網絡教育在線學習免責承諾書合同編號：__________甲方（教育服務提供方）：名稱：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（學習者）：姓名：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.背景與目的本承諾書旨在規范網絡教育在線學習過程中，甲方作為教育服務提供方與乙方作為學習者之間的權利和義務，保證雙方在學習過程中的合法權益得到保障，共同營造良好的學習環境。2.定義與解釋（1）“網絡教育在線學習”指甲方通過互聯網平臺向乙方提供的教育教學服務。（2）“學習資源”包括但不限于課程視頻、教材、練習題、考試資料等。（3）“學習平臺”指甲方用于提供網絡教育在線學習服務的技術平臺。二、學習者的權利與義務1.學習者的權利（1）乙方有權按照本承諾書的約定，享受甲方提供的網絡教育在線學習服務。（2）乙方有權在學習過程中，對課程內容、教學方法等提出合理的建議和意見。（3）乙方有權獲得甲方提供的學習資源，并在規定的時間內進行學習和使用。2.學習者的義務（1）乙方應遵守國家法律法規和甲方的相關規定，不得從事任何違法違規的活動。（2）乙方應按時完成學習任務，按照甲方的要求參加課程學習、完成作業和考試。（3）乙方應妥善保管自己的學習賬號和密碼，不得將其泄露給他人，如因乙方原因導致賬號被盜用或信息泄露，乙方應承擔相應的責任。三、教育服務提供方的權利與義務1.教育服務提供方的權利（1）甲方有權根據教學需要，對課程內容、教學方法進行調整和改進。（2）甲方有權對乙方的學習情況進行監督和管理，如發覺乙方存在違規行為，甲方有權采取相應的措施進行處理。（3）甲方有權按照本承諾書的約定，收取乙方的學習費用。2.教育服務提供方的義務（1）甲方應按照本承諾書的約定，向乙方提供優質的網絡教育在線學習服務，保證課程內容的準確性和實用性。（2）甲方應及時回復乙方提出的問題和建議，為乙方提供良好的學習支持和服務。（3）甲方應保護乙方的個人信息和隱私，不得將其泄露給第三方。四、課程內容與學習資源1.課程設置（1）甲方應根據乙方的需求和實際情況，合理設置課程內容和教學計劃。（2）課程內容應涵蓋相關領域的基礎知識和專業技能，具有系統性和連貫性。（3）甲方應定期對課程內容進行更新和完善，以適應社會發展和行業需求的變化。2.學習資源的提供與使用（1）甲方應向乙方提供豐富的學習資源，包括但不限于課程視頻、教材、練習題、考試資料等。（2）學習資源應具有較高的質量和實用性，能夠滿足乙方的學習需求。（3）乙方應按照甲方的要求，合理使用學習資源，不得將其用于商業用途或非法目的。五、學習進度與考核1.學習進度要求（1）乙方應按照甲方制定的教學計劃和學習進度要求，按時完成課程學習任務。（2）甲方應定期對乙方的學習進度進行檢查和評估，如發覺乙方未按時完成學習任務，甲方應及時提醒乙方，并給予相應的指導和幫助。2.考核方式與標準（1）甲方應根據課程內容和教學目標，制定科學合理的考核方式和標準。（2）考核方式包括但不限于在線考試、作業評估、實踐操作等。（3）乙方應按照甲方的要求，認真參加考核，如因乙方原因導致考核不合格，乙方應按照甲方的規定進行補考或重修。六、學習平臺與技術支持1.學習平臺的使用規則（1）乙方應遵守學習平臺的使用規則，不得利用學習平臺從事任何違法違規的活動。（2）乙方應愛護學習平臺的設備和設施，不得故意損壞或破壞。（3）如因乙方違反學習平臺的使用規則而導致的任何損失或責任，由乙方自行承擔。2.技術支持與維護（1）甲方應保證學習平臺的正常運行，為乙方提供穩定的學習環境。（2）甲方應及時解決乙方在學習過程中遇到的技術問題，如平臺故障、網絡連接問題等。（3）甲方應定期對學習平臺進行維護和升級，以提高學習平臺的功能和安全性。七、知識產權與保密1.知識產權的歸屬（1）甲方擁有網絡教育在線學習課程的知識產權，包括但不限于課程內容、教材、教學方法等。（2）乙方在學習過程中所產生的學習成果，如作業、論文、作品等，其知識產權歸乙方所有，但乙方同意甲方在一定范圍內使用其學習成果進行教學和宣傳。2.保密義務（1）雙方應對在網絡教育在線學習過程中所涉及的對方的商業秘密、技術秘密和個人隱私等信息予以保密。（2）未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。