綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的安全管理制度時，以下哪項(xiàng)不屬于審查內(nèi)容？

A:電梯操作人員管理制度

B:電梯維護(hù)保養(yǎng)管理制度

C:電梯安全檢查制度

D:電梯銷售合同管理制度

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時，應(yīng)檢查電梯的制動器是否正常工作，以下哪項(xiàng)不是制動器正常工作的表現(xiàn)？

A.制動器平穩(wěn)制動

B.制動器無異常噪音

C.制動器制動距離過長

D.制動器制動平穩(wěn)

正確答案：C3.電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是（）。

A:嘗試修復(fù)故障

B:通知維修人員

C:確保乘客安全撤離

D:記錄故障情況

正確答案：C4.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向乘客解釋？

A.保持冷靜，說明情況，并指導(dǎo)乘客安全撤離

B.指責(zé)電梯維修人員，要求立即修復(fù)

C.避免與乘客溝通，以免引起恐慌

D.讓乘客自行處理，不必?fù)?dān)心安全問題

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示錯誤，應(yīng)首先：

A:檢查樓層顯示器的電源

B:檢查樓層顯示器的連接線

C:忽略此問題，繼續(xù)檢查其他部分

D:建議乘客自行確認(rèn)樓層

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時，應(yīng)檢查電梯的（）。

A.電梯的轎廂內(nèi)緊急呼救裝置是否可用

B.電梯的井道通風(fēng)設(shè)施是否良好

C.電梯的緩沖器是否正常工作

D.電梯的限速器是否正常7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備亮度不足，正確的處理方式是：

A.立即停止使用電梯，報(bào)告維修人員

B.在不影響使用的情況下，暫時忽略

C.使用手電筒代替緊急照明

D.暫時關(guān)閉電梯，等待白天維修

正確答案：A8.電梯安全管理人員在檢查電梯安全門時，應(yīng)確保：

A:安全門開啟靈活

B:安全門無損壞

C:安全門定期維護(hù)

D:安全門操作人員熟悉操作

正確答案：B9.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急呼叫系統(tǒng)時，應(yīng)注意（）。

A:呼叫是否有效

B:呼叫系統(tǒng)的位置

C:呼叫系統(tǒng)的外觀

D:呼叫系統(tǒng)的使用說明

正確答案：A10.電梯使用單位在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種情況時，應(yīng)立即停止使用并報(bào)告相關(guān)部門？

A:電梯運(yùn)行速度異常

B:電梯運(yùn)行噪聲過大

C:電梯運(yùn)行方向錯誤

D:電梯內(nèi)乘客過多

正確答案：A11.電梯安全管理人員在考核中，對于電梯的年檢，以下哪種說法是正確的？

A.年檢應(yīng)由電梯使用單位自行組織

B.年檢應(yīng)由電梯維保單位負(fù)責(zé)

C.年檢應(yīng)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)

D.年檢應(yīng)由特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警時，應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯，停止使用

B.撥打維修電話，等待維修人員到來

C.嘗試自行處理，如果無法解決再通知維修人員

D.忽略報(bào)警，繼續(xù)使用電梯

正確答案：B13.在電梯使用過程中，下列哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)的工作？

A:檢查電梯緊急按鈕是否有效

B:定期檢查電梯的制動系統(tǒng)

C:確保電梯門關(guān)閉機(jī)制正常

D:負(fù)責(zé)電梯內(nèi)部清潔工作

正確答案：D14.電梯安全鉗的動作試驗(yàn)應(yīng)在（）進(jìn)行。

A:電梯安裝后

B:電梯運(yùn)行前

C:電梯使用過程中

D:電梯維護(hù)時

正確答案：A15.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患時，應(yīng)采取的措施是（）。

