綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時自動關(guān)閉緩慢，以下哪項措施最恰當？

A.忽略此現(xiàn)象，繼續(xù)巡查

B.立即通知維修人員

C.在電梯門口貼上警示標志

D.檢查電梯門開關(guān)裝置

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在故障，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進行更換

B.讓電梯繼續(xù)運行，待下次檢驗時處理

C.忽略故障，繼續(xù)進行其他檢查

D.僅記錄故障，不做處理

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行應(yīng)急演練時，以下哪個步驟是錯誤的？

A:制定詳細的演練計劃

B:定期組織演練

C:演練結(jié)束后不進行總結(jié)

D:對演練過程進行記錄和分析

正確答案：C4.電梯安全管理人員在遇到電梯超載報警時，應(yīng)采取的措施是：

A.嘗試減輕電梯載荷

B.強制乘客離開電梯

C.忽略報警繼續(xù)使用

D.立即通知維修人員

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時，應(yīng)：

A.立即更換設(shè)備

B.向電梯使用單位報告

C.讓乘客自行注意安全

D.等待電梯維修單位處理

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，正確的救援步驟是：

A:立即切斷電梯電源

B:嘗試與被困者通話

C:等待被困者自行離開

D:直接使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應(yīng)如何處理？

A.忽略，認為是小問題

B.立即通知維修人員

C.告知使用單位，讓其自行處理

D.等待其他乘客反饋

正確答案：B8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向乘客通報？

A.通過電梯對講系統(tǒng)告知

B.在電梯門口張貼告示

C.直接向乘客解釋原因

D.讓乘客自行尋找其他電梯

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪種行為是不正確的？

A:檢查電梯門的安全開關(guān)是否靈敏

B:檢查電梯限速器和安全鉗是否完好

C:檢查電梯轎廂內(nèi)的緊急電話是否能夠正常使用

D:忽略電梯井道內(nèi)的通風(fēng)情況

正確答案：D10.電梯井道的照明設(shè)施應(yīng)保證在電梯運行時（）。

A:不影響電梯運行

B:滿足緊急操作需要

C:任何情況下均能使用

D:無需特殊要求

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，應(yīng)立即采取以下哪項措施？

A:繼續(xù)觀察，暫不處理

B:停止電梯運行，隔離電源

C:通知維修人員

D:詢問最近使用電梯的乘客

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時，應(yīng)當如何處理？

A.立即通知電梯制造商

B.停止使用該電梯，并上報相關(guān)部門

C.忽略問題，繼續(xù)使用

D.延長檢查周期

正確答案：B13.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)遵循的原則是什么？

A.堅持事實求是

B.盡快解決問題

C.保護公司形象

D.以上所有

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行電梯應(yīng)急救援時，應(yīng)首先確保（）。

A:自身安全

B:乘客安全

C:電梯設(shè)備安全

D:救援設(shè)備安全

正確答案：B15.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)如何記錄電梯的故障情況？

A:詳細記錄故障現(xiàn)象、時間、地點和處理方法

B.簡要記錄故障現(xiàn)象和處理方法即可

C:根據(jù)個人喜好隨意記錄或不記錄

D.只記錄故障現(xiàn)象、時間和處理方法，無需記錄地點和原因分析。

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器出現(xiàn)異常聲音，以下哪項措施最恰當？

A.忽略，認為不影響使用

B.記錄異常，通知維修人員進行檢查

C.立即停止電梯運行，確保安全

D.等待電梯使用高峰期過后再處理

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，應(yīng)重點關(guān)注的內(nèi)容不包括（）。

A:電梯運行是否正常

B:機房環(huán)境溫度是否適宜

C:電梯廳門開關(guān)是否順暢

D:電梯轎廂內(nèi)衛(wèi)生狀況

正確答案：D18.電梯使用單位在電梯維護保養(yǎng)合同到期前，應(yīng)當至少提前多少天通知原維護保養(yǎng)單位？

A:5天

B:10天

C:15天

D:30天

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，應(yīng)特別注意電梯的緊急照明設(shè)備，以下哪項不是檢查內(nèi)容？

A:緊急照明設(shè)備的亮度

B:緊急照明設(shè)備的數(shù)量

C:緊急照明設(shè)備的顏色

D:緊急照明設(shè)備的材質(zhì)

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進行電梯年檢時，以下哪項檢查是必須的？

A:電梯的載重能力測試

B:電梯的緊急照明測試

C:電梯的緊急停機裝置測試

D:電梯的內(nèi)部裝飾檢查

正確答案：C21.《電梯制造與安裝安全規(guī)范》規(guī)定，電梯安裝之前，所有廳、轎門安裝位置應(yīng)符合（）要求。

A.電梯制造單位

B.電梯安裝單位

C.物業(yè)管理單位

D.施工單位

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯維護保養(yǎng)記錄不完整時，應(yīng)采取的措施是：

