綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A:立即撥打報(bào)警電話求助

B:未經(jīng)確認(rèn)就擅自打開電梯門

C:告知被困人員不要移動，等待救援

D:以上都不對

正確答案：C2.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，對電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置應(yīng)檢查哪些內(nèi)容？

A.報(bào)警裝置是否完好

B.報(bào)警裝置是否有效

C.報(bào)警裝置是否易操作

D.以上都是

正確答案：D3.在電梯內(nèi)張貼的安全提示中，通常不包括以下哪一項(xiàng)內(nèi)容？（）

A:緊急報(bào)警裝置使用方法

B:電梯使用注意事項(xiàng)

C:電梯內(nèi)部裝飾設(shè)計(jì)圖

D:急救電話和消防設(shè)施位置

正確答案：C4.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯緊急裝置的檢查內(nèi)容？

A.緊急照明

B.緊急報(bào)警按鈕

C.緊急電梯鑰匙

D.電梯內(nèi)溫度計(jì)

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備改造時(shí)，以下哪項(xiàng)不是改造前的準(zhǔn)備工作？

A.制定改造方案

B.選擇合格的改造施工單位

C.通知乘客進(jìn)行改造

D.對改造區(qū)域進(jìn)行安全隔離

正確答案：C6.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)不屬于安全管理人員的職責(zé)？

A:定期檢查電梯運(yùn)行情況

B:處理乘客投訴

C:制定電梯使用規(guī)范

D:負(fù)責(zé)電梯的維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：D7.電梯在運(yùn)行過程中，如果出現(xiàn)異常聲音，安全管理人員應(yīng)首先做什么？

A.立即停止電梯

B.立即通知維修人員

C.讓乘客自行離開電梯

D.觀察聲音來源，判斷情況

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，強(qiáng)調(diào)的安全意識不包括以下哪項(xiàng)？

A.乘客安全

B.維修安全

C.環(huán)境保護(hù)

D.節(jié)能減排

正確答案：C9.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種情況可以立即停止電梯的運(yùn)行？

A.電梯運(yùn)行速度異常

B.乘客在電梯內(nèi)大聲喧嘩

C.電梯運(yùn)行中突然停止

D.電梯運(yùn)行過程中有輕微的震動

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容與電梯的哪種類型相關(guān)？

A.乘客電梯

B.貨梯

C.自動扶梯

D.所有類型

正確答案：D11.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種做法是不正確的？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.使用電梯內(nèi)的應(yīng)急電話求助

C.讓乘客自行解決問題

D.立即通知物業(yè)管理部門

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯的安全操作規(guī)程？

A.電梯運(yùn)行時(shí)禁止乘客在轎廂內(nèi)跳動

B.電梯運(yùn)行時(shí)禁止乘客將身體部位伸出轎廂外

C.電梯運(yùn)行時(shí)禁止乘客在轎廂內(nèi)吸煙

D.電梯運(yùn)行時(shí)禁止乘客在轎廂內(nèi)大聲喧嘩

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作不規(guī)范時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接糾正司機(jī)的操作

B.通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

C.忽略不問，繼續(xù)工作

D.通知電梯維修人員

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時(shí)，轎廂未啟動，應(yīng)立即（）。

A.啟動電梯

B.關(guān)閉電梯門

C.通知電梯維修人員

D.告知乘客

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設(shè)備故障，應(yīng)立即：

A:停止使用電梯

B:通知維修人員進(jìn)行檢查

C:讓乘客自行處理

D:告知乘客使用其他電梯

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時(shí)，以下哪種情況屬于正常？

A:限速器無法啟動

B:限速器啟動時(shí)間超過規(guī)定

C:限速器工作正常

D:限速器容量不足

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明不足時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A:立即更換燈泡

B:告知維修人員，但不需要立即處理

C:指示乘客使用手機(jī)照明

D:關(guān)閉電梯電源，等待救援

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異響時(shí)，首先應(yīng)做的是：

A.停止電梯運(yùn)行

B.讓乘客繼續(xù)使用

C.記錄投訴內(nèi)容

D.嘗試自行排除故障

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進(jìn)行應(yīng)急救援預(yù)案制定時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止使用電梯

