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文檔簡介
工廠批發外包合同協議?甲方(發包方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(承包方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有工廠批發業務,乙方具備相應的外包服務能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方將工廠批發業務外包給乙方事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)外包業務范圍甲方將其工廠生產的[具體產品名稱]的批發業務外包給乙方。乙方負責該產品在[指定市場區域]的市場推廣、客戶開發、訂單接收與處理、貨物配送等全部批發環節的工作。(二)產品規格與質量要求1.產品規格產品應符合甲方提供的詳細規格說明,包括但不限于產品尺寸、材質、顏色、包裝等方面的要求。具體規格以雙方另行簽署的產品規格清單為準。2.質量要求乙方應確保所銷售的產品符合國家相關質量標準以及甲方的內部質量控制要求。甲方有權對乙方銷售的產品進行抽檢,如發現產品存在質量問題,乙方應負責按照甲方要求及時處理,包括但不限于退換貨、補貨等,由此產生的一切費用由乙方承擔。(三)服務標準1.市場推廣乙方應制定有效的市場推廣計劃,通過多種渠道(如廣告宣傳、參加展會、網絡營銷等)積極推廣甲方產品,提高產品在指定市場區域的知名度和市場占有率。在推廣活動中,乙方應確保宣傳內容真實、準確,不得進行虛假宣傳或誤導消費者的行為。2.客戶開發與維護乙方應積極開發新客戶,拓展銷售渠道,努力提高訂單量。同時,乙方應建立完善的客戶服務體系,及時處理客戶咨詢、投訴等問題,維護良好的客戶關系。對于客戶反饋的問題,乙方應在[規定時間]內給予回復,并采取有效措施解決問題,確保客戶滿意度達到[約定標準]以上。3.訂單接收與處理乙方應及時接收客戶訂單,并按照甲方的訂單處理流程進行操作。在接到訂單后,乙方應在[規定時間]內確認訂單信息,并將訂單詳情準確無誤地傳達給甲方。甲方應按照乙方確認的訂單信息及時安排生產和發貨。如因乙方原因導致訂單處理延誤或錯誤,乙方應承擔相應的責任,并賠償甲方因此遭受的損失。4.貨物配送乙方應負責將甲方生產的產品及時、準確地配送到客戶指定的地點。在配送過程中,乙方應確保貨物的安全、完好,如因乙方原因導致貨物損壞、丟失等情況,乙方應負責賠償甲方的損失。乙方應選擇具有良好信譽和服務質量的物流公司進行配送,并與物流公司簽訂相關協議,明確雙方的權利義務。同時,乙方應及時跟蹤貨物配送情況,將物流信息反饋給甲方和客戶。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的外包業務進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。有權根據市場需求和產品銷售情況,對產品的價格、規格、質量等進行調整,但應提前通知乙方。有權在乙方違反本協議約定或出現嚴重違約行為時,解除本協議,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定向乙方提供符合質量要求的產品,并確保產品供應的穩定性。向乙方提供必要的產品資料和技術支持,協助乙方開展業務。按照乙方確認的訂單信息及時安排生產和發貨,并確保產品按時交付。對乙方在業務開展過程中遇到的問題提供必要的協助和支持。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定獲得相應的外包服務費用。在本協議約定的范圍內,自主開展市場推廣、客戶開發等業務活動。有權要求甲方提供必要的產品資料和技術支持,以保障業務的順利開展。2.義務嚴格按照本協議約定的業務范圍、服務標準和質量要求開展外包業務,確保業務的順利進行。定期向甲方匯報業務進展情況,提交銷售報表、客戶反饋等相關資料。保守甲方的商業秘密和產品信息,不得向任何第三方泄露或用于本協議約定以外的其他目的。按照國家法律法規和甲方要求,合法合規地開展業務活動,承擔因自身行為導致的一切法律責任和經濟損失。不得擅自以甲方名義從事任何與本協議約定無關的活動,不得超出本協議約定的業務范圍進行操作。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.乙方的外包服務費用按照以下方式計算:產品銷售提成:乙方按照產品實際銷售金額的[x]%向甲方支付提成費用。固定服務費用:甲方每月向乙方支付固定服務費用[具體金額]元,用于乙方開展市場推廣、客戶服務等日常運營費用。2.以上服務費用包含乙方在業務開展過程中所需的全部費用,除本協議另有約定外,甲方不再承擔其他任何費用。(二)支付方式1.甲方應在每月[具體日期]前,根據乙方上月的業務情況進行費用結算,并向乙方支付服務費用。