八、免責聲明與責任限制1.不可抗力（1）如因不可抗力（如自然災害、戰爭、行為等）導致雙方無法履行本承諾書的約定，雙方互不承擔責任。但應及時通知對方，并在不可抗力事件結束后盡快恢復履行本承諾書的約定。（2）如不可抗力事件持續時間超過[具體時間]，雙方應協商解決本承諾書的履行問題。2.系統故障與技術問題（1）如因學習平臺系統故障或技術問題導致乙方無法正常學習或參加考核，甲方應盡快采取措施解決問題，并根據實際情況為乙方提供相應的補償或補救措施。（2）如因乙方自身的設備或網絡問題導致無法正常學習或參加考核，乙方應自行承擔相應的責任。3.其他免責情形（1）如因第三方原因導致雙方無法履行本承諾書的約定，雙方應盡力協助對方解決問題，但不承擔由此產生的責任。（2）如因法律法規的變更或其他不可預見、不可避免的原因導致雙方無法履行本承諾書的約定，雙方互不承擔責任。4.責任限制（1）甲方對乙方在網絡教育在線學習過程中所遭受的直接經濟損失承擔賠償責任，但賠償金額不超過乙方已支付的學習費用。（2）甲方對乙方因學習平臺系統故障或技術問題所遭受的間接經濟損失（如利潤損失、機會損失等）不承擔賠償責任。九、隱私保護1.個人信息的收集與使用（1）甲方在為乙方提供網絡教育在線學習服務的過程中，可能會收集乙方的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯系方式、學習記錄等。（2）甲方將嚴格按照法律法規的規定和本承諾書的約定，收集、使用和保護乙方的個人信息，不會將其用于其他目的。（3）乙方同意甲方按照上述規定收集、使用和保護其個人信息，并有權隨時查詢、修改其個人信息。2.隱私政策（1）甲方應制定并公布隱私政策，明確個人信息的收集、使用、存儲、保護等方面的內容。（2）甲方應根據隱私政策的規定，采取合理的安全措施，保護乙方的個人信息不被泄露、篡改或丟失。（3）乙方應認真閱讀甲方的隱私政策，如對隱私政策有任何疑問或異議，應及時與甲方聯系。十、協議變更與終止1.協議的變更（1）本承諾書的任何變更或補充，須經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。（2）如法律法規發生變化，導致本承諾書的部分內容無法繼續履行，雙方應根據法律法規的規定，對本承諾書進行相應的變更。2.協議的終止（1）在本承諾書履行期間，如乙方違反本承諾書的約定，甲方有權提前終止本承諾書，并要求乙方承擔相應的違約責任。（2）如甲方因不可抗力或其他原因無法提供網絡教育在線學習服務，甲方應提前通知乙方，并按照法律法規的規定和本承諾書的約定，妥善處理相關事宜。（3）本承諾書期滿后，如雙方未提出異議，則本承諾書自動延續[具體期限]。十一、爭議解決1.協商解決（1）雙方在履行本承諾書的過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。（2）協商應在一方提出書面協商請求后的[具體時間]內開始，并在[具體時間]內解決。如協商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。2.仲裁或訴訟（1）如雙方協商不成，任何一方均可向有管轄權的仲裁機構申請仲裁，或向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。十二、法律適用與管轄1.法律適用本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。2.管轄法院（1）如雙方選擇訴訟方式解決爭議，應由[具體法院]管轄。（2）雙方同意，上述法院對本承諾書項下的爭議具有排他性的管轄權。十三、其他條款1.通知與送達（1）雙方在本承諾書履行過程中，如需向對方發出通知或文件，應以書面形式通過郵寄、郵件或其他雙方認可的方式送達。（2）通知或文件的送達日期以對方簽收日期或通知或文件發出后的第[具體天數]為準，以先到者為準。2.協議的完整性本承諾書構成雙方之間關于網絡教育在線學習的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。3.可分割性如本承諾書的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力