B.通知使用單位制定預(yù)案

C.等待使用單位處理

D.忽略預(yù)案問題繼續(xù)使用

正確答案：B20.電梯安全管理人員在檢查電梯門時(shí)，以下哪種情況不屬于異常？

A:電梯門關(guān)閉不完全

B:電梯門開啟速度過快

C:電梯門開啟速度過慢

D:電梯門開啟時(shí)伴有異常噪音

正確答案：C21.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)不屬于安全管理人員的職責(zé)（）。

A:檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)和安全設(shè)施

B:組織電梯應(yīng)急救援演練

C:負(fù)責(zé)電梯的銷售工作

D:確保乘客遵守電梯使用規(guī)則

正確答案：C22.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)的是：

A.電梯是否在正常運(yùn)行

B.被困人員是否受傷

C.電梯位置是否在安全區(qū)域

D.電梯是否可以正常啟動

正確答案：B23.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略投訴，繼續(xù)工作

B:認(rèn)真傾聽，耐心解答

C:拒絕回答，要求乘客離開

D:指責(zé)乘客，引起沖突

正確答案：B24.電梯安全管理人員在考核中，對電梯緊急救援的了解，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:電梯緊急救援電話應(yīng)位于轎廂內(nèi)顯眼位置

B:電梯緊急救援電話應(yīng)24小時(shí)有人接聽

C:電梯緊急救援電話號碼應(yīng)公布于電梯外部

D:電梯緊急救援電話號碼應(yīng)由電梯生產(chǎn)廠家提供

正確答案：D25.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯的故障報(bào)告？

A:立即安排維修人員修復(fù)

B:等待故障報(bào)告自行解決

C:忽略故障報(bào)告

D:向有關(guān)部門報(bào)告

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯消防系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)關(guān)注：

A.消防系統(tǒng)的連接情況

B.消防系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)

C.消防系統(tǒng)的檢驗(yàn)報(bào)告

D.以上所有

正確答案：D27.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客將手或腳伸入電梯門縫時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即制止

B.告知乘客不要這樣做

C.忽略乘客行為

D.告知乘客不要乘坐

正確答案：A28.在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉，正確的做法是（）。

A:忽略問題，繼續(xù)使用

B:嘗試手動關(guān)閉

C:立即停止使用，報(bào)告維修人員

D:讓乘客自行解決

正確答案：C29.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯的應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行定期演練，演練內(nèi)容包括：

A:電梯困人救援

B:電梯火災(zāi)救援

C:電梯停電救援

D:以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備磨損嚴(yán)重，應(yīng)（）。

A.立即更換設(shè)備

B.繼續(xù)使用，等待維修

C.忽略磨損情況

D.讓乘客自行更換

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯事故應(yīng)急預(yù)案是電梯安全管理人員必備的知識之一，此說法正確。（√）

在日常檢查中，對電梯零部件的檢查應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行，說法正確。（√）

答案：√2.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯可以自行疏散乘客？——×

答案：×，電梯只能在緊急情況下疏散乘客，并不能代替常規(guī)消防和緊急疏散工具。3.對于不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的電梯，仍然可以臨時(shí)使用直至其達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×4.電梯安裝過程中需要遵循一定的操作規(guī)范和安全規(guī)程，確保安裝質(zhì)量和使用安全。

答案：√5.電梯的應(yīng)急救援裝置在電梯故障時(shí)，必須能夠在30秒內(nèi)啟動。

答案：√6.定期檢查和維護(hù)電梯工作完成后，應(yīng)徹底清潔機(jī)房及電氣控制箱。（）

答案：√7.電梯的應(yīng)急救援演練評估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)電梯安全管理的依據(jù)。