A.忽略記錄，繼續(xù)檢查

B.立即上報，要求完善記錄

C.讓維護保養(yǎng)人員自行處理

D.通知乘客，停止使用電梯

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈不亮，應(yīng)如何處理？

A.繼續(xù)使用并通知維修人員

B.停止使用并立即報告

C.檢查緊急照明燈開關(guān)

D.觀察電梯運行情況

正確答案：B24.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當定期對特種設(shè)備使用狀況進行（），發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當立即處理。

A:定期檢查

B:專項檢查

C:安全檢查

D:逐臺檢查

正確答案：A25.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用緊急通話裝置？

A.隨意撥打，無需說明情況

B.僅在感到不適時使用

C.必須在緊急情況下使用，并詳細說明情況

D.隨意使用，無需說明

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)立即：

A:停止使用該電梯

B:責(zé)令超載乘客退出電梯

C:通知物業(yè)管理部門

D:修復(fù)超載問題

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不完全，應(yīng)采取的措施是：

A:立即通知維修人員進行修理

B:暫時關(guān)閉電梯，等待維修

C:忽略問題，繼續(xù)巡視

D:通知電梯公司，但不采取緊急措施

正確答案：A28.電梯井道的井壁必須能承受電梯滿載重量以及（）。

A:1.2倍的設(shè)計載荷

B:1.5倍的設(shè)計載荷

C:2倍的設(shè)計載荷

D:3倍的設(shè)計載荷

正確答案：C29.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項行為是不正確的？

A.通過對講系統(tǒng)安撫被困人員

B.確保電梯困人區(qū)域通風(fēng)良好

C.嘗試手動開門

D.立即報警

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進行電梯日常維護時，應(yīng)檢查電梯的（）。

A:轎廂內(nèi)照明

B:電梯門的開閉功能

C:電梯的運行噪音

D:以上所有方面

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在日常電梯安全管理工作中，應(yīng)有定期與不定期的檢查和抽查機制。

答案：√2.在處理重大火災(zāi)隱患時，必須遵循法律程序和規(guī)章制度。不可以草率行事。

正確

答案：√3.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)張貼的緊急操作說明，可以不包含如何進行緊急呼救的內(nèi)容。

答案：×4.在檢查電梯時，除了查看外觀外，還應(yīng)注重電梯的運行狀況和運行數(shù)據(jù)。（）

答案：√5.特種設(shè)備檢測合格標志應(yīng)懸掛于顯眼位置供公眾查詢。

答案：√6.電梯的安全鉗在電梯發(fā)生超速時，必須能夠自動動作并夾緊導(dǎo)軌。

答案：√7.電梯緊急停梯按鈕的位置應(yīng)當被乘客輕易觸及。

答案：√8.在處理電梯故障時，可以簡單理解為找出問題并解決問題。（）

答案：×9.在進行電梯救援時，專業(yè)人員應(yīng)按照標準流程操作，包括通知相關(guān)部門、確保救援通道暢通無阻等。

答案：√10.電梯困人事件中，被困人員可以嘗試通過撬門等方式自救。

答案：×11.電梯的消防控制室可以與其他設(shè)備控制室合并設(shè)置。

答案：×12.在進行電梯救援演練時，模擬的火災(zāi)情況應(yīng)該是模擬真實的重大火災(zāi)隱患場景。

答案：×13.消防安全法規(guī)中沒有明確規(guī)定電梯機房和轎廂內(nèi)必須安裝煙霧報警器？

答案：×14.對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，只有造成嚴重后果才能追究責(zé)任。

答案：×15.消防設(shè)施應(yīng)配備足夠的標識牌，方便使用者正確使用。

答案：√16.安全出口標志應(yīng)當清晰可見，不會因風(fēng)化或其它因素而影響其可見度。()

答案：×17.任何情況下，都不應(yīng)該用水來清洗電梯轎門或操縱箱等重要部位。

答案：×（需要用水清潔時應(yīng)采用特殊的方法，防止破壞部件或觸電）18.在有乘員時，使用轎頂維修作業(yè)裝置修理電梯時需在停電后操作。

答案：√19.消防安全演練可以只是定期組織一次活動，不一定需要常態(tài)化進行。

答案：×20.消防安全設(shè)施的檢查包括防火門、滅火器等設(shè)施是否正常。

答案：√21.對于電梯日常檢查記錄，可以只保留復(fù)印件或電子版。

答案：×22.發(fā)現(xiàn)有人故意破壞電梯設(shè)備時，管理人員無需立即制止并報警。（）

答案：×（應(yīng)立即制止并報警）23.電梯安裝工程驗收時，要求進行專業(yè)人員的考核與資格確認。

答案：√24.安全應(yīng)急預(yù)案中的消防器材、逃生通道和疏散指示標識等都是日常需要檢查和維護的。

答案：√25.在進行電梯安全檢查時，對不符合標準的部件應(yīng)及時進行修復(fù)和更換。

答案：√26.電梯的緊急停止按鈕是乘客緊急求助的途徑，不得隨意設(shè)置或更改。

答案：√27.電梯安全管理人員的報告應(yīng)真實、準確、及時，以便相關(guān)部門能夠及時采取措施解決安全隱患。（）

答案：√28.對于消防安全的監(jiān)控，可以通過安裝監(jiān)控攝像頭來確保日常巡視和應(yīng)急處置的實時性。（）

答案：√29.電梯定期自查中，應(yīng)當定期向相關(guān)部門提交電梯安全性能檢測報告。（）

答案：√30.在操作電梯時，乘客的過多使用應(yīng)急按鈕將不被禁止，因為這有助于提高安全性。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在接到電梯安全事故報告后，應(yīng)如何進行事故調(diào)查？

