小區(qū)和物業(yè)公司合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：[小區(qū)名稱]業(yè)主委員會法定代表人：[業(yè)主委員會主任姓名]地址：[小區(qū)地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]乙方（受托方）：名稱：[物業(yè)公司名稱]法定代表人：[物業(yè)公司負(fù)責(zé)人姓名]地址：[物業(yè)公司地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的業(yè)主委員會，代表小區(qū)全體業(yè)主的利益，有權(quán)對小區(qū)的物業(yè)服務(wù)事宜進(jìn)行決策和委托；乙方為具有合法資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具備提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的能力和經(jīng)驗。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方為[小區(qū)名稱]提供物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）物業(yè)共用部位的維護(hù)和管理1.房屋建筑主體的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)冉Y(jié)構(gòu)部分；2.戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對物業(yè)共用部位進(jìn)行巡查、養(yǎng)護(hù)，確保其結(jié)構(gòu)安全、外觀整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)或采取相應(yīng)措施。（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和管理1.共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。2.乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備管理制度，配備專業(yè)的維修人員，按照規(guī)定的時間和要求對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)、維修，確保其正常運(yùn)行，滿足小區(qū)業(yè)主的使用需求。同時，應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備應(yīng)急預(yù)案，在突發(fā)情況下能夠迅速響應(yīng)，保障設(shè)施設(shè)備的安全和正常使用。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃保潔，包括道路、綠地、樓道、電梯、停車場等，及時清除各類垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。2.垃圾的分類收集、運(yùn)輸和處理，按照當(dāng)?shù)丨h(huán)保要求，定期將垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場所，確保垃圾日產(chǎn)日清。3.公共區(qū)域的消殺工作，定期進(jìn)行蚊蟲、鼠害等防治，保障小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生和安全。（四）綠化養(yǎng)護(hù)管理1.小區(qū)內(nèi)公共綠地、樹木、花卉等的養(yǎng)護(hù)和管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長良好，景觀美觀。2.制定綠化養(yǎng)護(hù)計劃，合理安排養(yǎng)護(hù)工作，根據(jù)不同季節(jié)和植物生長特點，采取相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施，提高綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。（五）公共秩序維護(hù)管理1.小區(qū)出入口的值班、站崗，對進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛進(jìn)行登記和查驗，防止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入小區(qū)。2.小區(qū)內(nèi)的巡邏，定時對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施，保障小區(qū)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的治安防范工作，配合處理各類突發(fā)事件，維護(hù)小區(qū)的正常秩序。（六）物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的具體標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到[具體物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，如一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)]的要求。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：1.房屋外觀：保持整潔、完好，無明顯破損、脫落。2.綠化養(yǎng)護(hù)：綠化植物生長良好，無明顯病蟲害，修剪整齊美觀。3.環(huán)境衛(wèi)生：公共區(qū)域干凈整潔，無垃圾堆積、異味，垃圾桶定期清洗消毒。4.公共秩序維護(hù)：人員值班、巡邏制度落實到位，無安全事故發(fā)生。5.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行：設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期維護(hù)保養(yǎng)記錄完整，維修及時率達(dá)到[x]%以上。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)工作，提出意見和建議，并要求乙方及時整改。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方采取措施改進(jìn)或解除本協(xié)議。有權(quán)了解乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，要求乙方定期公布收支賬目。2.義務(wù)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作，協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系，及時向乙方反饋業(yè)主的意見和需求。按照本協(xié)議約定的方式和時間向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。遵守小區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，合理使用小區(qū)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。有權(quán)要求甲方協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)工作，協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和考核。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，妥善保管物業(yè)服務(wù)過程中形成的各類文件、資料。加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。依法使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費(fèi)項目，確保費(fèi)用收支透明。三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積[x]元。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)小區(qū)實際情況及物價指數(shù)等因素進(jìn)行調(diào)整，但調(diào)整幅度應(yīng)符合國家及地方相關(guān)規(guī)定，并提前[x]個月書面通知甲方及小區(qū)業(yè)主。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.如甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)直至甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.若甲方違反本協(xié)議約定，妨礙乙方正常開展物業(yè)服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時間提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取措施及時改進(jìn)服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量長期達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取但未提供服務(wù)期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照未履行服務(wù)期間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方擅自改變物業(yè)服務(wù)費(fèi)用用途，或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)將違規(guī)收取的費(fèi)用退還業(yè)主，并按照違規(guī)收費(fèi)金額的[x]倍向甲方支付違約金。3.若乙方因管理不善導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞，未能及時修復(fù)或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、合同變更與解除（一）合同變更1.本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自行解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿前[x]個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。如雙