公共設施電動汽車充換電設施安全技術防范系統要求

GB/T29317-2012電動汽車充換電設施術語

GB/T29781-2013電動汽車充電站通用要求

國家市場監督管理總局發布《關于調整實施強制管理的計量器具目錄的公告》（2020年第42號）

國家互聯網信息辦公室《數據安全管理辦法》

《東莞市電動汽車充換電設施建設運營管理辦法》(東發改〔2018〕540號）

《東莞市發展和改革局電動汽車充（換）電設施竣工驗收工作細則》(東發改〔2019〕22號）

東莞市發展和改革局關于印發《東莞市企業用電安全監管工作方案》

3術語和定義

GB/T29317和GB/T29781界定的以及下列術語和定義適用于本規范指引。

3.1充電設施

為電動汽車提供電能的相關設施總稱，一般包括充電站、電池更換站、電池配送中心、集中或分散

布置的交流充電樁和直流充電樁等。

3.2充電站

采用整車充電模式為電動汽車提供電能的場所，主要由三臺及以上電動汽車充電設備，以及相關的

供配電設備、安防監控設備等其它配套設施組成。

3.3電池更換站（換電站）

采用電池更換模式為電動汽車提供電能的場所。

3.4分散式充電設施

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結合用戶居住地停車位、單位停車場、公共建筑物停車場、社會公共停車場、路內臨時停車位等配

建的為電動汽車提供電能的設施。注：包括:充電設施、供電電源、配電設施等。

3.5監控中心

安全防范系統的中央控制單元，安全管理系統在此接收、處理各子系統發來的報警信息、狀態信息

等，并將處理后的報警信息、監控指令分別發往報警接收中心和相關子系統。

4充換電站運營基本要求

4.1充換電站的運營應符合國家法律法規的規定和相關標準的要求。

4.2充換電站運營機構應建立健全管理制度和安全操作規范。

4.3充換電站的運營應根據站點管理和服務設置對應崗位，明確安全生產責任人、工作流程、職責及

制定崗位操作規程。

5運營主體定義、職責及安全生產指引

5.1運營主體定義

運營主體是指直接或間接從事生產經營活動的單位。

5.2運營主體職責

遵守法律法規，依法經營，建立健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，對安全生產管理負責，

承擔安全生產主體責任。安全生產主體責任范圍包括充換電設施、項目配電設施、項目土建工程、安防

監控、消防設施及其它配套設施等項目安全運營管理責任。

5.3運營主體安全生產指引

5.3.1場站管理規范

5.3.1.1充換電站基礎配套設施應齊全，設施、設備的使用與管理應由專人負責，應定期對運營涉及

到的設施、設備進行巡視、維護與檢修。

5.3.1.2充換電站內環境應干凈衛生，設施擺放規范整潔。

5.3.1.3充換電站周圍不應存放易燃易爆物品、污染和腐蝕介質。

5.3.1.4充換電站應設置出入口和車輛限速標志，地面應有清晰行車引導線及區域指路標識。

5.3.1.5充電站內各類圖形標志應醒目、清晰、無破損。

5.3.2人員管理規范

5.3.2.1管理人員和作業人員應接受安全生產教育和崗位技能培訓，掌握電動汽車安全知識、用電安

全規范、電動汽車發生緊急情況的處理方法和觸電急救法，考核合格后上崗。

5.3.2.2作業人員應按照操作流程和崗位規范進行操作。

5.3.2.3作業人員應統一著裝，穿絕緣鞋，并佩戴易識別的服務標志。

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5.3.2.4作業人員應對所從事的工作負責，履行服務承諾，使用文明規范用語。

