DB33012023-12-22發布I 2 2 2 2 2 3 3 4本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。本文件起草單位：杭州市蕭山區行政審批服務管理辦公室、杭州市行政審批服務管理辦公龍、邵剛、謝琴、徐曄翀、黃潔琦、史勤、壽家櫻子、馮曹沖、1政務服務中心安全運行管理規范GB/T20269信息安全技術信息系統安全管理GB/T32170.1政務服務中心標準化工作指南第1部分：基本GB/T39477信息安全技術政務信息共享數據安全技術要求GB/T40248人員密集場所消防安全GB/T45001職業健康安全管理體系要求及使WS394公共場所集中空調通風系統衛生規范DB33/T2126特種設備使用安全管理分類評價政務服務中心administrativeservicec應采用責任明確、動態循環的模式，建立持續改進的安全運行管理長效24.2應貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，建立健全安全運行管理各項規章制度，履行4.3宜與公安、消防等相關管理部門建立健全會商研判、聯合5.1應組建安全員隊伍，明確責任人、安全員及分工。5.3應定期組織多種形式的安全運行宣傳活動，促進5.4消防安全應符合GB/T40245.5應做好安全運行管理培訓記錄，建立安全運行管理培訓檔案，實施分級培訓、分級管理，并對培6.1責任人和安全員應具備場所、設施設備、衛生安全、信息安全、應急6.2責任人應掌握政務服務中心的安6.4安全員應定期對照明、空調、各類顯示器等設備進行巡查，發現安7.1應在醒目位置設置禁煙、維修、清潔等安全警示標志標識。7.2宜設置母嬰室，在醒目位置懸掛統一標識及導向標志，配備專人(可兼職)開展服務、管理工作。7.3設有公共資源交易場所的，宜在評標區域設置獨立門禁。8.2應配備防暴頭盔、防暴盾、防暴服、防暴腳8.3應配備監控、防盜報警裝置、門禁閘機等安防設備，監控錄像保存時間不應少于90天。8.4宜配置滅火器、消防應急照明燈、室內消火栓系統、自動噴水滅火系統、火災自動報警系統和防8.5宜配備無障礙電梯、無障礙通道、無障礙車位、無障礙衛生間等無障礙設施，配備輪椅、手語翻譯器等無障礙設備，電梯、自動扶梯等特種設備的使用管理應符合DB33/T2126的規定。39.1飲用水應符合GB5749的規定。9.3應配備應急便民醫藥箱，醫藥物品至少包括GB/T28448的規定。10.2信息安全應符合GB/T39477、GB/T20269的規定，涉密信息管理應符合保密要求。10.4安全系統故障分為網絡故障和協同平臺故障，故障分級及處理程序見表1。故障等級網絡故障處理程序I級協同平臺無法正常使用(故障時間>1h)——現場排查，應急響應；——若無法現場修復，會同相關單位統籌協調處理；——維修完成后上報相關領導，形成故障處理報告。協同平臺無法正常使用——現場排查，應急響應；——若無法現場修復，會同相關單位統籌協調處理；——維修完成后上報相關領導并填寫故障處理單。協同平臺無法正常使用(故障時間≤20min)——現場排查，應急響應；11.1.2安全員應維護現場秩序，組織撤離或采取其他措施保