答案：√8.安全事故的發(fā)生往往是因個(gè)人或部門的管理不善所致，與個(gè)人的消防意識和能力無關(guān)。（）

答案：×9.消防應(yīng)急演練可以僅僅通過簡短口頭描述或紙張文件來完成。（）

答案：×10.消防設(shè)施設(shè)備檢查和維修必須按照消防部門的規(guī)范要求執(zhí)行。

答案：√11.對于經(jīng)常運(yùn)行的電梯，不需要進(jìn)行定期的專項(xiàng)檢查和測試，只有在特定時(shí)間段內(nèi)或遇到突發(fā)情況時(shí)才需要進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

答案：×12.在電梯應(yīng)急救援演練中，一般只需要演練緊急情況的應(yīng)對措施，不包括事故原因分析。（錯(cuò)誤）

答案：×13.電梯安裝驗(yàn)收完成后，沒有進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)就是安全的。（）

答案：×14.對電梯事故應(yīng)急預(yù)案的了解和掌握程度決定了事故應(yīng)對能力的大小。

答案：√15.電梯在緊急情況下，應(yīng)能通過手動操作使轎廂停止在最近的樓層。

答案：√16.電梯故障排查應(yīng)當(dāng)迅速有效，以確保在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全問題。

答案：√17.在日常工作中，應(yīng)對員工進(jìn)行電梯安全操作規(guī)程和應(yīng)急處置措施的宣傳教育，確保人人了解掌握。（）

答案：√18.電梯安全管理人員應(yīng)具備日常巡視檢查的能力，但對于嚴(yán)重?fù)p壞電梯需要全天候看守的要求是否存在是消防安全領(lǐng)域的一部分還是過度表述，這個(gè)題目暫不明確，所以不確定是否有必要日夜看守消防安全重點(diǎn)部位。因此答案僅供參考，實(shí)際情況可能因行業(yè)而異。

答案：×19.電梯事故的調(diào)查和處理應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，包括專業(yè)技術(shù)人員和法律人員。（）

答案：√20.消防安全培訓(xùn)應(yīng)該包括應(yīng)急疏散和逃生技能培訓(xùn)，以確保人員能夠快速撤離現(xiàn)場。

答案：√21.為了方便管理，可以將消防器材和電梯配件混合放置。

答案：×22.在應(yīng)急救援預(yù)案中，對于具體的救援措施應(yīng)當(dāng)有明確的實(shí)施步驟和注意事項(xiàng)。

答案：√23.在電梯內(nèi)，任何情況下都應(yīng)保持電梯門關(guān)閉，避免影響運(yùn)行安全。（）

答案：×（在特定情況下，如故障或需要緊急救援時(shí)，應(yīng)開啟門）24.發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)整改并通知整改單位進(jìn)行復(fù)檢，確認(rèn)整改完畢后方可重新使用電梯。

答案：√25.在無人使用時(shí)仍應(yīng)關(guān)閉未封閉的樓層門口或盲層處的廳門，避免意外的發(fā)生。

答案：√26.電梯安全管理人員需要具備相關(guān)資質(zhì)和能力要求。

在進(jìn)行電梯安全管理工作時(shí)，注重日常維護(hù)保養(yǎng)而非一次性整改就能確保電梯安全。（）

答案：√27.對重大消防安全隱患的處理速度不能與公眾的需求相匹配。

答案：×28.電梯安全問題不可忽視，所以應(yīng)該每日關(guān)注其運(yùn)行狀況并進(jìn)行詳細(xì)記錄。（）

答案：√29.日常電梯安全管理工作可以依賴傳統(tǒng)的安全檢查方式來開展。

答案：×30.消防安全檢查重點(diǎn)不應(yīng)該是電梯的運(yùn)行情況，而是是否有人員違反消防法規(guī)。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.解釋電梯發(fā)生停電時(shí)，安全管理人員應(yīng)該采取的措施是什么。