5.3.2.5作業人員遇雷電、雨雪等極端天氣或突然事件時，應能自主判斷是否切斷電源停止充電作業

或拔打應急救援電話。

5.3.3工作人員崗位技能要求

5.3.3.1管理人員應了解電動汽車、動力電池的基本構造和充換電設備的工作原理，掌握充換電服務

流程。

5.3.3.2安全員應了解電動汽車、動力電池的基本構造和充換電設備的工作原理，掌握充換電操作規

程、安全知識和應急處理方法。維修及低壓作業人員需持有效低壓電工作業證，高壓配電作業人員需持

有效高壓電工作業證。

5.3.3.3充換電站專職駕駛員應持證上崗，并了解電動汽車、動力電池的基本構造和充換電設備的工

作原理，掌握充換電設備操作，操作規程和緊急情況的處理方法。

5.3.3.4充電作業人員應了解電動汽車、動力電池的基本構造和充換電設備的工作原理，掌握電動汽

車充電安全知識，本工作崗位操作規程、注意事項、常規故障判斷、緊急情況的處理方法。

5.3.3.5換電作業人員應了解電動汽車、動力蓄電池應用的基本知識、掌握換電設備的工作原理、操

作規程、注意事項、常規故障判斷、緊急情況的處理方法。

5.3.3.6充換電設備維護人員應了解電動汽車、動力蓄電池的基本結構及應用基本知識、掌握充換電

設備的結構及用電安全規范，熟練使測量儀表及專用工器具。

5.3.4充電設施、設備巡視檢查指引

5.3.4.1巡視檢查的一般要求

充換電設施巡視檢查一般要求內容：

a)應結合充換電設施運行狀況和氣候、天氣變化情況編制計劃，合理安排開展巡視工作。

b)應隨時攜帶相關資料和常用工具、備品備件和個人防護用品開展巡視工作。

c)確保安全的前提下，應進行維護和簡單消缺工作。

d)應確保作業安全和質量。

5.3.4.2日常巡視

有人值守充電站和電池更換站應按值進行正常巡視，一般每天應巡視1次；無人值守充電站、分散

交流充電樁應定期進行正常巡視，一般每周應巡視1次。

5.3.4.3特殊巡視

遇到以下情況，應開展特殊巡視：

a)大風、雷雨、冰雪等惡劣天氣后。

b)新設備投入運行后。

c)設備經過檢修、改造或停運后重新投入系統運行后。

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d)設備缺陷有發展時。

e)法定節假日期間。

f)充換電設施運行可靠性下降或存在發生較大事故（事件）風險時段。

5.3.4.4充電站正常巡視檢查的項目

充電站日常巡視檢查是確保充電設備正常穩定運行的關鍵，日常巡視檢查的范圍包含但不限于以下

內容：

a)設備屏幕是否顯示正常，底座、支架堅固完好，金屬部位有無銹蝕，各部位接地是否良好，運

行聲音有無異常，空氣開關、定時開關是否正常。

b)高低壓配電設備各級開關、電纜、密集母線是否有過熱、放電、變形等現象，低壓電容柜電容

是否有鼓包、儀表及數據是否正常、配電房溫度是否正常、進出線孔封堵是否完好、安健標識

及絕緣工器具是否有效等。

c)指示儀表和信號指示是否正常。

d)監控系統界面顯示是否正常，計算機等硬件運行是否正常，通信功能是否正常。

e)充電樁程序版本是否正確，計費模型是否正確。

f)充電樁防塵網是否清潔，通風是否良好，機箱內部及充電槍頭是否過溫。

g)充電站雨棚是否漏雨，充電站周圍排水系統是否良好。

h)安全和消防器材是否按規定擺放，消防道路是否暢通。

i)銘牌及標識標示是否齊全、清晰、正確，位置是否合適、安裝是否牢固。

j)充電站周圍有無雜物、垃圾、易燃易爆物堆積，有無威脅安全運行的施工作業等。

5.3.4.5換電站日常巡視檢查的范圍

換電站日常巡視檢查是確保換電設備正常穩定運行的關鍵，日常巡視檢查的范圍包含但不限于以

下內容：

a)電池箱外觀是否清潔，外殼有無銹蝕、變形、破損。

b)動力電池是否滲液、老化、鼓肚，電壓是否正常，絕緣監察裝置是否正常，動力電池運行是否

正常，有無直流接地現象。

c)接地裝置是否良好，有無嚴重銹蝕、損壞。

d)電池箱固定螺絲是否松動。

e)充電機電源模塊是否正常，有無失電現象,充電架指示燈是否正常。

f)換電機器人升降電機、行走電機是否正常。

g)換電機器人外部是否清潔，警燈及補光燈是否正常工作。

h)伺服電機是否正常運行，有無銹蝕、滲油、漏雨現象。

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i)工控機是否正常運行，有無嚴重發熱、頻繁死機或自動重啟現象。

