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文檔簡介

就餐服務合同協議書范本?甲方(服務提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(服務接受方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方有就餐服務需求,甲方具備提供就餐服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供就餐服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標準(一)就餐場所甲方為乙方提供位于[具體地址]的就餐場所,該場所應保持環境整潔、舒適,符合衛生標準和相關安全規定。(二)餐飲服務1.菜品供應甲方應根據乙方需求,提供豐富多樣的菜品選擇,包括但不限于中餐、西餐、簡餐等(具體菜品菜單見附件)。菜品應保證新鮮、衛生,符合國家食品安全標準。2.就餐時段甲方應在乙方指定的就餐時段內提供服務,具體就餐時段為[開始時間][結束時間]。甲方應確保在該時段內及時、高效地為乙方提供餐飲服務,不得無故拖延或拒絕服務。3.服務方式甲方應提供包括但不限于自助餐、點餐服務等方式,具體服務方式由雙方根據實際情況協商確定,并在本協議中明確約定(如選擇自助餐,應明確自助餐的菜品種類、質量標準、供應時間等;如選擇點餐服務,應明確點餐流程、上菜時間等)。(三)服務標準1.服務人員應具備良好的服務態度和專業素養,統一著裝,禮貌待客,熱情周到地為乙方提供服務。2.就餐場所應保持清潔衛生,餐具、桌椅等設施應定期消毒,確保符合衛生要求。3.甲方應根據乙方的特殊需求(如特殊飲食要求、會議接待等),提供相應的個性化服務。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利按照本協議約定向乙方收取就餐服務費用。根據乙方的就餐人數、菜品選擇等實際情況,合理調整服務內容和方式,但應提前通知乙方。對乙方違反本協議約定的行為,有權要求乙方改正,并按照協議約定追究乙方的違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為乙方提供優質、高效、安全的就餐服務。負責就餐場所的日常管理和維護,確保環境整潔、設施完好。嚴格遵守國家食品安全法律法規,確保提供的食品和飲品安全無害,因甲方原因導致乙方食品安全問題的,甲方應承擔全部法律責任。配備足夠數量、具備相應資質的服務人員,按照服務標準為乙方提供服務,并定期對服務人員進行培訓和考核,不斷提高服務質量。根據乙方需求,提供必要的餐飲設施設備,如桌椅、餐具、廚具等,并確保設施設備正常運行。接受乙方的監督和檢查,對乙方提出的意見和建議及時進行整改和反饋。(二)乙方權利與義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的就餐服務。對甲方的服務質量進行監督和評價,提出意見和建議。在甲方未按照本協議約定提供服務時,有權要求甲方改正或采取補救措施,并按照協議約定追究甲方的違約責任。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額向甲方支付就餐服務費用。提前向甲方告知就餐人數、特殊飲食要求、活動安排等相關信息,以便甲方做好準備工作。遵守就餐場所的規章制度,愛護就餐場所的設施設備,不得故意損壞或破壞。配合甲方的服務工作,不得干擾或妨礙甲方正常的服務秩序。三、費用及支付方式(一)服務費用乙方應向甲方支付的就餐服務費用為每人每餐[x]元,該費用包含菜品、飲品、服務費等一切與就餐服務相關的費用,但不包括乙方因特殊需求額外產生的費用(如定制菜品、特殊場地布置等)。(二)支付方式乙方應在每月[具體日期]前,根據上月實際就餐人數,向甲方支付上月的就餐服務費用。甲方應在收到乙方支付的費用后[x]個工作日內,向乙方提供正式發票。(三)費用調整如因市場物價波動、服務成本增加等原因,甲方需要調整就餐服務費用的,應提前[x]天書面通知乙方。乙方應在收到通知后的[x]天內給予書面答復,如乙方無異議,則按照調整后的費用標準執行。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務,乙方有權要求甲方限期改正;若甲方在限期內仍未改正或整改后仍不符合要求的,乙方有權扣除相應的服務費用,并要求甲方按照未提供服務部分費用的[x]%向乙方支付違約金。2.如因甲方原因導致乙方食品安全問題,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于乙方因此遭受的醫療費用、誤工損失、精神損害賠償等;同時,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的全部服務費用,按照已支付費用的[x]%向乙方支付違約金。3.甲方未按照本協議約定的時間提供服務,每逾期[x]分鐘,應按照當次服務費用的[x]%向乙方支付違約金;若逾期超過[x]小時,乙方有權解除本協議,并要求甲方按照當次服務費用的[x]%向乙方支付違約金,同時甲方應返還乙方已支付的相應費用。4.甲方違反本協議約定的其他義務,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任,并按照損失金額的[x]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、方式和金額支付服務費用,每逾期[x]天,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。2.乙方未提前告知甲方就餐人數、特殊飲食要求、活動安排等相關信息,導致甲方無法提前做好準備工作,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任,并按照損失金額的[x]%向甲方支付違約金。3.乙方違反就餐場所的規章制度,故意損壞或破壞就餐場所的設施設備,乙方應照價賠償,并按照損失金額的[x]%向甲方支付違約金。4.乙方違反本協議約定的其他義務,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任,并按照損失金額的[x]%向甲方支付違約金。五、合同變更與解除(一)合同變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因導致本協議無法履行或部分無法履行的,雙方應協商變更本協議相關內容。(二)合同解除1.經雙方協商一致,可以解除本協議。2.若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或政府政策等原因導致本協議無法繼續履行的,雙方可以解除本協議,互不承擔違約責任。六、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協議履行期間及協議終止或解除后[x]年。(二)通知條款1.雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式等信息為雙方的有效通知地址。任何一方如需要向對方發送通知或文件,應以書面形式(包括但不限于快遞、郵件、傳真等)按照上述地址發送。2.以快遞方式發送的,自快遞發出之日起[x]個工作日視為送達;以郵件方式發送的,自郵件發出之日起[x]個工作日視為送達;以傳真方式發送的,自傳真發送成功之日視為送達。如一方變更通知地址,應提前[x]天書面通知對方。(三)協議生效及份數1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具

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