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后[規定時間]內,向甲方提供合法有效的發票。如乙方未按時提供發票,甲方有權延遲支付服務費用,且不承擔任何違約責任。四、保密條款(一)保密內容雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、產品信息、客戶資料等予以保密。商業秘密包括但不限于甲方的生產工藝、銷售策略、財務狀況、技術秘密等,以及乙方的業務渠道、客戶資源、運營模式等。(二)保密期限本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應對涉及對方商業秘密的信息予以保密,直至該等信息不再具有商業價值或已為公眾所知悉。(三)違約責任如一方違反本保密條款的約定,向第三方泄露或使用對方的商業秘密,應向對方支付違約金[具體金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的,違約方還應繼續賠償對方的差額部分。如因違約行為給對方造成重大損失或構成犯罪的,違約方應承擔相應的法律責任。五、知識產權條款(一)知識產權歸屬1.甲方擁有其提供的產品的知識產權,包括但不限于商標、專利、著作權等。乙方在開展外包業務過程中,應尊重甲方的知識產權,不得侵犯甲方的任何知識產權。2.乙方在業務開展過程中自行創作或取得的與業務相關的知識產權,如商標、專利、著作權等,歸乙方所有。但乙方應確保其創作或取得的知識產權不侵犯甲方及任何第三方的合法權益。(二)侵權責任如一方發現對方在合作過程中存在侵犯知識產權的行為,應及時通知對方。侵權方應立即停止侵權行為,并承擔因侵權行為給對方造成的全部損失,包括但不限于法律費用、賠償費用等。如因侵權行為導致對方遭受行政處罰或法律訴訟的,侵權方應負責處理相關事宜,并賠償對方因此遭受的一切損失。六、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定按時向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[規定天數]的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已完成業務對應的服務費用及違約金。2.如甲方未按照本協議約定向乙方提供符合質量要求的產品或未按時安排生產和發貨,導致乙方無法正常開展業務或給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的業務范圍、服務標準和質量要求開展外包業務,導致甲方遭受損失的,乙方應負責賠償甲方的全部損失。2.如乙方未按照本協議約定向甲方支付產品銷售提成費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[規定天數]的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已銷售產品對應的提成費用及違約金。3.如乙方擅自以甲方名義從事與本協議約定無關的活動或超出本協議約定的業務范圍進行操作,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。4.如乙方違反本協議的保密條款或知識產權條款,應按照本協議的相關約定承擔違約責任。(三)違約賠償范圍違約方的賠償范圍包括但不限于對方因違約行為遭受的直接損失、間接損失以及為實現債權而支付的合理費用(如律師費、訴訟費、差旅費等)。七、爭議解決(一)協商解決本協議履行過程中如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決。協商期限為自爭議發生之日起[規定天數]內。(二)訴訟解決如協商不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。八、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽署相關協議。2.在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,應提前[規定天數]書面通知對方。經雙方協商一致后,可解除本協議。如因一方違約導致對方解除協議的,違約方應按照本協議的約定承擔違約責任。(二)不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件發生后的[規定天數]內書面通知對方,并提供相關證明文件。如因不可抗力事件導致協議無法繼續履行或部分無法履行的,雙方應協商解決善后事宜,互不承擔違約責任。(三)協議生效與期限1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議有效期為[x]年,自生效之日起計算。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動
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