j)充換電區、充電架和電池檢測維護區通風是否良好，有無易燃、易爆物品。

k)安全和消防器材是否按規定擺放，取用是否方便，消防道路是否暢通。

l)銘牌及標識標示是否齊全、清晰、正確，位置是否合適、安裝是否牢固。

m)站點周圍有無雜物、垃圾、易燃易爆物堆積，有無威脅安全運行的施工作業等。

5.3.4.6特殊巡視檢查的項目

特殊巡視檢查指針對非常規情況下的巡視檢查，且必須要做的檢查，否則可能造成嚴重的后果。包

含但不限于以下情況：

a)檢查外絕緣有無閃絡，外絕緣有無損傷。

b)設備新投運或經過檢修、改造、長期停運后重新投入運行時，按正常巡視項目及要求進行檢查。

c)設備運行中發現可疑現象時對相關設備進行特殊巡視。

d)溫度驟變時，檢查設備或電池溫度是否正常。

5.3.5缺陷管理

充換電設施缺陷的分類按嚴重程度分為危急、嚴重和一般缺陷。

5.3.5.1危急缺陷

危急缺陷是指充換電設施發生了直接威脅安全運行并需立即處理的缺陷，否則，隨時可能造成人身

傷亡、設備損壞、火災等事故。包含但不限于以下情況：

a)充電設備母線、線纜過熱。

b)充電機柜冒煙，內部有放電或爆裂聲。

c)充電連接裝置有裂紋，內部電纜裸露。

d)電池箱發生燃燒。

e)電池箱極柱溫度超限。

f)電池箱連接器損壞、鎖止機構松動。

g)換電設備承重部件、傳動機構斷裂、磨損嚴重。

h)接地失效。

5.3.5.2嚴重缺陷

嚴重缺陷是指對設備有嚴重威脅，暫時尚能堅持運行但需盡快處理的缺陷。包含但不限于以下情況：

a)充換電設備表面不重要緊固件部分松動。

b)單體電池容量一致性出現偏差。

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c)換電導向柱彎曲。

d)充換電服務過程中充換電設施通信失敗。

5.3.5.3一般缺陷

一般缺陷是指危急、嚴重缺陷以外的設備缺陷，指性質一般，情況較輕，對安全運行影響不大的缺

陷。包含但不限于以下情況：

a)充換電設備上缺少不重要的部件。

b)設備不清潔、有銹蝕現象。

c)傳動部件、齒輪、軸承潤滑不足。

d)其他不屬于危急、嚴重的設備缺陷。

5.3.5.4缺陷處理

充換電設施缺陷處理主要包含以下內容：

a)發現充換電設施缺陷后應對缺陷進行定性，按缺陷類別完成缺陷登記。

b)發現危急、嚴重缺陷后，應立即上報并處理。

c)一般缺陷應定期上報，以便安排處理。

d)消缺工作應列入各單位生產計劃中，對危急、嚴重或有普遍性的缺陷應及時研究對策，制定措

施盡快消除。設備帶缺陷運行期間，應加強監視，必要時制定相應應急措施或停止使用。

e)對危急缺陷應立即消除，對嚴重缺陷應在短期內消除，對一般缺陷應列入年、月生產計劃予以

消除。

f)應建立必要的臺帳、圖表、資料，對充換電設施缺陷實行分類管理。

g)缺陷處理過程實行閉環管理，對不合格的缺陷重新按缺陷處理流程處理。

5.3.6安全管理

5.3.6.1安全責任管理

運營主體或受托單位負責充電設施安全生產管理，實施中應落實安全責任簽約制，逐級簽訂《安全

生產責任書》。

5.3.6.2安全控制管理

安全控制管理可有效預防安全事故的發生，更好的消除充電換電設施運營、維保中存在的安全隱患。

包含但不限于以下安全控制管理內容：

a)電動汽車充換電設施的運行、檢修等應采取保證安全的組織措施和技術措施。

b)應對所有充換電設施工作人員，在進現場前提供工作區域、安全措施、周圍的帶電物體及危險

點等信息。

c)工作負責人和安全管理人員應履行監督職責，及時制止和糾正不安全行為。

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d)應定期開展安全監察和反違章糾察活動，加大安全監督和反違章工作力度。

