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文檔簡介

(2)車輛管理:日常車輛調度,衛生清潔。我公司堅持“以人為本、服務第一”的原則,用心做事目成立項目經理垂直管理機制,負責司機管理、車輛管理、安全管理應做、應辦、應干的東西來培訓,使每位員工對自己的本職工作崗位的基本工作內容、工作要求和工作程序深刻了解、準確把握,知道怎么做是對的,怎么做是錯的,確保把基本的工作做好、做到位,對員我公司為本項目配備的駕駛人員具有與所駕駛車型相符的駕駛身體健康;安全行駛5萬公里或持證3年以上,熟悉(2)強化安全管理,營造安全安全第一的工作原則員工未經培訓考核,不得上崗。系列的入職培訓、在崗培訓、轉崗培超越客戶期望的服務,充分體現我公司“講儀容,講儀表,講文明,懂禮貌,重誠信,守承諾,既熱情又周到”的企業形象亮點,讓業主(1)堅持“以人為本”,做好從業人員的思強素質教育,培養高尚情操,增強服務意識,弘揚愛崗敬業、無私奉識;第三,做好深入的思想政治工作,進一步統一員工思想,釋疑解惑,最大限度調動員工的積極性;第四,豐富員工的業余文化生活,實施期間,我公司將努力創造優質、高效、專業的服務,管理者更要有高度負責的精神,對重要的任務、環節,整改親自抓。服務工作永(3)建立自我約束、自我完善的有效機制。項目負責人項目負責人后勤管理人員合法有效,服從調派;年齡22-55周歲,品性端正,身體健康;安全(4)嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法規,遵守職業道德和社會公德,牢固樹立“安全第一”的思想,嚴禁(5)嚴格執行車輛的“三檢”制度,做好車程,攜帶駕駛證、行駛證、保險證等相關手續,并妥善保管(丟失自(8)駕駛員不遵守交通法規,違章行駛,受到交管部門罰款一值班,如遇網絡應急搶修、割接、市場營銷、臨時性活動安排專人值理”的方針,本著“以人為本,優質服務”的原則做好駕駛員的管理(9)在危險區域行駛要嚴格控制車速,時速③通過交叉路口、鐵路道口、狹路、彎道、險坡、車站、裝卸場⑦做到中速行駛禮讓“三先”(先慢、先讓、先停)開文明禮貌8)駕駛員駕駛車輛不得在前后擋風玻璃上懸掛、張貼、放置妨),②通過胡同(里巷)、鐵路道口、急彎路、窄路、窄橋、下陡坡剎車制動,降低剎車制動效能;制動轂過熱時應停車休息,嚴禁澆冷車速,正確判斷和處理行人及非機動車的動態,聽從交警指揮,各行①正確利用燈光和路面顏色識別道路,熟記“走灰不走白,見黑⑤夜間會車時主動變光、減速、避讓,不得斗氣,不得使用強光陡、路窄彎急、險情較多的特點,保證車輛技術狀況良好,了解路況及氣候變化規律,精力集中,注意觀察,耐心謹慎,寧停三分,不搶全有效,注意觀察,嚴格控制車速,避免急劇轉向和緊急制動,選擇匙取下,關掉電源并拉緊手制動器;在坡道停車時,應使用三角木等號、住址、聯系電話、服務單位、初領駕駛證日期、準駕車型、從業4)服務質量記錄,包括經交通運輸主管部門或者道路運輸管理(4)駕駛作風文明,遵守交通規則,文明禮貌服輛燃油、冷卻液、潤滑油、制動液、輪胎氣壓、機件潤滑、各部件螺絲堅固、消防器材等情況進行自檢,存在故障隱患立即更換或維修,(6)駕駛員在行車中必須嚴格遵守《中華人職業道德規范,駕駛車輛必須證、照齊全,不準駕駛與證件不符的車輛,嚴禁酒后開車,自覺遵守交通標志、標線、指揮燈信號、交通管制以及現場公安交警的指揮,嚴禁超速、超載行駛,禮貌行車,確保持擋風玻璃清潔,雨刮器靈敏有效,低速行駛,禁止緊急制動和猛打準熄火空檔滑行,重車下坡和轉彎應減速慢行。下坡應提前換檔,不守人員的指揮;通過無人看守的道口時,要停車瞭望,確認安全后方車、逆行,不準穿越中央分隔帶掉頭或轉彎;不準在匝道、加速車道或減速車道超車、停車;不準騎、壓車道分界線行駛或在超車道上連續行駛;不準右側超車;不準隨意停車;不準在緊急停車帶和路肩上故,首先要保留事故現場,急救傷患人員,向當地交警、保險公司報工作怠慢、不遵守勞動紀律的,我公司將按照《員工獎懲制度》等相關管理制度給予警告、罰款、記過直至除名處罰。