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文檔簡介
就餐協議含本金合同書?甲方(以下簡稱"甲方"):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(以下簡稱"乙方"):名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有意在乙方處進行就餐消費,乙方愿意為甲方提供相應的餐飲服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方在乙方就餐的相關事宜達成如下協議:一、協議標的物及服務內容1.就餐服務乙方為甲方提供安全、衛生、優質的餐飲服務,包括但不限于早、中、晚餐及加餐等各類餐飲產品。乙方應按照國家食品安全標準和行業規范進行食品的采購、加工、制作和供應,確保食品的質量和安全。2.就餐環境乙方應提供整潔、舒適、溫馨的就餐環境,餐廳應保持通風良好、光線充足、溫度適宜,并配備必要的桌椅、餐具、空調、照明等設施設備,以滿足甲方正常就餐需求。3.服務標準乙方服務人員應具備良好的服務態度和專業素養,熱情、周到地為甲方提供服務。服務人員應遵守職業道德規范,不得與甲方發生爭吵或沖突,及時響應甲方的合理需求,確保甲方在就餐過程中感到滿意。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定的價格和方式在乙方餐廳進行就餐消費。有權對乙方提供的餐飲服務質量進行監督和評價,提出合理的意見和建議。有權享受乙方為甲方提供的優惠活動和會員權益(如有)。2.義務應遵守乙方餐廳的各項規章制度,包括但不限于就餐時間、排隊秩序、餐廳衛生等規定。按照本協議約定的價格和結算方式支付就餐費用,不得拖欠或拒付。妥善保管在乙方餐廳就餐時使用的餐具等物品,如有損壞或丟失,應照價賠償。尊重乙方服務人員的勞動,不得對服務人員進行辱罵、毆打或其他不正當行為。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取就餐費用。有權根據經營情況和市場需求調整菜品價格,但應提前通知甲方。有權拒絕甲方提出的違反法律法規、餐廳規章制度或不合理的就餐要求。2.義務按照本協議約定的標的物及服務內容為甲方提供優質、安全、衛生的餐飲服務。嚴格遵守國家食品安全法律法規,確保食品原材料的采購渠道合法、質量合格,食品加工過程符合衛生標準,杜絕食品安全事故的發生。定期對餐廳設施設備進行維護和保養,確保正常運行,為甲方提供良好的就餐環境。加強對服務人員的培訓和管理,提高服務質量和水平,及時處理甲方在就餐過程中提出的問題和投訴。按照國家相關規定,向甲方提供正規的發票或消費憑證。三、就餐費用及支付方式1.就餐費用甲方在乙方餐廳的就餐費用按照乙方所提供的菜品價格和實際消費情況計算。乙方應在餐廳顯著位置公示菜品價格,價格如有調整應及時更新。2.支付方式甲方可選擇以下支付方式向乙方支付就餐費用:現金支付:甲方在就餐結束后,直接以現金形式支付給乙方服務人員。電子支付:包括但不限于微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等。甲方可在就餐時通過掃描乙方提供的電子支付二維碼或使用其他電子支付方式完成支付。四、結算周期1.雙方同意按照自然月進行就餐費用的結算。乙方應在每月[具體日期]前向甲方提供上月的就餐消費明細賬單,甲方應在收到賬單后的[x]個工作日內進行核對。如無異議,甲方應在核對后的[x]個工作日內支付上月的就餐費用。2.如甲方對賬單有異議,應在收到賬單后的[x]個工作日內以書面形式通知乙方。乙方應在收到甲方異議通知后的[x]個工作日內進行核實,并與甲方協商解決。如雙方無法協商一致,可共同委托有資質的第三方進行審計,審計費用由責任方承擔。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的支付方式和結算周期支付就餐費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停為甲方提供就餐服務,并要求甲方支付已消費的就餐費用及違約金。2.若甲方違反乙方餐廳的規章制度,經乙方多次勸阻無效,乙方有權拒絕為甲方提供服務,并要求甲方支付已消費的就餐費用。由此給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.若甲方損壞或丟失乙方提供的餐具等物品,未按照約定照價賠償的,乙方有權從甲方的就餐費用中扣除相應的賠償金額。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的標的物及服務內容為甲方提供餐飲服務,或提供的餐飲服務質量不符合國家食品安全標準和行業規范,乙方應承擔相應的違約責任。甲方有權要求乙方采取補救措施、退還相應的就餐費用或給予一定的折扣優惠;若給甲方造成人身損害或財產損失的,乙方應依法承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的結算周期向甲方提供就餐消費明細賬單,或提供的賬單存在錯誤,每逾期一日,應按照當月就餐費用總額的[x%]向甲方支付違約金。若因乙方賬單錯誤導致甲方多支付就餐費用的,乙方應在核實后及時退還甲方多支付的款項。3.若乙方服務人員與甲方發生爭吵、沖突或其他不正當行為,影響甲方就餐體驗的,乙方應向甲方賠禮道歉,并根據情節輕重給予甲方一定的補償或優惠。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律
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