小區監控維保合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方為[小區名稱]的物業管理方，擁有該小區內的監控系統；乙方具備專業的監控系統維保能力和資質。為確保小區監控系統的正常運行，保障小區安全，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》相關規定，就甲方委托乙方對小區監控系統進行維保服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.監控系統設備范圍本小區內分布于各出入口、公共區域、停車場等位置的所有監控攝像頭，共計[x]個，品牌為[具體品牌]，型號為[具體型號]。監控主機設備，包括存儲服務器、控制設備等，位于小區物業管理中心監控室，品牌為[具體品牌]，型號為[具體型號]。配套的傳輸線路，包括光纖、網線等，用于連接監控攝像頭與監控主機。2.維保服務內容定期巡檢：乙方每周對監控系統進行一次全面巡檢，檢查設備運行狀況、線路連接情況等，填寫巡檢報告并提交給甲方。設備維護：對監控攝像頭進行清潔、鏡頭調校、設備緊固等保養工作；對監控主機進行系統維護、軟件升級、數據備份等操作；對傳輸線路進行檢測，及時發現并排除線路故障隱患。故障維修：在監控系統出現故障時，乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內響應，到達現場進行維修。對于一般性故障，應在[x]小時內修復；對于較為復雜的故障，應在[x]個工作日內修復，確保監控系統盡快恢復正常運行。設備更換：如監控系統中的設備出現損壞且無法修復時，乙方應及時更換同型號或性能不低于原設備的新設備，并確保新設備與原系統兼容。數據恢復與存儲管理：協助甲方進行監控數據的恢復工作，確保在數據丟失或損壞時能夠及時找回重要監控資料；對監控數據進行合理存儲管理，保證數據存儲的安全性和完整性，存儲期限不少于[x]天。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供維保服務。有權對乙方的維保工作進行監督檢查，提出意見和建議。在乙方未按照協議約定履行維保義務時，有權要求乙方采取補救措施或解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供小區監控系統的相關資料，包括設備清單、設備安裝位置圖、系統操作手冊等，以便乙方更好地了解監控系統情況。為乙方的維保工作提供必要的協助和支持，如提供進入小區監控室及相關區域的便利條件等。按照本協議約定及時向乙方支付維保費用。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取維保費用。在進行維保工作時，有權要求甲方提供必要的協助和配合。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和時間要求，為甲方提供專業、優質的監控系統維保服務。配備專業的技術人員進行維保工作，技術人員應具備相應的資質和經驗，并遵守甲方小區的管理制度。定期對維保人員進行培訓，不斷提高維保人員的技術水平和服務質量。對維保過程中知悉的甲方商業秘密和小區監控系統相關信息予以保密，不得向任何第三方泄露。在維保服務結束后，向甲方提交詳細的維保報告，包括設備運行狀況、維修情況、巡檢結果等。三、維保費用及支付方式1.維保費用本協議約定的維保服務費用為每年人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，不因任何因素調整，除非本協議另有約定。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付首年維保費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；在乙方完成首季度維保服務并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，支付首年維保費用的剩余部分，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此后，甲方應在每年維保服務周期開始前的[x]個工作日內，向乙方支付當年的維保費用。乙方應在收到甲方支付的每筆款項后的[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、驗收標準1.巡檢報告驗收乙方提交的每周巡檢報告應內容完整、準確，包括設備運行參數、外觀狀況、線路檢測情況等。甲方有權對巡檢報告進行審核，如發現報告內容與實際情況不符，乙方應及時更正并重新提交。2.故障維修驗收乙方完成故障維修后，應確保監控系統恢復正常運行，各項功能指標達到原系統設計要求。甲方應在乙方維修完成后的[x]個工作日內進行驗收，如驗收合格，應簽署驗收報告；如驗收不合格，乙方應按照甲方要求繼續進行維修，直至驗收合格為止。3.定期維護驗收乙方完成每月、每季度的定期維護工作后，甲方應按照本協議約定的服務內容和標準進行驗收。驗收內容包括設備保養情況、系統性能優化情況、數據備份情況等。如驗收合格，甲方應簽署驗收報告；如驗收不合格，乙方應進行整改，直至驗收合格。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和金額支付維保費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停維保服務，直至甲方支付拖欠的費用及違約金。2.若甲方因自身原因導致乙方無法正常開展維保工作，如拒絕提供必要的協助、擅自更改監控系統設置等，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和時間要求提供維保服務，每逾期一日，應按照當年度維保費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的未履行部分的維保費用，同時乙方應按照當年度維保費用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方在維保過程中因故意或重大過失導致監控系統設備損壞或數據丟失，乙方應負責免費修復或恢復數據，并承擔由此給甲方造成的全部損失。3.若乙方違反保密義務，向第三方泄露甲方商業秘密或小區監控系統相關信息，乙方應向甲方支付違約金人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為給甲方造成嚴重影響或損失的，甲方有權追究乙方的法律責任。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：_____