構成犯罪的,將移(2)駕駛員“五統一”包括:統一招聘、培訓、考試、統一勞(3)駕駛員“五統一”管理制度包括:駕駛員招聘辦法、招聘程序、勞動用工合同,培訓考核規定、勞動保險、工資發放、考核獎鼓勵進步為宗旨,以面向社會、公開招聘、全面考核、擇優錄用為原則,從知識,技能、品行、能力、經驗、身體素質等方面進行全面審①遵紀守法,政治合格,有良好的職業道德和職業技能,安全意4)駕駛員經崗前專業培訓后進行理論考試,理論考5)理論考試合格后,公司安全科組織對該駕6)理論和路考合格后,由考核人員填寫駕駛員操④不得違反國家有關法律括:維修項目登記、事故記錄、大修記錄、行駛證、保險單、等必備(3)節假日期間,除值班車輛外,其它車輛一律封存停駛,停(4)下班后,車輛一律停放公司指定地點,不得私自將車輛開(6)車輛駕駛外包單位派車時要根據天氣、風雪路滑等災害天氣,無重大通信保障任務、重要事情,一律不準派(7)車輛駕駛外包單位車管每月按時上報車和維修進行控制,以確保車輛安全、良好的運行。車輛運行管理細則錄月行駛公里數、加油費、通行費、洗車費、維修費和平均油耗等數本著“先急后緩,科學調度”的原則,根據用車需要、用車范圍、合理安排,對同一方向路線的用車要綜合考慮,統一合并派車,以提高(1)我單位按照甲方車輛調度流程統一進行調度,對駕駛人員整轉向節、轉向搖臂、制動片、懸架等經過一定時間使用容易磨損或變形的安全部件為主,并拆檢輪胎,進行輪胎換位,檢查、調整發動2)車容車貌美觀,車輛燈罩無裂痕,車身無刮痕②備件齊:車輛所有備件要齊全、完好(備胎、輪胎套筒、千斤①車身清潔:車外觀清潔明亮(前后擋風玻璃、左右倒車鏡、左②車廂內部清潔:車座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱⑤隨車工具及備胎清潔:汽車的隨車工具、備胎清潔、干凈、沒③目視車下的地面上是否有油、水跡。一旦發現有,應查明原因⑩行進檢查,行車前,應先踩幾下剎車踏板,感覺剎車踏板高度⑤以上養護必須在每周檢查一次。做到有病早知道,早預防,避拆開空氣濾清罩的蓋子,取出濾芯查看,如臟得不厲害,用一小棍子③四輪定位當車輛行駛時出現轉向發沉、發抖、跑偏、不正、不歸位、漂浮、顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏⑧嚴格執行車輛磨合期、換季期,特殊條件下的使用規定,確保(1)車輛一旦發生交通事故,司乘人員必須第一時間啟動交通應急預案,駕駛員和乘車人員必須立即采取措施,保護現場,及時向(2)車輛發生交通事故后,均按不同責任承擔一定比例的經濟(7)交通事故違章者、在駕駛證吊扣期間、暫扣駕照期間,一(1)車輛檔案內容包括:車型、車號、行駛證、號、車架拓號、行駛證復印件、購置證、保險單、營運證等所有相關每天的車輛檢查養護記錄、車輛維修申請單、維修結算單、單車修理極開展節能降耗、雙增雙節活動,努力提高職工的節能環保意識,建②檢查燃油系統是否緊固,可靠,無滲油現象等。燃油濾清器按@檢查變速箱,分動器,差速器等,視油質情況補充或更換齒輪動皮應無油污及有一定的厚度。各部件應緊固可靠,路試時,制動無②雨刮及清洗器開關正常靈敏。雨刮停放位置、活動幅度、清潔⑤蓄電池必須緊固,電極無氧化層,導電良好。電解液應在標準c.充電電流應符合原廠標準(如車輛安裝大功率的用電設備除a.檢查、清潔和潤滑軸承,如磨損超標,則重新配置新銅套或軸d.音響,時鐘各部件必須緊固,性能良好,功能齊全,并把電臺經補漆處理無論顏色、光澤及砂板,都力求和原廠基本一樣,難理、存放、歸檔,并按內容和性質確定其保存期限,電子檔案要及時(5)各班組每年對檔案進行一次核對清理,并將所保存的檔案(6)維修車輛實行一車一檔制,二級維護及以上作業的車輛檔案內容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質量檢驗人員名單,竣(4)員工在業務培訓期間無特殊情況的,不準請假、曠課,否則格者,培訓費用視情況給予報銷,對在考試中取得優異成績的給予獎平,培育一批掌握現代企業管理知識和技能的物業管理專才和職業經④加強企業精神文明建設,培養員工良好的崗位素質和職業道德,⑤滿足員工自我提升、自我完善、自我發展的期望,為員工職業①長期性和系統性原則培訓工作以公司發展戰略規劃為出發點,②市場需求原則培訓工作要適應物業管理市場的需求,適應政府③理論聯系實際原則培訓工作要做到理論聯系實際,學以致用,④因人施教和因崗施教原則各級培訓管理人員要根據員工不同⑤專業技術培訓與職業道德教育相結合原則各級培訓工作既要重視對員工專業知識和專業技能的培訓,也要注重員工職業道德方面公司實施全員培訓,根據不同層次安排不同的培訓內容。