網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)存儲及維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：____________地址：_________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，即提供網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)存儲及維護(hù)服務(wù)的公司。1.2乙方：指乙方公司，即需求網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)存儲及維護(hù)服務(wù)的公司。1.3數(shù)據(jù)存儲：指甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)遷移等。1.4維護(hù)服務(wù)：指甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級、安全防護(hù)、故障處理等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾為乙方提供以下數(shù)據(jù)存儲服務(wù)：2.1.1數(shù)據(jù)備份：甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。2.1.2數(shù)據(jù)恢復(fù)：在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。2.1.3數(shù)據(jù)遷移：在乙方需要更換存儲設(shè)備或平臺時，甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)遷移。2.2甲方承諾為乙方提供以下維護(hù)服務(wù)：2.2.1系統(tǒng)升級：甲方應(yīng)定期對乙方網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行系統(tǒng)升級，保證平臺功能的完善和安全性。2.2.2安全防護(hù)：甲方應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，保護(hù)乙方網(wǎng)絡(luò)平臺免受黑客攻擊和其他安全威脅。2.2.3故障處理：在乙方網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)在第一時間內(nèi)進(jìn)行故障處理，保證平臺正常運(yùn)行。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實(shí)際情況提前終止協(xié)議，但應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1乙方應(yīng)在協(xié)議生效后的____個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.1.2乙方應(yīng)在每期服務(wù)費(fèi)用到期后的____個工作日內(nèi)支付下期服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用包含以下內(nèi)容：4.2.1數(shù)據(jù)存儲服務(wù)費(fèi)用：包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)遷移等服務(wù)費(fèi)用。4.2.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：包括系統(tǒng)升級、安全防護(hù)、故障處理等服務(wù)費(fèi)用。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。5.1.3甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和保密性，不得泄露乙方數(shù)據(jù)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)存儲及維護(hù)服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)存儲的安全性，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被未經(jīng)授權(quán)的訪問。6.1.2甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等。6.1.3甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險評估，及時修復(fù)發(fā)覺的安全漏洞。6.2保密義務(wù)6.2.1甲方應(yīng)對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密處理，不得向任何第三方披露或泄露乙方數(shù)據(jù)的任何信息。6.2.2甲方應(yīng)對其員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，保證員工遵守保密協(xié)議和保密規(guī)定。6.2.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)過程和任何相關(guān)信息對外公開或披露。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，為乙方提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)存儲及維護(hù)服務(wù)。7.1.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲及維護(hù)服務(wù)的可用性達(dá)到99.9%以上，保證乙方業(yè)務(wù)不受影響。7.1.3甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后1小時內(nèi)響應(yīng)，并在4小時內(nèi)解決問題。7.2服務(wù)監(jiān)控7.2.1甲方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)控體系，對數(shù)據(jù)存儲及維護(hù)服務(wù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，保證服務(wù)質(zhì)量。7.2.2甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報告，包括服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理情況等。7.2.3乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價，并向甲方提出改進(jìn)建議。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1如甲方未能按照約定提供數(shù)據(jù)存儲及維護(hù)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未履行服務(wù)部分的費(fèi)用×10%。8.1.2如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方數(shù)據(jù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：泄露數(shù)據(jù)部分的費(fèi)用×20%。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1如乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供數(shù)據(jù)存儲及維護(hù)服務(wù)。8.2.2如乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：泄露秘密部分的費(fèi)用×20%。第九章爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2若雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章服務(wù)變更11.1服務(wù)內(nèi)容變更11.1.1如乙方因業(yè)務(wù)需求變化需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，雙方協(xié)商一致后簽訂服務(wù)變更協(xié)議。11.1.2服務(wù)內(nèi)容變更后，甲乙雙方應(yīng)按照變更后的服務(wù)內(nèi)容履行合同義務(wù)。11.2服務(wù)范圍變更11.2.1如乙方因業(yè)務(wù)需求變化需要調(diào)整服務(wù)范圍，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，雙方協(xié)商一致后簽訂服務(wù)范圍變更協(xié)議。11.2.2服務(wù)范圍變更后，甲乙雙方應(yīng)按照變更后的服務(wù)范圍履行合同義務(wù)。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等無法預(yù)見、無法克服和無法避免的客觀情況。12.2如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。12.3不可抗力事件解除或結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)本協(xié)議的履行。第十三章合同的終止13.1協(xié)議終止條件13.1.1協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽本協(xié)議。13.1.2雙方協(xié)商一致，書面同意終止本協(xié)議。13.1.3任意一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正。13.2終止協(xié)議的后果13.2.1終止協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)。13.2.2甲方應(yīng)在終止協(xié)議后____個工作日內(nèi)，將乙方數(shù)據(jù)遷移至乙方指定的存儲設(shè)備或平臺。第十四章違約賠償14.1甲方違約賠償14.1.1甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2甲方未能按照約定提供數(shù)據(jù)存儲及維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2乙方違約賠償14.2.1乙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×0.1%×逾期天數(shù)。14.2.2乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過