答案：接到報告后，安全管理人員應(yīng)立即組織初步調(diào)查，收集事故現(xiàn)場的證據(jù)和資料。隨后，根據(jù)事故的性質(zhì)和嚴重程度，決定是否上報給相關(guān)部門進行深入調(diào)查。調(diào)查過程中，應(yīng)保證客觀、公正，并保護好所有相關(guān)人員的合法權(quán)益。2.電梯安全管理人員在制定電梯安全管理制度時，應(yīng)如何考慮不同類型電梯的特點？

答案：電梯安全管理人員在制定電梯安全管理制度時，應(yīng)充分考慮不同類型電梯的特點，包括：（1）客梯（載人電梯）：注重乘客安全，強調(diào)乘客行為規(guī)范；（2）貨梯（載貨電梯）：注重貨物安全，強調(diào)貨物堆放規(guī)范；（3）醫(yī)用電梯（醫(yī)用電梯）：注重醫(yī)療環(huán)境的特殊需求，確保醫(yī)療設(shè)備的安全運輸；（4）觀光電梯（觀光電梯）：注重觀光體驗，確保乘客舒適安全。3.電梯安全管理人員在電梯安全管理中的法律法規(guī)意識應(yīng)如何體現(xiàn)？

答案：法律法規(guī)意識應(yīng)體現(xiàn)在以下方面：

（1）熟悉并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保電梯安全；

（2）加強對電梯使用單位、維修單位等的管理，確保其履行安全管理責(zé)任；

（3）積極參與電梯安全立法、修訂工作，提出合理化建議；

（4）關(guān)注行業(yè)動態(tài)，及時了解和掌握最新的法律法規(guī)；

（5）對違反法律法規(guī)的行為進行查處，維護電梯安全。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位開展安全宣傳教育活動時應(yīng)注意哪些事項？

答案：電梯安全管理人員在電梯使用單位開展安全宣傳教育活動時應(yīng)注意以下事項：

（1）針對不同受眾，制定有針對性的宣傳內(nèi)容；

（2）采用多種宣傳方式，提高宣傳效果；

（3）邀請專業(yè)人士進行講解，確保宣傳內(nèi)容的準確性；

（4）定期開展安全宣傳教育活動，提高員工安全意識；

（5）對宣傳效果進行評估，不斷改進宣傳方式。5.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備檢驗中應(yīng)如何處理檢驗不合格的情況。

答案：處理方法包括：

（1）要求檢驗機構(gòu)重新檢驗；

（2）對不合格的電梯設(shè)備進行整改；

（3）跟蹤整改效果，確保整改到位；

（4）對整改后的電梯設(shè)備進行復(fù)檢；

（5）對檢驗不合格的責(zé)任人進行追責(zé)。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司近期發(fā)生一起乘客被困事件，原因是電梯安全鉗失靈。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安全鉗的維護保養(yǎng)記錄缺失，且未進行定期檢查。請分析該事件的原因，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）原因分析：安全鉗維護保養(yǎng)記錄缺失，未進行定期檢查，導(dǎo)致安全鉗失靈。

（2）預(yù)防措施：建立完善的安全鉗維護保養(yǎng)記錄制度，定期對安全鉗進行檢查和維護，確保其正常工作。

（3）加強員工培訓(xùn)，提高安全意識，確保維護保養(yǎng)工作質(zhì)量。

總結(jié)：加強電梯安全鉗的維護保養(yǎng)，確保乘客安全。2.某小區(qū)電梯在運行過程中，因設(shè)備老化導(dǎo)致電梯故障，造成乘客被困。物業(yè)管理人員在接到被困人員求助電話后，未及時趕到現(xiàn)場，延誤了救援時間。請問該案例中物業(yè)管理人員有哪些不當之處？

答案：

（1）未及時趕到現(xiàn)場；

（2）未啟動應(yīng)急預(yù)案；

（3）未通知專業(yè)救援人員；

（4）未對被困人員進行心理安撫。

總結(jié)：該案例中物業(yè)管理人員在接到被困人員求助電話后，未及時采取救援措施，存在安全隱患。3.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，乘客在電梯內(nèi)發(fā)生摔倒受傷事件。經(jīng)調(diào)查，該事件發(fā)生時，電梯運行正常，但電梯內(nèi)地面濕滑。請問，作為電梯安全管理人員，應(yīng)如何分析此次事件的原