培訓對象分為兩類:A類為各職能部門主管及各管理處經理以上管理人員,列為一級培訓對象;B類為各職能部門、各管理處一般員工,列為二①入職培訓:所有新員工到職時,均需完成由行政人事部組織的入職培訓課程。入職培訓按員工職級和工作性質,分為一般員工入職概況、企業文化(含企業經營理念、職業道德、服務意識及禮儀等工作環境與同事介紹等。管理層員工入職培訓在以上內容基礎上,需②上崗(轉崗)培訓:新員工入職培訓合格或員工調整崗位時,需由所屬部門對其進行上崗培訓。內容包括崗位職責、崗位操作規程,③在職培訓:結合員工培訓需求和物業管理行業要求,以提升員工及管理人員的實際工作能力,適應市場需求為目的,開展形式多樣,④外送培訓:根據工作需要,員工可申請參加各類崗位培訓、短培訓機構進修學習,包括攻讀學位、職稱及其他資格證書的考試、培⑥晉升培訓:員工晉升前需進行晉升培訓,掌握新職務必須具備的知識和技巧。主要內容有:新工作崗位的工作職責、質量標準及工(1)公司所屬車輛駕駛員每月必須參加一次公司安全教育學習大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營管理體系,實行多種節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚團隊合作(4)積極參與各項安全生產活動,設立安全生產不放過;事故責任者沒處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓不(6)建立車輛維護、檢修工作制度,督促車②根據上級要求和企業實際制訂的安全工作計劃和有關管理措③組織召開安全會議,總結、分析各階段的安全生產情況,并針2)公司每年至少舉辦一次安全管理人員崗位培訓,并積極鼓勵6)每年至少舉行一次安全會議和全年舉辦二期駕駛員安全培訓7)對員工進行安全教育每月至少一次,消防安全教育每季度至8)對新職工必須進行三級安全教育,未經安全教育培訓4)對安全隱患整改情況要進行復查,未進行整改或整改不徹底4)消防預案以防止發生火災事故為目的,制訂防止措施及發生(3)車輛必須具有良好的技術性能方可參加(6)車輛在運行途中,駕駛員應主動做好發現不正常時,要立即加補或調整。出車回來,要檢查存油量,發現(6)出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點(9)駕駛員駕車一定要遵守交通規則,文明開車,不準危險駕(21)司駕駛員全年安全行車,未出交通事故的,給予獎勵300予嘉獎;對工作怠慢沒有責任心、違反制度、發生事故者,視具體情3)經公司組織對其進行面試、理論和機械常保車輛,以保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)。駕駛4)公司將不定時、經常性的對駕駛員進行安全教育、職(4)凡我公司聘用的駕駛員,須遵守《安①車輛行駛證、營運證、附加費證、購車發票、附加費收據復印①司機出車前后要做好檢查,嚴禁帶病營運,一經發現,視情況檔案;安全生產隱患排查和治理檔案;安全教育和培訓檔案;事故檔案;安全生產投入檔案;應急救援檔案;安全文化建設檔案;安全生產會議、例會檔案等,要按照《公司安全生產檔案管理標準》整理歸安全管理機構,安全管理人員及駕駛員臺帳、機動車輛臺帳、安全隱駕駛員上崗資格審批表,安全行駛里程登記表,安全行車責任書(保(4)事故檔案,一事一檔。主要包括:事故責任認定書(復?。?,求,確保用戶生命財產的安全,規范車輛管理服務經營活動,保障用2)保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培3)嚴格執行公司制定的各項經營管理、安全與所駕車輛相適應的駕駛證、且三年內無重大以上交通責任事故

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