A.立即停止電梯使用并報(bào)告相關(guān)部門，同時設(shè)置警示標(biāo)志，防止乘客誤入危險區(qū)域。

B.自行嘗試修復(fù)隱患，以減少對乘客的影響。

C.等待上級指示，看是否需要進(jìn)一步行動。

D.通知乘客暫時避開該電梯，但不必立即停用。16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)酒后上崗時，應(yīng)如何處理？

A:立即制止并要求其離開崗位

B:報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)

C:建議公司加強(qiáng)管理

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時，應(yīng)首先：

A.告知乘客耐心等待維修

B.立即檢查電梯運(yùn)行狀況

C.讓乘客自行操作電梯

D.忽略乘客投訴，繼續(xù)工作

正確答案：B18.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯事故應(yīng)急預(yù)案的組成部分？

A.事故報(bào)告程序

B.人員疏散計(jì)劃

C.電梯維修操作流程

D.通訊聯(lián)絡(luò)方式

正確答案：C19.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)工作時，發(fā)現(xiàn)井道照明設(shè)備損壞，應(yīng)（）。

A:立即停止工作

B:更換照明設(shè)備

C:使用備用照明

D:以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在考核電梯司機(jī)時，主要考核其（）操作技能。

A:急停

B:啟停

C:正常運(yùn)行

D:故障處理

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，下列哪項(xiàng)不是檢查的重點(diǎn)？

A:電梯門鎖系統(tǒng)

B:電梯轎廂內(nèi)部清潔

C:電梯緊急停止裝置

D:電梯井道內(nèi)照明

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保工作時，發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患，應(yīng)采取的措施是（）。

A:立即停止電梯運(yùn)行，并向上級報(bào)告

B:繼續(xù)完成維保工作，確保電梯正常運(yùn)行

C:通知乘客暫時不要使用電梯

D:等待上級指示后再決定是否停用電梯

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的制動器異常時，應(yīng)該：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試修復(fù)制動器

C.告知乘客保持冷靜

D.記錄問題，上報(bào)維修

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，對電梯限速器的檢查應(yīng)包括（）。

A.限速器動作是否靈敏

B.限速器是否有過熱現(xiàn)象

C.限速器是否有過載

D.以上都是

正確答案：D25.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)的是（）。

A.乘客是否被困

B.電梯是否處于緊急停止?fàn)顟B(tài)

C.故障原因

D.電梯是否有人操作

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作手冊缺失時，應(yīng)如何處理？

A.忽略手冊缺失，繼續(xù)工作

B.立即上報(bào)公司，申請補(bǔ)充手冊

C.詢問同事是否了解操作流程

D.讓乘客自行查找操作手冊

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)立即采取的措施是：

A.關(guān)閉電梯，等待超載人員減少

B.通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

C.檢查電梯的超載保護(hù)裝置

D.立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：D28.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案演練中，發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)（）。

A:立即整改

B:下次演練時整改

C:無需整改

D:暫不整改

正確答案：A29.電梯使用單位應(yīng)確保電梯安全檢驗(yàn)周期內(nèi)的（）。

A:檢驗(yàn)報(bào)告

B:電梯操作手冊

C:電梯維修記錄

D:電梯使用年限

正確答案：A30.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯速度的投訴時，應(yīng)如何回應(yīng)？

A.解釋電梯速度是正常范圍

B.忽略投訴，繼續(xù)巡視

C.讓乘客自行解決問題

D.報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在乘坐電梯時，不應(yīng)遮擋或損壞電梯的安全設(shè)施和標(biāo)識。

答案：×。這是違反電梯安全管理的行為，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。2.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度工作總結(jié)時，不必考慮實(shí)際工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)。