答案：電梯發(fā)生停電時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即啟動備用電源，檢查電梯是否能正常運(yùn)行。同時(shí)，應(yīng)通過電梯內(nèi)的應(yīng)急通訊設(shè)備通知乘客，并指引他們使用最近的緊急出口撤離到地面。2.解釋什么是電梯的安全檢驗(yàn)周期，并說明為什么需要定期進(jìn)行檢驗(yàn)？

答案：電梯的安全檢驗(yàn)周期是根據(jù)電梯的使用情況和制造商的建議確定的。定期檢驗(yàn)可以檢查電梯的各項(xiàng)功能是否正常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，確保電梯的安全性能。3.簡述電梯安全管理人員在電梯檢驗(yàn)過程中的檢驗(yàn)周期要求。

答案：檢驗(yàn)周期要求為：

（1）電梯首次檢驗(yàn)：投入使用后30日內(nèi)；

（2）定期檢驗(yàn)：每年至少1次。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全宣傳和教育中的重要性和實(shí)施方法。

答案：電梯安全宣傳和教育對于提高公眾的安全意識和自我保護(hù)能力具有重要意義。實(shí)施方法包括：

（1）制定電梯安全宣傳和教育計(jì)劃，明確宣傳目標(biāo)和內(nèi)容；

（2）利用海報(bào)、宣傳冊、視頻等多種形式進(jìn)行宣傳，提高宣傳效果；

（3）組織電梯安全培訓(xùn)活動，邀請專家進(jìn)行講座，提高受眾的專業(yè)知識；

（4）在學(xué)校、社區(qū)等場所開展電梯安全知識普及活動，提高公眾的安全意識；

（5）加強(qiáng)與媒體的合作，擴(kuò)大電梯安全宣傳的覆蓋面和影響力。5.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備改造升級過程中，應(yīng)如何確保改造升級的合規(guī)性和安全性？

答案：確保改造升級合規(guī)性和安全性的方法包括：

（1）對改造升級方案進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，識別潛在風(fēng)險(xiǎn)；

（2）選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的改造升級單位；

（3）制定詳細(xì)的改造升級方案，確保合規(guī)性和安全性；

（4）對改造升級過程進(jìn)行監(jiān)督，確保改造升級質(zhì)量；

（5）改造升級完成后，進(jìn)行驗(yàn)收和調(diào)試。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)困人故障，業(yè)主投訴不斷。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯安全鉗失效，導(dǎo)致電梯失控。電梯公司進(jìn)行維修后，再次出現(xiàn)類似故障。請問如何分析該案例，并提出改進(jìn)措施？

答案：

（1）分析電梯安全鉗失效的原因，包括設(shè)計(jì)缺陷、安裝不當(dāng)、維護(hù)保養(yǎng)不到位等。

（2）評估電梯公司的維修質(zhì)量，是否存在操作不規(guī)范、更換零部件不合格等問題。

（3）針對問題，提出以下改進(jìn)措施：

-加強(qiáng)電梯安全鉗的設(shè)計(jì)、制造和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

-對安裝人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保安裝質(zhì)量；

-加強(qiáng)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)，定期檢查安全鉗性能；

-建立完善的故障處理機(jī)制，確保及時(shí)響應(yīng)和處理。

總結(jié)：通過對電梯安全鉗失效原因的分析，加強(qiáng)電梯安全鉗的設(shè)計(jì)、制造、安裝和維護(hù)保養(yǎng)，提高電梯安全性能。2.在某購物中心的自動扶梯上，一名兒童因好奇而試圖越過安全線，結(jié)果被卡住并觸發(fā)了緊急制動系統(tǒng)。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的第一步措施是什么？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和物業(yè)管理部門。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困兒童及其家長進(jìn)行溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查自動扶梯的安全防護(hù)措施是否到位，如是否有安全線或警示標(biāo)識。

總結(jié)：在此類事件中，確保兒童安全是首要任務(wù)。安全管理人員應(yīng)迅速采取措施確保兒童安全，并與家長保持有效溝通。3.一棟辦公樓在工作日中午時(shí)分發(fā)生電梯故障，導(dǎo)致多個(gè)辦公室的電腦和文件資料受損。電梯安全