e)應全面實施危險因素辨識、危險評價及危險控制程序，有效控制危險因素。

f)供配電設施（含變壓器）每年需進行一次預防性試驗測試，每半年一次接地電阻有效測試，并

向主管部門提供試驗報告。

5.3.6.3消防安全管理

消防安全管理指各充換電站運營主體或受托單位結合場站實際情況，制定并履行符合《中華人民共

和國消防法》的相關法律規定的管理。包含但不限于以下消防安全管理內容：

a)應建立健全各項消防安全制度和保障消防安全的操作規程，并嚴格執行。

b)應建立消防設施布置圖、臺帳和記錄，確定專人進行管理，臺帳內容包括消防設施銘牌參數、

放置地點、數量、定期檢查情況等。

c)應每月對消防設施、器材進行一次檢查，填寫檢查記錄，發現過期、失效等問題及時上報并更

換。

d)應定期組織工作人員進行消防培訓，熟悉消防器材的使用方法，熟知火警電話及報警方法，掌

握相關消防技能。

e)應結合充換電站實際運行情況，制定消防預案，并定期舉行應急演練。

f)防火重點地區禁止吸煙，嚴禁明火，嚴禁存放易燃易爆物品。

g)防火警示標示、疏散指示標志應齊全、明顯。

h)消防設施的檢查應納入全面巡視管理，存在異常、故障應及時進行匯報和處理。

5.3.6.4防汛、防風、防寒、防雷、防外力破壞工作管理

惡劣極端天氣會給充換電設施正常運行帶來非常大的不確定性，為避免或降低因惡劣極端天氣原因

造成設備事故損失，充換電站運營主體或受托單位應落實以下管理內容：

a)應根據場站的地理位置、氣候特點制定相應的防汛、防風、防外力破壞措施及相關預案，并定

期進行演練。

b)應根據需要配備適量的防汛設備和防汛物資。在每年汛前對防汛設備進行全面的檢查、試驗，

使之處于完好狀態；防汛物資應專門保管，并建立臺帳。

c)應定期檢查和清理充換電設備周邊的隱患物，防止特殊天氣對充換電站運行造成故障。

d)應具備防雷措施，空曠區域要設置避雷設施，如周邊具有建筑時，可復用建筑物避雷設施，充

電設備端應具有浪涌保護裝置。

e)應定期檢查充換電站的柜體、鎖具、柵欄等有無破損，檢查安全監控系統、視頻監控系統是否

可靠運行。應熟知報警電話，遇到重大破壞事件應及時報警。

5.3.7技術資料管理

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應明確技術資料的收集、整理、歸檔、修改流程，并由專人負責管理，根據資料的類型按照不同的

保存周期進行分類保存。對于有相關人員簽字的技術資料應保留原始的紙質版文件，其他技術資料可采

用紙質或電子媒介等形式保存。

技術資料應包括：

a)運行管理規程、制度、應急搶修預案等文檔。

b)制造廠商提供的技術資料，包括設備的技術說明書、使用說明書、操作手冊、出廠合格證明、

質量檢測證明、使用許可證和出廠試驗報告等。

c)工程負責單位提供的工程資料，包括合同中的技術規范書、設計變更資料等。

d)符合實際情況的現場安裝接線圖、現場調試和測試記錄、竣工圖紙。

e)設施整體驗收報告。

f)充換電站設備的變更技術圖紙、資料、檔案及臺賬記錄。

g)運行日志。

h)重大缺陷記錄及