答案：×3.應(yīng)急救援預(yù)案是針對突發(fā)事件制定的，不能簡單套用日常管理內(nèi)容。

答案：×4.在使用電梯時，沒有觀察前方且急速開門關(guān)門可能會導(dǎo)致傷害事故。（）

答案：×5.在電梯應(yīng)急救援演練中，培訓(xùn)人員的演練場景必須與實(shí)際緊急情況相似。（）

答案：√6.電梯內(nèi)應(yīng)配備至少兩部緊急通訊設(shè)備，確保被困人員能夠及時聯(lián)系外界。

答案：√7.對于發(fā)現(xiàn)電梯重大故障的緊急應(yīng)對措施，確保緊急聯(lián)絡(luò)通暢至關(guān)重要。（）

答案：√8.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)工作時，不需要考慮節(jié)假日、工作時間等特殊情況。

答案：×9.在緊急情況下，電梯應(yīng)急電話必須暢通無阻，以便迅速與相關(guān)人員進(jìn)行溝通。

答案：√10.電梯內(nèi)部的所有設(shè)備，包括按鈕、樓層顯示器等，都是安全的。

答案：×11.所有違反消防法律法規(guī)的行為，無論是日常違規(guī)還是重大事故隱患，都會被嚴(yán)格查處。此說法正確。

答案：√12.在發(fā)生電梯事故后，應(yīng)該及時進(jìn)行調(diào)查和處理，找出事故原因并防止類似事故再次發(fā)生。

答案：√13.電梯的緊急通訊設(shè)備，如對講機(jī)，應(yīng)定期進(jìn)行功能測試，以確保其在整個使用周期內(nèi)都能正常使用。

答案：√14.在應(yīng)急疏散演練中，演練流程是否規(guī)范、是否符合實(shí)際需求是考核的重點(diǎn)。（）

答案：√15.對于涉及人身安全的電梯運(yùn)行狀況，定期巡查和維護(hù)應(yīng)當(dāng)成為一項(xiàng)長期任務(wù)。（）

答案：√16.沒有安全培訓(xùn)就上崗工作的電梯管理人員可能會疏忽安全問題。

答案：√17.存在重大火災(zāi)隱患的單位必須采取嚴(yán)格的安全防護(hù)措施，確保消防安全？（答案：是）

答案：√18.電梯安全檢查中，發(fā)現(xiàn)的問題必須立即整改，否則視為未完成檢查。

答案：√19.定期開展電梯安全培訓(xùn)和演練是為了提升安全管理水平，降低安全事故發(fā)生幾率。

答案：√20.在發(fā)生電梯安全事故后，需要迅速進(jìn)行現(xiàn)場處置和救援工作，防止事故擴(kuò)大。

答案：√21.在檢查和維護(hù)保養(yǎng)電梯時，需要同時注意環(huán)境因素和操作安全，避免因環(huán)境因素導(dǎo)致安全問題。

答案：√。22.電梯在運(yùn)行時，可以隨意更改其運(yùn)行參數(shù)或增加額外設(shè)備。

答案：×（任何更改都需經(jīng)過專業(yè)人員的評估和批準(zhǔn)）23.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和維護(hù)，確保電梯的安全性能和可靠性。

在進(jìn)行電梯使用前，是否需要進(jìn)行充分的檢查和維護(hù)工作？

答案：正確。在進(jìn)行電梯使用前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的檢查和維護(hù)工作確保電梯的安全性能和可靠性。24.在電梯安全管理人員考核中，發(fā)現(xiàn)存在違反法律法規(guī)的行為可以給予警告或罰款。

答案：√25.所有單位在進(jìn)行電梯維護(hù)和保養(yǎng)時，都需要向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門報(bào)備。（）

答案：√26.所有從事電梯安裝、維修和日常檢查工作的人員都應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)的資質(zhì)證書。

答案：√27.在發(fā)生電梯故障時，如果可能危及人員安全，可以臨時改變救援方案或采取其他應(yīng)急措施。（）

答案：×28.在公共區(qū)域如超市等地方，應(yīng)該安裝自動扶梯而不是樓梯。

答案：√29.對使用中的電梯進(jìn)行任何維修、保養(yǎng)都需要先征得電梯公司的同意。

答案：√30.對于新建小區(qū)或高層建筑，不需要定期進(jìn)行全面深入的電氣火災(zāi)隱患排查。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員如何確保電梯維修配件的質(zhì)量？

答案：確保維修配件質(zhì)量的方法包括：

（1）選擇合格的維修配件供應(yīng)商；

（2）對維修配件進(jìn)行驗(yàn)收；

（3）對維修人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；

（4）對維修過程進(jìn)行監(jiān)督；

（5）對維修記錄進(jìn)行整理歸檔。2.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時如何處理政府部門調(diào)查。

答案：處理政府部門調(diào)查的方法包括：

（1）積極配合政府部門調(diào)查，提供相關(guān)資料；

（2）如實(shí)陳述事實(shí)，避免隱瞞或歪曲；

（3）接受政府部門提出的整改要求，確保問題得到解決；

（4）加強(qiáng)與政府部門的溝通，確保信息暢通；

（5）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高應(yīng)對政府部門調(diào)查能力。3.電梯安全管理人員如何加強(qiáng)電梯困人事件的預(yù)防工作？

答案：加強(qiáng)電梯困人事件預(yù)防工作的方法包括：

（1）加強(qiáng)電梯安全宣傳，提高乘客安全意識；

（2）定期對電梯進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患；

（3）加強(qiáng)對電梯操作人員的培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力；

（4）完善電梯困人應(yīng)急預(yù)案，確保快速有效處置；

（5）加強(qiáng)與電梯使用單位的溝通協(xié)作，共同提高電梯安全水平。4.解釋電梯安全管理人員如何通過定期培訓(xùn)提高電梯操作員的安全意識？

答案：通過組織定期的安全知識培訓(xùn)、模擬應(yīng)急演練、考核和反饋，以及提供實(shí)際操作中的指導(dǎo)和監(jiān)督，來提升電梯操作員的安全意識和技能。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全信息收集和分析中的方法和技巧。

答案：方法和技巧包括：

（1）制定電梯安全信息收集計(jì)劃和方案；

（2）運(yùn)用專業(yè)的信息收集工具和方法，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性；

（3）對收集到的信息進(jìn)行分析和處理，發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險；

（4）定期對信息收集和分析過程進(jìn)行評估和優(yōu)化。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.一棟醫(yī)院大樓的電梯在深夜出現(xiàn)故障，導(dǎo)致多個病房內(nèi)的病人和醫(yī)護(hù)人員被困。電梯安全管理人員迅速響應(yīng)，但發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部有不明液體泄露。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的第一步措施是什么？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯內(nèi)部的通風(fēng)系統(tǒng)是否受損，避免泄露的液體對患者造成影響。

總結(jié)：在電梯故障時，確保乘客的安全是首要任務(wù)。安全管理人員應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，并通過緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通。2.某辦公樓電梯在維修過程中，維修人員未設(shè)置警示標(biāo)志，導(dǎo)致其他人員誤入維修區(qū)域，發(fā)生安全事故。請問如何避免此類事故？

答案：

（1）在電梯維修前，設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，提醒其他人員注意。

（2）在維修過程中，加強(qiáng)現(xiàn)場安全防護(hù)措施，如設(shè)立圍欄、懸掛警示牌等。

（3）對維修人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全意識。

（4）加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，確保各項(xiàng)安全措施得到有效執(zhí)行。

總結(jié)：加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，提高安全意識，防止安全事故發(fā)生。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生轎廂內(nèi)乘客暈倒，乘客意識不清。請分析該事件中可能存在的不安全因素，并給出相應(yīng)的處理措施。

答案：

（1）可能存在的不安全因素：乘客健康問題、電梯控制系統(tǒng)故障等。

（2）處理措施：首先，確認(rèn)乘客的安全，安撫其他乘客的情緒；然后，通過電梯緊急通訊設(shè)備與乘客保持聯(lián)系，了解具體情況；同時，通知電梯維修人員盡快進(jìn)行現(xiàn)場處理；